この店舗の口コミ一覧

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（口コミ252件）

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トップレビュー最新順

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今年で8年目になるパナソニック製ドラム式洗濯乾燥機11.0kg(NA-VX9700L-W)の乾燥時間が長くなり、毎回乾燥終了後にフィルター詰まりの表示が出るようになったため、今回初めて洗濯機クリーニングを依頼させていただきました。初めてで少し不安もあったのですが、メッセージのやりとりがとても丁寧で誠実なお人柄が伝わりました。気になっていたことも質問させていただいたところ、洗濯槽のカバーが破損しているかもしれないことが判明し、そのパーツも交換していただくためメーカーさんに手配してくださりクリーニングと同時交換となりました。また、嵩上げ台の手配の関係で日程を変更していただきました。当日は朝10時から途中休憩も取られず、3時半前まで5時間半近い長時間作業となり申し訳なかったです。嵩上げ台の設置は給水ホースの高さの関係で断念したのですが、親身に話を聞いて対応してくださいました。作業のビフォーアフターの写真を見せながら説明と、今後のお手入れの仕方、洗剤の量についても教えていただき、作業完了後の綺麗さに感動しました！ヒートポンプをここまで丁寧に分解洗浄してくださり本当に感謝しております。ずっと洗濯機クリーニングについて悩んでいたのですが、もっと早くにお願いしていたらよかったと思ったほどです。急に気温が高くなり、暑い中での長時間の作業で申し訳なかったのですが、最後の清掃まできちんとしてくださり、全てが完璧でした。作業から4日ほど経ちましたが、フィルター詰まりの表示は出なくなり、毎回きちんと乾燥ができ快適に使用できるようになり感謝の気持ちで一杯です。また何かありましたら、今度は迷わずお願いしようと思います。とても丁寧で誠実な作業をされる信頼できる方です。この度は本当にありがとうございました！また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

KOMUさん

2025年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

自分で出来る日常のフィルター関係の掃除や定期的なドラム洗浄運転等もしながら、大切に使用して来た5年目になるドラム式洗濯機（Panasonic「NA-VX900AL-N」が、少し乾燥時間が長くなって来た様に感じたので、初めて分解掃除をお願いしました。どの様な作業になるのか？という不安もありましたが、事前の確認、調整のメッセージでのやり取りで、詳しく段取り等を教えていただいたので、こちらなら安心してお任せ出来そう・・と思った次第です。実際の分解の作業段階でも、分解した内部や主要部品の状態を丁寧に説明していただき、乾燥時間が長くなった原因などが良く理解出来ました。思っていた以上に内部の汚れや糸くず等の体積が酷くて驚きましたが、それらをしっかりと丁寧に洗浄、掃除して、本当にキレイにしていただき、そのパフォーマンスの高さに、「さすがプロ！」と感動しました。試運転や片付け、洗浄作業に使われた浴室等の清掃もキチンと対応していただきました。朝10時にスタートして15時過ぎまでの、実に５時間強に及ぶ大変な作業を途中休憩もせずに実施いただき、作業終了後に一連の分解、掃除の状況を写真や動画で改めて丁寧に説明していただき、今後のお手入れのポイントや劣化部品（洗剤投入口のノズルパッキン）等の交換方法、部品調達の方法等も教えていただき、本当に言う事なし・・の大満足です。既に分解掃除をしていただいてから、４日ほど経過しましたが、乾燥状態（時間）も全く問題なく、それまでは洗濯をするたびに出ていた「フィルター詰まり・・掃除してください」のアラート表示も出なくなり快適、洗濯機も喜んでる様な気がします。ありがとうございました、是非、また次もお願いします。

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

本日、ES-S7F-WRのクリーニングをしていただいた者です。ドラム式洗濯機の乾燥機能が落ちてしまって、乾きが悪く、実は今年の2月にくらしのマーケットさんの中の、金額が安く福岡市内の別の業者さんに元々クリーニングをしたところでした。ところが半年ぐらいで、また乾燥機能が落ちてしまって何かおかしいということで、こちらに相談させていただき、そのまま再度クリーニングをお願いした経緯になります。以前の業者は2時間程度、今回は4時間かけて丁寧にクリーニングしていただきました。クリーニング終了後、途中経過の写真や排気口の状態の動画を丁寧に確認させていただきました。その結果、以前お願いした金額が安く福岡市内の某業者さんの洗濯機の組み立てが中途半端だったこと、部品が一部折れていたこと、排気口がおそらくそのときしっかり掃除されていなく、ほこりが大量に詰まった状態だったこと、を客観的に説明していただき、それをとても綺麗にした写真を見せていただきました。そして、つまらないためにはドラム式洗濯機用乾燥フィルター用のブラシを使うと良いところまで説明していただき、大変感謝しております。最初のやりとりから仕事まで、そして終わった後の説明まで全て丁寧にしていただき誠にありがとうございました。今度はしばらくして、乾燥機能が落ちてきたら、こちらにまたクリーニングをお願いしようと思います。誠にありがとうございました！！

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の乾燥機能が効かなくなり、臭いも気になっていたため、こちらにクリーニングを依頼しました。作業には約5時間かかりましたが、その間、一つ一つ丁寧に写真を見せていただきながら、汚れの原因やクリーニングの工程についてわかりやすく説明してくださいました。また、作業中にお風呂場をお貸しした際には、排水口まで綺麗に清掃していただき、細やかな心遣いを感じました。さらに、今後の洗濯機の清掃方法についても詳しく教えていただき、適したブラシなどのアドバイスもいただけたので、大変参考になりました。作業後、洗濯機を使用した際にエラーが発生したのですが、ご連絡するとすぐに対応してくださり、迅速に問題を解決していただきました。エラーの原因は10円玉の詰まりによる給水不良でしたが、小型カメラを使用して丁寧に取り除いてくださり、安心しました。最初から最後までとても親切で、技術力の高さも実感できる対応でした。今後も何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

み

みいさん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機のクリーニングをお願いしました。購入して7年位でしたが乾燥機能の低下や排水口などの水溜りなど自力でケアしてましたが解消されず、しまいにダクトにドライバーを落としてしまい思い切って依頼しました。 6時間ほどの作業時間で、分解後のそれぞれのパーツの汚れ具合の説明があり、思った以上のゴミの溜まりに驚きました。パッキンの中の汚れなど細かい所のお掃除や終了後には定期的なケアのタイミングなどポイントを教えて頂き助かりました。すっかり購入時のような機能に戻り、わたゴミがドア窓に付いてることもなくとても気持ちがいいです。不具合があったら購入店に連絡して点検、機械交換してもらってましたが解消されないこともあり、そういうことではなかったんだと気付かされました。料金的に安い所もありましたが、隅々まで手が行き渡ってお値段以上の満足感がありこちらに依頼して良かったです。

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックのドラム式洗濯機を購入して9ヶ月。洗濯回数が一日5〜6回の為、1000回超えたとアプリで通知が来た頃から厚手のパーカーなどが乾いてない場所がチラホラで始めたので分解清掃を頼みました。ドラム式は初の為、わかっていないことが多々ありましたが、今後自分で清掃できる場所ややり方を一つ一つ教えてくださいました。本当に隅々キレイにして頂き満足です。分解清掃をしたら、新品同様になると思いきや、分解清掃後はじめての洗濯をしたら、排水の所にホコリや、髪の毛がまぁまぁ1度で溜まったので新品同様には流石にならないのか。って知り尚更教えて頂いたことを実行して出来る限り長く大切に使わなくてはと実感しました。本当に丁寧に清掃してくださりありがとうございました。また機会がありましたら、お願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回少し前から乾燥に時間がかかることと臭いが気になり、初めてドラム式洗濯機の洗浄をお願いしました！上の子のお迎えの時間があったので時間を調節して頂いて、早めに来てもらい、時間内に終わらせて頂けました(*_ _) 日頃から素人なりに色々やってはいたもののやはりとても汚れていてびっくりしました^^; 写真でbefore、after見せてもらいましたが、とてもピカピカにして頂きました♬︎ そして清掃はもちろんですが、準備や片付け等も丁寧で下村さんにお願いして良かったです！その後の不具合も迅速に対応して頂きました！ありがとうございました(*_ _) エアコンも2年前にしたっきりでそろそろしたいなと思っていたところだったのでその時は下村さんにお願いしたいなと思うぐらい丁寧でした！本当にありがとうございました𖤐 ̖́-‬

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めてのクリーニングでした！スタッフさんの印象もよく、分解してから説明もしっかりしていただいて、前回、故障でシャープの下請けがずさんな仕事をしていたことも判明して、すごくありがたかったです！シャープにクレームいれようと思います！ KCSさんのクリーニングで細かいとこまで綺麗にしてもらい、普段の掃除の仕方も教えて頂きました。クリーニング後、お風呂の排水溝まで綺麗にしていただき、助かりました！施工写真もしっかり撮影して送って頂き安心します！また乾燥が悪くなったら絶対ここに頼みます！

匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックのドラム洗濯機の分解清掃。３年半使用してますが２年半頃から乾燥フィルター付近に水滴が溜まったり、乾燥時間は随分長くなるので素人清掃で対処してましたが、改善せず困っておりました。今回、完全に分解して隅々まで綺麗にして頂きました。写真で普段は絶対に見れない内部の構造を見せて頂き、埃や汚れが付いている場所を確認出来て、性能が落ちた原因もわかります。細かいところまで綺麗になったので、性能は新品の頃に戻るかも知れません。そうなると嬉しいのですが。今後のメンテナンス方法も詳しく教えて頂きました。作業中も作業後も丁寧なお仕事で、安心してお任せできる方です。作業で使用した風呂の排水口も綺麗に掃除して頂きました。作業後に洗濯機を回すと、運転している時の音に変化が。 3年半の埃等を取り除いて、空気の流れが良くなった為と思われます。 3回洗濯しましたが、今の所は新品の頃と遜色無い使用感です。今後、色々と大物等を洗濯して改善具合を見ていこうと思ってます。教わったメンテナンス方法で、まだまだ長く使用出来そうで、期待してます。また数年後にお願いしたいと思ってます。

あ

あいさん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

とにかく痒いところに手が届く下村さんでした！私の仕事がとにかく忙しい時期で、子ども達のスポーツもシーズン真っ只中の時に、1番使う洗濯機が洗っても不快な匂いが残るという致命的な状態になりました。洗濯機の保証内で修理してもらうも、匂いの原因である奥深い汚れは保証の対象外で困り果てていた時に下村さんに来ていただきました。結果は、想像以上で洗濯機が新品の時と同じように、匂いはもちろん中の分解して清掃した様子まで写真で見せていただき、メンテナンスの仕方まで教えていただきました。その上、お掃除アイテムまで後でURLを貼ってメッセージしてくれるいう、神対応。。お陰で1番の相棒である洗濯機を使うのがまた、楽しくなりました！私が忙しさにかまけて返信も遅く、日程調整でもご迷惑をおかけしたにもかかわらず、とにかく最後まで丁寧で優しい対応で、感謝しかないです。エアコンやお風呂も清掃対象という事でしたので、また絶対にお願いしたいと思います。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度はドラム式洗濯機の清掃ありがとうございました。メーカー Panasonic 品番 NA-VX5E7R 今回は乾燥機能を使った際に、乾燥終了後にフィルター部分が水浸しになる。乾燥時間が長くなる。という問題に悩んでおり、依頼させてもらいました。作業の説明や、各部位のビフォーアフターでの写真説明など、とても親切にしてくれました。また、作業終了して終わりみたいなことは無く、今後自分たちでも出来るオススメの清掃方法なども教えていただき、とても参考になりました。同じ悩みを抱えてる人にはオススメ出来る店舗さんだと思います。今後とも何かあれば、よろしくお願いします

な

なつさん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

初めてドラム式洗濯機の分解洗浄を依頼しました。洗濯機のパッキンに取れないホコリが確認でき、洗濯槽･洗濯物がカビ臭い。乾燥かけても半乾き。と気になる事が増えて洗濯機の買い替えも考えましたがもし洗浄で解決できるのであればと思っての依頼でした！たくさんの業者さんの中でこちらを選んで依頼して正解でした。分解して洗浄前の状態を確認させて貰いましたが、『え？今までコレで洗濯してたの？いや、洗濯してキレイにしてるんじゃなくて汚してるだけやん。』とショックを受けるレベルの汚さでした…。暑い中で長時間の作業をして頂き洗浄後は細かい所までピカピカすぎて感動しました！かなり汚かったのをピカピカにして貰えてもっと早くにお願いするべきだったと思うばかりです。 Before Afterの確認はもちろん、この先の手入れの方法などキレイをキープ出来るように素人でも出来る事を丁寧に説明して貰えるので気になってたけど今まで出来なかった事が出来る事が分かったりと勉強になりました。なにかあればまたお願いします！

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の乾燥で乾きが悪くなりご相談しました。動画や画像等で洗濯機の分解を見ており本当にこんなにゴミ、ホコリ、カビがあるのか半信半疑でしたがいざ我が家の洗濯機を分解していただくとビックリ! 動画や画像と同じ様な汚れでした。まだ古くない洗濯機でしたがこんなに汚れが溜まるとは思いもしませんでした。ご担当の下村さんですが最初の問い合わせから作業終了時までとても丁寧かつ親切にご対応いただきました。画像は汚れをアップさせていただきました。もちろん全て綺麗になっています！色々なサービスもありがとうございました！また何かあればご相談させて下さい。今回は本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

先日ドラム式洗濯機の掃除をして頂きました。パッキンの一部が破損していたので、こちらで準備したものを掃除の際に取り付けて頂きたいという要望に快く引き受けてくださいました。洗濯機の一つ一つの部位を丁寧な作業で綺麗にして下さり、洗濯機が新しくなったように感じました。作業して下さる方は道具など清潔にされている印象を受けましたし、作業の丁寧さや作業中の様子、説明も丁寧で安心してお任せする事ができました。本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の乾燥にものすごく時間がかかっていた為、分解洗浄を検討していた所、こちらの下村さんに行きつきました。一つ一つの作業もとても丁寧で、作業した場所の水回りの清掃まで綺麗にしていただいていて、とても感激しました。ビフォーアフターの写真を送ってくれたり、今後のお手入れの仕方なども教えていただきました。洗濯の乾燥具合はというと、、買った当初のように時間もかからず、完璧に乾きました！本当にお願いして良かったです。次回も何かあれば、下村さんにお願いしたいと思います。この度はありがとうございました！

ゆ

ゆかぴさん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の乾燥機能が落ちたことと臭いがするので分解掃除を依頼しました。こちらの無理な日程調整にも快く対応してくださり、私的にはその時点で星5でした。実際の作業も時間をかけて丁寧に進められました。作業の途中経過の説明や、今後の手入れなども詳しく教えていただきました。終わった後も写真や動画でビフォーアフターを見せてくれて、プロの仕事ぶりに感動しました。購入して年数が経っているので買い替えを検討していたのですが、これで何年かはまだ使えそうです。また依頼したいです。

匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

クーラー2台の掃除をして頂きました！どの業者さんにお願いすれば良いのか分からず、今までずっと掃除を頼めていませんでしたが今回口コミなどを見てこちらにお願いしましたが、大正解でした(^^) 最初お掃除機能付き1台2〜3時間かかると言われた時はびっくりしましたが、いざ来て頂くと無駄な動きも全く無く黙々とテキパキ作業をしてくださって長時間になりましたが全く手抜きも無く綺麗にしていただく事が出来ました！私も子供も喘息があるので、薬剤も心配でしたが身体に害の無い薬剤を使われてるそうでそちらも丁寧に説明していただけて安心できました。作業が全て終わったあとは、作業で使ったお風呂場の排水溝まで綺麗にして頂いててびっくりしました！最初から最後まで丁寧なお仕事ありがとうございます！これからはこちらにお願いするつもりです︎(o^^o) 長い時間ありがとうございました！

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニックのドラム式洗濯機の内部クリーニングをお願いしました。作業途中で経過報告や写真でビフォーアフターをご説明をいただきました。日常のメンテナンスのアドバイスもいただき助かりました。またの機会があればご依頼いたします。長時間の作業お疲れさまでした！ありがとうございます！

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回初めてドラム式洗濯機の内部クリーニングをお願いいたしました。３年しか使用していないにもかかわらず、中を見せていただくととても汚れておりびっくりしました。クリーニング前後の説明も、写真を見せて頂きながら丁寧にしていただきました。かなりの汚れで作業時間も4時間程かかってしまい申し訳なかったのですが、嫌な顔ひとつせず隅々まで綺麗にしていただけて感謝です。（お風呂場の排水溝まで綺麗にしていただけていました）エアコンなどのクリーニングもして下さるとの事でしたのでまたお願いしたいと思います。ありがとうございました！

な

ながまっちゃんさん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯する度に洗濯機の『排水されません』表示が出て、困っていました。土曜日に依頼して月曜日には来ていただき、排水トラップのホコリ詰まりが酷かったです。排水トラップの清掃の仕方やドラム内のカビ対策なども丁寧に教えてくれました。人柄も良く、依頼して良かったと思いました。気分が悪く成ったらスミマセン。排水トラップの汚い画像をアップします。