おそうじdogの評判・口コミ - くらしのマーケット

今回、急激な暑さに不安を感じたので、慌てて3台のエアコンクリーニングをお願いしました。既に地元の所では予約が1ヶ月待ちでしたので、対応エリア内で探した結果、おそうじdogさんが数日で対応可能でしたので決めました。3台のエアコンは5年以上何もしていなかったので、酷いカビ臭に悩まされていました。その内の1台については、黒いカビの塊が送風口からポロポロと飛んでくる始末です。後でわかった事ですが、この1台は10年程経っていたのにはびっくりしました。以外にもエアコンについて日頃から無頓着なんだと感じました。本来なら分解洗浄したかったのですが、金額的に厳しかったので諦めました。作業に関しては、ベテランの方が2人で阿吽の呼吸で、効率良く素早く丁寧に対応して下さり助かりました。説明も分かりやすく、気持ちもエアコンもスッキリ爽やかになり安心しました。この夏は気持ち良く過ごせそうです。本当にありがとうございました。感謝、感謝です。また、機会がありましたら宜しくお願い致します。

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！また、お忙しいなか素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。スタッフにも共有させていただき、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力して参ります。またのご利用ぜひお待ちしております！

完全分解でクリーニングして頂きました。 10年以上のエアコンですが、今まで一度もクリーニングしたことがなく、去年からカビ臭い匂いが強くするようになってきました。ただ使用頻度が少なかったので、そこまで汚れていないだろうと思っていましたが、まずは完全分解だからこそ見れる分解後の部品が真っ黒のカビで覆われている状態にびっくり、そして洗浄水がまるで墨汁のようでした。クリーニング後の風は無臭でとってもクリーンになりました！！あのままの空気を吸っていたら健康被害が出ていたと思います。細部に渡り細かく綺麗にして頂き、何よりも作業員さんのお人柄がとても良かったです。丁寧に説明して下さり、終始気持ちの良いご対応をして頂き大変お世話になりました。ありがとうございます。細部まで綺麗になる完全分解！！最高でした！！

店舗からの返信

数ある業者の中から当店をお選びいただきありがとうございました。仕上がりや対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。これからもお客様のご期待にお応えできるよう、精進してまいります。また機会がございましたら、ぜひご依頼くださいませ。

●良かった点・エアコンのフィンの汚れを綺麗に除去していただいた・清潔感があり、掃除で使った場所もきれいに後清掃されていた・部屋も廊下等も傷がつかないように養生し、安心出来た ●気になった点・エアコン吹き出し口から水がたまにでる点を伝えたところ、「それは完全分解じゃないと多分綺麗に出来ない、今日は出来ないし後日とすると本日キャンセル料が掛かる」とイレギュラー対応がご提案されたところ（事前に水が出るような症状は完全分解の可能性があるなどメッセージ頂けていてれば後日にしていたと思いました。）・ご担当者様のスマホの通知音がひたすら鳴っていたところ（2-3分に1回）丁寧な作業ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！また、お忙しいなか素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。スタッフにも共有させていただき、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力して参ります。またのご利用ぜひお待ちしております！

質問にとても丁寧に答えてくださり、わかりやすく印象がとても良いです！作業も丁寧で、作業前後の写真や動画もしっかり残してくださっており、信頼できます。今回は完全分解をお願いしなかったのですが、やはり必要と感じた際はまたこちらでお願いしたいと思いました。今回は汚れや匂いが気になり、慌てて予約しました（４日ほど前の予約で対応いただき大変助かりました）が、３時間半ほどの作業（エアコン3台＋室外機1台）になりましたので、今後は暑くなる前に計画的にお願いしたいなと思いました。暑い中、ありがとうございました。

店舗からの返信

このたびは心温まる口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。作業内容だけでなく、対応にもご満足いただけたとのこと、非常に嬉しく思っております。今後も「任せてよかった」と思っていただけるようなサービスを提供してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

本日はありがとうございました！担当の方が熱中症の中、代理で対応していただいたり、都度ご連絡や進捗報告いただいたり、とご親切にしていただきました。おそらくエアコンのカビで体調不良が生じていたのですが、迅速な対応のおかげで咳が止まりました！また、清潔に保つコツなど教えていただきました！熱中症になってしまった方及び、ご対応いただいた方々、猛暑の中本当にありがとうございました！お大事になさってください、、！また機会がございましたら、是非ともよろしくお願いいたします！

店舗からの返信

この度はクリーニングのご依頼いただきありがとうございました。また、お忙しい中、口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。日々の作業の中で、こうしたご感想をいただけることは、私たちにとって何よりの力となります。今後も心を込めて対応してまいりますので、機会がありましたらぜひご依頼くださいませ。

とても丁寧に、テキパキとやっていただき助かりました。ご夫婦もとても感じのいい方でした。前回他社でお掃除してもらったやり方と違っていたのでびっくりしました。前回は少しだけ部品を外してお掃除して茶色の水が出てこれだけ汚れてましたよーって感じだったのですが、今回は外せる部品は全部取ってからのお掃除でした。しかも、掃除前と後を携帯で写メ撮ってきちんと見せてくれました。本当にこちらでお願いして良かったです。次回も絶対お願いしたいと思いました。ありがとうございました。とてもお勧めですよ！

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！当店の作業につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。今後もお客様が満足していただけるクリーニングを目指して、スタッフ一同尽力して参ります。またのご利用ぜひお待ちしております。

洗濯してもホコリが付いたり、生臭い匂いが気になっていたので初めてクリーニングをお願いしました！到着してすぐ初めて下さりとってもスピーディです。クリーニング前と後の写真も全部見せて下さり親切でした。部品ごとに汚れている部分の説明もあり、綺麗になった部品はめちゃくちゃ綺麗でしたඉ‎_ඉ 料金も仕上がりやおそうじdogさんの対応を考えるとかなり安いと思います。クリーニングで使用したお風呂場や洗面台も本来の状態よりかなり綺麗にしていただいて洗濯もお風呂場もピカピカでとっても嬉しいです> ̫ < また機会があればお願いしたいです！ありがとうございました♩

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！また、お忙しいなか素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。スタッフにも共有させていただき、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力して参ります。またのご利用ぜひお待ちしております！

ご夫婦できていただきました。エアコンクリーニングは、高圧洗浄するだけが主流かと思っていましたが、お掃除機能付きエアコンをできるところまで分解していただき今までで、1番綺麗にしてもらいました！奥さんは、部品やカバーをふいたりホコリをはけで取り除いてくれたり、旦那さんは手際よくクーラーの中までカビを取り除いてくれました。　最後、洗浄前と後の写真を見せてくれて細かく説明してくれました！分解洗浄でのエアコンクリーニングではとてもお安いと思いました！！また、お願いしたいと思います！

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！また、お忙しいなか素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。スタッフにも共有させていただき、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力して参ります。またのご利用ぜひお待ちしております！

エアコンの分解洗浄をお願いしました。通常の簡易的な洗浄とは違い、内部までしっかり分解して丁寧に洗っていただけたおかげで、10年分の汚れがスッキリ落ちて感動しました。担当の方は若くて誠実な印象で、受け答えも丁寧。作業の手順やエアコンの仕組みについても分かりやすく説明してくださり、知識も豊富で安心感がありました。人当たりも良く、終始気持ちよくやりとりできて、こんなに清々しい気持ちになったのは久しぶりです。作業後は家族も「空気が違う」と喜んでおり、お願いして本当に良かったと思いました。次回もまたこちらにお願いしたいと思います。ありがとうございました！

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、お忙しいなか素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。スタッフにも共有させていただき、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力して参ります。またのご利用ぜひお待ちしております！

とてもキレイになりました！ビフォーアフターがやばい！！秋になって、冷房を高めの温度で回すようになってから、すごくカビ臭くて、エアコンクリーニングお願いしました。エアコンの中を覗き込んだ時に、黒いカビがびっしり。黒い筒状のエアコンファンの隙間にもびっしりとついてました。それが作業後はしっかりなくなってスッキリ！カビ臭がしなくなりました。うちの犬達は家族以外ほぼNGなので、作業の邪魔にならない様、柵を使って隔離してました。作業終了後は、犬達自ら近寄って愛想振り撒いていて、飼い主としてはとても嬉しかったです。担当してくれた方も犬を飼っているそうで、犬には良い人が分かるんだなぁと思いました。全体的にとても良かったですが１点残念に思ったのが、事前にくらしのマーケットで会社の担当者の方に、駐車場の有無や、エアコンの写真などを求められたのでお伝えしていたのに、当日現場で作業するスタッフに伝達されておらず、再度確認されるという二度手間。作業してくれた方々はとても良かったのに、そこだけが残念でした。でも、エアコンが綺麗になったので、とっても良かったです。ありがとうございました。

本当に完全分解してお掃除いただけました。 5年くらい使用しているエアコンで、去年引越しで一回移動。今までも多少のカビ臭はありましたが、今年はカビ臭とアンモニア臭の様な臭いまでしてきたので、初めてエアコンクリーニングをお願いしました。急な依頼にも関わらず、翌々日すぐに希望時間に来て頂けて助かりました。全くの無臭になったとは言えませんが、エアコン自体のカビは全くなくなり新品の様な綺麗さになったのを確認しましたので満足です。

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！当店の作業につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。今後もお客様が満足していただけるクリーニングを目指して、スタッフ一同尽力して参ります。またのご利用ぜひお待ちしております。

お掃除機能付きエアコン×2と室外機もお願いしました。黒カビが発生していたエアコンを新品の様にピカピカにしていただき大変満足しております。事前の打合せでは13〜14時の間に到着予定との事でしたが、10:30頃ご連絡をいただき「11時前後に到着出来そうですがいかがでしょう？」との事だったので急いで準備をし、11時に来ていただきました。妻が家に知らない男性を入れる事に警戒心があるため、おそうじdogさんのアイコンにある女性の方が来てもらえるのかとこちらにお願いした面はあったのですが、結果的にはお若い男性の方でしたが、とても丁寧で迅速な作業で、説明もしっかりしていただき、こちらの質問にも答えていただき大変良かったです。清掃で使用したベランダもついでに綺麗にしていただき大変助かりました。作業時間は途中多少の休憩は取られてですが、お一人で11〜17時と長時間頑張っていただきました。結果的に早目に来てもらって良かったです。今後も年一回エアコンクリーニングお願いしたいと思います。

くらしのマーケットさんもエアコンクリーニングも初めての利用でしたが、こちらでお願いして良かったです！受付もスムーズでしたし当日の作業も短い休憩時間で手際良くやっていただけて有り難かったです完全分解洗浄でお願いしたので 4台で10:00-17:00 写真撮っておけば良かったなーって位バラバラにされて洗われてました【背抜き】ってヤツです！プロのお仕事でしたスタッフさんは男性の方でしたが清潔感あって、作業を覗いていると専門的な説明も分かりやすくしてくれました個人的には気になることはちゃんと説明してくれて作業は黙々と！って所も良かったです◎ たまに確認で声掛けらる以外は7時間自由に過ごしてました購入から5年、一度も掃除した事なかった DAIKINさんのエアコン4台カビもいなくなって風も爽やかになって大満足ありがとうございました！

店舗からの返信

この度は完全分解洗浄のご依頼ありがとうございました！通常分解では綺麗ならないエアコン内部を徹底的に綺麗にさせていただきましたので、ご安心してお過ごし下さい！またのご利用お待ちしております！

時間ピッタリに来てくださり、対応も柔らかく感じが良かったです。作業は1時間以内にサクサクと進めてくれました。お掃除前と後の、エアコンの内部の様子を写真に撮ってみせてくれたので、どれだけ汚れいてきれいになったかを確認することもできました。お掃除した後のエアコンから出てくる空気が浄化されてとても嬉しいです。ありがとうございました！

店舗からの返信

この度はクリーニングのご依頼いただきありがとうございました。また、素敵な口コミをありがとうございます！お客様のこうしたお声が、私たちの何よりの励みになります。またのご依頼を心よりお待ちしております。

初めてご依頼いたしましたが、申し込みから当日までのご対応もスムーズに、気持ちよく利用ができました。ありがとうございます。当日いらしてくださったご担当者さまの作業もお気遣いも、とても爽やかで丁寧でした。作業をしっかり進めながらも、エアコンやエアコン清掃に関する情報を色々と教えていただき、今後もぜひこちらの会社に依頼をお願いしたいと思います。夫もワンコ達も、とても満足しております。重ねて、ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！また、お忙しいなか素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。スタッフにも共有させていただき、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう尽力して参ります。またのご利用ぜひお待ちしております！

2台のエアコンクリーニングをお願いしました。 1台は2年ぶり、もう1台は2年前に購入して初めての清掃でした。どちらもかなり汚れていましたが、とても綺麗にして貰えて大満足です！！！ 2年前他社でクリーニングをお願いしたときに掃除しきれなかったところがあったようで隅々まで綺麗にして頂いて大満足です！丁寧に対応していただきありがとうございました、また利用したいと思います。

店舗からの返信

この度はクリーニングのご依頼いただきありがとうございました。また、お忙しい中、口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。日々の作業の中で、こうしたご感想をいただけることは、私たちにとって何よりの力となります。今後も心を込めて対応してまいりますので、機会がありましたらぜひご依頼くださいませ。

まずは暑い中のご対応、本当にありがとうございました。これからは早めの掃除を心がけ、きれいな状態をキープできるようにします！男性1名、女性1名の方に来ていただき、事前の電話連絡～完了まで、とてもテキパキと作業されているのが印象的でした。私は在宅で仕事をしており、必要なときにお声がけいただいたのも助かりました。またぜひお願いしたいです。ありがとうございました。

店舗からの返信

このたびは心温まる口コミをお寄せいただき、ありがとうございました。作業内容だけでなく、対応にもご満足いただけたとのこと、非常に嬉しく思っております。今後も「任せてよかった」と思っていただけるようなサービスを提供してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

2016年製の日立ドラム式洗濯機の乾燥機能が低下したのでクリーニング依頼しました。古い型なので他社からは断られており、引き受けて下さって助かりました。来て下さった方はとても丁寧に作業して下さいました。長く使っていたので部品に歪みが生じており、そのせいで清掃後組み立てた際にドアの閉まりが少し悪くなってしまいました。そのままでも全然使えるのですが、わざわざもう一度バラして時間をかけて直して下さいました。本当にありがとうございました。中の清掃だけでなく、洗剤入れや作業した風呂場の排水溝まできれいにしていただき感謝しております。その後乾燥してみたら、表示時間通りに乾燥でき、においも良くなりました。依頼して本当に良かったです。

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！当店の作業につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。今後もお客様が満足していただけるクリーニングを目指して、スタッフ一同尽力して参ります。またのご利用ぜひお待ちしております。

作業手順も無駄なく、丁寧でした。エアコンに高圧洗浄機を使用するとき、水滴と言えないくらいの霧が発生するので、ビニールでの養生はテーブル全面等、もう少し広範囲であるべきかなと思いましたが、終わった後汚れたとかではないので、許容範囲なのかなと思います。隣のベランダも極力汚さず作業してもらい、満足しています。

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！また、作業中の養生範囲につきましてご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見はスタッフで共有し、今後こうしたことが起こらないよう、養生の範囲を広げるよう指導に努めてまいります。またのご利用ぜひお待ちしております。

【エアコン完全分解洗浄】【前日】翌日の予定について、丁寧に再連絡いただきました。早めに訪問することが可能になった場合のスケジュールについてやり取りさせていただきました。とてもスムーズでした。【当日】予定時刻よりも早く訪問可能になったとのことを電話いただき、時間を調整させてもらいました。早めに作業着手してもらいたかったので、大変嬉しいご連絡でした。作業開始前のエアコンの状況確認、利用する場所（蛇口、風呂場など）についても、事前共有がありました。作業中も大きな音が出る時は最初一声かけてくださり、気遣いもしていただきました。別途仕事をしていたので、大変助かりました。見えるところは年に数回拭き掃除はしていたのですが、やはり素人には難しい内部のところは汚れがすごかったです。こんなカビた機械が出す空気を吸っていたかと思うと頭が痛いです。笑全体で2時間弱くらいの作業時間でテキパキと動いており、かつとても丁寧な言葉遣い、態度のご担当者さまでした。優秀だなあと感じました。また掃除したい場合はお願いしようと思います。暑い中ありがとうございました。

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