この店舗の口コミ一覧

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2025年9月・MOさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

数か月前より、洗濯物にオイル臭を感じ、（洗濯機が保証期間内だったので）メーカーに問い合わせしたところ、動作に問題なければ、洗濯機の汚れが原因かもしれないとのことで、この度洗濯機解体清掃を頼むことにしました。昔、メーカーが故障修理に来た際に、その業者さんが配線を間違え、さらに動作確認をせず帰宅されてしまい、いざ使うときに動かなかったというトラウマがあったため、洗濯機の解体清掃を頼むこと自体緊張していました。そこで、口コミをよく読み、実績と、時間より丁寧さを感じるところに依頼したいと思っていたところ、「真面目」という口コミが印象的だったこちらにお願いすることにしました。実際に、口コミどおりで、非常に誠実な対応をしていただけました。 ■急な依頼にもかかわらず、やりとりがスムースで安心感がもてました。 ■解体作業自体は、素人なのでわかりませんが、洗面所を汚さないように配慮してくださり、細かい部品もきちんと整理され置かれていて、丁寧な仕事を感じました。 ■解体時と洗浄後と、細かい説明をしてくれた。私が同じような質問をしても、まったく嫌な顔せず、丁寧に答えてくださり、どうしてオイル臭がしたのかという原因を一緒に考えてくださった（機械の故障ではなかった）。 ■清掃後は、新品以上に綺麗になり、「清掃後は埃がでてくるかもしれません」とお聞きしましたが、どこも「汚れが落ちていない」という点は見当たらず、埃もまったく出てきませんでした。 ■清掃後の洗面所と風呂場が、清掃前よりきれいなくらい、ごみも落ちていなかったほど、気を使ってくださった。 ■今後のフォローなども、多くアドバイスを頂けた。このような技術者の方は、どちらかと言えば話しかけにくいかな？と思っていたのですが、洗濯機の内部をみるのが初めてで、あれこれと質問しても、丁寧に答えてくださったので、本当に安心してお任せできました。さらに、暑い日に依頼したため、狭い洗面所での作業は大変だったと思いますが、おそらくお休み時間をとられることなく、5時間連続で作業されていて、本当に丁寧な仕事ぶりにこちらが驚きました。これまでのトラウマで、洗濯機故障に対する不安をもって生活していましたが、今回こちらにお願いしたことで、今後安心して洗濯機を利用できる安心感をもつことが出来ました。作業して数日たちますが、異臭もなくなり、快適な洗濯生活を送っています。実際使ってから口コミを書こうと思っていたので、口コミが遅くなり申し訳ありませんでした。本当にありがとうございました。また、何かありましたら、是非またご連絡させてください。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5年目にして、はじめてクリーニング依頼しました。定期的にフィルター掃除や市販の洗濯槽洗剤での層洗浄を実施してましたが､乾燥後の臭いと乾燥時間が表示時間の＋2時間以上となり、自分でメンテナンス､掃除できる箇所の限界を感じ依頼をしました。予約してから､すぐに返信が来て、そこから詳細のやり取りをして、スムーズに予約完了｡当日は、30分前頃に電話連絡が入り、到着時間の目安を知らせてくれました。作業中は、部品の分解を終えた時点で一度汚れを一緒に確認､予想通り、洗濯槽やカバー､パッキン内側に埃や洗濯カスなどの汚れが付着しており、ヒートポンプも埃による汚れが付着しており、これが乾燥効率の低下であることも丁寧に説明もしてくれました。説明後、再度作業に入り、こびりついた汚れもピカピカにしてくれて、新品のように輝いてました。作業中は､全て養生をして、他の部分に汚れがつかないように作業をしてくれました。終始､丁寧な作業と説明でとても大満足です。最後にお手入れの頻度や掃除方法などのアドバイスもしてくれました。クリーニング後の洗濯は乾燥時間も表示通りの時間に戻り､臭いもなく、新品同様の仕上がりでした。順調です。ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

2020年製のNA-VX800ARを5年使用、乾燥機能を使っても乾かずしっとりした状態で仕上がるようになってきたため今回依頼しました。作業の結果、まるで新品！内部までピカピカになり洗濯後の乾燥も問題なくカラッと乾くようになりました。 4時間ほどの作業の間、休憩されてる様子もなく心配になったくらい真面目に作業していただけました。作業途中見せていただいた洗濯槽内側の汚さには絶句…！フィルターの手入れ、これまでは乾燥後にティッシュで拭く程度だったのですが、今後は小まめに洗うこと、右下排水フィルターも洗う頻度を上げるよう教えていただけました。また、今回の作業でも洗浄しきれない箇所があるらしく（高圧洗浄が必要らしい）、洗浄しても限度はあるので標準使用期間7年程度を超えてまた問題が出たら買い替えも検討しても良い、ともアドバイスいただけました。作業に浴室も使用されてましたが作業前よりキレイに戻していただき、感謝です。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

長時間乾燥と排水エラー、臭いに悩み口コミで色々探してTSサービスさんにたどり着きました。知り合いがお願いしたところでは、フィルターの奥は綺麗にはできないと言われたり、部品の交換が必要と言われ交換した方がいたりと、やってみるまでわからないなかこの金額を出すことに不安を感じていましたが、実際やっていただいて決して高い金額ではないなと感じました。まず空気の循環の良くない狭い場所で５時間も黙々と作業していただき、しっかり分解して中の状態も見せてくださいました。また原因であろうところも細かく説明していただき、今後使用するうえでもとても役立つ知識をいただきました。また、主人と一緒に驚いたのが、乾燥フィルターや糸くずフィルターが新品同様に綺麗になったことです。清掃後に使用しましたが、本の悩みはすべて解決し、快適に使用できております。本当にありがとうございました。 ※写真は一度使用したあとの写真です。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

購入してまる4年目で初めてプロの方に清掃お願いしました。事前にアプリで用件のやり取りができ当日はスムーズにきて頂きました。家の中に道具を置く際もシートを引いてその上に置いて頂く気遣いもありました。ソファーなども汚れが飛ばないように養生をして作業開始。お掃除機能付きのエアコンの為作業も手間が掛かるようで、準備から片付け終わるまで約2.5h位掛かりました。事前に洗剤を使用した汚水は持ち帰りお願いしていた為お風呂場に繊細を使った汚水は流さなかったので排水口は特に汚れなかったです。 (パーツなどは洗う為お風呂場使用) 4年使って初めての清掃でしたが真っ黒に汚れたお水をみてびっくりでした。来て頂いた方も無駄なお喋りはせず真面目に黙々と作業して下さいました。車は近所の知り合いのお宅に停めて頂きましたが、そこのお宅の方も真面目そうな方々だね！と。投稿が遅くなってしまいすみませんでした。

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機の洗濯後のドラム内の匂いが気になっていたのと、乾燥後に毎回フィルター清掃のアナウンスが流れるようになり、今回依頼しました。解体すると中のフィルターに埃が詰まっていることが原因で毎回アナウンスが流れていることが分かりました。また、素人では掃除ができない部分に埃が固まっており、それらの埃と一緒に洗濯をしていたことが分かり、衝撃でした。普段のお手入れの頻度やお手入れをした方がいい場所を教えていただき、これから実施していこうと思います。素人では解体をして清掃することはできないので、今回依頼してよかったです。できるだけこの綺麗な状態を維持していきたいです。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

日立のビッグドラムの分解クリーニングをお願いしました。乾燥後下水戻りの臭いが気になり、乾燥中のC02エラーや乾燥時間が異常に長かったりして、できる範囲で掃除してみたのですが改善せず。口コミの数も評価も高く、メーカーご出身とのことで安心してお任せできるかと思い今回依頼させてもらいました。事前のご連絡もスムーズで、作業中・作業後のご説明も大変わかりやすく、お願いして本当に良かったです。クリーニングの仕上がりももちろんピッカピカに仕上げていただき大満足です。結果メーカー対応になる部分もあったのですが、原因を教えていただけたので今までの悩みがやっと解決に繋がり大変助かりました。また機会があればお願いします。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯乾燥機の購入から4年以上経ち毎日乾燥機能を使っていますが、通常乾燥を2回まわすなど、乾燥機能が非常に悪かったため、依頼させていただきました。分解後（洗浄前）→洗浄後→組立後と都度状況を分かりやすく説明いただき、分解後の洗濯機とほこりの溜まり具合とカビの発生具合がすごかったですが、その後それらを奇麗に洗浄していただきました。また、分解後の状況等から使用方法やメンテナンス方法の悪い点を指摘いただき、アフターケアの方法についてのアドバイスもいただきました。洗浄後は以前より1/3～1/4の時間で乾燥できるようになりました。また、同じような状況になったら依頼させていただきたいです。

2025年9月・たぬさんさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

分解して丁寧に掃除していただいたおかげで、乾燥時間が短くなりました。内部に埃がたまりすぎて一部が変形していることもはじめて分かり、自分では手が届かない部分までしっかり掃除していただけて感謝しています。気付かなかった不具合も指摘していただき、給水部分はメーカーに問い合わせて部品交換する予定です。スタッフの方は物腰が柔らかく、人柄もとても良かったです。プロにお願いして良かったと思えるサービスでした。

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回初めて洗濯機のクリーニングをお願いしましたが、とても綺麗になり洗濯物がカラッと乾くようになったので大満足です！作業前には洗濯機の汚れの状態を丁寧に説明いただき、作業後には今後のメンテナンス方法も教えていただき参考になりました。予約時のやり取りも迅速丁寧で、安心してご依頼することができました。また機会があればぜひこちらでお願いしたいと思います。

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の分解クリーニングをしていただきました。機種の関係で5時間くらいかかるとのことだったのですが、予定時間より30分早く終わり、仕上がりにも満足しています。分解時の汚れを見た時、素人では絶対出来ない事なので、プロに完全にお任せして良かったなと思いました。クリーニング後、不調もなく使用できており、乾燥の仕上がりが段違いに良いです。洗浄の時に浴室を使用されたのですが、排水溝まできれいにしていただき、恐縮です。ありがとうございました。

2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度は洗濯機の洗浄を頂き、有難うございました。 5年間殆ど掃除をしていなかったドラム式洗濯機を、洗濯槽クリーナーで掃除したところ、鰹節の様な汚れが沢山浮き上がってきて、汚れが酷かった為、今回依頼をさせて頂きました。7年間経っていたため、洗濯槽の分解は試して頂いたのですが、出来ず、分解無しで掃除して頂きました。清掃前はカビや汚れが沢山付いていましたが、洗浄後は、洗濯槽だけでなく、埃フィルターや、洗濯機下、ゴムパッキンの部分もとても綺麗になりました。満を辞して依頼してみて良かったです。お忙しい中、メッセージ等も丁寧かつ迅速にお返事頂き、清掃後もお掃除のコツや、頻度等具体的なアドバイスを沢山頂いて、本当に有難うございました。また是非機会があればお願いしたいと思います！

2025年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入から3年半経ち乾燥に時間がかかるようになった為お願いしました。事前のやり取りからスムーズかつ丁寧に対応して頂き安心してお願い出来ました。作業スペースも丁寧に養女されており、洗浄で使用した浴室や洗面台も綺麗になっていて気持ちの良い作業でした。終了後、早速洗濯をしてみると乾燥時間が半分になり洗濯機も新品のように綺麗でとても嬉しかったです。また次回もお願いしたいです。ありがとうございました。

2025年7月・ふるさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

まずはこの酷暑の中、本当にありがとうございました。今回洗濯乾燥の不調でクリーニングをお願いしましたが、機械製品ですし丁寧に仕事をしてくださる方を探して口コミからも丁寧な仕事ぶりがとてもうかがえたので、お願いしました。本当に口コミ通り、終わった後の洗濯機が新品同様に生まれ変わったのにはとても感動しました！またお願いします！と最後お礼をさせてもらいましたが、ここまで綺麗にして頂けたのでまたという事がないよう、綺麗に大事に使っていきたいと思います。この度は本当にありがとうございました！！

2025年8月・Wolfeeさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

物腰柔な口調の中にも手を一切抜かず細部まで丁寧にクリーニング対応いただきました。クリーニング後は新品のような輝きが戻り、これからまた気持ちよく洗濯が出来そうです！まさにプロのお仕事そのものでした。作業に使用されたお風呂場も綺麗にされており、そう言ったところからも実直なお人柄が伺えました。作業前、作業途中、作業後に丁寧に説明と今後の使用のアドバイスもいただきました。信頼出来る方だと実感しました。今後またお願いさせていただきます！

2025年10月・ホマの母さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

この度は丁寧なご対応と作業をしてくださりありがとうございます。作業で何かあると声がけをして確認してくださり安心しておまかせすることができました。また連絡などもとても早いです。今回洗濯機のクリーニングをお願いしましたが、本当にピカピカになり、気持ちよく使うことが出来てます。わからないことも教えてくださり、本当に満足しました。この度はありがとうございます！

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

洗濯機に続き、エアコン3台のクリーニングをお願いしました！来て頂く前にクーラーを使わない訳にもいかず、自分で洗浄してみたのですが、全く意味なかったという汚れ感でした。初めて利用させてもらいましたが、本当にお願いして良かったです！お仕事もすごく丁寧で洗濯機の時は床下に積もり積もったほこりまで綺麗にして下さいました！優しいお人柄で安心あるお仕事をして下さいます。次回もぜひお願いしたいです。ありがとうございました！画像はエアコンに付いていた汚れです…

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回で2回目の利用となります。前回同様、ドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。担当の方が本当に丁寧に洗濯機の状態をチェックしてくださり、素人の私にも分かりやすい言葉で、なぜ乾きが悪くなっていたのか、気になっていたあの臭いの原因は何だったのかなど、一つ一つ丁寧に説明してくださいました。日頃のお手入れでできる、埃が溜まりにくくなる具体的な方法なども教えていただき、とても勉強になりました！作業も手際良く、見違えるほどきれいになり、乾燥機能も回復したように感じてとても嬉しいです。洗濯機に何かトラブルがあったら、迷わずこちらにお願いしたいと思える、本当に信頼できるプロフェッショナルな店舗です。またぜひお願いします！

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

他社で断られたので、お願いしました。狭いスペースで、大変な中綺麗にしていただきました。感動したのは帰られたあとの綺麗さ！浴室を洗浄のために利用されたはずですがほんとに使った？ってくらい水滴一つありませんでした。作業も丁寧だし、細かい部品も全てきれいになっていました。また、数年後気になったらぜひお願いします。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度はご対応いただき誠にありがとうございました。物腰も柔らかく非常に丁寧にご対応いただけました。前後の確認と各ステップごとでの次の作業の説明などしていただけ安心してお任せすることができたように思います。ステップごとで疑問点など質問にも丁寧に回答いただけ、メンテナンス後の留意点なども把握でき助かりました。欲を言えば、各部位の汚れや劣化の原因、清掃の頻度、平均的な利用状況と比較した汚れ具合、現状の長く清潔に利用する上で配慮や改善すべきノウハウなど積極的に教えていただければ嬉しかったかなと思いました。