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この店舗の口コミ一覧

4.63

（口コミ156件）

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トップレビュー最新順

2025年4月・匿名さん

洗濯機修理

この度は本当にありがとうございました社長の原田さんにやっていただきました原田さんは私の恩人です本当に助かりました空回しが1回無事に終わりましたのでレビュー作成に移りましたランキング上位の2社の担当の方々から、うちでは対応できないと断られ、もうダメなのかなと思って新品購入もいよいよ本格的に検討に入った状態で、たまたまLIGHT UPさんのページを目にしました 10年以上経っている洗濯機でも直せる可能性がありますと書いてありましたし、会社の場所もよかったのでお問い合わせしてみようと思い、しましたできることとできないことを事前に明確に提示していただけたこと、素直に状況やお気持ちをお話していただけたことが大変好印象だったため、この方になら今回ダメだったとしても、むしろお金をお支払いしたいとまで思いました結果、丁寧に熱心に取り組んでいただき、修理に成功、バンバンザイで今日を終えることができましたわたしに有利な情報も惜しみなく教えてくださり、本当に心の綺麗な方だと思いましたお会いできてよかったですし、原田さんの大ファンになりました今回は16年ぐらい使っていたため、経年劣化により洗濯機内にサビが発生していたとのことでしたそして、洗濯槽の底のフタの下側のサビを見せてくださり、その対応の仕方まで、選択肢を用意していただきながら提示していただきましたまた、エアコン清掃など洗濯機以外の対応もやっていらっしゃるとのことです次回是非また利用させていただきたいと思いますおまけではないですが、香水のようないいにおいがほのかにしましたし、イケメンで爽やかな方でしたし、ちょっとお茶目なところもあるので、ファンがどんどんついていく方だと思いましたし、わたし自身学びが多かったです

2025年2月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回はSHARPのドラム式洗濯機をお願いしました。困っていることを事前にお伝えしたら、説明のうえ最悪メーカーで部品対応になる可能性もありそうとのことで、そうなった際の費用の心配もしてくださり無理のない範囲でいくつか提案を出してくださいました。結果、契約の半額で乾燥経路と排水口(オプション)排水パンなどの清掃を行っていただき様子を見て、直りそうだったら残りの半額でドラム清掃をしに来て下さることになりました。お陰様で高額な費用になることを避けられ乾燥も調子が良くなりましたので、引き続きドラム清掃をお願いしたいです。口コミで気になっていた駐車場は、こちらで指定させていただきましたが何も問題なかったので安心しました。作業中は度々お声掛けしてくださり清掃状況の説明や開始・完了の洗濯機の動作確認などしてくれました。 before、afterを実際に目で見て確認することができ、お風呂場での作業も最後はきちんと元通りになっておりました。この度はありがとうございました。また予約させていただけたらと思いますので宜しくお願い致します。

2025年3月・ルイ14世さん

洗濯機修理

すごく良かったです！5年程使っているパナソニックの全自動洗濯機が突然、乾燥をかけても乾かなくなりました。我が家はスポーツ少年がいるので全自動洗濯機無しでは生活が。とても若い方に来て頂き、大丈夫か！？と不安になったのは一瞬でした。色々な洗濯機を見てきている経験ある方だと話していてすぐにわかりました。作業も対応も大変丁寧でした。「多分原因はユニットの汚れと思うが、クリーニングを試して万が一だめならユニットの交換」とユニットについた汚れを見せてくれて説明してくれ納得しました。　プロにしかできないので繊細な作業を丁寧にしていただき本当に感謝しています。おかげ様であのあと、洗濯機、購入時のように良好です。乾燥時間も短縮されました！数年に一度は、プロお掃除お願いしようと思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

2025年1月・匿名さん

洗濯機修理

この度はありがとうございました。洗濯機が使えず困っていたところ…予約も指定日より前倒しの対応までしていただき感謝しかないです。 Panasonicの洗濯機　排水エラーの原因がなんとミニホッカイロが破れ、砂鉄が詰まってた事が原因との事でした。詰まりの除去と、洗濯槽周りの洗浄もやっていただき、メーカーでは普通３万〜５万はかかるであろう金額がなんと16,500円。対応頂いたご担当者の方のホスピタリティも高く、とても丁寧な説明とご対応をして頂きました。 ※お風呂場の片付けというより、清掃までびっくりしました。 ※メーカーの方でもこんな丁寧に対応してくれません。個別でも家電の事今後はこちらにお任せしたいと思います。何かあったら絶対にこちらに相談したいと思います。

2025年3月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

事前メッセージでも丁寧に対応して頂きました。作業時間開始の約束時間前に前の作業が食い込んでしまった旨、時間がずれる報告を頂けたので問題は無し。料金は打ち合わせ時から移動料金がかかる旨の説明を頂いていたのと、スタート設定料金がそもそも良心的でしたので納得の範囲。細かく分解して説明して頂き綺麗&丁寧に掃除、作業して頂きました。途中、飼い猫が何度か邪魔に入っても嫌な顔せず対応して頂き有難うございます。自身でのメンテナンスも心がけます。また機会がありましたらお願いしたいです

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5年使用したドラム式洗濯機。乾燥時間が長くなったこと、乾燥フィルターの所に水が溜まってしまうことが悩みで依頼しました！！若い作業員さんでしたが1つ1つ丁寧に説明やアドバイスをいただき、悩みが解消されて頼んでよかったです。乾燥時間が購入当初に戻り、水溜りもなくなりストレスがなくなりました！！メッセージのレスポンスは遅めでしたが、他社よりお安く作業は完璧でよかったです！またよろしくお願いします！

2025年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

使用期間5年目突入のドラム式洗濯機、微細な違和感を感じ突然の故障回避の為にクリーニングが必要なのか…と考え、万が一の場合に修理もお願い出来る方…で調べてたどり着いたのがコチラです。結論から言うと素晴らしいです！過去の業者さんと大きく違うのが事前のチェックシステムで、細かく分かりやすい説明にプロを感じ＆適切で正直な対応には感動レベルでした。多分、他の業者さんだったら無理矢理クリーニングなさったであろう…と思います。今後、洗濯機を買い替えても修理やクリーニングの相談はコチラにお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。

2025年1月・匿名さん

洗濯機修理

ドラム式洗濯乾燥機の、乾燥経路のクリーニングをしていただきました。メーカーに頼むと出張費込みで3万円はかかる作業なので、半額以下の値段で望む作業を実施いただけるのか不安な部分もありましたが、当日は洗濯機を分解して中までしっかり丁寧にクリーニングしていただき、とても綺麗になりました。おかげさまで洗濯のたびにフィルター部分に溜まっていた水もなくなり、しっかり乾燥してくれるようになりました。事前のお問い合わせから当日のやり取りまでとても丁寧だったので、また洗濯機でトラブル等があった際にはまたお願いしようと思います。

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機からの臭いが気になり、クリーニングと排水ホースの交換（オプションで¥7,700）を依頼しました。【良かった点】 ①清潔感のある方が来てくれました。 ②クリーニングでかなり安い方だと思います。【残念な点】 ①返事が遅く、日程調整にかなり日数がかかりました。 ②添付写真の赤丸部分ですが、ホース交換までしたのでここの汚れも取って欲しかったです。 ③洗面台や風呂場が水浸しのまま帰られました。洗面台の鏡に洗剤混じりの水飛沫がたくさん残っていて、清掃が必要になりました。問題の臭いはマシになった程度でしたが、概ね満足しています。ありがとうございました。

2025年3月・匿名さん

洗濯機修理

メーカー修理と迷ったものの、口コミの点数をみてお願いしました。点検後に排水弁つまりの疑いがあった為、追加料金で排水詰まりの作業をお願いしたのですが、諸事情にて断念… 排水弁の閉まりだけ確認していただき、その際に詰まりも漏れも無かったので、このまま使用していく事になりました。点検費のみのお支払いで、使っていく上でのアドバイスと対策を教えて貰いました。とても今後の為になりました！ありがとうございます。

2025年1月・そるとさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

シャープ製の洗濯乾燥機を8年程使ってまして、最近良くエラーのメッセージが出て、乾燥の乾きもあまり良くないので内部の掃除をお願いしました。数ある業者の中でもかなりお安いお値段だったので少し不安もありましたが、親切丁寧な作業をこんなに安い価格でして頂けるなんて主人と共に感激しております！おかげさまで洗濯機の調子が良くなりました！買い替えも視野に入れていたので、かなり節約になりました！犬がいるにも関わらず嫌な顔せず対応して頂きありがとうございました！また是非お願いしたいです！

2025年4月・匿名さん

水道の水漏れ修理

洗濯機用の水栓の交換をしていただきました混んでいらっしゃるようで、時間は、ずれてしまいましたが、とても丁寧にしていただきました。他にもいろいろ工事をなさっているようでまたお願いしたいと思います。(他の工事内容も載せてくださると、お願いしやすくなりますので、ぜひ載せてください)

2025年1月・匿名さん

洗濯機修理

ビートウォッシュの排水ができず色々なエラーが続くので修理をお願いしました。 1つずつ説明して、可能性のある所を点検していただきました。結果、基盤が原因との事で、購入店舗の保証が残ってたいた為、そちらでの修理の方が安い事。排水口に問題は無いことをメーカーに伝えるようアドバイスをもらいました。今回は点検のみになりました。親切、丁寧に対応していただきありがとうございました。また何かあればこちらにお願いしたいと思います。

2025年2月・匿名さん

洗濯機修理

ドラム式洗濯機が、脱水と乾燥ができなくなっていたので修理を依頼致しました。詰まりを取って下さり、無事に脱水から乾燥までできるようになりました。分解点検時に、詰まりとは別に、あるはずのネジが無く、部品がぶらぶらしている状態が分かり。ネジを締めていただきました。すすぎと脱水の時にガタガタしていた音が無くなりました！あのガタガタ音が普通だったので、静かになりビックリ。ありがとうございました！！

2024年12月・匿名さん

洗濯機修理

ビートウォッシュでエラーコードがＣ20が出てしまい、対応していただけるか問い合わせたらすぐお返事を頂いて、対応可能ということだったので予約しました。レスポンスが早く、たまたま即日で原因調査に来ていただけることになり、なんとそのまま修理ができ直していただけました！迅速かつ丁寧に対応していただきありがとうございました。スタッフの方もとても良い方でした。年末年始でお忙しい中本当にありがとうございました。また何かあったら、ぜひお願いしたいです。

2025年3月・匿名さん

洗濯機修理

日立ドラム式洗濯機の乾燥ができなきなり、来て頂きました。洗濯機を分解しないと出てこない内部の乾燥フィルターを清掃して頂き、無事に治りました。洗濯機の構造や分解の仕方など、様々な情報を教えて下さり、とても勉強になりました。依頼後、すぐに希望の日時に来て下さりとても有り難かったです。

2024年12月・匿名さん

洗濯機修理

昨日は夜遅くにもかかわらず急な対応を迅速にしていただいて本当に助かりました。年末ということでもしかしたら見てもらうにも時間がかかるかもしれないと不安でしたが快く対応してくださいました。また詰まりの原因も丁寧に説明していただいたとても分かりやすかったです。対応していただいたお兄さんもまだ若いのにしっかりしていて気さくに対応してくださったので本当に良かったです。また何かありましたらこちらにお願いしたいと思います。

2024年12月・匿名まるちゃんさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

塩素系、酵素系クリーナーを使ってこまめに掃除しているのに、それでも出てくるワカメ状のカビに悩み洗濯機の買い替えを検討していましたが、一度分解掃除をしていただこうとこちらに依頼させていただきました。とても丁寧に細部までピカピカにしていただき大満足です。我が家の洗濯機はビートウォッシュで特殊な構造のために追加料金が1500円かかりましたが、予約時に伝えてくださったので安心でした。とても信頼のできる業者さんだと感じました。遠いのに来ていただきありがとうございました!

2024年12月・匿名さん

洗濯機修理

2006年製の古いドラム式洗濯機の脱水時に止まってしまうエラーを点検して頂きました。買い換えありきのダメ元で診てもらいましたがとても丁寧に説明して頂き納得のいく施工でした。修理は部品も廃番、叶いませんでしたが20年も手付かずの排水溝清掃していただけたのでとても満足です。電設関係に博識な方で、今後も色々お願いしたいと思っております。地域外、遅い時間の対応、とても感謝しております。ありがとうございました。

2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

使って7年になる洗濯機を見ていただき、清掃や修理をするより買い替えをお勧めしていただきました。清掃や修理をした方がお金になるのに、消費者のことを考えてくれました。洗濯機を買い替えますが、その点検などの際にはまたお世話になれればと思います！ありがとうございました。