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この店舗の口コミ一覧

4.93

(口コミ287件)

2024年8月・テスラモデル3さん

EVコンセント(電気自動車充電用)設置

住宅建設時、ハウスメーカー(サーラ住宅)にテスラウォールコネクタの取り付けを依頼。 ウォールコネクターの取説を渡し設置してもらうもウォールコネクター設置時の注意点も把握して完成したウォールコネクターのはずだがマニュアルに記載されている指定高さなど守ってない始末。 それをハウスメーカーに打診するも「打ち合わせの際、承認してもらった」と議事録を出してくるだけ。 打ち合わせの際「テスラの取説には、こう書かれているがどうしょう?」との相談もなかったし取説を読んだならそんな提案が合ってもいいが提案がなかったことから取説を読んでないものと思われる。 また後日判明したが配線径もテスラ推奨の線径経より細い線だったとのこと。 私はテスラウォールコネクターの設置が二度目になるが、前回より充電出力が低く、この出力についても相談を受けたことがなかった。 取説を無視した取付、低い出力と困っていた。 建築後、このハウスメーカーは、定期的なお客様相談の電話をひっこくかけてくるのでこの件を「相談する」も杓子定規な対応しかねる一点張りの女性オペレーター。 この女性オペレーターは、相談の質なんかどうでもよく、会社から言われた顧客に電話する指定作業の実績を残したかっただけだった。  困り果てていたところに前回設置をお願いしたP-ELECさんに相談したところ、対応エリア外だが出張してもらうことにした。 テスラウォールコネクターの設置経験も豊富な方でウォールコネクターの出力も家庭で使用する機器の電力から現実的な電流値で工事することにした。 ウォールコネクターの最大出力で電流値を決めたとしたら、ウォールコネクターの充電開始と同時にメインブレーカーが飛ぶこと必至でエアコンや他の機器との消費バランスをみつけないといけない。 結局、配線径の見直し(太く)子ブレーカーの変更、配線は屋内を通したかったが難しく外にだすことになった。 配線カバーも基礎の部分は「白」、我が家の壁は黒色なのだが壁の部分は「黒」とカバーの色を変える丁寧な仕事には頭が下がる。 施工後、試運転にも立ち会って頂き無事ハウスメーカーの出力より1.5倍の出力を得られた。 今まで二晩かかった充電が一晩で済むようになった。 この方にリピート依頼して正解だった。

2025年3月・匿名さん

EVコンセント(電気自動車充電用)設置

2025年4月・匿名さん

EVコンセント(電気自動車充電用)設置

2024年8月・変な人の妹さん

エアコン取り付け

2024年12月・Dandyさん

防犯カメラ設置

2025年5月・匿名さん

エアコン取り付け

2025年5月・匿名さん

壁掛けテレビの設置

2025年4月・匿名さん

壁掛けテレビの設置

2024年5月・monriさん

エアコン取り付け

2025年1月・匿名さん

TV・ホームシアター・AV配線サービス

2025年5月・匿名さん

壁掛けテレビの設置

2025年5月・匿名さん

EVコンセント(電気自動車充電用)設置

2025年3月・匿名さん

壁掛けテレビの設置

2025年4月・匿名さん

防犯カメラ設置

2025年5月・匿名さん

壁掛けテレビの設置

2025年2月・MaxMasaさん

EVコンセント(電気自動車充電用)設置

2024年12月・匿名さん

防犯カメラ設置

2025年4月・匿名さん

EVコンセント(電気自動車充電用)設置

2025年2月・匿名さん

防犯カメラ設置

2025年2月・匿名さん

壁掛けテレビの設置