この店舗の口コミ一覧

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2025年9月・MOさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

数か月前より、洗濯物にオイル臭を感じ、（洗濯機が保証期間内だったので）メーカーに問い合わせしたところ、動作に問題なければ、洗濯機の汚れが原因かもしれないとのことで、この度洗濯機解体清掃を頼むことにしました。昔、メーカーが故障修理に来た際に、その業者さんが配線を間違え、さらに動作確認をせず帰宅されてしまい、いざ使うときに動かなかったというトラウマがあったため、洗濯機の解体清掃を頼むこと自体緊張していました。そこで、口コミをよく読み、実績と、時間より丁寧さを感じるところに依頼したいと思っていたところ、「真面目」という口コミが印象的だったこちらにお願いすることにしました。実際に、口コミどおりで、非常に誠実な対応をしていただけました。 ■急な依頼にもかかわらず、やりとりがスムースで安心感がもてました。 ■解体作業自体は、素人なのでわかりませんが、洗面所を汚さないように配慮してくださり、細かい部品もきちんと整理され置かれていて、丁寧な仕事を感じました。 ■解体時と洗浄後と、細かい説明をしてくれた。私が同じような質問をしても、まったく嫌な顔せず、丁寧に答えてくださり、どうしてオイル臭がしたのかという原因を一緒に考えてくださった（機械の故障ではなかった）。 ■清掃後は、新品以上に綺麗になり、「清掃後は埃がでてくるかもしれません」とお聞きしましたが、どこも「汚れが落ちていない」という点は見当たらず、埃もまったく出てきませんでした。 ■清掃後の洗面所と風呂場が、清掃前よりきれいなくらい、ごみも落ちていなかったほど、気を使ってくださった。 ■今後のフォローなども、多くアドバイスを頂けた。このような技術者の方は、どちらかと言えば話しかけにくいかな？と思っていたのですが、洗濯機の内部をみるのが初めてで、あれこれと質問しても、丁寧に答えてくださったので、本当に安心してお任せできました。さらに、暑い日に依頼したため、狭い洗面所での作業は大変だったと思いますが、おそらくお休み時間をとられることなく、5時間連続で作業されていて、本当に丁寧な仕事ぶりにこちらが驚きました。これまでのトラウマで、洗濯機故障に対する不安をもって生活していましたが、今回こちらにお願いしたことで、今後安心して洗濯機を利用できる安心感をもつことが出来ました。作業して数日たちますが、異臭もなくなり、快適な洗濯生活を送っています。実際使ってから口コミを書こうと思っていたので、口コミが遅くなり申し訳ありませんでした。本当にありがとうございました。また、何かありましたら、是非またご連絡させてください。

2025年12月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

昨日作業してもらい、今使わせていただきました。気になっていた臭いは全くなくなり、乾燥もしっかり出来るようになりました。さらにガラガラ、ギーギーと異音がなっていたのもすっかりなくなりました。作業は約5時間黙々と真剣にやっていただき、途中経過等も丁寧に説明をしてくださいました。こちらの不手際で、作業の途中に車の移動をお願いした際も嫌な顔せずすぐに対応してくださいました。洗面所とお風呂場を作業場として使っていただきましたが、後片付けや掃除まで完璧で、来る前よりも綺麗にして返してくださいました。依頼して本当に良かったです。ドラム式洗濯機を使用している友人たちに自信を持っておすすめしようと思います。

2026年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

21年に購入したPanasonicのドラム式洗濯機が、ここ最近乾燥に2時間以上余計にかかる上に仕上がりも生乾きっぽくなるという状況になっていました。共働きで毎晩洗濯乾燥をまわして朝出来上がっているものを畳んで収納している我が家には欠かせない家電なので、これは清掃をお願いしなければと思い依頼させていただきました。到着後は丁寧に養生したうえで黙々と5時間以上作業していただきピカピカになりました。分解後と洗浄後の状態を丁寧に説明していただき、最後は長持ちさせるためのアドバイスもあったので、まめに掃除して洗濯槽洗浄も行うようにしたいと思います。この度はありがとうございました。

2026年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

先日はありがとうございました。購入して5年目に突入するあたりで乾燥がなかなかされず騙し騙し使用しておりましたが限界を迎え依頼致しました。洗濯機の中はかなり汚く見苦しい状態でしたが、終わった洗濯機は新品のようで新しい洗濯機に買い替えた気分で洗濯が楽しいです。清掃後に使用した際にエラーが出てしまったのですが、このエラーは私のせいで出たエラーだったのにも関わらず、電話で教えてくださったり、再度家に来てくださり見て下さりました。お陰様でエラーも直り、とても快適に洗濯が出来ております！また清掃する際は頼みたいと思いました。ありがとうございます。

2026年1月・海老名ＳＳさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

Panasonicのドラム式洗濯乾燥機が新品購入後1.5年経過したところ、「おまかせコース運転時」において乾燥完了時間が約１時間余計にかかり始めたので、菅原様に清掃を依頼しました。分解・清掃を丁寧に約５時間もやっていただきありがとうございました。元メーカの技術屋だけあり、何故乾燥遅延するのかを解かりやすく説明してもらいました。使えば使うほど繊維クズ・汚れがヒートポンプ熱交換器に付着し、乾燥能力がＤｏｗｎしてくるのがドラム式洗濯乾燥機の宿命である、ということがよく解かりました。ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5年目にして、はじめてクリーニング依頼しました。定期的にフィルター掃除や市販の洗濯槽洗剤での層洗浄を実施してましたが､乾燥後の臭いと乾燥時間が表示時間の＋2時間以上となり、自分でメンテナンス､掃除できる箇所の限界を感じ依頼をしました。予約してから､すぐに返信が来て、そこから詳細のやり取りをして、スムーズに予約完了｡当日は、30分前頃に電話連絡が入り、到着時間の目安を知らせてくれました。作業中は、部品の分解を終えた時点で一度汚れを一緒に確認､予想通り、洗濯槽やカバー､パッキン内側に埃や洗濯カスなどの汚れが付着しており、ヒートポンプも埃による汚れが付着しており、これが乾燥効率の低下であることも丁寧に説明もしてくれました。説明後、再度作業に入り、こびりついた汚れもピカピカにしてくれて、新品のように輝いてました。作業中は､全て養生をして、他の部分に汚れがつかないように作業をしてくれました。終始､丁寧な作業と説明でとても大満足です。最後にお手入れの頻度や掃除方法などのアドバイスもしてくれました。クリーニング後の洗濯は乾燥時間も表示通りの時間に戻り､臭いもなく、新品同様の仕上がりでした。順調です。ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

2020年製のNA-VX800ARを5年使用、乾燥機能を使っても乾かずしっとりした状態で仕上がるようになってきたため今回依頼しました。作業の結果、まるで新品！内部までピカピカになり洗濯後の乾燥も問題なくカラッと乾くようになりました。 4時間ほどの作業の間、休憩されてる様子もなく心配になったくらい真面目に作業していただけました。作業途中見せていただいた洗濯槽内側の汚さには絶句…！フィルターの手入れ、これまでは乾燥後にティッシュで拭く程度だったのですが、今後は小まめに洗うこと、右下排水フィルターも洗う頻度を上げるよう教えていただけました。また、今回の作業でも洗浄しきれない箇所があるらしく（高圧洗浄が必要らしい）、洗浄しても限度はあるので標準使用期間7年程度を超えてまた問題が出たら買い替えも検討しても良い、ともアドバイスいただけました。作業に浴室も使用されてましたが作業前よりキレイに戻していただき、感謝です。ありがとうございました。

2026年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯物にホコリが付きやすくなってきたのでお願いしました。最初の分解作業後に、たまったホコリ、汚れを見せて頂き、あまりの汚さに驚きました。。洗浄作業に入る前に、日頃自分でできるお手入れやその頻度について丁寧に教えて頂けました。基本的に黙々と作業される中で、必要な時だけ声をかけて下さり、こちらの質問にも的確に答えて頂けました。作業後の使用感ですが、洗濯物にホコリが全然つかなくなり、乾燥時間も短くなりました。日頃自分でまめに手入れを頑張りつつ、また数年後にお願いしたいと思います。

2026年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

帰られた後すぐに洗濯乾燥してみたところ、何年かぶりにカラッと仕上がり感激です！いままでは完了後にプラス2時間かけてようやく乾燥される状態で、一回の洗濯量を少なめにし、1日の洗濯回数を増やすなど苦肉の策で使っていました。年式が2018年製と古く、ヒートポンプの劣化状態から稀に洗浄後に乾燥機能が落ちることが、との注意点がありましたが、乾燥機能バッチリ、新品同様に綺麗にしていただきました！家族や友人にも絶対勧めます！長い時間丁寧に作業していただき、ありがとうございました！感謝です！！

2026年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

口コミや評価数の多さからTSサービス様に初めてドラム型洗濯機の分解クリーニングをお願いしました。約５時間かけて丁寧に作業していただきました。（事前にそのぐらいの時間かかるとは聞いていたので問題ありませんでした。）また、ホコリが詰まる原因や、日々のお手入れのアドバイスもいただいたので、メンテナンスを心がけようと思いました。この度はありがとうございました。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

2026年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

パナソニック洗濯機のクリーニングをお願いしました。普段から乾燥機を使用していて、ほこりや乾燥フィルターから水滴がでていたのが気になっていたのですが、詳しく説明をして頂いてまた、内部に沢山のほこりがこびりついていたのですが綺麗になりました。乾燥時間も長くなっていたので、これでまた電気代も節約できるので助かります。クリーニングの際、解体、洗浄前、洗浄後の工程ごとに説明していただいたのが良かったです。また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

長時間乾燥と排水エラー、臭いに悩み口コミで色々探してTSサービスさんにたどり着きました。知り合いがお願いしたところでは、フィルターの奥は綺麗にはできないと言われたり、部品の交換が必要と言われ交換した方がいたりと、やってみるまでわからないなかこの金額を出すことに不安を感じていましたが、実際やっていただいて決して高い金額ではないなと感じました。まず空気の循環の良くない狭い場所で５時間も黙々と作業していただき、しっかり分解して中の状態も見せてくださいました。また原因であろうところも細かく説明していただき、今後使用するうえでもとても役立つ知識をいただきました。また、主人と一緒に驚いたのが、乾燥フィルターや糸くずフィルターが新品同様に綺麗になったことです。清掃後に使用しましたが、本の悩みはすべて解決し、快適に使用できております。本当にありがとうございました。 ※写真は一度使用したあとの写真です。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

購入してまる4年目で初めてプロの方に清掃お願いしました。事前にアプリで用件のやり取りができ当日はスムーズにきて頂きました。家の中に道具を置く際もシートを引いてその上に置いて頂く気遣いもありました。ソファーなども汚れが飛ばないように養生をして作業開始。お掃除機能付きのエアコンの為作業も手間が掛かるようで、準備から片付け終わるまで約2.5h位掛かりました。事前に洗剤を使用した汚水は持ち帰りお願いしていた為お風呂場に繊細を使った汚水は流さなかったので排水口は特に汚れなかったです。 (パーツなどは洗う為お風呂場使用) 4年使って初めての清掃でしたが真っ黒に汚れたお水をみてびっくりでした。来て頂いた方も無駄なお喋りはせず真面目に黙々と作業して下さいました。車は近所の知り合いのお宅に停めて頂きましたが、そこのお宅の方も真面目そうな方々だね！と。投稿が遅くなってしまいすみませんでした。

2026年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5年前に購入したドラム式洗濯機の乾燥時間が長くなってきたこと、仕上がりが生乾きとなること、臭いが気になることからクリーニングを依頼しました。洗濯機の分解時点で汚れや埃のある箇所を丁寧に説明してくれた点に好感が持てました。約4時間半の間休憩無しで黙々と作業をしてくれた点も好感が持てました。クリーニング後に乾燥をかけてみたところ、コインランドリーで乾燥をした時のような仕上がりとなり、作業全体にも満足しています。

2025年10月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯機を購入して、5年。お手入れは普段からしていた方ですが、ここ半年くらいから、乾燥時間が5〜6時間かかるようになってしまい、乾燥後の匂いもなんだかすっきりしませんでした。でも、クリーニングして頂いたあとは、乾燥が当初の時間でちゃんと終わり、乾燥後に中の縁や蓋裏にほこりが付いていたのもなくなりました。洗浄前の洗濯機のパッキンにホコリのドロ状がぎっしり付いていたのを見せてくれました。自分では絶対お手入れできない場所です。ドラム式は高価なものなので、お手入れしながら、長く使いたいです。お願いして良かったです。ありがとうございました。

2025年12月・セルゲイさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

TSサービスさんに洗濯機の分解洗浄をお願いしました。作業がとても丁寧で、細かいところまでしっかり見て対応していただき、洗濯機が新品のようにきれいになりました。分解作業のため多少スペースは必要でしたが、作業後は周りもきれいに清掃してくださり、むしろ作業前よりもきれいだった印象です。また、日頃のメンテナンスについても分かりやすくアドバイスをいただけて助かりました。全体的にとても満足しており、安心しておすすめできるサービスだと思います。

2025年11月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機の乾燥効率が悪くなったため依頼させて頂きました。分解後に汚れ具合を見せて頂き、埃やべとべとしたカビがたくさん付いていて想像以上に汚れていたので驚きました。状態の説明も丁寧にしていただきました。清掃後、ピカピカになったドラムにびっくり、新品のようで臭いも気にならなくなりました。気になっていたゴムパッキンのカビも目立たなくなりすっきり。お願いして本当によかったです。今後のお手入れの方法なども質問でき、丁寧に対応していただき終始安心感がありました。また次回もお願いしたいです。

2025年12月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

大満足です！今回乾燥時間が半日以上かかってしまうようになり6年経っているので買い換えも検討していたのですがクリーニングで改善する可能性があると調べてお願いしました。結果、新品状態のピカピカに加えて1番重要な乾燥時間はなんと見直しなしの時間通りに乾燥ができました。途中途中丁寧に説明いただき、これまでの汚れを見せていただいたりしたのですが、こんな汚いもので洗濯してたのかと驚きました。本当にありがとうございました。

2025年12月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧なお仕事で、お願いして良かったです！終わった後も洗濯槽がつるピカになっていました‼︎ はじめに気になるところはありますか？と聞いてくださったのも良かったです。猫がいるので毛が溜まりやすく乾燥がしにくくなっていたところ、洗浄してもらい買ったときのように改善されました‼︎ 事前のやりとりのメッセージも迅速にご連絡いただいたので、スムーズに当日を迎えることができました。またどうぞよろしくお願いします！

2026年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約の段階から連絡等丁寧な対応で、結果としても洗濯機が新品のようになり嬉しいです。気になっていた乾燥時間も購入時と同様に短くなりカラッと乾くようになりました。汚れの状態や清掃の説明もわかりやすかったです。今後のメンテナンスについてもアドバイスいただけました。今後使っていく中で汚れが溜まるようでしたら、またTSサービスさんにお願いしようと思います。