この店舗の口コミ一覧

4.98

（口コミ733件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2025年1月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

当初、希望日が埋まっていて 日程調整のうえで別日にて予約完了したのですが、 その後、希望日に入っていた方がキャンセルされたとのことで、 当初の希望日に変更可能というご連絡してきてくださいました。 結果的に、当初の希望日に3台分まとめてお願いすることができて 本当に助かりました。 私は、くらしのマーケットを利用するのは今回が初めてで、 エアコンクリーニングも初めてだったのですが 実際に利用された他の皆さんから これだけの高評価を受けていることに納得しました。 UPした写真の通り、エアコンクリーニングを丁寧に、 しっかりやっていただけたのはもちろんのこと、 予約までのメッセージのレスポンスも早く、 当日の作業中もちょうど良い距離感で、 質問した際は素人にもわかりやすく答えて下さいますし、 私がPC等作業中は、黙々と作業されていらっしゃいました。 業者の方に家の中で作業をしてもらうことが初めてで 躊躇されてる方にも、アルピリカハウスサービスさんはお勧めです。 今後も定期的にお願いすることになると思いますので、 どうぞ、よろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコンクリーニングを依頼するのが久しぶりで、くらしのマーケットさんで探して高評価だったので、今回初めてアルピリカハウスサービス様に依頼いたしました。 依頼時から対応がとても良く、連絡も迅速かつ丁寧にしていただいたので、不安なく当日を迎えられました。 当初の依頼はエアコン2台と室外機洗浄でしたが、当日、室外機の状態を見て、洗浄はしなくても大丈夫だというお話でしたので、室外機洗浄はその場でキャンセルさせていただきました。土壇場のキャンセルでも快く受けてくださり、その上、室外機のお手入れ方法も教えていただので、とても良心的な対応だと思いました。 料金も予定していた室外機洗浄分を引いた金額にしていただきました。 作業前にきちんと説明もしてくださいますし、一つ一つの作業の説明もきちんとしてくださったので、安心してお任せ出来ました。 養生もしっかりしていただきましたし、後片付けもきれいにしていただきました。 部品洗浄で使った浴室は、床までしっかり水を拭き上げていただき、今までエアコンクリーニングを依頼してここまできれいにしてくださったのは初めてでしたので、本当に素晴らしいと思います。 ぜひ次回もお願いしたいと思います。 この度は本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

初めてのくらしのマーケットで、初めてのエアコンクリーニングをお願いしました。 くらしのマーケットのやりとりもわかりやすく、担当者さんと直接やりとりできるので、細かい確認などができてよかったです。 黒い何かが落ちてくるので、5年目のクーラーの掃除をお願いしました。 どうしても、クーラーは自分で掃除ができないのですが、お値段が結構するので悩みながらお願いしました。 結果はお願いしてよかった！と飛び跳ねたいくらい綺麗にしていただけました。 工程をみさせていただきましたが、分解は到底自分ではできません。養生もしっかりしていただき、全然汚れず、どちらかというと綺麗にしてくれたんじゃないか！？と思うくらい、部屋も浴室（洗浄用に貸し出してました）に綺麗な状態で、感謝感謝です。 こちらの質問にも丁寧に返答してくださり、とても誠実で真面目なお方でした。 2台お願いしたのですが、12時から17時前までかかったので、大変だっただろうな‥と思いましたが、すてきな笑顔で対応してくださり感謝です。 しばらくはカビ臭さとおさらばで、こどもたちの咳も心配せずに稼働できそうです。 本当にご丁寧な作業ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回、4台のエアコンクリーニングを依頼しました。 作業に取り掛かる際は、着手する順番も聞いてくださる心遣い。 また、当初の作業時間7.5Hのところ、6.5H弱で完了いただきました。 時短頂きましたが、作業の手抜きは一切なく、1台1台丁寧な対応。作業中に質問した時には、作業の手を止めて丁寧にご説明くださいました。 予約時は室外機清掃（1台）ご依頼しておりましたが、実物を見て、まだ奇麗なので清掃不要とご判断。また清掃必要な目安も教えていただきました。さらには、故障してしまったかな？と諦めていた箇所もはめ込み対応不足（前業者の）と分かり無事稼働するようになりました。 作業終了後には、各台の清掃前＆清掃後の写真まで見せてくださいました。 さらに、使用された浴槽は、水滴一つない状況で作業終了されており、汚点ないお仕事でした。 また是非お願いしたいと思いました。 寒い中、長時間の作業本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

家中のエアコン5台のクリーニングを依頼しました。 客室のエアコンはほとんど使っていなかったのですが、中を確認いただいたところ、クリーニングの必要はないとご提案いただきました。 また、お掃除機能付きのエアコンは、設定が変更されたか何かしらの不具合で、しばらく自動掃除ができていなかったようで、こちらの設定確認と、再設定、動作確認まで時間をかけて実施いただけました。 ベッドの上やデスクが置いてあったりと、作業しにくかったかもしれませんが、きちんと養生して片付けなども完璧でした。 作業終了後にbeforeafterの写真を見せてくださり、とても汚れていたのが、全て綺麗になっていて大満足です。 とても汚いエアコンでお任せするのが恥ずかしいくらいでしたが、敏感な方は体調崩すこともあるかもしれませんが、丈夫な方は全く問題ないレベルですよ、など、とても気持ちのよい対応でした。 評価が高い理由がわかりました。またお願いしたいです。

匿

匿名さん

2025年1月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

この度はありがとうございました。 事前連絡もとても迅速かつ丁寧にご対応いただき、早いお日にちできていただくことができて非常に助かりました。 頼む前は不安もありましたが、来ていただいてお話したら柔らかいお人柄と笑顔に安心してお任せできました。 家具もビニールでおおって作業してくださったり、こちらの意向を確認して下さったりと、ここまで丁寧にご対応いただけると思っていなかったくらいご丁寧に対応いただき、とてもありがたかったです。 エアコンもピカピカになりとても気持ちいいです。 他のお掃除についてもアドバイスいただいたりととても親身にご対応いただいて、本当に感謝です。 またぜひお願いしたいです！ この度はありがとうございました。

き

きんたろうさん

2024年2月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

他県にいる娘達家族が大手企業とくらしのマーケットさんの口コミを比較して、くらしのマーケットさんの口コミ上位の方にお願いした所、とても良かったと聞いていたので、私も皆さんの口コミを見、口コミ上位の方でもエレベーターなしの3階以上はダメな方もいて、丁度、日曜日も対応時間が空いており口コミも良かったアルピリカハウスサービスさんにお願いしました。 こちらにお願いして本当に良かったです。 作業日までのメッセージのやりとりもレスポンスも早く丁寧でしたし、作業も皆さんが書かれている通り、丁寧な説明と気遣い、持ち込む道具も不快感を与えない様に衛生的にされており、スリッパも持参されて作業スペースも場所を取らない様コンパクトにまとめられていました。 作業前に来られる時も自宅前に荷物を下ろして、車を駐車場に移動してから時間通りに訪問されていたので、キチンと時間を計算されて事前準備をされていると感じました。 エアコンクリーニングもカバーを外して作業前と作業後の写真を撮って最後に見せて下さり、作業後に出た汚水も見せていただいた時はこんなに汚れている空気を吸って生活していたのかと、4ヶ月も咳が出て咳喘息と診断される前にクリーニングを依頼すればここまで苦しい症状も出なかったかもと思いました。 バケツに入った汚水も風呂場の排水に捨てて良いかも聞いて下さり、私は気にしないので風呂場に捨ててもらいましたが、最後に使用させていただいたお風呂場は掃除を致しますと仰ってくださった通り、排水口もゴミはありませんでしたし、使用前より綺麗にしてくださっていました。 ありがとうございました。 私はリピートしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

メッセージが遅くなりまして申し訳ありません。 この度は、エアコンのクリーニングをして頂きまして、ありがとうございました！ 私がアルピリカハウスサービスさんを選んだのは、口コミを書いてる皆さんが絶賛していたこと。 そして何より、くらしのマーケットのコンサルタントの方が絶賛してお勧めしてる、代表の石毛さんが、クリーニングしてくださるということ。それが決め手でした！ 石毛さんは、皆さんの口コミ通りの素晴らしい仕事をしてくださいました。 そして、状態や汚水を見せての説明、そして私の色々な質問にも、きちんと丁寧に答えてくださいました。 2台お願いしたんですが、リビングのエアコンがキレイになって、組み立てられてる時には、思わず、新品みたい！って言葉が出るくらい、ピカピカで輝いていました。 あれから１週間経ちましたが、クリーニングして頂いたその日からビンビンに冷房効いています。 大満足です！ 本当にありがとうございました！ 最後にお願いなんですが、その場に居なかった主人が、ビフォーアフターの写真を見たいそうなんですが、送って頂くことは可能でしょうか？ 宜しくお願いします。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

この度は本当にありがとうございました。 初めから最後まで文句なしです。家に入る際もスリッパ持参をしていただき、作業服や作業道具も全てにおいて清潔感があって本当にびっくりしました。作業についてもテキパキやっていただけましたし、終了時作業工程の写真を全て見せていただきながらご丁寧に説明をしていただけました。またびっくりしたのが、洗い場として使用していたお風呂場の排水溝も合わせて綺麗にして帰られました。勿論頼んだエアコンクリーニングもとても綺麗になり、空気が気持ちいです。過去くらしのマーケットさんで何社様かに依頼した過去がありますが、比べものならないぐらいこちらの会社様にお願いして良かったです。もっと早く依頼したかった。。。です！それぐらい感動しました。ご本人のお人柄も感じ取れるほど物腰も柔らかく終始ご丁寧に対応していただけました。本当に有難うございました。来年も宜しくお願いします。

キ

キャサリンさん

2025年1月

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

5

早くクリーニングしたいと思いつつも放置していた換気扇クリーニングをこの度、お願いしました。 メールの返信もびっくりするほど早く、作業時間も予約した時間より少し早めがいい、というと快く応対してもらい、とても助かりました。 汚れがひどかったのですが、すみずみまで綺麗にしてくれただけでなく、流しまでピカピカに！ 丁寧な説明と終始気持ちの良い応対で、お願いして良かったなと思いました。 綺麗になった換気扇の下でお料理するのはとても気分が良いです。本当にありがとうございます。 また、是非お願いしたいです！

柚

柚子さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

HITACHIエアコンのクリーニングをお願いしました。犬が2匹いるのでほぼ1年中つけっぱなしのため、汚れてるだろうなとは思いましたが… 案の定カビだらけ。before→after写真を見せてくれましたが凄かった、ピカピカになり嬉しいです。お願いして良かったです。当初 室外機洗浄もお願いしていましたが、視察の結果必要ないとの回答でした。不要な作業をしないところも誠実で良いなと思いました。お手入れのアドバイスや、その他水まわりの掃除の方法など、本件とは関係ない事もたくさん相談をしてしまいましたが親切に回答下さいました。問合せのレスポンスがとても早いのも良いと思います。ありがとうございました、また宜しくお願いします。

匿

匿名さん

2024年12月

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

5

予約後の迅速なレスポンスから、当日の作業完了までとても丁寧に対応いただき大満足です。 マンションから最寄りの駐車場に停めて頂きましたが早めに埋まってしまうことを考慮いただきお金も発生せずに早めに来ていただいていました。 理由として「スムーズに始められないと当社のサービスが100%出せないから」とプロフェッショナルと呼ぶにふさわしい仕事の姿勢には感服いたしました。 このような姿勢でお仕事に取り組まれている方にまたお願いしたいなと強く感じた次第です。 勿論仕事内容も大満足です！！

匿

匿名まいさん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回初めてお願いしました。石毛さん物越し柔らかでとても感じよく本当に安心してお願いできました。 途中で室外機も掃除お願いしたほうがよいか不安になり聞きましたが、確認してくれてする必要はないと教えてくれました。無理に勧めず、みてくたさり良心的です。写真もとって頂き真っ黒な水、カビが生えた内部をみて、ギョッとしました。。お掃除をサボり汚いエアコンがすごく綺麗になり、みんなで喜んでいます。 予約後もメッセージをやりとりできるので心配なことも聞きやすくとても良かったです。 またお願いしたいです。ありがとうございました。

u

umiusiさん

2023年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

この度はありがとうございました！ 私は口コミを見てこちらにご依頼しました。 口コミ通りの対応の良さと清掃で最高でした、おすすめします。 ㅤ 作業前に、作業工程の説明と質問が無いか聞いてくれました。 そして、途中途中にこちらが不安にならないよう注意や、次になにをするなど声をかけてくれながら作業を進めてくださいました。 最後に、清掃前と後のエアコン内部の写真を見せていただけるので、汚れがどれほどあって、どれほど綺麗になったかというのが一目瞭然でわかって良いです。 また、作業で使用したスペースは来る前よりも綺麗な状態にしてくれるほど丁寧に片付けてくださいました。 ㅤ 私が特に良いと思った点は、人柄の良さもその1つですが、作業をしている際の素早いながらも丁寧な動きをされているところでした。 それはあまり物音を立てないようにするだけでなく、物の移動の際も無駄な動きのない上品な感じで作業されていたのがとても素晴らしいと思いました。 ㅤ 私はあまり気にしないタイプですが、それ程までに神経質に作業をしているからこそ、これほどの高い評価に繋がっているんだろうと思いました。 清掃の綺麗さも評価をする上でもちろん大切ですが、1番は対応の仕方や作業の進め方が星5評価に繋がるんじゃないでしょうか？ ㅤ 今回私はエアコンクリーニングでご依頼しましたが、他の清掃依頼もできるようなので、それらも視野にまたご依頼させていただこうと思います。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年1月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

初めてのクリーニングでしたがとても綺麗にして頂きました。 ビフォーアフターの写真も見せて頂きましたがあまりの汚れに衝撃を受けました、定期的にクリーニングをお願いしたいと思います。 浴室で部品を洗って貰ったりしましたがとても綺麗に使って頂き、部屋の中の家具も汚れない様配慮もして頂き嬉しかったです。 ピカピカになったエアコンを見て主人と頼んで良かったねと話していました、またお願いしたいと思います。 この度はありがとうございました！

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

洗濯機掃除をお願いしました。が、こちら本体ネジやまがなくなっていたせいで作業ができなかったにもかかわらず、困ってることを聞いてできる限りのことを調べたり作業してくださいました。何もしていないからお代はいらないとおっしゃっていました。さすがに交通費、準備やら1日つぶしてしまい申し訳ないとお話して気持ちだけ支払いを受け取っていただきました。 次困った時はまたお願いしようとおもいます！

匿

匿名さん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

とてもプロフェッショナルで親切で正直な方でした。 ずいぶん古いエアコンでしたが、よく掃除してくださって本当にありがとうございました。 これからもよろしくお願いします. I am sooo satisfied with this service. The worker was so professional, kind, and honest. It was so old one but perfectly cleaned up and so now it is working so well. I want to continue to use this shop for cleaning. Thank you so much!

匿

匿名さん

2024年3月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

初めてくらしのマーケットを利用しました。 仕組みがわからなかったので、口コミなどを良くみて親切そうな方仕事が丁寧そうな方だと思い決めました。 申し込み、日程調整、メッセージの対応もこちらに不都合ない様に提案説明して貰えました。 前日の予約確認も親切な対応でした。 掃除機能つきエアコンと室外機の掃除をお願いしましたが、作業前に室外機を見て設置状況からあまり汚れていないので抜いても良いかもしれません。と提案いただきました。金額が下がるので申し訳無かったのですが、笑顔で提案いただけたので甘える事にしました。 その後の作業も先に丁寧な説明で、別室で過ごして良いと言われたので愛犬と別室で過ごしました。 作業の音も静かで、何度か顔を出しましたが室内を汚さない様に丁寧に作業されていると言う印象でした。 最後にどんな風に分解して、このくらい汚れていて、こうなりました。ここが汚れているとこんなデメリットがある。普段は出来る範囲で気をつけたら長持ちする。など教えていただけました。 終始笑顔（マスクされてましたが）で丁寧な対応で、また次回もお願いしようと決めました。 また、宜しくお願いします。

エ

エリネムさん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

とても物腰が柔らかく、終始笑顔で受け答えしてくだいました。 私は仕事で義母にお任せして出てしまったため、仕事中の評価はできませんが、義母曰く「丁寧だけどテキパキと仕事をしてくれた」と好印象でした。 その後もメッセージに清掃前後の写真と汚水の画像を見せてくださり、きめ細かい仕事にこの方に頼んで良かったと思いました。 悩んでる皆さん！この方なら安心＆大満足間違いなしです！

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

洗濯機クリーニングをお願いしました。 大変満足です。 仕上がりだけを見せるだけでなく 途中で分解した状態で現状を見せていただき なぜこのような汚れになるのか、仕組や今後の使い方のアドバイス等を丁寧に説明していただきました。 後とても清潔感のある方で養生も丁寧だし道具とかもとてもきれいで 終えた後はゴミひとつ残ってないしかえってきれいな状態になっていました。 また違う作業でもぜひお願いしたいと思っております。