この店舗の口コミ一覧（2ページ目）

4.95

（口コミ2,008件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機修理

5

日立の洗濯機を使用しているのですが、数年前からC02の排水エラーが何度か出力されていました。 エラーが出るたびに業者をよび、排水溝のゴミが溜まっているので排水ができなくてエラーが出ているとのことでしたが、今回は自分で確認しても排水溝のゴミはなさそうなので困っていました。 くらしのマーケットで依頼したところ状態を質問いただきスムーズに予約まで対応いただきました。 また、夜遅いにもかかわらずチャットで迅速に対応いただきとても助かりました。 原因は洗濯機内部のゴミの詰まりでしたが、気をつけた方がいいことなど教えたいただきとても助かりました。 作業もスピーディでした。 また同じようなことがあれば利用させていただこうと思います。

か

かなさん

2024年11月

洗濯機修理

5

５年程前から、日立のドラム式洗濯機（BD-SG100EL)を使用しており、今回初めて排水エラーが起きてしまいました。何度やってもC02のエラー表示が消えず、脱水ができなくて困っていた時に、ネットでこちらを見つけ、お世話になりました。夜中に問い合わせをしたにも関わらず、チャットにて、とても丁寧に修理前に自分たちでできる事等も教えてくださいました。すぐに日程を調整してくださり、翌日午前中に作業して頂きました。作業はとても丁寧、かつスムーズで、絶対に自分たちでは対処できない箇所のトラブルだったので、プロにお任せして良かったと心から思いました。また作業だけでなく、周りの掃除もしてくださり、今後起こりうるトラブル、対処法も教えてくださりました。 こちらにお願いして本当によかったです！ また何かありましたら助けて頂きたいと思います！ 本当にありがとうございました！！

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機修理

5

今回、洗濯機の排水トラブルで依頼させていただきました。 まずはスケジュール面でメーカーの修理業者に問い合わせたところ年末ということもあってか、3週間待たなければならなかったのですが、こちらでは最速でご対応いただきました。 修理もとても丁寧に対応していただき、分かりやすくメンテナンスの方法なども説明していただきました。 料金に関しましても明確に丁寧にご提案、ご説明いただき納得の料金で作業していただきました。 他の方のレビューに偽りなく本当に親切、丁寧にご対応いただきました。とにかくあらゆる面で依頼者へ配慮していただき本当に感謝しかございません。 今後も何かあった際には、依頼をさせていただこうと思います。

す

すぅさん

2025年2月

洗濯機修理

5

最初の予約は3日後からしか取れなかったのですが、実際には、その後メールのやりとりで翌日には来ていただけてとても迅速な対応をしてくれました。 うちは隙間のない洗濯置き場で、よくU11のエラーコードがでるのでその度に業者さんを呼んでいましたが、今日は今までの業者の方が出来ないと言っていた洗濯機を10cm上げていただき、掃除の仕方も教えていただきました。これからは排水口の掃除も出来るし、高圧洗浄もかけられるので、本当に感謝しています。 お値段も今までの業者の中ではとても良心的な価格でこれからも洗濯機トラブルなどあったらお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。

双

双子座の女さん

2024年10月

洗濯機修理

5

とても信頼のおける企業です。 こちらにお願いして本当によかった！ 口コミが高評価なのも頷けますし、事前の料金説明も明確で誠実だと感じました。 依頼機種→日立BD-S8600 エラーコード→02(排水不具合) 清潔感のあるお兄さんでスペースが非常に狭く業者さんに嫌がられそうな配置にも関わらず、一生懸命作業してくださいました。 作業をしながら ①エラーコードから考えられる複数の原因 ②詰まりを起こしやすい箇所 ③長く愛用するためのヒント、日常での手入れ方法 などを優しく説明してくれ、本体修理以上に得るものがありました。 また劣化している箇所も教えてくれますが押し売りなどはありません。 コインランドリーが通いから救ってくださって本当にありがとうございました！ 次回また洗濯機周りでトラブルがあれば依頼させてください。

匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機修理

5

新築戸建てに引越し後、洗濯機使用時に水漏れ発生。 排水ホースに小さな穴があいており水漏れしていた事が分かり、今回相談と修理をお願いしました。 画像1枚目がホース先端付近に穴があいた交換前の状態。2枚目3枚目が交換修理後の状態です。 洗濯機を使用し始めてから数年経過しているので全体的な劣化を考慮し、今回は純正ホースを丸々交換する事を選びましたが、汎用性のあるホースを部分的に加工し費用を安く抑える方法等複数のご提案を頂き、選択肢がある中から自分達の希望に合う修理方法と金額を選べた事が非常に良かったです。 当日の対応や修理も丁寧で、ホースの取り回しを邪魔にならないよう向きも考慮して頂き、修理中に大きな音が出る際にもわざわざ確認して頂きました。 また、修理依頼をしたのは排水ホースですが、状態確認をして頂いた際に給水ホースのゴムパッキンが劣化していた事も教えて頂き、追加の料金は発生しますが給水ホースも併せて交換して頂きました。 ネットですぐに出てくる業者等と比較すると非常に費用も安く済み、とても綺麗に修理して頂き満足です。 子供や犬にも優しく接して頂き助かりました。 また何かあったら是非お願いしたいです。 この度は本当に有難う御座いました。

S

Shotaさん

2024年8月

洗濯機修理

5

数日前から洗濯機が急に給水できなくなり、素人なりにネットで調べて色々と対応はしてみたのですが一向に治る気配がなく途方に暮れてしまったので、プロに修理を依頼することにしました。「くらしのマーケット」を使うのが初めてだったこともあり最初は多少の不安がありましたが、チャットでのヒアリングが始まると、対応がとても丁寧、かつ、問題点特定のための質問も見立ても非常に的確で、やり取りをする度に安心感と信頼感がどんどん増していきました。当日実際にお会いした担当者さんは、チャットでのやり取りから想像される通り、清潔感があり人当たりもとても良い方でした。作業前後の説明はとても丁寧、かつ、作業自体は大変スピーディーで完璧な対応でした。数ある業者の中からこんなにも優良な業者さんを引き当てた自分の引きの強さに感動しています笑 どの業者にしようか迷っている方はまずはこちらの業者さんに相談してみることを強くオススメします。今回担当していただいた望月さん、本当にありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機修理

5

2015年製の日立のドラム式洗濯機でC02エラーが出てしまい、排水が出来ない状態でした。深夜に問い合わせしていたところ、翌朝早速返事をいただき、その日の午後には来ていただけました。洗濯機の詰まりを解消いただくだけでなく、中のパーツ洗浄や見える範囲の掃除もしていただけました！排水できること、脱水できることを実際に洗濯物を入れてテストするところまで一緒に対応いただけて、安心でした。 洗濯機自体が排水溝の掃除がうまく出来ない位置に配置されていたのですが、調整いただいて自分でも掃除が出来るようになり、良かったです。 問い合わせ時も訪問時も、価格の説明がしっかりあり、安心してお任せできました。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機修理

5

すすぎ中に停止してしまったパナソニック製洗濯機。U11のエラー表示でした。 連休前でメーカー対応も期待出来ず途方に暮れていたところ、くらしのマーケットは初利用でしたが似たような症状の方の口コミを拝見してご連絡させていただきました。 早急にお返事をいただき、とてもスピード感もありながら丁寧な対応をいただきました。 排水フィルターのメンテナンスをしばらく怠った結果、内部つまりが発生してしまったようでした。 他にも気になる箇所をお手入れしてくださったり、メンテナンスの仕方や他に起こりやすいトラブルも教えていただき、もちろんその後は快調に使用できるようになりました。 こちらで依頼して大正解でした。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

日立のドラム式洗濯機が排水エラー出てしまい、急遽依頼しました。 無理を聞いてもらい、翌日の午前中には対応していただき、あっとゆうまに排水の詰まりをとってもらいました。 洗濯機のことも詳しく教えていただき、新居にむけて良いアドバイスが聞けて本当頼んでよかったです！来てくださった方もとても話やすく詳しく説明もしてくれるので安心です。くらしのマーケットで依頼するのは初めてだったのですが、綜合設備コンシェルジュさんにはまた困ったことがあればお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機修理

5

パナソニック製のドラム式洗濯機が脱水できなくなってしまい、パネルにはU11のエラーコードが。排水溝を確認するも綺麗だし、どうしようと悩んでたところ、こちらの口コミを拝見し、お願いすることにしました。結果、内部になくなったと思っていたブラジャーのパッドと折れた耳かきが！取り除いていただき、無事に使えるようになりました。 作業は手際良く、こちらの質問にも丁寧に答えていただき、とても気持ちの良い時間でした。排水溝の掃除の仕方や洗濯の際に詰まりやすいもの、管理の仕方も色々と教えていただきとても勉強になりました。 動かなくなってから3日目には来ていただけたので、本当に助かりました。ありがとうございました。また、何かあった際には、利用させていただきます。

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機修理

5

洗濯機運転中に洗濯機の底から水漏れが発生したため、今回作業をお願いしました。 夜遅い時間でも返答も早く、事前の写真掲示から水漏れ原因と作業内容、金額についてもチャットでご丁寧に説明いただきました。 また、写真からメーカー対応の部品交換が必要と教えていただき、自分で手配し部品代を安く済ませることができました。 実際の作業についても、連休で立て込んでいる中、朝早くからお越しいただき、終始丁寧に対応いただき感謝しております。また、口頭でも原因と作業内容について作業前に分かりやすくご説明いただき、理解してからお願いすることができました。 ご依頼していた排水の水漏れと合わせて、気づいていなかった給水の水漏れについてもご説明いただき、納得した上で作業をお願いしました。 あまり知識のなく水漏れで焦っていた中、知識のあるご親切な方にお願いできて本当に良かったと思っております。金額についても事前に丁寧に説明いただいた通りで、安心できました。 洗濯機関連でまた何かあった際にはぜひお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機修理

5

日立ドラム式洗濯機の修理をお願いしました。 洗い運転の後、急に給水ができないとエラーメッセージが出て途方にくれました。外出の予定もあったため、放置して出掛けました。 メーカーになかなか連絡が取れず、繋がっても時間がかかるのはわかっていたので、当サイトを利用する事にしました。実は、綜合設備コンシェルジュさんにお願いする前、違う方にお願いしたのですが、対応外との事でキャンセルされてしまいました。 口コミが圧倒的に多い、綜合設備コンシェルジュさんにメッセージを入れ、レスポンスの早さに驚きました。とても丁寧でしたし、お盆時期で混み合っているのに、調整して下さいました。作業に入る前もわかりやすく説明して頂きました。結果、排水の蓋部分に薄い石のような物が詰まっていました。 作業もあまり時間がかからず、ある程度原因の目星をつけて作業されているそうです。経験が豊富だからこそできる事なんでしょうね。 今回依頼して本当に良かったです！ また何かあった際には、絶対お願いしようと思います！

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

洗濯機が故障し7年目で保証もきれていたので メーカーに頼もうとしたが だいぶ先になってしまうとの事で 初めての利用で不安でしたが 今回こちらでお世話になりました。 タイトなスケジュールにも関わらず こちらのワガママを聞いていただき 迅速かつ丁寧に対応していただいたこと 大変感謝しております。 本当にありがとうございました。 部品交換などの提案も柔軟に対応していただき お掃除の仕方なども教えてくださり こちらにお願いして良かったと思っております。 また何かありましたらお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機修理

5

パナソニックドラム式洗濯乾燥機で エラーコードH35が出てドラムが 回らなくなりました 購入して6年目で保証も切れていた為 パナソニックに修理依頼をしたところ、 すぐには来れないとのことでした。 そこで綜合設備コンシェルジュさんにお願いした所 遅い時間に依頼したにも関わらず 翌日の午前中に来て頂けました ベルトとホース交換で1時間で直して頂けました コインランドリーにも行かずに本当に助かりました 仕事もとても丁寧でお掃除もして頂いて 人柄も良くお願いして本当に良かったです ありがとうございました^ ^

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機修理

5

深夜に洗濯機がエラーコードH35で動かなくなり、Panasonicの対応だと、９日後の予約しか取れず、くらしのマーケット経由綜合設備コンシェルジュさんにお願いしました。３日後の休日に直してもらおうと思いましたが、年末で混み合っているということで、直近の平日の早朝に対応していただきました。 洗濯機が使えなかったのは実質１日だけで、特急で対応してくださいます。 エラーコードからの費用の見積もりは的確です。 日程調整も尽力いただき、総合的にとても良かった以上です。 洗濯機駆動部の外れたベルトと新品のベルトの比較説明も安心感に繋がります。 的確スピーディで安心してお願いできます。

み

みずいろさん

2025年2月

洗濯機修理

5

Panasonicドラム式洗濯乾燥機を使い始めて約2年、U11エラーが出て、ドラム内に水が溜まったまま排水が出来ず困っておりました。休日夜間でしたので、メーカーへの問い合わせも悩み、友達の勧めからくらしのマーケットを初めて利用し、綜合設備コンシェルジュさまを見つけました。突然の連絡にも関わらず、懇切丁寧に対応していただき、また、最短で修理に駆けつけていただきました。今後のお手入れ方法も教えていただき非常に助かりました。また不具合の際は綜合設備コンシェルジュさまにお願いしようと思います。本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機修理

5

今回は洗濯機の下が水浸しになり、こちらの業者さんにお願いしました。 メールのやり取りもとてもスムーズでお忙しい中時間通りに来てくださり大変ストレスなく最後まで対応していただきました。 作業も分かりやすく説明、提案してくださりお仕事がとても早く綺麗だと感じました。 知り合いやお友達に何かあった時も、こちらなら安心してお薦めできる業者さんだと思います。 私もまた何かあったら困りますが…迷わずまたこちらにお願いすると思います。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機修理

5

こちらの口コミをみて予約しました。結果大正解でした。作業も素早く、説明も丁寧、金額も事前に知らせていただいていた金額範囲内でした。 今までも洗濯乾燥機の排水トラブルで他業者さんへ依頼したことがあります。その時は洗濯機内の詰まりのため洗濯機を分解するからと高額請求されました。今回、綜合設備コンシェルジュさんに対応いただいた事で、あの時の業者さんは明らかによろしくない業者さんだっと明確に分かる素晴らしい対応でした。 以降も設備関係でトラブルが発生した場合は綜合設備コンシェルジュさんへお願いしようと思います。

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機修理

5

日立ドラム式洗濯機 C02、何度か修理してますが、一番安心できるご対応をしていただきました。 一つ一つの点検に入る前に、とても丁寧にご説明いただきました。 金額についても、きちんと事前にお伝えいただいた通りで、納得の行く形で進めていただき、安心できました。 今後、こちらができる掃除の仕方等もご説明いただき(もちろん強制的な説明ではなく、お伝えいたしましょうか？と聴いてくださる形でした。)、ただその場の問題を解決するだけでなく、今後困りそうなことやもし同じことが起こったとき等、こちらの生活を考えてお話くださったことが有難かったです。 メッセージのご対応も、説明が親切丁寧で分かりやすい内容でした。 一回でこちらが必要としてる情報が文章にまとまっていて、確認する手間が省けました。 この度は、本当にありがとうございました。