八尾市のClean Up Raysのブログ
2023年1月9日
おはようございます!
クリーンナップレイズ 代表 山本です。
2023年始まりましたね!!!
大忙しの年末を終え、年始休暇をいただき、
無事、新年営業を始動しております。
さて、最近あった現場のお話を一つ。
お客様からもとても良い反応をいただきましたので、
共有させていただきます。
先日は大阪府寝屋川市にて、
ゴミ屋敷の清掃をお手伝いさせていただきました。
お母様からのご依頼で、
「娘には知的障害があり、掃除が苦手。10年間放置された部屋をどうにかしてほしい。」
そのようなお話をいただきました。
更に、「男性が苦手なので女性スタッフも居てほしい」
と詳細にご要望を頂戴しました。
新年早々から、貴重なお仕事をいただきました。
もちろん、女性スタッフ同行の上、
計3名と娘様、お母様も同行の上、
約5時間のお片付け作業をさせていただきました。
娘様も、覚悟を決めてのご依頼だったこともあり、
"手放す"事にスムーズな判断をしてくださりました。
そのおかげもあって、
特に困難なく整理作業は終わり。
掃除機と床掃除をさせていただきました。
と、ここまではいつも通りの作業終了!
というお話なのですが...
その後、お客様からこんなメッセージが届きました。
諸般の事情で、若干のマイナーチェンジをした
文章を記載させていただきます。
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私には知的障害がある娘がいます。
自身の部屋の片付けが出来ず、10年以上今日まできました。
近年私も娘の部屋がどうなっているのか見るのが怖くて部屋に入れる事ができなくなっていました。
年末、娘と相談し、娘も自身で片付けられない事が理解できたようで
意を決しクリーンナップレイズさんに見積もりをお願いする事に。
連絡後、その日のうちに見積もりに来てくださり
スタッフの方も丁寧に説明していただきました。
娘に障がいがある事
男性が苦手で女性の方を希望している事
本人と一緒に作業をさせて頂く事を伝え
契約させて頂きました。
当日も約束の時間に来て下さり2名作業のところを
3名で来て頂き希望であった女性スタッフも。
作業も丁寧で、小さな事でも確認して頂き
スタッフの方々と娘の笑い声が部屋から聞こえた時は
クリーンナップレイズさんにお願いして本当に良かったと思いました。
作業時間は予定通り終了。
想像していた通りに綺麗にして頂きました。
今回娘にとって とても良い経験になったと思います。
今後リピートが無い事が一番ですが
またお世話になる事になればお願いしたいと思います。
スタッフの皆さん本当にありがとうございました。
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私もこちらのサービスを開始して、
まだまだ経験は多くない未熟な事業主ですが、
このレビューを見た時に、
「従業員が仕事を誇らしく思ってくれたら嬉しいな」
そのように思う事ができました。
どこかの第三者が見ると
片付けなんて"誰にでもできる"と
思われがちです。
しかし、我々の業務は多くの専門性、
そして何より”ココロ”が大切な仕事。
センシティブで、肉体労働でもあります。
それでも、こうした"お客様からの一言"で。
明日も仕事頑張ろう。
って思う事ができます。
クリーンナップレイズをご愛顧いただく皆様、
更にこれからの選択肢として弊社をご覧いただいている皆様。
心の底から"ありがとう"を伝えさせてください。
2023年も何卒よろしくお願いいたします。
私たち、そして世界中みんなにとって、
素敵な1年になりますように。
店長:山本 凌平
あなたの"光"のはじまりに。寄り添う作業のクリーンナップレイズ☆
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