お詫び〜★1のご意見について〜

2023年11月9日

皆様、おはようございます。

本日はお詫びブログです…

昨日投稿して頂いた「口コミ」★1について

口コミ投稿ありがとうございました。

去年の5月にお伺いしたお客様で私は良く覚えております。

この度は私共の言動に不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

この場は借りて謝罪致します。

機材をお宅の中に搬入する際に物が多くどうしても通すことが出来ず移動しなければ搬入はおろか作業にも入れない状態でございましてお客様にはお声がけを致しましたがきちんとお伝えしきれてない為にご不快な思いにさせてしまったようです。

「通れない」と呟いたことがお客様のお耳に届いてしまったようでその言動がとても不愉快に感じられまた感じさせてしまい悪態と取られてしまっても仕方がないと反省しております。

作業完了後移動させて頂きました物は元の位置に戻しました。

お客様に★1を頂いたことを真摯に受け止め夫婦二人で営んでおります故早速会議を致しまして今後はお客様へのお伝え方の徹底を更に気をつけて参ります。

言い方ひとつで同じことをお伝えするにも心象が変わることは私共もある程度長く生きておりますので重々承知しております。

今回★1を頂いたご意見を踏まえて日々反省しお客様を不愉快なお気持ちさせないように精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

そしてこの度は大変申し訳ございませんでした。

まだまだ未熟ですね…

改めて気を引き締めて頑張って参ります。

どうぞ宜しくお願い致します。

ふじだなクリーンサービス
原田

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