ハイバーディーズの評判・口コミ（2ページ目）- くらしのマーケット

朝早かったのですが丁寧な仕事でよかったです。色々とお聞きしたい事を質問したところわかりやすくお答えいただきました。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました! 嬉しいお言葉をいただき感激しております。またのご依頼を心よりお待ちしております！

エアコンが水漏れしたので三谷さんに修理をお願いしました。いろいろ不安でしたが細かく自分にわかりやすく説明していただき結果としてはガス漏れが原因の水漏れでガス漏れ箇所はメーカー修理が必要、及び修理料金も高くなる事だろうからエアコンの買い替えを進められました。そして料金も修理は行っていないので点検費用のみとかなり良心的でした。点検費用が無料な所もありますが、ここまで徹底的に調べ応対や説明も丁寧なら、点検費用が有料でも全然納得できます。将来、エアコンの内部洗浄を依頼するときは三谷さんにお願いしたいと思っていますのでその際はよろしくお願いします。

店舗からの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました! 嬉しいお言葉をいただき感激しております。また別のご機会がございましたら、ぜひご依頼ください！

エアコンの水漏れ修理についてご相談させて頂きました。結果的にはエアコン自体の故障と特定、メーカー対応となる為、修理はできませんでしたが、故障箇所も特定いただき、分かりやすくとても丁寧にご説明頂きました。お掃除機能付きの複雑なエアコンでしたが、細部まで点検いただきました。点検する中、内部の汚れが酷く水漏れの原因特定に支障があったため、最終的には高圧洗浄までご対応いただいてしまい細部まで綺麗にしていただいた結果、エアコン自体の故障と特定する事ができました。修理の完了はできなかった為、修理代金ではなく検査費用のみのお支払いとなり、複雑なお掃除機能付きエアコンの細部に渡る点検、予定になかった高圧洗浄までご対応頂きき、しばらく稼働できるよう応急処置もして頂いたのでこちらとしてはとても申し訳ない気持ちでした。最後にエアコンの買い替えについてどういったエアコンが良いかアドバイスも頂きました。とにかく丁寧で分かりやすくとても親身になってご対応いただき、気持ちの良いお取引をさせて頂きました。とても頼りになる業者さんです。何かあった際はまたご依頼したいと思います。猛暑の中、ご対応いただきましてありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました! 嬉しいお言葉をいただき感激しております。また別のご機会がございましたら、ぜひご依頼ください！

ガス漏れについて対応していただきました。問い合わせからメッセージでの相談もとても丁寧で安心してお願い出来ました。また当日急に来て欲しいというわがままな要望にも答えていただきとても助かりました。結果はメーカー修理が必要とのことで問題解決には至りませんでしたが、どのような不具合があるのかも１つ１つ丁寧に説明があり、今後の対応やエアコンの使い方のアドバイス等もいただきとても有意義な対応でした。今後も機会があればクリーニング、修理等お願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました! 嬉しいお言葉をいただき感激しております。また別のご機会がございましたら、ぜひご依頼ください！

エアコン修理屋さんのしっかりクリーニング！の言葉に惹かれて依頼しました。夏場、たまにエアコンから水漏れがするため症状をお伝えしたところ、クリーニング終了後に点検・対策して頂きました。クリーニングのみならず対応も丁寧で大変感謝しております。ありがとうございました。

店舗からの返信

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before-afterを見せていただきながら丁寧に作業していただきました。予定よりも時間はかかってしまいましたが、丁寧にやっていただけたので満足です。またお願いしたいと思います。

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手際良く短時間でエアコンを隅々まで綺麗に清掃してくださり、最後に今後のメンテナンス方法まで教えてもらいました。赤ちゃんがいたのですが、音などにも配慮してくださり、大きな音が出る時には事前に教えてくれたり、とても親切に接してくださり感謝しています。流れなども事前に細かく色々説明や打ち合わせをしてくれたのでわかりやすかったです。

店舗からの返信

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エアコンが水漏れし、修理可能であればクリーニングも合わせてお願いしますと事前に問い合わせました。事前説明も丁寧にして下さり、修理中、クリーニング前も料金等全てに説明して頂き、安心してお任せする事が出来ました。また機会がありましたら是非お願い致します。こちらにお願いして良かったです。本当にありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました! 嬉しいお言葉をいただき感激しております。また別のご機会がございましたら、ぜひご依頼ください！

急なお願いに応えてくださってありがとうございました！ちょっとホースからの水漏れでマットレスが濡れていたのですがすぐ乾いたので大丈夫でした！とても丁寧な説明でわかりやすかったです！臭いも取れてうれしいです！

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました! 嬉しいお言葉をいただき感激しております。作業後マットレスが濡れていたとの事。大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。それでは、またのご依頼を心よりお待ちしております！

夏にエアコンをフル稼働させたのでプロに掃除を依頼しました。掃除だけでなく、再度掃除を依頼した方が良いかの説明もわかりやすく丁寧でした。次回も依頼をこちらにお願いしようと思いました。

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エアコンクリーニング2台をお願いしました。一台、少し水漏れの症状があるので、クリーニング前に簡単な点検をしていただきました。事前に水漏れがあるとの事を伝えた際、メッセージでのやりとりで丁寧に教えて頂き安心してお願いすることができました。結果、クリーニングをすれば大丈夫な水漏れでしたので、2台ともお願いする事ができました。とても綺麗に掃除されていて、気持ちがいいです。またお願いしたいと思える方です！ありがとうございました。

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この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました！身に余るお言葉をいただき嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております！

丁寧なご説明・作業で大変満足できました！接客も気持ちよくまた依頼したいです。

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この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました! 嬉しいお言葉をいただき感激しております。またのご依頼を心よりお待ちしております！

この度は大変お世話になりました。酷暑でエアコンが必須の中、冷えなくなりメーカーに問い合わせしても１０日以上後の対応とのことで、こちらを利用させていただくことにしました。結論からいうと、事前の問い合わせから当日の施工まで安心してお願いすることができました。　まだ、お願いするかどうかもわからないのに、問い合わせに対して丁寧に説明していただき、こちらの質問にも真摯にお答えいただけて、この方に予約しよう！！と決めることができました。当日の施工も現在の状態、これからする内容、リスク、等説明があり、仕上がりも立ち合いの元説明していただき（もちろん故障も治り、仕上がりもピカピカになってました！！）満足しています。　クリーニングに関しましても、以前某クリーニング専門会社に頼んだ時よりも丁寧だったように思います。また機会がありましたらお願いしたいと思える業者さんです。迅速に対応して頂きありがとうございました。

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このところの猛暑の中、冷房の効きが扇風機より少し涼しくなるくらい、効きが悪く相談しました。 2011年製なので買い替え時期ではありましたが、年明けまで持ってくれないかなという期待で診断、ガス漏れ修理の予約申し込みました。予約確定前までにエアコンの型の確認、設置状況、症状の確認をしていただき、事前の見積もり確認を経て予約となりました。当日室外機、室内機共に検査いただき、ガスを少し入れてからの徹底したガス漏れ検査で、僅かながらガス漏れ検知で、ガス注入、修理までには至りませんでしたが追加のガス注入をサービスしていただき、検査までで終了となりました。旧な依頼にも関わらず、説明も丁寧に何度もしていただき感謝しています。買い替えの手配を進める上で検査していただいてとても良かったと思います。他の部屋で不具合出た時には、お願いしたいと思います。ありがとうございました！

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聞きたいことなど詳しく教えていただき、助かりました。汚れが酷く、時間がかかってしまいましたが最後まで丁寧な対応でした。次回もまたお願いしたいです！！

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14年間掃除をしていなかったエアコンでしたが、本当に内部の細かいところまできれいにして頂きました。感謝感謝です。三谷さん、ありがとうございました。又宜しくお願いします。

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状況を見ていただきましたら、クリーニングの汚れ残りであることが判明。そのままクリーニング作業をお願いしました。汚ったねぇ水がどんどん出てきて驚き。半年も経ってないのに汚い。 1週間ぶりにエアコンが効いたお部屋で家族全員爆睡できました。故障修理で来ていただきましたので、故障修理の見積もり金額で対応いただきました。別の会社で、用件が違うので予約の取り直しをと言われたことがありましたが、三谷氏はしれっと「このまま作業できますよ」と言ってくださり、後光が見えるようでした。またよろしくお願いします。

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この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました! 嬉しいお言葉をいただき感激しております。また別のご機会がございましたら、ぜひご依頼ください！

恐らく5年以上は清掃(フィルター掃除程度)していないエアコンクリーニングをしていただきました。予想以上に綺麗になって大変満足です。

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この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました! 嬉しいお言葉をいただき感激しております。またのご利用を心よりお待ちしております！

とても綺麗になりありがとうございました。説明も的確で分かり易かったです。また次回もお願いしたいと思います。

店舗からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました! 嬉しいお言葉をいただき感激しております。またのご依頼を心よりお待ちしております！

作業依頼開始から、作業終了まで大変きめ細やかなご配慮、丁寧で誠実な対応をして頂きました。今回は2008年製のエアコンが水漏れし、作業予約をさせていただきました。メッセージの返信も丁寧で迅速な対応にまず安心できました。水漏れの状況等細やかに聞き取りしてくださいました。メッセージのやり取りの中で作業内容、作業料金について全て確定させるのではなく、現場で現状を1つずつ確認しながらエアコンの構造や部品についての現状を説明してくださり、必要な作業の提案をして頂いて依頼主が了承してから作業を開始してくださいました。作業開始後も、作業の現状やこれから何を作業するのか時間も含めて見通しがもてるように話してくださいました。今は水漏れなく使用でき、お陰様で以前と比べてエアコンのききが良くなり家族で驚いています。暮らしのマーケットさんの利用も初めて、エアコンの故障もエアコン購入してから初めてで不安でしたがとても安心しました。また冬場にクリーニング依頼させていただきます。 (作業内容) 水漏れ修理、クリーニング

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