この店舗の口コミ一覧

4.85

（口コミ470件）

トップレビュー 最新順
ネ

ネモチキさん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

初めてエアコンクリーニングをお願いしました。アプリから予約をしてからの返信が早く、事前にエアコンの機種の写真を送るよう指示があり丁寧な対応でした。予約した当日は到着30分前に電話があり安心しました。玄関にあがるときから、「失礼します」と持参したスリッパで作業を始められました。クリーニング作業も作業前と作業後の写真を見せて頂き余りにも汚い水が出て驚きました。エアコンのカバーから部品まで細かいところまで外してクリーニングされていました。高圧洗浄機を使われていましたが、破損しやすい部分は、水圧を下げるなどして細かい配慮をされていました。また、事前に写真を送る理由は、メーカーや機種によって外し方が異なるらしく、事前にこちらから送った写真を見て、エアコンの外し方を予習する為だそうです。お客様に不安を与えない為だそうで、安心して作業を見守ることが出来ました。我が家のエアコンは見た目でカビが分かる程汚れていましたが、あっという間に綺麗になりました。今まで市販のエアコンクリーニング剤(缶のスプレータイプ)を使いましたが、汚れが落ちない理由も教えて頂き納得しました。これからはclean airさんに定期的にエアコンクリーニングをお願いしたいと思います。ありがとう御座いました。

ネ

ネモチキさん

2024年12月

お風呂（浴室）クリーニング

5

お風呂クリーニングをお願いしました。予約段階で事前に気になる汚れ部分を写真で送り、後は当日現状を見て判断するとのことだったので、正直不安はありました。が、クリーニングをお願いして良かったです。天井に付いた小さな黒カビは綺麗に落ち、鏡等に付いたウロコ状の汚れも綺麗になりました。事前に写真で送ったパッキンに付いた黒カビは、やはり頑固らしく根が張るとなかなか落ちにくいそうですが、全体的には黒カビが落ちて部分的にうっすらと残る程度まで綺麗になりました。Clean　airさんは作業に入る前からパッキンやゴム部分は黒カビが落ちにくいと話をされているので、こちらから過度に綺麗になる結果を期待していなかったのですが、思った以上に綺麗になりました。天井や下回りなど普段見落としがちな場所もこちらから指摘をしなくても、お客様目線でクリーニングして頂いたのはさすがです。無理なところは無理と話して頂けるのはとても誠実な方だなと思いました。ありがとう御座いました

匿

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン一台＋ドレインホース（3000円）をお願いしました。 これまで別の業者さんで2回ほど同じエアコンの洗浄をお願いしましたが、いずれもカバーを外しての洗浄はできないタイプと言われそういうものなんだと思ってました。 今回、初めてカバーを外して洗浄してもらい、しっかりと洗浄してもらえて良かったと思います。（カバーがクセのあるタイプのようで外すのも付け直すのも難儀する仕組みで前の業者さんが外さなかったのも致し方ないのかなとも思ってます） 事前にアプリのメッセージで型番と設置状況の写真を求められますが、前日に特徴などを確認するためという意味もあるそうです。 当日も到着前にお電話いただくなど、都度都度連絡はいただけますので不満は特にありませんでした。 丁寧な洗浄ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

初めてエアコンクリーニングを頼みました。汚れていたので自分では掃除できない部分までパーツを外して綺麗にしていただいてとても気分が良くなりましたし、暑くなってエアコンを使い始めるのが楽しみです。今まで広告を見たことがあるエアコンクリーニングはどれも高く諦めていましたが、今回リーズナブルで良心的なお値段でもクリーニングが出来る事を知り実行できて本当に嬉しいです。ただドレインホースの清掃に一台に付き＋3000円かかるのは当日に言われたので家族と検討する時間もなく又ご説明された内容からも断りづらく、そこまで必要性の高いものであればあらかじめ料金に入れていただきたいと思いましたし、やっぱり少し高いなぁと思いました。それでも以前広告を見たことのある高いエアコンクリーニングの相場よりは安いので文句は言えないのですが、ドレインホース清掃自体が作業の中にササっと組み込まれていた様に見えたので＋1000円〜＋2000円とか両台で+3000円だったらもっと良心的でよかったなぁと思っています。 担当の方はとても気さくで良い方でしたしきちんと説明をしてくださったり時間も守って作業も手慣れていてプロでしたし色々とお話も楽しかったです。 どうもありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年12月

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

5

予約後のメッセージのやりとりがスムーズで、希望日に来て頂けました。エアコン1台とレンジフードのお掃除をお願いしました。作業しながら逐一丁寧に説明してくれました。またとても気さくなお兄さんで、作業しながらのお喋りも楽しかったです。色々なお掃除グッズのことなど教えて頂きありがとうございます。 家の中の気になっていた汚れを、年内に綺麗にしてもらい、清々しい気持ちで新年を迎えられそうです。ありがとうございました(^^) 次回お掃除お願いするときも、clean airさんをリピートしようと思いました。 良いお年をお迎えください。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回は実家のエアコン3台（そのうち１台はお掃除機能付き）と室外機3台をお願いしました。 作業をしているのを、拝見しながらこちらの疑問に率直にわかりやすく答えてくださり、とても参考になりました。 お掃除機能付きエアコンに関しては、外せるパーツは全て外してきれいに洗浄してくれました。 ドレインホースの洗浄（1台3000円）は前もって伝えてくれればとは思いましたが、今回はそれも追加してお願いしました。詰まっていた箇所があったようなので結果的には洗浄してもらって良かったです。 エアコン洗浄後バケツにたまった汚れた水を見て、ゾッとしましたが、これで安心して暖房が使えると実家の母も安心していました。 次回もまたお願いしようと思います。

む

むさしさん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

お世話になりました。 最近、孫達に変な咳が出ていました。エアコンを使用すると出るようなので 最初、家電量販店でクリーニングをお願いしようと思いましたが くらしのマーケットを思いだし 住まいの近くのcleanハウスクリーニングさんに依頼しました。 結果、 お願いして、大正解でした。 まず、レスポンスが早く、注文しすぐに 返信メールが届き、予定の日に実施してもらいました。 作業日の朝、連絡が来て 8時半から作業し11時半に完了したとの事。 夕方見に行きましたが、新品？と見間違えるような 仕上がり！ 孫達の咳も落ち着いた様です。 今回、 掃除付き1台、通常1台 合計2台 毎年は無理ですが、2年後にお願いすると思います。 ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

先日エアコンのお掃除を依頼しました。本体部分や部品の一つひとつまで、丁寧に綺麗にお掃除をして頂きました。今までこんな汚い状態で使っていたのかと思うとゾッとするくらいお掃除用の水が真っ黒でびっくりしました。その日の夜に暖房をつけたのですが、風も気持ちよく普段よりも暖かいねと子供と話していました。自分でのお手入れの仕方から使い方まで親切に教えて頂けてとても有り難かったです。また定期的にお掃除依頼お願いしたいと思います！

け

けんけんさん

2024年9月

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

5

90点なので、星5です。 残り5点、最初に正式な挨拶、名刺の提示などがあると良かった。会社名しか聞いてないので、ホームぺージみて、箱守さんと知ったのは残念。 残り5点、作業後にベタつきが若干残っていたこと、 これは最後のチェックで、さっと見てOKを出した自分の責任です。もしそのとき伝えていたら、やってくれたと思うのですが、最初から完璧であれば、プロ中のプロですね。 あえて厳しいことを書きましたが、全体的に好感が持てる方でした。次回も頼みたい、有力候補の方です。

匿

匿名さん

2024年12月

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

5

今回、換気扇の掃除を頼みました。 掃除しなくちゃと思いながらずっと何年もおろそかにしていて自分たちでは、出来ないので初めて頼みました。 凄い油が出て驚かれたそうで本当にすみませんでした。 ですが。とてもキレイに掃除して下さり本当に助かりました。 本当にありがとうございました！ またお願いしたいと思います。

匿

匿名yuminさん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回、４台のエアコンクリーニングをお願いしました。予約の連絡はとてもスムーズで到着前には電話連絡いただき安心できました。 綺麗なスリッパをご持参されたり、心配りもしっかりしていて、エアコンカバーやフィルターなどはエアコンのビニールの中で綺麗に洗ってくれて、お風呂場は使用せずに綺麗にしていただきました。 一台、一台始める前にプロならではの説明をしてもらい、古い型番や、かなり凄い汚れでもテキパキと仕事を進めてくれるので安心してお任せできました。 お人柄もとても良く、また何かありましたら是非お願いしたいと思いました。 気配り、丁寧さ、エアコンの知識はバツグンです。

匿

匿名さん

2025年1月

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

5

換気扇の掃除をしていただきました。 ずっと放置していたのでかなり汚れがこびりついていたようですがキレイになりました。 異音はモーターの問題のようですっかり改善はしませんでしたが、そちらの原因等についても丁寧にご説明いただきました。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年1月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

初回の連絡のやりとりも迅速に対応していただき、当日の作業内容の説明もわかりやすく説明していただいて安心して作業をお願いできました。 部屋内を移動する際は、逐一報告していただいたりと紳士に作業されてると実感出来ました。 またクリーニングお願いしたいも思います。

匿

匿名さん

2025年1月

お風呂（浴室）クリーニング

5

初めて浴室クリーニングお願いしてみましたが、想定してたより綺麗にしていただけました！ 入居当初の浴室になったようで感動しました。 アフターフォローのアドバイスもしていただき、最後まで手厚い対応していただけました。 またクリーニングお願いしたいと思います！

ち

ちわわんさん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

レンジ+お風呂+¥1000割引のリビングエアコン洗浄をお願いしました！　エアコンは3年前に別業者さんにやってもらったのですが、頻繁に使うリビングということもあって汚れ&カビが…！！やってもらって本当に良かった。エアコン、レンジ、お風呂の説明や仕様についても丁寧に説明して頂き、大満足です。リビングエアコンは1年に一回お願いしようと思います。

k

kawashimさん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

丁寧な対応と手際の良さ、人柄の良さで終始安心してお任せすることができました。 我が家のエアコンは少し複雑な機種のようでしたが、説明もしっかりして頂き、隅々まで綺麗にして頂きました！ もう我が家のエアコンのクリーニングはclean airさん以外には頼めませんね。 これからエアコンを使うのが楽しみです！ありがとうございました！

ま

まいまいさん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回、初めてエアコンクリーニングを依頼しました。設置してから13年目にしてのクリーニングで、リビングと寝室の2台をお願いしました。 　案の定、カビや汚れがすごくで、作業後の水をみて、真っ黒でした。 　人柄も良く、説明もとても丁寧で、安心してお願いできました。ドレンホース掃除も追加でお願いして良かったです。 寝室のエアコンは普通のエアコンだと思ってましたが、お掃除エアコンだと説明していただき、追加料金についても納得する説明してもらったので、何も問題ありませんでした。 作業も迅速で最後まで拭き上げを丁寧にしていただき、こちらでお願いして本当に良かったです。 　また、是非お願いしたいです。

匿

匿名さん

2025年1月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

最初から最後までお仕事が丁寧でした。 一番良かったのは汚水を2階からわざわざ外の下水に流しに行ってくれた事です。 余りにエアコンが汚かったので助かりました。 また、エアコンの取り扱い等も教えてくれたので気をつけようと思います。 機会があったら次もお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

初めて利用させていただきました。 当日までの連絡のやり取りなども、とても信頼できました。 作業もスムーズで、一つ一つ丁寧な説明と確認がありました。 気になっていた事もや、いろんな質問事項にもわかりやすく答えてくださりありがとうございました。 綺麗にしていただき、気持ち良く過ごせています。 ありがとうございました。

タ

ターさん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン買ってから丸三年で、四年目になって暖房をかけ始めたら臭くて、自分で出来る範囲はお掃除しましたがにおいはとれず、エアコンクリーニングをお願いしました。やはり、自分では出来ないくらい、全部を分解して洗ってくれたのですっかり綺麗になりました。抗菌防臭剤を付けてくれたので、カビ臭さも無くなりました。ありがとうございました。