お客様のお言葉に関して

2023年10月18日

当店にてご依頼いたお客様に感謝しております
ありがとうございます

お客様のお言葉に感謝しております
今まではメーカーとして訪問していましたので修理後のお客様のお言葉はあまり伝わっておりませんでした
現在は口コミ等でお客様の嬉しいお言葉に感謝しております
(修理一筋でしたので未だに口コミのお知らせは出来てない中たくさんの書き込みありがとうございます)
厳しいご意見には改善するように努力しております。

厳しいご意見で誤解されていらっしゃるお客様がいらっしゃいましたのでブログに書かせて頂きました
お伺いしましたお客様で修理作業中に座っていたとのご意見がありました
休憩していたみたいな印象をされたのかと思いますが
(修理作業中に休憩等でお客様宅でそのような事は今まで一度もしておりません)
洗濯機修理は部品の関係で座りこまないと出来ない作業もありますのでご理解いただければと思います
ネジ締めのさい連続作業があり両手がふさがりその時点でお客様にご不快な思いをさせました事
今後気を付けて作業したいと思います
また、修理は個々のお客様宅の環境の中(洗濯機設置場所)で作業致しますので色々な動作が発生します

作業時間ですが完了後のテストの時間も頂いております(テスト中にお申し出以外の気づいておられない症状が発生することもあり完了後のテストは修理後の動作確認もあり必ずしております)
お客様には事前におおよその作業時間はお知らせするようにしております。

今までのお客様からのお言葉で修理完了(故障改善)に関しての厳しいご意見が少ないのが
修理業者としてたいへん嬉しく思っており励みになっております
その他のご意見にはご不快な思いをされませんように改善を心がけて気をつけますようにしておりますが
何か気を付けてほしい等ありましたらお声掛け頂ければ幸いです。

以前のブログにも書かせて頂きましたが修理とは故障を直すのが修理です。
お問い合わせにて症状をお聞きし訪問日に修理完了がメーカー時代からの常だと思っておりますので
とりあえず訪問しますはではなく事前に症状を詳しくお聞きし部品使用しない場合
部品在庫があり時は
可能な限り即日訪問します
部品が必要な場合は持参し最短訪問日をお知らせし修理をしております
よろしくお願いいたします。

ブログ読んでいただきありがとうございます。

＜近畿＞

京都府

• 宇治市
• 木津川市
• 京田辺市
• 京都市右京区
• 京都市上京区
• 京都市北区
• 京都市左京区
• 京都市下京区
• 京都市中京区
• 京都市西京区
• 京都市東山区
• 京都市伏見区
• 京都市南区
• 京都市山科区
• 長岡京市
• 八幡市

大阪府

• 池田市
• 泉大津市
• 和泉市
• 茨木市
• 大阪狭山市
• 大阪市旭区
• 大阪市阿倍野区
• 大阪市生野区
• 大阪市北区
• 大阪市此花区
• 大阪市城東区
• 大阪市住之江区
• 大阪市住吉区
• 大阪市大正区
• 大阪市中央区
• 大阪市鶴見区
• 大阪市天王寺区
• 大阪市浪速区
• 大阪市西区
• 大阪市西成区
• 大阪市西淀川区
• 大阪市東住吉区
• 大阪市東成区
• 大阪市東淀川区
• 大阪市平野区
• 大阪市福島区
• 大阪市港区
• 大阪市都島区
• 大阪市淀川区
• 柏原市
• 交野市
• 門真市
• 河内長野市
• 岸和田市
• 堺市北区
• 堺市堺区
• 堺市中区
• 堺市西区
• 堺市東区
• 堺市南区
• 堺市美原区
• 四條畷市
• 吹田市
• 摂津市
• 高石市
• 高槻市
• 大東市
• 豊中市
• 豊能郡豊能町
• 豊能郡能勢町
• 富田林市
• 寝屋川市
• 羽曳野市
• 東大阪市
• 枚方市
• 藤井寺市
• 松原市
• 三島郡島本町
• 箕面市
• 守口市
• 八尾市

兵庫県

• 明石市
• 芦屋市
• 尼崎市
• 伊丹市
• 加古郡稲美町
• 加古郡播磨町
• 川西市
• 川辺郡猪名川町
• 神戸市北区
• 神戸市須磨区
• 神戸市垂水区
• 神戸市中央区
• 神戸市長田区
• 神戸市灘区
• 神戸市西区
• 神戸市東灘区
• 神戸市兵庫区
• 三田市
• 宝塚市
• 西宮市

奈良県

• 生駒郡安堵町
• 生駒郡斑鳩町
• 生駒郡三郷町
• 生駒郡平群町
• 生駒市
• 奈良市