目の前で見ていた様な言い方をしていますが、その日現場に居なかったですよね。この住宅の大家さんのあなたと電話でやりとりし、漏水箇所を動画を撮ってメールで送りました。その中でも、 ①「必要でない箇所を無理矢理、勝手に見て、高額請求をしてきました」と、ありますが、まず、必要でない箇所ではありません。お掃除するためにはマスを開けて見ないといけません私は、排水設備工事責任者の資格を保持しております。なので不具合があるかどうかを必ず確認しますなぜなら、もし漏水があるのに知らんふりしてたらお客様のためになりませんので。今回の場合、古いコンクリートのマスで穴が空いて漏れていたのでお客様に見積もりをお出ししました。決して高額ではありません。工事内容としては、普通です次に、②「違う業者に見て確認したら全く問題ないとのこと」とありますが、穴が空いてるマスの状況を見て全く問題ないと言う業者は資格保持者でないのでは？冒頭に言いましたが、お客様は現場に居なかったので、お電話で説明し、メールで穴の空いてる箇所の動画も送りました。漏水している場合直した方がいいとは思いますが強めな口調になってしまったのは申し訳ありません。直す直さないはお客様の自由ですが、汚水が漏れていて、いいことなんて何もありません。疑問があるなら市役所の指定工事店に見てもらうといいですよ。きっと同じことを言われますこの度は、説明が足りないこともあり不快な思いをさせて申し訳ありませんでした。今後の教訓として精進致します。

2025年3月・匿名あきさんさん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

丁寧に教えていただきながら問題が改善されました。今後も何かあればお願いします。

2025年2月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

とても丁寧に説明していただき、仕事も丁寧で良かったです。また機会があればお願いしたいです。

2024年12月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

予約の段階からレスポンスが良くこちらの状況を詳しくヒヤリングして頂きました。当日は根気良く作業して頂き抜けない詰まりに関して非常に丁寧に説明してくださいました。人柄が大変良かったです。ありがとうございました。

2024年7月・匿名さん

排水管洗浄 / 一戸建て住宅

オプションをつけて中からと外とで排水溝清掃をしていただきました。前々からシンクの匂いが気になっており、やりたいと思いつつ業者さんをどうやって探すかで止まっており、くらしのマーケットも初めての利用です。申し込み時もすぐに返事が来ました。庭のマスを開けて汚れを確認し、排水溝の仕組みやなども教えていただきました。今回本当にやって良かったです。清掃の目安が５年程度だそうで、また次回もこちらにお願いしようと思います。