綜合設備コンシェルジュの評判・口コミ（2ページ目）- くらしのマーケット

洗濯機の給水部分の不調で水の出が極端に悪くなり、洗濯が出来なくなってしまい相談させていただいたところ、夜にも関わらずすぐにご返信いただきました。状況をお伝えしたところ給水弁の故障の可能性が高いということで、こちらの希望に極力合わせて修理にもすぐに対応してくださいました。給水弁の交換をしていただきましたら、水の出も戻り、洗濯可能に。洗濯機は毎日のことなので心配でしたが、お陰様ですぐに直ったのでとても助かりました。最初のご相談から、修理中～修理後までご説明も丁寧で分かりやすく、故障個所の説明も細かくあり安心してお任せできました。日々のメンテナンス等のアドバイス、疑問点にもご丁寧に対応いただきました。洗濯機を長く使えるよう、大事に使いたいと思います。また何かございましたら、こちらにご相談させていただきたいです。ありがとうございました。

洗濯機の排水溝つまり、洗濯機パン内の清掃、洗濯機の嵩上げをお願いしました。引っ越してきて洗濯機をそのまま設置していた為年1のマンションの高圧洗浄ができず困っていました。綜合設備コンシェルズさんは、以来をしてから実際来ていただくまでもスムーズなやり取りでした。当日も4年分蓄積したつまりや汚れ洗濯機の嵩上げなど大変な作業だったと思いますが、1時間くらいで作業は終了しました。真っ黒だった洗濯パン内と排水溝は見違えるほど、きれいになってました。嵩上げも完璧でした。作業が終了した後も排水溝の部品の外し方など、丁寧に教えていただきました。本当に大変たすかりました。次また洗濯機トラブルが発生したらまたお願いしたいです。

本日は洗濯機の排水エラーでご対応いただきありがとうございました。ビートウォッシュ2018年製を使用しており、クッションなどの大物を洗濯→脱水中にC02ならびにC18エラーが出現して困っておりましたが、無事復旧していただきました。裏を開けて排水弁やホース内を確認していただいたところ、綿などが詰まってしまっていたようです。丁寧かつ素早い対応は日々ご尽力されている賜物かと思いますので価格についても納得のいくものとなりました(事前にご説明いただいた、内部詰まりの場合19,800円から変動はございませんでした)。ありがとうございます。

年末の大掃除で槽洗浄をして、綺麗になった洗濯機で洗濯しよう！と思ったらエラーお知らせの音とU11。排水が全く進まず自分で水を抜いたりしましたが一向に改善できず。年内最後の日ということもあり修理も年明けに来てもらうしかないかと思い、ネットを見るとくらしのマーケットがヒットしました。メーカーに問い合わせしなくちゃ駄目かなと思っていたので、こういう形で修理に来てもらうこともできるんだと初めて知り、綜合設備コンシェルジュさんにお願いしました。問い合わせの段階で、返信対応もとても早く明確な回答で安心してお願いすることができました。もちろん来ていただき、作業もスピーディで説明も丁寧。修理後のメンテナンスの仕方までレクチャーいただき本当に頼んで良かったです。他家電で修理業者に来てもらうことは今までありましたが、こんなに気持ちよく心から頼んで良かった！と思えたことは初めてです！年末の時期に本当に助かりました。本当にありがとうございました！

パナソニックの洗濯機でU11のエラーが出てしまったのでこちらで修理を依頼しました。結論から言うと内部のつまりでした。２０時にメッセージを送りましたが即既読が付き状況把握などを行っていただき、翌日８時４５分には来ていただきました。パナソニックに依頼すると１週間以上かかるのでこのスピード感には驚きました。明朗会計でお話を伺っていた通り19800円でした。対応も非常に丁寧でしたのでお困りの方は一度こちらにご相談されるのがいいかと思います！

夜突然洗濯の脱水が出来なくなってしまい、排水エラー表示が出ていて糸くずフィルターの掃除をしても直らず困っていて、子どもの洗濯物もあり出来るだけ早く洗濯機を直してもらいたく、くらしのマーケットで助けて貰えないか探していました。まずはメーカー等対応して貰えるものかを問い合わせた所から（SHARPのドラム式洗濯乾燥機）急だったのですが翌日来て頂けないかとの急なお願いにも対応して頂けてとても助かりました。結局内部の排水ホースにゴミが溜まっていての詰まりでゴミを取って頂けた後は問題なく洗濯物が出来るようになりました。本当に助かりました！！ありがとうございました！！

作業は早いし確実で助かりました。内部の詰まりとなると価格もメーカーよりは少し安めです。排水口の詰まりなら断然安いです。人柄も良く、安心してお任せ出来ると思います。洗濯機の底上げをオプションで付けましたが、価格は妥当で、重い洗濯機を1人でどうやって施工したのか驚きました。日程が決まるまでのやり取りが、苦情が出ないように慎重で、時間がかかったため一旦キャンセルを申し出ましたが、何とか希望通りに実施する運びとなりました。洗濯機故障はスピード勝負なので、この点だけ残念だったので、担当者にお伝えしました。改善検討とのことです。

洗濯機がエラーU11で動かなくなり、パナソニックの修理がだいぶ先になってしまうため、他で修理できる所を探していました。10年以上使用している洗濯機の修理を受けてくれる所が少ない中、ダメ元で綜合設備コンシェルジュさんに相談してみたところその日のうちに見に来てもらえました。原因はゴミの詰まりでしたが、すぐに対処してくださり、あっという間に終わりました。丁寧な対応にとても感謝しています。うちの愛犬にも優しくしてくださり、ありがとうございました。

日立ドラム式洗濯機の排水できない症状でお願いしました。連絡をして翌日には対応いただけました！とても助かりました！すごく丁寧な方で、スムーズに作業していただきました！来ていただいて、すぐに原因を突き止めていただき、素人では解決できない部分を短時間で解決いただき、ありがとうございました！こんなにも詰まっていたなんて、驚きでした！また何かあった際はお願いしようと思います！この度はありがとうございました！

今回は洗濯機の排水トラブルでお願いしました。工事日程の調整はこちらの都合でなかなか合わず、ご迷惑をかけました。実際の作業は、担当者より丁寧な説明を行い、また設置に関してもアドバイスをいただきました。設置当初から排水の部品が足りてなくて、排水口の清掃ができない状況でした。排水口のごみ除去を行い、排水パイプ部品追加、嵩上げなども必要な部品を別料金ではありますが、用意していただき、本当に助かりました。防水パンもきれいに掃除していただきました。また今後排水口のメンテナンス方法も教えていただきました。本当にお願いして良かったです。

夜間に問い合わせしたのにも関わらずすぐに返信いただき助かりました！訪問前のヒヤリングも細かく丁寧で、洗濯機の状況が分かる指定の画像を送ったり、エラー表示や詳細をお伝えした上で、見積もりもいただきました。メーカーに依頼したらもう少し安い金額だったかもしれませんが、メーカーだと数日かかるところ、こちらでは前日夜のお問い合わせで、翌日午前には対応いただけたので大変助かりましたし、相場内で納得した金額でした。訪問時も洗濯機の状況と今後の対応について大変丁寧に説明してくださり、訪問後も何かあればと言ってくださったので相談したところ、お電話にて説明してくれました。また何もないことが嬉しいですが、何かあったらご相談させていただきたいと思います。

排水口と洗濯機内部の詰まりをご対応頂きました。混み合っている中、お日にちやお時間も調整頂き、やり取りもとてもスムーズで大変感謝しております。キレイにお掃除もして頂き、今無事にお洗濯することができています。対応も丁寧で素早く、説明１つ１つ、とてもわかりやすかったです。本当にありがとうございました。今後、洗濯機トラブルがないことを祈っておりますが、万が一あった場合はぜひまたお願いしたいです。ありがとうございました。

日曜日の朝９時、パナソニックドラム式洗濯機（2011年製）の排水溝から水が漏れ、下のフロアまで浸水。 10時ごろ、慌ててこちらの店舗へ問い合わせをしました。くらしのマーケットの日時選択画面では２日後からしか選択できなかったので、とりあえず２日後を選択して、「この店舗にメッセージを送る」から、至急来てもらえないか相談したところ、ご快諾いただき、12時には修理に来てくださいました。とても早い対応、わかりやすい説明、明朗会計、スタッフの方の清潔感、どれも素晴らしく、また困ることがあれば（困りたくないですが）お願いしたいと思いました。本日はありがとうございました！

ドラム式洗濯機を使用中に洗濯パンから排水が溢れてしまい、お声がけしました。ドラム式洗濯機と洗濯パンとのクリアランスが狭く、マンションで定期的に行われている高圧洗浄による清掃ができておらず、排水口が詰まってしまったのが原因でした。今回は排水口の詰まり除去と100mmの嵩上げを依頼させて頂きました。とてもご丁寧に段取り良くご対応頂き、清掃時のアドバイスもご教示頂きました。作業完了後から何度も洗濯しておりますが、洗濯パンには排水が一切溜まらず、極めて良好です。また、トラブルが生じた際にはお声がけ致します。

日立のドラム式洗濯機でC02のエラーで排水ができなくなってしまいました。購入から日も経っておりメーカー保証外で修理にも時間がかかるであろうと見込んでいたところこちらの業者さんを見つけご連絡したところ数日内にご調整いただきました。やりとりも非常にスムーズでした。コインランドリーも一回1000円以上していたのでこれが毎日続いていたかと思うと本当にありがたいです。修理もですが、埃がつまったメカニズムや、他の部位の掃除方法など丁寧に教えていただきありがたかったです。

急な依頼にもかかわらず、即日対応していだたき大変助かりました！！パナソニックのドラム式洗濯機NA-VX800が、洗濯中に突然動かなくなってしまいました。エラーは出ておらず、説明書を見ても原因が分からない状態です。乾燥を毎日使用している我が家。洗濯機の故障は一大事です！こちらに問い合わせたところ、当日の予約は埋まっていたそうですが、時間の合間に来てくださることになりました。メッセージのやり取りでは、症状をお伝えしたり写真をお送りしたりすると、考えられる工事内容や最大費用を提示していただけます。そのため、安心して予約の確定ができました。とても丁寧なやり取りで、この時点で信頼できると確信できたほどです。到着後、洗濯機の状況を確認し、工事内容や費用について再度説明がありました。また、作業ごとに詳しく説明してくださり、こちらも随時状況を把握することができます。結果的には、今回は洗濯機内の詰まりが原因とのこと。詰まり（ホコリの塊のようなもの）を取り、動作確認を終えて工事終了です。作業完了後も、この機種に起こりやすいトラブルを教えてくださいました。こちらからの細かい質問にも、丁寧に答えてくださいます。メッセージのやり取り、電話での連絡、現場での作業、全てにおいて誠実な人柄が伝わってきました。今回お願いして、本当に良かったです！！ありがとうございました！！

星5では足りないくらい素晴らしかったです！ 2022年から約2年使用しているPanasonicのドラム式洗濯機が、前日からエラーU11となり使用できなくなってしまいました。幼い子供がおり洗濯機が欠かせないうえ、排水の匂いが酷かったため、ダメ元で休業日の日曜日にお願いできないか問い合わせたところ、快く来てくださいました。これだけで十分有難いのですが、修理に来てくださった方の素晴らしいこと。明確な料金の説明や、不具合の原因の可能性も作業前にしっかりと説明をしてくださり、こまめに途中経過を見せてくださいました。また、何より人柄がよく、とても信頼できました。依頼前に読んだ口コミに、胸を張ってお勧めしたいというものがありましたが、まさにその通りです。今回、我が家の不具合の原因は、子供が入れたであろう不織布マスクと木製のコインのおもちゃが詰まったことでの不具合でした。 2度と詰まることがないに越したことはありませんが、子供が石やおもちゃをポケットに入れそのまま...というのは子供のいる家庭あるあるだと思いますので、もしも今後不具合が生じた際には、是が非でもこちらにまたお願いしたいと思います。ご無理を言ったにも関わらずほんとうにありがとうございました。

PanasonicNA-VX8600Lのドラム式洗濯機を約9年使用してすすぎ洗い時にU11のエラーが出て停止してしまいました。ゴミ受けフィルターを掃除しても動かずドラムの中の水は溜まったままで排出されないので新たな洗濯機に買い替える事もできず、メーカー手配するにも1週間以上先の対応になるとの事で困っていました。綜合コンシェルジュさんに依頼したところメッセージのレスポンスがとても早く予定が合い、翌日には来ていただきました。洗濯機内部にゴミが詰まっていたということで取り除いていただきその日からまた洗濯機を使う事ができました！すごく助かりました。とても親切丁寧でスピーディーな対応で大変満足しています。また機会があればまたお願いしたいです。ありがとうございました！

Pasonic製のドラム式洗濯機を使用していますがエラーU11が出てから24時間以内にはいつも通り使用することができるなんて感無量です。石川さんありがとうございます！以前にも同じエラーが出たことがあり家電量販店経由で修理の依頼をしました。その時は来ていただくのにも日数を要して真夏だったこともあり洗濯物はどんどん溜まっていくしかなりヤキモキしました。この度『くらしのマーケット』を初めて利用したのですが、口コミ数が多くて評価の高い綜合設備コンシェルジュさんに依頼をしました。チャットをするとすぐにお返事を下さり希望日よりも早くご対応いただくことができました。お忙しい中本当にありがとうございました！洗濯機が使えないとなるとかなり困るので本当に助かりました。洗濯機のケアの仕方なども教えていただきありがとうございました。

この度は、急な依頼にも関わらず即日ご対応いただき、本当にありがとうございました！！ Panasonicのドラム式洗濯機が、夜中にH35（ベルト外れ）のエラー表示が出て突然動かなくなり、修理をお願いしました。生後2ヶ月の赤ちゃんがいるため、何とかすぐに修理対応可能な業者さんを探していたところ、早朝から丁寧なレスポンスをいただけ、即日修理に来ていただき、本当に助かりました。作業も早い上に、今回の故障の説明や普段の使い方のアドバイス、その他の故障しやすい箇所の注意点などまで分かりやすく説明していただき、大変参考になりました。綜合設備コンシェルジュさんにお願いして良かったです。また何かありましたら依頼させていただきます！ありがとうございました。

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