この店舗の口コミ一覧（2ページ目）

4.94

（口コミ1,517件）

トップレビュー 最新順
E

E_Uさん

2024年5月

洗濯機修理

5

洗濯機の排水トラブルで依頼させていただきました。 とにかくすべての対応が早くて丁寧! 事前問い合わせのご返信もとても早く、金額提示もしっかりご提示いただけたので安心してお願いすることが出来ました! 作業もとても丁寧で、作業途中の事細かな説明もあり、終了後は今後再発しないためのアドバイス、使い方なども細かく教えていただけたうえに排水溝のお掃除まで対応してくださり、、、とても有り難かったです。 素人では対応出来ない洗濯機トラブルに即日対応、感謝しかありません。 他の方の口コミを参考に依頼したのですが、本当に口コミ通り、とてもオススメです! また何かの際には必ずお願いしたいと思います。 ありがとうございました!!

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機修理

5

2019年製のSHARP ES-W111を利用。 普段通りに使っていたところ、E03の排水エラーが出て使用できない状態に。 自分で排水管やホース、糸くずフィルターの掃除はしたもものエラーが解消しませんでした。 困ってメーカーに問い合わせると最短1週間後で費用も3〜5万円かかるとのこと。 その時くらしのマーケットの存在を思い出し、良い業者さんを見つけることができました。 事前のお問い合わせから予約確定、実際の作業や説明まで迅速で丁寧に行って頂けました。 原因は内部詰まりで添付画像の通り、大量の糸くずが詰まっていました。 1時間ほどの作業で解決して頂き、日々のコインランドリー生活も終えられるので非常に助かりました。 ドラム式洗濯機を使っている以上はまた起こりうるとのことだったので、その際はまたご依頼させて頂きたいです。 ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機修理

5

日立のドラム式洗濯機の排水詰まりで今回お世話になりました。 脱水が出来ず、ゴミフィルターを開けるたびに大量の水が流れ出し大変困っていたところ、こちらの総合設備コンシェルジュさんに依頼しました。 急なお願いにも関わらず、こちらの希望日に合わせて日程を調整していただき、また事前のやり取りや作業中のこちらからの質問にもご丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。 おかげさまで洗濯から乾燥まで無事終了し本当に感謝しております。 6年目の愛着のある洗濯機をこれからも大切にしていきたいと思います。 本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機修理

5

22時をすぎての初回問い合わせに、その日中に返信してくださり、翌日お昼過ぎに来ていただけました。 依頼した内容はドラム式洗濯機の排水エラーです。 結果的には洗濯機内部での詰まりが原因で、それを取り除いてくださりました。所要時間約1時間。 洗濯機を分解しての詰まり解消の際は、最大19800円と事前に案内していただいたので、金額には納得の上対応いただきました。 コインランドリーに行くと、洗濯＆乾燥で約2000円かかるので、それを考えると1日でも早く来ていただけたのはすごく助かりました。 また機会がありましたら、その時も依頼させていただきます。ありがとうございました。

m

mmmさん

2024年4月

洗濯機修理

5

ドラム式洗濯機の排水エラーで修理をお願いしました。 予約時は次週しか空きがないようでしたが、無理を承知でなるべく早めに来て欲しいとお願いしたところ、翌日の早い時間に対応してくださり本当に助かりました。 お会いしてすぐ明確な料金説明がありとても安心できました。 エラーの原因は洗濯機内部の詰まりで自分では直すのが難しそうな場所でした。 原因特定、詰まった部分の除去、合間の詳しい状況説明、サービスで排水口部分を綺麗に掃除していただき、トータルわずか30分ほどで終了しました。 素晴らしい対応に私も主人も感謝の気持ちでいっぱいです。 今後なにかトラブルがあったときはまたお願いしたいと思います。 改めまして本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機修理

5

洗濯機の排水トラブルで一時は買い替えが必要なのではと焦って夜予約リクエストを送ったら即レス頂き感動① くらしのマーケットのアプリから写真を送ると概算や可能性などを丁寧な文章で提示してくださり感動② リクエスト時間に最大限答えてくださり、事前連絡頂いた上、予定より早めにスタートしてくださり感動③ 仕事の手際の良さと的確な説明、未来に起こりそうなトラブルの提示と対処法、スムーズな展開と我々の事情も察してくださる配慮に感動④ 暑い中、爽やかにテキパキ仕事をこなして全くこちらに不安を与えない人当たりと目標に向かって邁進されているお姿に多くのユーザーにオススメしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機修理

5

パナソニックドラム式洗濯機使用中に、U11排水エラー表示のため、作業を依頼しました。 結果、綜合設備コンシェルジュさんに 依頼をして本当に良かったです。 修理依頼後、すぐにお返事をくださった他 訪問日時の擦り合わせや料金の説明等一切の不安もなく 更には当日の作業も驚くほどスピーディーで丁寧でした。 洗濯機の嵩上げに関しても、何故推奨するのか 嵩上げのメリットや嵩上げした後の掃除方法も 丁寧に説明してくださいました。 今後、また同様のトラブルが発生した際には 迷わずまた依頼したいです。 この度はありがとうございました。

排

排水困ったマンさん

2024年6月

洗濯機修理

5

洗濯機の排水エラーがたびたび発生し困っていたため、お願いしました。 詳細ヒアリングから日程確定までとてもスムーズでした。いらした際も、小さな子どもがいることに配慮してくださいました（声の大きさや作業時の音）。 作業の説明、金額、原因（ホッカイロが詰まっていました…）、ビフォーアフター、今後の対策についてもわかりやすく説明してもらいました。 くらしのマーケットは初めてだったのですが、安心して利用できました。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機修理

5

今回はじめて、くらしのマーケットを利用しました。 朝起きたら洗濯機の給水口が破損して水漏れしていました。 あわててこちらのサイトで予約したところ、朝早くにもかかわらず、すぐに返信頂き、とても丁寧にご対応頂きました。 朝に予約したところ即日で来てくださり、アッと言う間に直して頂きました。（GW中日だった為、休み明けになるかもと覚悟してました。） 迅速に直して頂き、原因や今後のケアなどもアドバイス、最後に綺麗にお掃除までして頂き、本当にありがとうございました！ 雨の中、お手数をおかけしました。 是非また何かありましたらご相談させて頂きます。

匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機修理

5

問い合わせの翌日に対応してくださいました。 事前のコミュニケーションもスムーズで、作業時の説明も非常にわかりやすく、部品の交換をお願いした際は価格表をもとに案内してくださいました。 作業は丁寧且つスピーディーで、汚れきっていた洗濯パン等もきれいにしてくださいましたが、1時間ほどでお支払いまで完了しました。 朝の早い時間に対応いただけたこともありがたかったです。 また何かトラブルがあった際にはぜひお願いしたい業者様です。

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機修理

5

毎日の生活に欠かせない洗濯に関する突然のトラベル（排水溝の詰まり）で慌ててしまいましたが、事前の丁寧なやり取りのうえ、迅速に訪問スケジュールをご調整いただき、大変ありがたかったです。 また、当日も、状況や原因について非常に分かりやすくご説明いただきました。対処方法の選択肢を複数ご提示いただくことで、こちらも納得して対応をお願いできました。 最後に排水溝の清掃方法も丁寧に教えていただき、綜合設備コンシェルジュさんにご相談して良かったと思いました。今後また何かあったときは一番にご相談したいと思います。 この度は本当にありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機修理

5

ドラム式の洗濯乾燥機が排水できず、糸くずフィルターを開けると水が飛び出してくる状態になってしまったものの、排水口に手が届かないため口コミを参考にお問い合わせしました。 ご連絡がとても早く、メッセージも現場でのご説明も丁寧でとても分かりやすかったです。 内部と排水口の詰まり除去に加え、こちらからお願いした嵩上げも含め1時間半弱で完了していただけました。オプションの押し付けなども一切無く安心しました。こちらにお願いして良かったです！

匿

匿名さん

2023年12月

洗濯機修理

5

Panasonicのドラム式洗濯機の乾燥が上手くされなくなり、乾燥フィルター部分が水で濡れるという状況でした。 色々検索する中でこちらの口コミが良かったので、すぐ相談のメッセージを送りました。 とてもメッセージの返信も早く、こちらからの情報でおおよその原因などを説明いただき、見積もりを出してくれました。メーカーに依頼するより安くて、スピーディーに対応頂けそうだったのでお願いすることに。 師走という時期や口コミが増えて依頼も増えているとのことで、依頼から4日ほどでの対応でしたが十分早い対応で満足です。 作業としては乾燥フィルターの裏？あたりの詰まりを取ってもらいました。作業後、どのような状態だったかやこの洗濯機で起こりやすいトラブルなどを親切に教えてくれました。 その後洗濯、乾燥を行いましたが、乾燥フィルターが濡れることもなく、洗濯物もしっかり乾燥するようになりました。とても助かりました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年12月

洗濯機修理

5

先日はありがとうございました。 今回はドラム式洗濯機の排水口がつまり脱水が出来なくなってしまい床に排水が溢れてしまった為依頼しました。 メーカー保証期間が過ぎて初めての修理でしたので、どこに依頼するかすごく悩みました。 決め手になったのは圧倒的な口コミの良さと多さでした。 普通の買い物とは違い依頼する会社によって値段も修理の仕方や説明も異なる為なかなか決めきれない方も多いと思います。 事前に相談や説明もたくさんして頂きましたし、この場合はいくらかかるか無理のない最善の提案をして頂きとても感謝しています。 我が家の場合排水口が一番奥の真ん中で掃除ができない位置にある為長年かさ上げをするか悩んでおり、今回思い切って一緒にお願いをしました。 結果掃除もしやすくなりすごく満足しています。 また何かありましたらこちらにお願いしたいです。 この度はありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機設置

5

最初は費用も抑えたいということで、ネットにあるお水の110番みたいなところに依頼しようとしていましたが、綜合設備コンシェルジュさんにお願いしてすごくよかったです。 私自身心配性なところがあるので、色々と不安なところなどを質問させていただきましたが、全てのことに笑顔でわかりやすく答えてくださり不安が全くなくなりました。 また、急な日程調整にも応じていただき大変満足な内容でした。 ぜひ、何か困ったらまた依頼したいと思いました。 すごくおすすめです！

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機修理

5

最初にまず、担当者の方がとても丁寧な対応と仕事ぶりで素晴らしいサービスでした。洗濯機周りに水漏れがあり、依頼しました。ハッキリとした原因は不明だったのですが、可能性を一つ一つ丁寧に説明くださり、料金も細かく提示していただき、安心してお任せすることができました。本日の依頼ですぐに対応して頂けたこともありがたかったです。最終的には洗濯機周りの掃除と、設置もバランスを整えてくださり、料金以上の満足度です。また何かありましたら依頼させて頂きたいと思います。

匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機修理

5

日立ドラム式洗濯機の内部詰まり（C02）で利用させていただきました。22時頃に初回の問い合わせをしたところ、すぐにご返信をいただき翌日午前中にはご対応いただけるとのことでとても安心しました。 作業はスピーディーで、清掃後はしっかりと動作確認をし、洗濯機下の拭きあげまでやっていただきました。 金額も事前に説明いただけるのが良かったです。 とっても丁寧で親切な方でしたので、もしまた困った時はお願いしたいと思います！ありがとうございました！

匿

匿名さん

2023年12月

洗濯機修理

5

本日は、ありがとうございました。購入6年目のパナソニックのドラム洗濯機にH35という表示が出て、内釜が回らなくなりました。ネットで調べてみると内部のゴムが外れている可能性があるようで年末で修理をしてから年越しを迎えたい為、幾つかの業者さんに連絡を取りました。金額、事前メールでの対応、翌日修理も可能と、こちらが1番対応が良かった為依頼を決めました。到着後、確認を頂いて1時間かからず修理完了とスピーディーな作業でした。また、洗濯機足に高さを出すものを付けると振動軽減ですとご案内いただき、そちらは今回は希望しなかったのですが、無理強いもなく。安心して依頼ができる業者さんだと感じました。我が家の洗濯乾燥機の型番は6年くらいのペースでベルト伸びが起きることが多いそうなので(一回の洗濯量などにもよる)次回もこちらに依頼致します。

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機修理

5

いきなり洗濯機がエラーメッセージを出して停止… 糸屑フィルターを開けたら大量の水が溢れて大惨事。 メーカーの点検も2週間待ちと言われ、途方に暮れていたところ、総合設備コンシェルジュさんを見つけました。 夜申込をしたにも関わらず、即レスでありがたい… 当日も手早く原因の特定と解決をしていただき、会計も明朗で安心感がありました！ （うちはわずか20分くらいで解決してもらえました） コミュニケーションもとりやすい方でとても印象よかったです！ ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機修理

5

迅速で丁寧なご対応いただき感謝しております！ panasonicのドラム式洗濯乾燥機がH35のエラー。 これまでにも3回ほど故障がでており、その都度即日対応で来てくれる業者さんを呼んでいましたが、金額が割高なのと故障が続き、今回はくらしのマーケットで対応いただけそうなこちらの綜合設備コンシェルジュさんにお願いしました。可能であれば…とお願いすると来訪日時もできるだけ早い日時にご対応くださり、素早く修理箇所をご対応いただきました。 故障の説明もわかりやすく、洗濯機を移動した際のホコリのお掃除などもご対応くださりとっても助かりました！ 親切で柔軟な方で、また何かあればご相談したいと思いました。