4.81
（口コミ672件）
2025年3月・匿名さん
お風呂（浴室）クリーニング
何度かくらしのマーケットを利用している者です。 今回はお風呂クリーニングをこちらの業者に依頼しました。 エプロン内、防カビコーティングまでして下さるとのことだったので他の業者に比べ、とてもリーズナブルで魅力的だったのでお願いしましたが、お会いすると手の届く範囲でさせていただくと言われました。 当日、お掃除1時間半ほどで終了し、床の汚れがとても綺麗になっていて感動しました。エプロン内も見せてとお願いすると写メを撮ってますといわれ業者さんが撮った写メを見せてくださりました。とても綺麗になっていて気持ちのいいお取引きだったなと思い当日終了しました。 次の日の朝、お風呂のエプロン内を直接見ていなかったのが気になったので、エプロンをめくってみるとエプロンの裏も汚れまみれで全く掃除されておらず、エプロンをめくった浴槽周りも奥までされておらず、手前の30センチも満たない部分までしかされていませんでした。 当日終了した際に見せていただいた写メではその部分が写されておらずあたかも全てが綺麗になったように見えたので、依頼したこちらは嘘をつかれたような気分でした。 それならきちんとエプロン内も直接見せてもらってここまでしかできてません。と言われる方がよっぽどマシです。 そして業者にあえて頼むということは防カビ云々よりもまず綺麗にしてほしいという旨で依頼しているということをわかっていただきたい。私たちでも棒付きのブラシで擦ればできる範囲をお願いしているので無理を言ってるとは思いませんしとても期待外れでした。 どうしても掃除されてた範囲について、掃除後の写メの対応について、どう思っておられるのか伺いたくて電話しました。 返答は手の届く範囲でとお伝えしましたとのことでした。 え？それならばエプロンの裏ですら手が届かないのか？という話になってきますから、そんなふざけた話はないと思いました。 時間を割いて高いお金を払って依頼したのに非常に残念すぎましたし、星1もつけたくないとても不愉快なお取引きとなりました。 どなたかの参考になればと思い、長文で詳しく経緯を記載させていただきました。 おすすめはしませんし、2度とこちらの業者には依頼しないです。 ※1、2枚目、業者が撮った終了後に見せてもらった写メ （奥まで写ってない） 3枚目、私たちが次の日の朝に撮った写メ （手前しか洗えてない）
2021年7月・あゆたさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
掃除付きのエアコンの洗浄を頼んだんですが、前面の風向きルーバーがしまらなくなっているので、電話していますが、つながらないので困っています。
2020年6月・中西さん
３週間前に掃除機能付きエアコン2台のクリーニングを依頼しました。 現在、除湿で稼働させると2台ともカビ臭い空気がします。 エアコンは購入から5年経ったもので、掃除前より臭くなった印象です。 ちゃんとした業者に依頼した方が良いです。 私は二度と依頼しません。
2019年12月・SAさん
エアコンの洗浄を依頼しました。 洗浄後、数日して、作動しなくなり、ご連絡させて頂いたところ、作業終了後の確認時に異常がなかったので、責任はないとの一点張りでした。 別業者に見て頂いたところ、部品がキチッとハマっていなかっと。 責任とかではなく、一度拝見させて頂きますというような対応していただけていたら、 このような、別料金が発生することもなく、 とても残念でした。 少し高くても、アフターフォローが、しっかりしている業者さんが、不快な思いしなくて、いいと実感しました。 二度とこの業者は利用しません。
