この店舗の口コミ一覧

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2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5年目にして、はじめてクリーニング依頼しました。定期的にフィルター掃除や市販の洗濯槽洗剤での層洗浄を実施してましたが､乾燥後の臭いと乾燥時間が表示時間の＋2時間以上となり、自分でメンテナンス､掃除できる箇所の限界を感じ依頼をしました。予約してから､すぐに返信が来て、そこから詳細のやり取りをして、スムーズに予約完了｡当日は、30分前頃に電話連絡が入り、到着時間の目安を知らせてくれました。作業中は、部品の分解を終えた時点で一度汚れを一緒に確認､予想通り、洗濯槽やカバー､パッキン内側に埃や洗濯カスなどの汚れが付着しており、ヒートポンプも埃による汚れが付着しており、これが乾燥効率の低下であることも丁寧に説明もしてくれました。説明後、再度作業に入り、こびりついた汚れもピカピカにしてくれて、新品のように輝いてました。作業中は､全て養生をして、他の部分に汚れがつかないように作業をしてくれました。終始､丁寧な作業と説明でとても大満足です。最後にお手入れの頻度や掃除方法などのアドバイスもしてくれました。クリーニング後の洗濯は乾燥時間も表示通りの時間に戻り､臭いもなく、新品同様の仕上がりでした。順調です。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

長時間乾燥と排水エラー、臭いに悩み口コミで色々探してTSサービスさんにたどり着きました。知り合いがお願いしたところでは、フィルターの奥は綺麗にはできないと言われたり、部品の交換が必要と言われ交換した方がいたりと、やってみるまでわからないなかこの金額を出すことに不安を感じていましたが、実際やっていただいて決して高い金額ではないなと感じました。まず空気の循環の良くない狭い場所で５時間も黙々と作業していただき、しっかり分解して中の状態も見せてくださいました。また原因であろうところも細かく説明していただき、今後使用するうえでもとても役立つ知識をいただきました。また、主人と一緒に驚いたのが、乾燥フィルターや糸くずフィルターが新品同様に綺麗になったことです。清掃後に使用しましたが、本の悩みはすべて解決し、快適に使用できております。本当にありがとうございました。 ※写真は一度使用したあとの写真です。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

購入してまる4年目で初めてプロの方に清掃お願いしました。事前にアプリで用件のやり取りができ当日はスムーズにきて頂きました。家の中に道具を置く際もシートを引いてその上に置いて頂く気遣いもありました。ソファーなども汚れが飛ばないように養生をして作業開始。お掃除機能付きのエアコンの為作業も手間が掛かるようで、準備から片付け終わるまで約2.5h位掛かりました。事前に洗剤を使用した汚水は持ち帰りお願いしていた為お風呂場に繊細を使った汚水は流さなかったので排水口は特に汚れなかったです。 (パーツなどは洗う為お風呂場使用) 4年使って初めての清掃でしたが真っ黒に汚れたお水をみてびっくりでした。来て頂いた方も無駄なお喋りはせず真面目に黙々と作業して下さいました。車は近所の知り合いのお宅に停めて頂きましたが、そこのお宅の方も真面目そうな方々だね！と。投稿が遅くなってしまいすみませんでした。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

日立のビッグドラムの分解クリーニングをお願いしました。乾燥後下水戻りの臭いが気になり、乾燥中のC02エラーや乾燥時間が異常に長かったりして、できる範囲で掃除してみたのですが改善せず。口コミの数も評価も高く、メーカーご出身とのことで安心してお任せできるかと思い今回依頼させてもらいました。事前のご連絡もスムーズで、作業中・作業後のご説明も大変わかりやすく、お願いして本当に良かったです。クリーニングの仕上がりももちろんピッカピカに仕上げていただき大満足です。結果メーカー対応になる部分もあったのですが、原因を教えていただけたので今までの悩みがやっと解決に繋がり大変助かりました。また機会があればお願いします。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯乾燥機の購入から4年以上経ち毎日乾燥機能を使っていますが、通常乾燥を2回まわすなど、乾燥機能が非常に悪かったため、依頼させていただきました。分解後（洗浄前）→洗浄後→組立後と都度状況を分かりやすく説明いただき、分解後の洗濯機とほこりの溜まり具合とカビの発生具合がすごかったですが、その後それらを奇麗に洗浄していただきました。また、分解後の状況等から使用方法やメンテナンス方法の悪い点を指摘いただき、アフターケアの方法についてのアドバイスもいただきました。洗浄後は以前より1/3～1/4の時間で乾燥できるようになりました。また、同じような状況になったら依頼させていただきたいです。

2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度は洗濯機の洗浄を頂き、有難うございました。 5年間殆ど掃除をしていなかったドラム式洗濯機を、洗濯槽クリーナーで掃除したところ、鰹節の様な汚れが沢山浮き上がってきて、汚れが酷かった為、今回依頼をさせて頂きました。7年間経っていたため、洗濯槽の分解は試して頂いたのですが、出来ず、分解無しで掃除して頂きました。清掃前はカビや汚れが沢山付いていましたが、洗浄後は、洗濯槽だけでなく、埃フィルターや、洗濯機下、ゴムパッキンの部分もとても綺麗になりました。満を辞して依頼してみて良かったです。お忙しい中、メッセージ等も丁寧かつ迅速にお返事頂き、清掃後もお掃除のコツや、頻度等具体的なアドバイスを沢山頂いて、本当に有難うございました。また是非機会があればお願いしたいと思います！

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回で2回目の利用となります。前回同様、ドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。担当の方が本当に丁寧に洗濯機の状態をチェックしてくださり、素人の私にも分かりやすい言葉で、なぜ乾きが悪くなっていたのか、気になっていたあの臭いの原因は何だったのかなど、一つ一つ丁寧に説明してくださいました。日頃のお手入れでできる、埃が溜まりにくくなる具体的な方法なども教えていただき、とても勉強になりました！作業も手際良く、見違えるほどきれいになり、乾燥機能も回復したように感じてとても嬉しいです。洗濯機に何かトラブルがあったら、迷わずこちらにお願いしたいと思える、本当に信頼できるプロフェッショナルな店舗です。またぜひお願いします！

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度はご対応いただき誠にありがとうございました。物腰も柔らかく非常に丁寧にご対応いただけました。前後の確認と各ステップごとでの次の作業の説明などしていただけ安心してお任せすることができたように思います。ステップごとで疑問点など質問にも丁寧に回答いただけ、メンテナンス後の留意点なども把握でき助かりました。欲を言えば、各部位の汚れや劣化の原因、清掃の頻度、平均的な利用状況と比較した汚れ具合、現状の長く清潔に利用する上で配慮や改善すべきノウハウなど積極的に教えていただければ嬉しかったかなと思いました。

2025年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

1年ほど使用していなかった洗濯機を新居で使用するため、クリーニングをお願いしました。使用中は2カ月に1度は家庭で洗濯槽の清掃、使用休止直前は特に念入りに連続で清掃をしていましたが、久しぶりに使用する際は黴臭さや排水の悪さが気になっていました。いざ分解していただくと、カビ汚れはそこまでひどくありませんでしたが、洗剤の塊が排水の邪魔をしていたようです。オキシクリーンが固まったのでは？と仰られ、そんなこともあるのかと今後の使い方に注意しようと勉強になりました。クリーニング完了後には排水も全く問題なく、黴臭さもなくなりました。クリーニング前は洗濯後の洗濯物からあまり洗剤の香りがしないような気がしていましたが、クリーニング後は清潔な香りが漂うようになり、やはり見えないところにも汚れが着いていたのだと思います。今回クリーニングをお願いできて本当に良かったです！

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回依頼した機種は富士通nocria Zシリーズです。とても丁寧に作業していただきました。作業を受けてくれるところがあまりなかったのと、慣れていないところにお願いするのが心配だったこともあり、購入から7年目でやっとクリーニングできました。かなり汚れていたのでお願いしてよかったです。作業後は内部を乾燥させるため送風運転していましたが、水滴がポタポタ垂れていて、知らぬ間に床が水浸しになっていました。内部構造が複雑な機種だからかもしれません。 3時間くらいでおさまりましたが、同系機種の方はお気をつけください。

2025年6月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

東芝のドラム式洗濯機を分解、異物除去、清掃して頂きました。乾燥フィルターを掃除した際に歯ブラシを落としてしまい、困っていました。日曜日に業者さん探し→木曜日の午前中に来て頂き、とても助かりました。所要時間は5時間弱、作業中はお風呂場や洗面台が使えないとのことでしたので、家族が居ない平日午前中にお願いし、私はテレワークしながら進捗を確認させて頂きました。無事に除去が完了し、洗濯機が使えるようになり安心しました。今後は歯ブラシではなく、教えていただいたねじりブラシで掃除したいと思います。ありがとうございました！

2025年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

はじめて洗濯機の清掃をお願いしました。かなり汚れていたのは自分でもわかっており、臭いやホコリが数年前から気になっていましたが放置していたところ、急に乾燥機能がダメになってしまいました。でも今回のクリーニングで、乾燥機能も復活し、とても綺麗になり嬉しく思います！長年の使用で部品が少し損傷していたことや、お手入れの方法など色々教えてくれたりオプションですが排水のところもやってくださいました。汚れがひどかったのもあり、長いお時間、ひたすら淡々と作業をしてくださったので、逆に申し訳なく、心配になってしまいましたが笑臭いも気にならなくなり、とても良かったと思います。ありがとうございました！！自分でもお手入れ頑張ります。。。

2025年4月・ゆかっちさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5年お手入れ放置してきた洗濯機を、新品でも買ったのかってゆーぐらい、キレイにしていただきました。作業中は、部品の分解を終えた時点で一度汚れを一緒に確認、色々説明もしてくれて、質問にも丁寧にこたえていただきました。終了後、洗濯機がピカピカなのはもちろん、作業で使ったお風呂場もとってもキレイにして返してくださいました。その後の洗濯は、今までしてた嫌な臭いひとつなく、乾燥もとっても順調です。お値段も良心的だし、なんでもっと早く頼まなかったんだろーと思っています。次回は、2、3年後に必ずまたお願いしようと思います！

2024年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機を購入して初めてクリーニングをお願いしました。ずっと気になってはいたものの、プロにお願いするのは初めてでドキドキしていましたが、結果は大正解でした！作業中に見せてもらった乾燥経路の埃に本当にびっくり…！『え、こんなに！？』と声が出るくらい、想像を遥かに超える量の埃がごっそり取れました。あんな状態だったなんて、自分では絶対お手入れできない場所なのでゾッとしました。おかげで洗濯機がすごくスッキリして、乾燥の効率も上がったように感じます。プロにお願いして本当に良かったです！定期的にまたお願いしたいと思います。

2024年9月・めぐろさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

購入時はそんなこと知りませんでしたが、我家の日立BWDX120Jは複雑らしくお断り業者さんたくさんで焦りました。ですが、結果的にTSサービスさんに辿り着いたので良かったです！予約してから作業日まで中1日でしたが、途中のやり取りも丁寧で色々質問したのですが分かり易く、不安なく当日を迎えられました。私が急いでいるのを知っていて空いたからと時間も早めて頂けました。作業も使うところは全て養生してくださり、浴室内もビニールを張ったり床にはマットを敷いてくれたので、我家の柔らかい耐久性なさそうな浴室床でも安心でした。作業中も洗濯機の中を見せてくれたり、匂いに対してどうしたら良いかなど色々教えて貰えました。洗濯機の中にマスカラを落として拾ってもらうのが目的でしたが、まだ新しい洗濯機なので分解洗浄はもったいないなぁと思っていましたが結果的に洗ってもらって良かったです！駐車料金も事前に料金表を写真に撮ってきてくださっていたので清算もその場で1度で済みました。人柄も穏やかで優しい方で安心しました。また是非、洗濯機の洗浄も次回はエアコンの洗浄もお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

2025年4月・てらさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

購入してからほぼ毎日つかうこと3年半の我が家のドラム式洗濯乾燥機ですが、乾燥しても乾ききらなくなっていたり、手洗いコースで洗うと必ず埃が服について、毎回コロコロで埃を取る、、ということをやっていました。今回TSサービスさんにお願いして、新品の様になりました！詰まっていたホコリも見せてくださり、ビフォーアフターの変化も凄かったです！掃除して頂いてから乾燥時間も短くなり、ちゃんと洗濯物が乾いた状態で出来上がって、感動です。また乾きが悪くなってきたらTSサービスさんにお願いします。4時間近く作業して頂き本当にありがとうございました。

2025年5月・HＫさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

3年使ったドラム式洗濯乾燥機をお願いしました。日頃からこまめに掃除していましたが（清掃用の細長いブラシ等使ってました）、分解してみると届かないフィルターに髪の毛が目詰まりしていてとても汚かったです。クリーニング後数回使用しましたが、生乾きがなくなりました！洗剤入れのスペース等も全て綺麗にしていただけたのが地味に嬉しいです。丁寧なお仕事に感謝しています。本当にありがとうございました。 ※新築の建物でしたが作業場は養生していただき、作業終了後も汚れなどありませんでした。

2025年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

大変素晴らしくて感動しました。 5年ほど使用したドラム式洗濯機が何度乾燥機をかけても乾かなくなり、買い替えも考えたのですが、クリーニングがあると知り、一度やるだけやってみようという軽い気持ちでお願いしました。ドラム式の洗濯機が分解されたところで、一度みせていただきましたが、いたるところにほこりがパンパンに詰まっていて恐怖でした笑。終了後は新品のようにツヤツヤピカピカになり感激でした。浴室での洗浄もシートを貼ってガードしてくださっていて、途中経過の時点ではシートにほこりが飛び散りまくっていたのですが、終了後はすべてきれいになっていてびっくりでした。お値段以上でした！！次回もまたお願いしようと思います。ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

夕方5時から洗濯機の清掃をお願いしました。悲しいほどに汚れていましたが、５時間後、とてもきれいにしていただけました。洗面所とお風呂も使っての清掃になるので、余計なものは全部とっておきました。お風呂も清掃前よりきれいになっていました。お風呂は薬剤を使うため、匂いがしました。我が家は早めに清掃して欲しかったので、夕方からお願いしましたが、時期や時間に余裕があるなら、午前中か午後の早い時間帯に予約されるといいと思います。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

3年前に他の業者さんに洗濯機のクリーニングをお願いしたことがあったのですが、クリーニング後の機能の改善具合が全く違いました。今回は隅々まで綺麗にしてくださり、乾燥機能がすごく改善して洗濯のストレスが激減しました。本当にありがとうございました。また、無駄な世間話などを一切されずに、必要な説明のみわかりやすくしてくださったのもとてもよかったです。またお願いしたいです。ありがとうございました。