おそうじdogの評判・口コミ - くらしのマーケット

5

とてもキレイになりました！ビフォーアフターがやばい！！秋になって、冷房を高めの温度で回すようになってから、すごくカビ臭くて、エアコンクリーニングお願いしました。エアコンの中を覗き込んだ時に、黒いカビがびっしり。黒い筒状のエアコンファンの隙間にもびっしりとついてました。それが作業後はしっかりなくなってスッキリ！カビ臭がしなくなりました。うちの犬達は家族以外ほぼNGなので、作業の邪魔にならない様、柵を使って隔離してました。作業終了後は、犬達自ら近寄って愛想振り撒いていて、飼い主としてはとても嬉しかったです。担当してくれた方も犬を飼っているそうで、犬には良い人が分かるんだなぁと思いました。全体的にとても良かったですが１点残念に思ったのが、事前にくらしのマーケットで会社の担当者の方に、駐車場の有無や、エアコンの写真などを求められたのでお伝えしていたのに、当日現場で作業するスタッフに伝達されておらず、再度確認されるという二度手間。作業してくれた方々はとても良かったのに、そこだけが残念でした。でも、エアコンが綺麗になったので、とっても良かったです。ありがとうございました。

5

お掃除機能付きエアコン×2と室外機もお願いしました。黒カビが発生していたエアコンを新品の様にピカピカにしていただき大変満足しております。事前の打合せでは13〜14時の間に到着予定との事でしたが、10:30頃ご連絡をいただき「11時前後に到着出来そうですがいかがでしょう？」との事だったので急いで準備をし、11時に来ていただきました。妻が家に知らない男性を入れる事に警戒心があるため、おそうじdogさんのアイコンにある女性の方が来てもらえるのかとこちらにお願いした面はあったのですが、結果的にはお若い男性の方でしたが、とても丁寧で迅速な作業で、説明もしっかりしていただき、こちらの質問にも答えていただき大変良かったです。清掃で使用したベランダもついでに綺麗にしていただき大変助かりました。作業時間は途中多少の休憩は取られてですが、お一人で11〜17時と長時間頑張っていただきました。結果的に早目に来てもらって良かったです。今後も年一回エアコンクリーニングお願いしたいと思います。

5

くらしのマーケットさんもエアコンクリーニングも初めての利用でしたが、こちらでお願いして良かったです！受付もスムーズでしたし当日の作業も短い休憩時間で手際良くやっていただけて有り難かったです完全分解洗浄でお願いしたので 4台で10:00-17:00 写真撮っておけば良かったなーって位バラバラにされて洗われてました【背抜き】ってヤツです！プロのお仕事でしたスタッフさんは男性の方でしたが清潔感あって、作業を覗いていると専門的な説明も分かりやすくしてくれました個人的には気になることはちゃんと説明してくれて作業は黙々と！って所も良かったです◎ たまに確認で声掛けらる以外は7時間自由に過ごしてました購入から5年、一度も掃除した事なかった DAIKINさんのエアコン4台カビもいなくなって風も爽やかになって大満足ありがとうございました！

店舗からの返信

この度は完全分解洗浄のご依頼ありがとうございました！通常分解では綺麗ならないエアコン内部を徹底的に綺麗にさせていただきましたので、ご安心してお過ごし下さい！またのご利用お待ちしております！

5

2016年製の日立ドラム式洗濯機の乾燥機能が低下したのでクリーニング依頼しました。古い型なので他社からは断られており、引き受けて下さって助かりました。来て下さった方はとても丁寧に作業して下さいました。長く使っていたので部品に歪みが生じており、そのせいで清掃後組み立てた際にドアの閉まりが少し悪くなってしまいました。そのままでも全然使えるのですが、わざわざもう一度バラして時間をかけて直して下さいました。本当にありがとうございました。中の清掃だけでなく、洗剤入れや作業した風呂場の排水溝まできれいにしていただき感謝しております。その後乾燥してみたら、表示時間通りに乾燥でき、においも良くなりました。依頼して本当に良かったです。

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！当店の作業につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。今後もお客様が満足していただけるクリーニングを目指して、スタッフ一同尽力して参ります。またのご利用ぜひお待ちしております。

5

【エアコン完全分解洗浄】【前日】翌日の予定について、丁寧に再連絡いただきました。早めに訪問することが可能になった場合のスケジュールについてやり取りさせていただきました。とてもスムーズでした。【当日】予定時刻よりも早く訪問可能になったとのことを電話いただき、時間を調整させてもらいました。早めに作業着手してもらいたかったので、大変嬉しいご連絡でした。作業開始前のエアコンの状況確認、利用する場所（蛇口、風呂場など）についても、事前共有がありました。作業中も大きな音が出る時は最初一声かけてくださり、気遣いもしていただきました。別途仕事をしていたので、大変助かりました。見えるところは年に数回拭き掃除はしていたのですが、やはり素人には難しい内部のところは汚れがすごかったです。こんなカビた機械が出す空気を吸っていたかと思うと頭が痛いです。笑全体で2時間弱くらいの作業時間でテキパキと動いており、かつとても丁寧な言葉遣い、態度のご担当者さまでした。優秀だなあと感じました。また掃除したい場合はお願いしようと思います。暑い中ありがとうございました。

5

完全分解洗浄をお願いしていましたが、エアコンの据付位置の関係で部品の取り外しが出来ず、最終的に分解洗浄が出来ず残念でした。ただ時間を掛けて最後までトライして頂き感謝しています。作業も丁寧に行って頂き、その後気持ちよく使用させて頂いています。一点、直接の作業には関係ないのですが、洗浄で出た汚れた水について、ベランダに流して良いかと質問があり了解したのですが、ベランダに出る窓を開けて直接ベランダに流されたのには驚きました。てっきりベランダの排水溝に流して頂けると思っておりましたので。来年以降またエアコンの清掃をお願いする際にはこちらにお願いしようと思っています。有難うございました。

店舗からの返信

この度は有難うございました！お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております！綺麗になったエアコンでより快適な生活をお過ごしください。またのご利用心よりお待ちしております！

5

礼儀正しい挨拶から始まり養生を大きめに広げ、手早く丁寧に解体。解体した細かい部品も本体も高圧洗浄機で丁寧に洗ってくださいました。本体から出る汚れた水の色にドン引きし、あんなにカビとホコリで汚かった部品の洗い上がりを見たら新品同様の綺麗さで感動しました。組立の時もホコリが残ってないか、水が落ちてこないか都度確認し2度拭きまでしながら作業していてそこにも感動しました。お人柄も親しみやすく話しかけやすい方々でした。感謝感激です。本当にありがとうございます。リピーターになりますので次回もよろしくお願いします。こちらの業者様を激推しします。

店舗からの返信

この度はありがとうございました。お褒めの言葉をいただきありがとうございます！技術、接客共にお客様の満足のいくサービスを提供できるよう定期的に講習を行っている為、とても嬉しく思います！またのご利用お待ちしております！

5

寒くなってきたので使用前にエアコンの掃除をしようとしたらとても汚れていたので、初めて完全分解洗浄をお願いしました。 3台お願いしましたが、お一人でテキパキ作業されていました。分解した状態、分解したパーツを全て洗った状態を確認させてくれるので、ちゃんときれいになったことがわかります。その後早速エアコンを使用していますが、本当にニオイがしません！通常のエアコンクリーニングでは少しニオイが残っていることがありましたが、これからは完全分解しかお願いしないというくらい本当にきれいになりました。ありがとうございました！

店舗からの返信

この度は完全分解洗浄のご依頼ありがとうございました！通常分解では綺麗ならないエアコン内部を徹底的に綺麗にさせていただきましたので、ご安心してお過ごし下さい！またのご利用お待ちしております！

5

エアコン内部のカビと臭いが気になったので、エアコンクリーニングを2台お願いしました。スタッフさん2人でとても丁寧に作業をしてくださいました。1人のスタッフさんがエアコン内部の洗浄をしている間にもう1人のスタッフさんが部品の拭き掃除を行い、非常にスピーディーな作業でした。2台お願いしたとは思えないほど早く終わりました。小さい子供がいるのでとても助かりました。洗浄後は綺麗になっているかの確認作業を一緒に行いました。気になっていた臭いも気にならなくなりました。ピカピカのエアコンになり、これでまた気持ちよく過ごせます！ありがとうございました。

5

前日の夕方に駆け込みでお願いをしました。問い合わせからとても丁寧に対応いただき、大変ありがたかったです。予定より30分ほど早く到着しそうと事前にお電話をいただきました。フローリング部分に丁寧に養生をしていただき、音が出る際にはお声かけもいただき、とても丁寧で親切な対応でした。洗浄を始めてすぐ、ホースが詰まっていて水が流れないとのご説明を受けましたが、すぐに外のドレインホースを真空ポンプで吸引をして詰まりを解消していただき、その後は問題なく洗浄を続けていただきました。終了後は作業前と後の写真画像を見せていただきました。作業前は中が真っ黒でギョッとしました。。。最後は綺麗に片付けをしていただけました。ありがとうございました。

5

前日、当日と連絡くださり安心しました。エアコン２台、通常掃除と分解洗浄お願いしました。4時間前後とのことでしたが、4時間かかない程で作業して頂きました。一人で作業の方がきて2台あっという間に終わりました。途中過程や終了後も説明があり、とても綺麗にして頂きました。 10年くらい簡易的な掃除しきやってなかったので、真っ黒の水、カビ、大変なことになってました。お掃除は高いけど、しておかないといけないなと感じました。子供喘息、たまに咳しているのに、これからは定期的にお掃除お願いしようと思ってます。またよろしくお願いします。

店舗からの返信

数ある店舗の中から、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。お写真付きの口コミ投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。綺麗になったエアコンでより快適な生活をお過ごしください。またのご利用心よりお待ちしております！

5

エアコンフィルターを掃除していたら内部の汚れが気になってしまい急遽深夜にサイトを見ていたら予約が空いているとのことで翌日に来ていただきました。暑い中エアコン二台を１時間でクリーニングしてくださいました。汚れは5段階中の1できれいな方だったそうです。使っている高圧洗浄機は自宅にあるものと同じケルヒャーK MINIでした。エアコンから出た黒い排水はベランダに流さず外で中和させてから下水に流すとのことでした。一番気になっていた内部のファンは綿棒で擦るとまだ黒いのですが完全分解しないとそこは完全にきれいにすることはできないそうなのでいつか完全分解してピカピカにしてもらいたいと思いました。養生もきちんとしてくれてきれいに作業を終えてくださったので満足です。

5

初めてエアコン掃除を依頼しました。高圧洗浄機で出た水が相当汚れていたので、これでエアコンを使用していたと思うとゾッとしました。素人個人では内部の洗浄は出来ないそうなので、依頼してみて良かったです。作業員の方からは作業内容についてしっかりと説明していただき、とても手際良く進めていただきました。また、今後の手入れや清掃についても相談させていただき有り難かったです。

店舗からの返信

この度はありがとうございました。お褒めの言葉をいただきありがとうございます！技術、接客共にお客様の満足のいくサービスを提供できるよう定期的に講習を行っている為、とても嬉しく思います！またのご利用お待ちしております！

5

東芝のドラム式洗濯機を使用している者です。誤って乾燥フィルター内に歯ブラシを落としてしまい、対応頂きました。即日対応くださり、洗濯槽の洗浄作業も行ってくださいました。洗濯槽はとても綺麗になり、洗剤等のアドバイスも頂きました。壊れた当日に作業に来てくださり、大変助かりました。また何かあった際は是非お願いしたいです。

5

エアコンを購入してから2年経ち、カビや異臭がし始めたので思い切って寝室とリビングの2台まとめてお願いしました。当日私は家にいることができず夫が立ち会ったのですが、とても手慣れており、終始丁寧で迅速にやって頂けて感動しておりました。私も帰宅後エアコンを稼動してみましたが、真っ白ピカピカで異臭も全く無くなっており嬉しかったです！是非またお願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度は有難うございました！お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております！綺麗になったエアコンでより快適な生活をお過ごしください。またのご利用心よりお待ちしております！

5

くらしのマーケットの写真の方とは違う方でしたが、当日に到着時間をご連絡頂いたり、エアコンの汚れ以外で気になるところを教えて頂いたりと、人当たりも良くてとても安心して作業して頂きました。掃除機能付き1台、普通のエアコン1台ですが、作業時間は2時間ほど、今年は特に暑くてエアコンを酷使していましたので、1年振りでしたが、真っ黒な排水が出ました。また来年もお願いしたいと思える担当の方です。オススメですよ。

店舗からの返信

この度はありがとうございました。お褒めの言葉をいただきありがとうございます！技術、接客共にお客様の満足のいくサービスを提供できるよう定期的に講習を行っている為、とても嬉しく思います！またのご利用お待ちしております！

5

予約も作業の対応も一連通して感じが良かったです。到着時間の連絡もきちんとあり、当初の時間より早く来てくださいました。出かけていたので返ってお待たせしてしまいましたが、嫌な顔せず、作業も手早く行ってくださいました。だいたい去り際に名刺をおいていったりするものですが、そういった押しも特になく、良かったです(^^)

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！当店のサービスにつきまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。今後もお客様が満足していただけるクリーニングを目指して、スタッフ一同尽力して参ります。またのご利用ぜひお待ちしております。

5

自分では手が届かない洗濯機の隙間に物を落としてしまったことをきっかけに、前から気になっていた洗濯槽クリーニングをお願いしました。洗濯槽が綺麗になったことはもちろんのこと、落ちてしまった物も探して取っていただき一石二鳥でとても良かったです。こちらの質問にも親身に答えてくださりお願いして良かったです。

店舗からの返信

この度はクリーニングのご利用いただきありがとうございました！洗濯機横への物の落下でお困りのお客様は多くいらっしゃいますので、物が流れてしまう前に可能な限り迅速なお伺いができるよう、当店では体制を整えております。お困りの際はいつでもご相談くださいませ。またのご利用ぜひお待ちしております！

5

洗濯機の排水が出来なくなり、洗濯槽のお掃除をしていただいたのですが、排水の原因は洗濯機ではなく排水口の方ということを見つけたくださいました。ただ、我が家の洗濯機の排水口の形状が特殊だったので外す事は出来なったのですが、できる限りの事をして頂き、また床も何度も綺麗に拭いて下さってとても丁寧でした。

店舗からの返信

この度はありがとうございました。お褒めの言葉をいただきありがとうございます！技術、接客共にお客様の満足のいくサービスを提供できるよう定期的に講習を行っている為、とても嬉しく思います！またのご利用お待ちしております！

5

オカメインコ8匹をリビングで放し飼いしているのでエアコンのフィルターとフィンがかなり汚れていてエアコンの効きが悪くなり、分解掃除をお願いしました。一部サビていた為、部品の一部外す事ができなかったのですが出来る限り丁寧に洗浄して頂きました。　エアコンの効きが買った時のように良くなり、24時間暖房を必要なオカメインコなのでとても助かりました。対応もとても親切でリピ決定です。

店舗からの返信

この度は完全分解洗浄のご依頼ありがとうございました！通常分解では綺麗ならないエアコン内部を徹底的に綺麗にさせていただきましたので、ご安心してお過ごし下さい！またのご利用お待ちしております！

この店舗の口コミ一覧