ジアグループ株式会社の評判・口コミ

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昨年は過去にクリーニングをお願いした業者（安くて丁寧な仕事をされる方でした）にお願いしたのですが、電話が全く繋がらず、ホームページ記載のメールで依頼したところ、全く別の業者がやって来て、これが酷い業者でした。早く着いたのは良いのですが、家の前でタバコを吸っていて、注意してやめてもら始末。また仕事は雑で途中で分解を諦め（ビス紛失）、適当に水を掛けて終了でした。業者が帰ってからエアコンをONにすると臭いし、下から除くとカビだらけで全く綺麗になっていませんでした。クレームも考えましたが、これ以上その業者と関わりたくないと思い泣き寝入りしました。今年は昨年の反省を踏まえ、くらしのマーケットで1番評価の高いこちらの業者さんにお願いしました。お値段は決して安くありませんが、その分満足度の高い仕事をして頂けます。言葉遣い、礼儀もきちんとされており、気持ち良く取引できました。エアコンも細かく分解掃除頂きピカピカになり、カビも綺麗に除去、匂いも全く気にならなくなりました。帰りがけに、私が壊した羽（自分で掃除した時に、本体との接合部分を破壊）は、家電量販店で取り寄せ可能である事をお教え頂きました。自分でダイキンに電話で問い合わせはしていたのですが、その時は部品だけの取引はしていない、出張訪問にて修理になると言われていたので、これまで接着剤で騙し騙し使っていました。早速ジョーシンに行って、トリセツを見せてこのパーツを取り寄せて欲しいと相談しようと思います。これからも自分の手に負えない汚れの時は、こちらの業者さんにお願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中より、ジアグループをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿も頂き心より感謝申し上げます。とても励みになります。今後もご満足頂けるサービスが提供できるよう励んでまいります。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

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今までスプレーなどで簡易的な掃除しかしたことがなかったため今回思いきって初めてエアコンのクリーニングを依頼させていただきました。随分と汚かったかと思うのですが、とても丁寧にクリーニングしてくださったので見た目も勿論ですが、エアコンを起動した時のカビ臭いにおいまで取れており、驚きました。家庭内での諸事情もあり中々掃除が出来ないこともあったりしていましたので、隅々まで綺麗にしてもらえたため今回改めて依頼させていただいて良かったです！他社に依頼したこともないので、比較してどうとは中々評価できかねますが私はとても満足度の高いクリーニングをしていただけたのではないかと思います。この度は本当にありがとうございました！

店舗からの返信

このたびは初めてのエアコンクリーニングに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。長年の汚れやカビ臭さが解消されたとのことで、快適にご使用いただけるようになったことを大変嬉しく思っております。ご家庭の事情でお掃除が難しい時期もあったとのことですが、今回お手伝いできたことに心から感謝しております。また、「とても満足度の高いクリーニング」とのお言葉は、何よりの励みです。今後も安心してご依頼いただけるサービスを目指してまいりますので、またお困りの際にはぜひお声がけください。このたびはご利用と温かいご感想、誠にありがとうございました。

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予約時、当日の訪問前の連絡等、とても迅速に対応頂き安心しました。作業時も、こちらの写真撮影も快く協力頂いたり、今後の清掃のアドバイスも頂き、感謝しております。性能に影響が行く所の丁寧な清掃については、感謝しております。今後の更なるご活躍のために、洗濯機の性能に影響がいかない所の清掃について、少し小姑みたいな小うるさい事をお伝えしますね（特に女性からの依頼の場合、細かいので）： -洗い場（ドレッサー）の水道蛇口付近の水しぶきは最後に拭き取って欲しい。 -洗濯機の埃フィルターエリアの右奥の埃、洗浄材トレーの水垢も取ってほしい。初めてのご依頼で、自分自身が事前の作業内容の確認と事後チェックを入念にしなかったのが原因かと思うので、以後のご依頼で活かそうと思います。総じて満足致しましたので、ありがとうございました！

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中より、ジアグループをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿も頂き心より感謝申し上げます。とても励みになります。今後もご満足頂けるサービスが提供できるよう励んでまいります。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

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エアコンクリーニングをお願いしました。完全分解洗浄を2台お願いしたのですが、2人体制でテキパキと作業してくださり、短い時間で新品のように綺麗になりました。作業が始まってからオプションを勧めていただいて、「抗菌コート」を追加しました。事前の打ち合わせでご提案していただけるともっと良かったかなと思いました。（追加料金一切なしだと思っていたので、予想外で慌ててしまいました。）暑くなる前に綺麗にしていただいたので、安心して夏を過ごせます。本当にありがとうございました。

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エアコンクリーニングをお願いしました。完全分解、室外機洗浄もつけてフルでお願いして2時間ほどの作業でした。作業中も、今どんな作業なのか、汚れ具合がどうか、今後の注意点など丁寧に答えていただき、2時間はあっという間でした。エアコンは、目で見えるところも内側も完璧にきれいにしていただきました。作業後もきれいにして帰っていただき、とても満足でした。また別の作業で依頼したいです。ありがとうございました。

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掃き出し窓の結露から壁紙に黒カビが発生し、「エアコンのクリーニングもしなくちゃ！！！」と大慌てで予約しました。散らかり放題の家に上がってもらうわけにはいかん、と、当日の朝から死に物狂いで掃除をしたおかげで、家もエアコンも綺麗になりました。初めての利用でしたが、予約も作業もほんっとにスムーズに済み、じきに迎える梅雨も安心して過ごせそうです。ありがとうございました。

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予約をしてから、日程もすぐ決まりました。希望日程を数日後のすぐ来てもらえる予定を希望していましたが、すんなりと決まったので良かったです。実際の作業も手際も良かったです。室外機の掃除も予定してましたが、うちの環境的にベランダから水がどうしても下の階に落ちてしまう為、外側だけを拭いてもらうだけになりました。ただ、こちらはサービスになり、その分の金額は支払う必要が無くなりましたので、問題ありませんでした。クーラーの掃除も早く、実際の汚れをバケツに溜まったもので見せてもらいましたが真っ黒…やはり業者に頼んで掃除してもらう必要ありますね。室外機の清掃がなかった分、予定より早く終わりました。清掃してからはまだクーラーを使っては結果的には満足です。

店舗からの返信

この度はジアグループをご利用いただき、誠にありがとうございました！ご希望の日程にスムーズにご案内でき、また作業内容にもご満足いただけたようで安心いたしました。室外機清掃についても、現地の状況に合わせて柔軟に対応させていただきましたが、その点もご理解いただき感謝申し上げます。バケツに溜まった汚れをご覧いただき、エアコンクリーニングの必要性を実感していただけたとのこと、とても嬉しく思います！また何か気になる点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

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今回は分解洗浄もお願いしましたが、都度確認しながら進めていただき、不明点があればその都度お聞きすることができて安心でした。清掃前後の汚れの状態も見れたのでこれから冷房を使う今の時期にお願いしてよかったなと思いました。時間もスピーディーで想像より早かったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はジアグループをご利用いただき、誠にありがとうございました！分解洗浄についても安心してお任せいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。作業中のご説明や、清掃前後の違いをご確認いただくことで、よりご満足いただけるよう心がけておりますので、そう感じていただけて何よりです。これから冷房を使う季節、快適にお過ごしいただけるお手伝いができて嬉しいです！また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

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3度目のお願いでした！犬が３人おるため、冷房も暖房もつけっぱなしの時間が長く...クリーニング時期もわかりやすく教えてくださり、また今度は冷房使い終わったら依頼しようと思ってます！いつも狭いところに犬も居るのに気持ちいい対応していただき感謝です(>_<)今後ともよろしくお願いいたします。

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エアコン2台のクリーニングをお願いしました。 1台は購入当時の取り付け方が悪く、部品が一部取り外せないような状況でしたが、しっかりと養生していただに、洗浄を行っていただきました。作業も丁寧な上、設置方法改善のアドバイスなどもいただき、大変満足です。またお願いしようと思います。

店舗からの返信

このたびはエアコンクリーニングのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。取り付け状況に難がある中でも、安心してお任せいただけるよう丁寧に養生し、作業を進めさせていただきました。仕上がりにご満足いただけたこと、また設置に関するアドバイスもお役に立てたようで嬉しく思っております。今後もお客様のご期待に応えられるよう、技術面・対応面ともにさらに磨いてまいりますので、ぜひまたお気軽にお声がけください。ご利用、誠にありがとうございました。

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この度はクリーニングありがとうございましたジアグループさんに決める前に他の業者さんに予約確認等で問い合わせしてたのですが返答がなかなか来ず諦めてジアグループさんに問い合わせした所とても早く対応していただき希望していた日に無事作業していただくことができました

店舗からの返信

この度はジアグループをご利用いただき、誠にありがとうございました！また、嬉しいご感想と星5の評価までいただき、本当に励みになります。たくさんの業者さんの中から、ジアグループを選んでいただけたこと、そしてご希望日に無事作業できたこと、私たちもとても嬉しく思っています。これからも、安心してご依頼いただける対応を心がけてまいりますので、また何かありましたらぜひお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします！

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新生児を迎える前に綺麗なエアコンにしなくては！と、ふと思い立って初めてのエアコンクリーニングをお願いしました。こんなに綺麗になるのか、、とびっくりでした。おひとりで２台されていましたが、スムーズであっという間でした。ありがとうございました！

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はじめて利用しました。予約後のメッセージもすぐくださり丁寧な対応で安心しました。来ていただいた方も話しやすく、とてもスムーズな作業であっという間に綺麗にしていただきました！またお願いしたいです！ありがとうございました

店舗からの返信

この度はジアグループをご利用いただき、誠にありがとうございました！初めてのご利用とのことでしたが、安心してお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。また、スタッフの対応や作業にもご満足いただけたとのこと、励みになるお言葉をありがとうございます。これからも安心してご依頼いただけるサービスを心がけてまいりますので、ぜひまたお手伝いさせてください！今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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丁寧な対応でした。清潔感あるスタッフで、予定通りに来てもらいあっという間にキレイにしていただけたと思います。もうおわったの？と感じる速さで、作業見てましたが丁寧だったと思います。今年の冬気持ちよく過ごせそうです。ただそれ以上ではないので、めちゃくちゃ小さなこと１つなんでもいいのでケアがあると来年もお願いしたい！と思えると思います。リモコンをキレイにするとか小さいことでいいと思います。なにか記憶に残ることがあるとより丁寧な作業が印象よく記憶に残ると思います。ありがとうございました！

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中より、ジアグループをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿も頂き心より感謝申し上げます。とても励みになります。今後もご満足頂けるサービスが提供できるよう励んでまいります。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

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気が付けば取り付けから７年目のエアコン2台、油汚れとカビがひどく買い替えかなと思っていましたが、手際よくスピーディで奇麗になりました。作業に来られた方の対応もよかったです。また次もお願いすると思います。

店舗からの返信

このたびはエアコンクリーニングのご依頼、誠にありがとうございました。長年ご使用されたエアコンが買い替えを検討されるほどの状態だったとのことですが、クリーニングによって改善されたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。作業の仕上がりやスタッフの対応にもご満足いただけたようで安心いたしました。これからも安心してお任せいただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、ぜひ次回もお声がけくださいませ。心よりお待ちしております。

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作業もテキパキされていて、凄く短時間で作業されていました。赤ちゃんもいる中での作業だったので、音の出る作業の際は、お声掛けも頂き嬉しかったです。今回、2回目のお願いでしたがジアグループさんで、良かったです。

店舗からの返信

この度もご依頼いただき、誠にありがとうございました。赤ちゃんがいらっしゃる中での作業ということもあり、できる限りご負担のないよう配慮させていただきましたが、その点をお喜びいただけたようで大変嬉しく思います。今後も皆さまに安心してご利用いただけるよう、丁寧でスムーズな対応を心がけてまいります。またのご依頼を心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

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今回、初めて利用させていただきました。 3年ほど使っている洗濯機が、乾燥機能が低下して困っていました。たっぷりほこりを取っていただいて、スッキリしました！ホコリが詰まりすぎて、空気の通り道がなくなっていたのが乾燥機能の低下の原因じゃないかと教えていただきました。また定期的にお願いしたいです。

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クーラー洗浄ありがとうございました。洗浄も丁寧にして下さりピカピカになったクーラーを使うのが楽しみです。凄く感じの良い方で犬にも優しくして下さりありがとうございました。また依頼したいと思います。

店舗からの返信

このたびはご利用いただき、誠にありがとうございました。洗浄の仕上がりにご満足いただき、エアコンを使うのが楽しみと感じていただけたこと、大変嬉しく思っております。また、スタッフの対応やペットへの配慮にも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。今後もご家族皆さまに安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。ぜひまたのご依頼をお待ちしております。

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今回2回目、エアコンクリーニングお願いしました。翌日にお願いしたにも関わらず、対応して頂きありがとうございました。今年は本当に除湿運転を使用したので覗いてみるとカビだらけで1番使用するエアコンで小さい子供もいるのですぐにお願いしました。結果、前回以上の大満足です。前回も大満足でしたが、ずっとお掃除されてお客様のところ回られてるだけあって連絡からお掃除終了までの丁寧でスピーディーで安心して全てお任せする事ができました。ビフォーアフターの写真には主人も驚いていました。私も終わった後の汚れを見た時はこんな中にいたのかとゾッとしました。いつもより高め温度設定なのにエアコンの効きがすごいです。もっと早くお願いすれば良かったと思いました。部品など洗う際に浴室を使用して頂いたのですが、ピカピカで逆にゴミを持って帰らせてしまったのではないかと思うぐらい水滴ひとつありませんでした。室外機もきれいにして頂き何もかも全てに大満足でした。お二人でお越し頂いたのですがお二方共、とても丁寧で元気で子供も猫もいたのですが、相手して頂けて、何だかエアコンも綺麗にして頂き元気も頂けた感じてとても良かったです。見えないところを綺麗にして頂くのもこんなに気持ち良いものなんだと思い出させて頂きました。最初にお願いしたことのあるエアコンも春頃にはクリーニング時期なのでまだ、したことのないもう一台と是非、御社にお願いしたいと思いました。この度は本当にありがとうございました。快適に過ごせています。また、次回もお願いしたいと思うのでよろしくお願いします。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は数ある店舗の中より再度ジアグループをご利用いただきありがとうございます。またお忙しい中、嬉しい口コミ投稿も頂き心より感謝申し上げます。とても励みになります。今後もご満足頂けるサービスが提供できるよう励んでまいります。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

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丁寧な対応、要所要所での作業確認、初対面ではありましたが頼もしく、信頼のおけるプロであることが伝わってきました。ホコリだらけだった洗濯機がキレイになりました。ありがとうございました。作業評価とは関係ありませんが、分解のために使う電動ドライバー（というのでしょうか。）の音がそこそこ大きいです。マンションのため、あまり遅い時間だとよろしくないなと感じたので、ご共有までに。

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