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この店舗の口コミ一覧

4.90

（口コミ7,583件）

トップレビュー 最新順

2025年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2023年11月に初めてエアコン洗浄作業をしてもらってからの今回で2回目の洗浄依頼でした。 本当は去年にしたかったのですが、転居や転職など色々重なり、今になり思い立ったが吉日とはいえ直近の予約依頼で無理かなと思いましたが、すぐに受けてくださりそういう点もジオ・グループさんをオススメ出来る点になりました。そして本題の作業も養生もしっかりしてカビで汚れたシロッコファンを見せて洗浄後も確認をしてもらう、お客さんも納得できる説明と前回同様丁寧な作業で心配事がありませんでした。今回は分解洗浄もオプションで付けたのでエアコンにはリフレッシュしてもらいまた来年の夏に頑張ってもらいます！

2025年6月・あっこさんさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

このたび、ジア・グループさんにエアコンクリーニングを依頼するのは2年ぶり2回目です。 今回も、手際よく作業していただきました。 汚れ具合を見せていただき、綺麗になったことも確認しながら、作業手順、あとどれくらいで終わるなどの説明もあり、とてもよく理解できました。 予定時間90分と聞いていましたが、手際が良すぎで50分ほどで終わりました。暑い中来ていただいたのでお茶をお渡ししようと思っていましたが、あっという間に終わったので、忘れてしまいました。 今のエアコンが購入から12年ほどなので、買い換えようかと考えていましたが、エアコンクリーニングしながら使えるところまで使います。 また2年後よろしくお願いいたします。 作業に来ていただいたお兄さん方も、とても親切で丁寧でした。 ひとつも欠点のない会社、社員さんたちだと私は感じました。 これからエアコンクリーニング考えている職場の人にも、ジア・グループ勧めます。 ほんとにありがとうございました。

店舗からの返信

この度は2年ぶりに弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 再びお声がけいただけたこと、そして今回も作業内容や対応にご満足いただけたこと、大変光栄に思っております。 汚れの状態や作業の進行状況をしっかりご説明しながら進められたことが、ご安心につながったのであれば何よりです。 作業時間についてもスムーズに完了でき、少しでも快適な時間を取り戻していただけたなら幸いです。 また、お心遣いのお言葉も本当にありがとうございます。スタッフ一同、とても励みになります。 大切にお使いのエアコンが少しでも長く快適にご使用いただけるよう、今後も全力でサポートさせていただきます。 「また2年後に」とのお言葉も嬉しく、再びお会いできる日を楽しみにしております。 ご職場の方へもご紹介くださるとのこと、身の引き締まる思いでいっぱいです。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 改めまして、この度は温かいお言葉を本当にありがとうございました。

この度は2年ぶりに弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。 再びお声がけいただけたこと、そして今回も作業内容や対応にご満足いただけたこと、大変光栄に思っております。 汚れの状態や作業の進行状況をしっかりご説明しながら進められたことが、ご安心につながったのであれば何よりです。 作業時間についてもスムーズに完了でき、少しでも快適な時間を取り戻していただけたなら幸いです。 また、お心遣いのお言葉も本当にありがとうございます。スタッフ一同、とても励みになります。 大切にお使いのエアコンが少しでも長く快適にご使用いただけるよう、今後も全力でサポートさせていただきます。 「また2年後に」とのお言葉も嬉しく、再びお会いできる日を楽しみにしております。 ご職場の方へもご紹介くださるとのこと、身の引き締まる思いでいっぱいです。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 改めまして、この度は温かいお言葉を本当にありがとうございました。

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

いつもお世話になっておりますm(_ _)m 今回急遽でお願いしましたが、奇跡的にすぐの日程で空いてるところがあって遅めの時間にも関わらず対応して頂けてよかったです！ 多分今年春先にお願いしたときに来られた方？と同じ方が来てくださったかなー？とおもいます！ 手際よくやってくださり、綺麗になるので、 スッキリしました。 我が家は私含め子供もハウスダストアレルギーで エアコンにカビを生やしたままにしとくのはかなり危険なので……助かりましたm(*_ _)mまたお願いしたいとおもいます！ 写真はとれた汚れの程度です！購入から三年目でした！

2025年12月・RTさん

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

今回初めて、くらしのマーケットを利用してみましたが、ジアグループさんに頼んで良かったです。 チームリーダーのＮさんは、清潔感のある爽やかな方で好感が持てました。 作業前や作業途中そして最終の状態を見せて、説明してくれました。 換気扇には関係ないのに、コンロの汚れにはこのスポンジがいいと携帯で写真まで見せて教えてくれたので、それを買うつもりです。 他の店舗は知りませんが、友人に勧めても全く問題なく安心できるレベルの店舗だと思いました。 ありがとうございました！

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

時間前の電話、ご来訪時や施工中の応対も丁寧でした。 汚れた水を見たかったのですが、いつの間にか捨ててしまってて残念。 予約時間が15時だったのですが、いつの間にか｢15～16時｣になってしまっており、到着は15時半でした。 あれ？と思いましたが、まぁ想定内でしたので。 施工内容については、いいか悪いかはその性質上、わかりません。 ですが、満足できる内容でした。 今回の、こちらの方への選択理由としては、 価格は最安に近いわけではなかったのですが、 施工内容が、エアコンのクリーニングだけで大丈夫なのか、修理が必要なのかがわからなかったのですが、 こちらの方は、修理のカテゴリにもご登録されてたので、 もし修理が必要な際に、そのまま修理依頼ができるだろうと考えたからです。

2025年5月・はるさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

うちのエアコンが複雑で（？）、予約前の問い合わせの時点で沢山質問があったのですが、丁寧に答えてくださり、誠実さと知識の豊富さが伺えました。 作業当日も、状況をまめに報告、こちらの質問にも答えてくださり、作業前の説明でガス充填が必要かも？と準備してきてくださいましたが、当日エアコンの動きを見てこれなら不要です、と無駄なものを追加したりされず安心してお任せする事が出来ました。 作業時間もオプションを色々つけましたが、テキパキと1時間で終了。脱臭フィルターやネジ止めの事など、放っておけばこちらが気付かない事を教えて下さり、単に仕事をこなすだけじゃない、人柄の良さも感じました。色々相談してしまい困った客だったと思いますが、事前に聞いていた価格から一切追加される事もありませんでした。 また次回もお願いしたいです。ありがとうございました！

2025年5月・てりたまさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

引っ越してきてから一度もエアコンクリーニングはしたこと無く、ペットがいる為夏場はつけっぱなしなので もちろんカビは増えていっておりそろそろ限界だったので今回依頼しました(*^^*) 凄く手際の良い感じの良いお兄さんでした☆ パーツを洗うのにお風呂場を使っていただいたのですが、洗い終わった後も排水溝に流れたゴミまで取ってくださり、逆に汚くてすみません('ω' ;)となるくらい丁寧でした！ エアコン本体の掃除も丁寧かつスピーディーで、洗い流した水は真っ黒でびっくりしましたΣ(•ω• ﾉ)ﾉ！笑 初めてエアコンクリーニングを依頼する為、追加請求とか無いかな、、、清掃しっかりしてもらえるかな、、、など来られるまで不安でしたが、依頼して本当に良かったです☆ また次もする時はこちらでお願いしたいです(*^^*)

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回はカビのような臭いと汚れが気になり依頼させていただきました。 クリーニング前と後に中を見せていただきましたが同じエアコンだと思えないくらい綺麗にしていただけ、エアコンの使用が楽しみです。 管轄外だと思いますが、部屋の設備で気になっていた換気扇部分も相談すると、帰られる間際だったにも関わらず細かく対応していただき大変助かりました。 ありがとうございました。 また次回もお願いしようと思います。

2025年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてエアコンクリーニングを業者の方に依頼しました。 何年も掃除をしていなかったエアコンで、信じられないほどの汚れ具合でしたが、手際良く丁寧に作業をしていただき見違えるほど綺麗になりました。 今回作業をしてくださったスタッフさんもとても感じが良く、依頼して良かったです。 今後は定期的に業者の方にクリーニングしてもらおうと思いましたので、またお願いしたいです。 本当にありがとうございました。

2024年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

昨年は過去にクリーニングをお願いした業者（安くて丁寧な仕事をされる方でした）にお願いしたのですが、電話が全く繋がらず、ホームページ記載のメールで依頼したところ、全く別の業者がやって来て、これが酷い業者でした。早く着いたのは良いのですが、家の前でタバコを吸っていて、注意してやめてもら始末。また仕事は雑で途中で分解を諦め（ビス紛失）、適当に水を掛けて終了でした。業者が帰ってからエアコンをONにすると臭いし、下から除くとカビだらけで全く綺麗になっていませんでした。クレームも考えましたが、これ以上その業者と関わりたくないと思い泣き寝入りしました。 今年は昨年の反省を踏まえ、くらしのマーケットで1番評価の高いこちらの業者さんにお願いしました。 お値段は決して安くありませんが、その分満足度の高い仕事をして頂けます。言葉遣い、礼儀もきちんとされており、気持ち良く取引できました。 エアコンも細かく分解掃除頂きピカピカになり、カビも綺麗に除去、匂いも全く気にならなくなりました。 帰りがけに、私が壊した羽（自分で掃除した時に、本体との接合部分を破壊）は、家電量販店で取り寄せ可能である事をお教え頂きました。自分でダイキンに電話で問い合わせはしていたのですが、その時は部品だけの取引はしていない、出張訪問にて修理になると言われていたので、これまで接着剤で騙し騙し使っていました。早速ジョーシンに行って、トリセツを見せてこのパーツを取り寄せて欲しいと相談しようと思います。 これからも自分の手に負えない汚れの時は、こちらの業者さんにお願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中より、ジアグループをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿も頂き心より感謝申し上げます。とても励みになります。今後もご満足頂けるサービスが提供できるよう励んでまいります。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数ある店舗の中より、ジアグループをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿も頂き心より感謝申し上げます。とても励みになります。今後もご満足頂けるサービスが提供できるよう励んでまいります。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ヒートポンプ式の洗濯乾燥機のお掃除を依頼しました。 はじめに気になる点を聞いて下さり、乾燥に時間がかかる事とゴミが手の届かない所にへばりついてる事を伝えました。 分解してもらうと案の定溜まっていました。 さらにヒートポンプの網にも濡れて着いたゴミが溜まっており、それは料金1万1000円追加して壊れない程度できる範囲での洗浄をして頂きました。 洗浄前と洗浄後の確認、最後洗濯機の動作確認と乾燥の風量チェックまで一緒に行いました。 さらにエアコンのフィルターまでサービスで洗浄していただけまして至れり尽くせりで助かりました。 また洗浄に使ってもらったお風呂場の排水口のゴミ回収までして頂き細やかなお気遣いがありがたかったです。 またぜひお願いしたいです！

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機からゴキブリのカラダの一部が出てきた為、依頼しました。結局本体は流れてしまったのか見つからなかったようですが、安心して洗濯が出来るようになりました。 この数日、洗濯機の近くに行く度生きた心地がしなかったので本当に助かりました。日々の安寧を取り戻せたのでこんな金額安いもんです。ついでに溜まってたホコリ取ってくれてありがとう！って感じです。 若いイケメンのお兄ちゃんが途中報告してくれたり親切丁寧に仕事してくれました。狭くて暑かっただろうに、本当に本当にありがとうございました。 また機会があればお願いします。出来れば別の起因で。。

2025年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回こちらの業者さんに分解洗浄について詳しく教えて貰えた為すごく助かりました。本体のクリーニング及び分解洗浄、試運転までしてもらって1時間程度で終わらせて貰えたのでとても助かります。前回別の業者にして貰ってたやり方が誤った手順でしていてそれがカビの原因だった事と下手したらエアコンが動かなくなるところだったとの話を聞いてこちらの業者さんに来てもらって良かったと思いました。そういった知識が無いと判断出来ない為、無知ではダメだなと思いました。

2025年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

当日、予約時間より早めに到着できそうと連絡をいただき予定もなかったので早めにきてもらいました。エアコンからの異臭とカビの付着物があったのですがすごく綺麗にしていただきました。清掃後はどれぐらい汚れていたか見せてもらい真っ黒でびっくり。清掃後は臭いもまったくなくなり大満足です。すごく汚れていたので大変だったかと思いますが満足な仕上がりにしていただき感謝しております。本当にありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします！

2025年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングをお願いしました。 とても綺麗にしていただき、新品のような見た目になりました。 酷かった黒カビも見た目には分からなくなり、非常に満足しています。 また、スタッフの方が爽やかで清潔感があり、ドアの開け閉めなどの細かい動作も丁寧にしていただけたことが好印象でした。細かい点ですが、その辺が緩い業者も多い中で徹底できているのは素晴らしいと思います。

2025年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

リビング用の掃除機能付きロボットエアコン一台、寝室用の通常エアコン一台の計２台を洗浄していただきました。 どちらも洗浄機をかけると真っ黒い水が出てきて驚きました。 バラせるところは取り外してベランダに持って行き洗浄機で細かいところまで綺麗にしていただきました。 プラス3300円の抗菌コートをおすすめされたので、リビング用のエアコンに塗布してもらいました。 終始丁寧に対応してくれて、こちらの質問にも細かく答えてくれて大満足です。 ありがとうございました。

2025年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能つきエアコンは掃除が大変らしく 以前、頼んだ業者さんは苦戦され5時間程時間が かかったのですが、こちらは1時間ほどでテキパキと 掃除して下さり、スタッフの方のお人柄も親切で、本当に助かりました。口コミどおりでした。 またエアコン掃除の際はお願いします。 ただ、その後クリーンサインがまだ消えず困っております。ご対応よろしくお願い致します。

2025年10月・おーちゃんさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

この度はありがとうございます。 お声掛けから1週間経たず、作業していただきました。 必要に応じて必要な分だけ作業提案していただけたため、安心してご依頼できました。 手際もよく、こちらの質問にも明確に即答されておられましたので、相当に熟練されているのだと思います。 今後とも1〜2年毎にお願いしようと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてのクリーニングで、どんな方が来られるのだろう…と不安でしたが、第一印象は誠実さを感じられました。 また個人的な印象になりますが、マスクをして来られたのも印象深かったです。 エアコンのリモコンを返却してもらう時も両手を添えて返却されるなど、好感を持てる所作でした。 面白いほどにエアコンから汚れが出てきて、こんな汚いエアコンを使ってたのか…と思った反面、綺麗にしていただいたので今年の夏は気持ちよく過ごせそうです。 1〜2年間隔でのクリーニングが良いそうですが、コスパを考えるとそれ程お高くないのかもしれません。 何よりとても好印象を持てる業者さんだったのでまた次回もお願いしたいと思います。

2025年10月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

予定時間到着前にきちんと連絡がありました。 送風ファンの汚れもこんな感じですと見せて頂き、洗浄後もこんな感じで綺麗になりましたと確認をさせて頂く事が出来ました。 エアコン1台だけだったのですが、思っていたより作業も早く終わりました。 お風呂場の汚れたネット迄回収して下さり、作業終わりも「何か質問はありませんか？」と聞いて下さり、とても安心してお任せすることが出来ました!