この店舗の口コミ一覧

4.86

（口コミ244件）

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トップレビュー最新順

匿

匿名スマイルさん

2024年12月

お風呂（浴室）クリーニング

口コミは行わないつもりでしたがメールで依頼が来ましたので敢えて書かせて頂きまずが来られた人は良い人で安心感がありましたが作業内容の不満点を事実として述べさせて頂きますと作業終了後の確認では、お金を摂って作業されているので信頼に基づいてさっと見渡してOKを出させて頂きましたが帰られた後で改めて確認して見ますと写真で上げさせて頂いた排水パイプの上に埃が手付かずの状態で残っており中も全くの手付かずで後、スイッチやコンセントの上部の所やバスタオル掛けの上も埃が残っており自分で取り除きましたので画像には映ってありませんが排水パイプの中はそのままの状態で置いてあります。キチンと確認しなかった私にも落ち度はありますがお金を摂って作業をされる以上当然細部に至るまで作業されている物と思い込んでおりましたし周りの状態は綺麗に仕上がっていただけに残念な気持ちになりました。なので作業面での評価は3とさせて頂きますが人柄は良い方でしたので、こちらは5とさせて頂き全体では4とさせて頂きます。あくまでも事実としての意見を述べさせて頂きましたので今後の作業の参考とされて頂きたいと思います。

店舗からの返信

この度は数ある店舗から当店をお選び頂きありがとうございました！また、別途お申し込み頂いた脱衣所の作業内容に不備があり、ご迷惑をおかけしました。大変申し訳ございません。お客様費用負担なく再度お掃除をさせて頂きたいので、こちらからメッセージを送付させて頂いても宜しいでしょうか？※本来口コミは匿名の為どなたかわからないですが、脱衣所の申し込みが少ない為ご連絡が可能です。お客様のご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めさせて頂きます。引き続き宜しくお願いいたします。

お

おくばさん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

初めてくらしのマーケットを利用させてもらうのでどこにお願いするか迷っていましたが店長さんが来てくださるという安心感からこちらにお願いすることにしました。エアコン２台（１台は完全分解洗浄）、室外機２台をお願いしました。事前に質問もさせて頂きましたが全て丁寧にご返答頂けました。写真の笑顔も素敵ですがお会いするとより素敵な方という印象です。作業中も必要なことは説明して下さったり質問にも丁寧に応えて頂けて満足できましたし、帰られた後にエアコンを下から見上げても新品のような綺麗さに嬉しくなりました。また次は洗濯機もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

ドラム式洗濯乾燥機の分解清掃をお願いしました。作業に来られた店長さんは手際もよく、我が家の洗濯乾燥機も乾燥機能を取り戻せました。慣れていない新人が来る可能性があるところより、こちらの店舗のように、ベテランの作業者が来てくれるところの方が安心だと思いお願いしましたが大正解でした。次はエアコンの清掃をお願いする予定です。本当にありがとうございました。

httさん

2025年1月

トイレクリーニング

おトイレのクリーニングをお願いさせて頂きました。副店長さんが来てくださったのですが、とても柔らかい雰囲気の素敵な方でした。お掃除も便器はもちろん、お部屋全体ピカピカにして頂いて良かったです。ずっと気になっていた尿石もすっかり無くなってとても嬉しいです。ありがとうございました！また別のところもお願いしたいと思います️

匿

匿名さん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

エコ洗剤希望でしたが汚すぎて通常の洗剤を使用することになりました。薬剤の臭いがするので、換気扇を回しながら作業されます。風呂場は浴槽も使用されます。汚れが飛び散るので次からはベランダでお願いしようかな。だけど、最後は風呂場もキレイに掃除して帰られるので、問題ないです。高圧洗浄機を使用するので、大きな音が発生します。音が気になる場合はあらかじめ確認されたらいいかも。終了後、洗濯機は残りカスのワカメ汚れが出ますので、２回ほど空回ししてくださいね。こんな大きな洗濯機を自分ではここまでキレイに出来ないので、また２年後の秋ぐらいにお願いしようと思います。

匿

匿名さん

2024年11月

キッチンクリーニング

ゴキブリ駆除後のキッチン周りの清掃をお願いしました。上段棚は見えない場所だったのですが相当汚れていた箇所を綺麗にして頂きまして換気扇もコビリついて酷い汚れやシンク下の細かい汚れも綺麗にお２人でして頂きました。流しがドロドロで汚かった所もすごく綺麗になり、作業時間も早く仕上がって本当に助かりました。業者さんでないとできない状況でしたので見違えるように綺麗になり有難いです。料金も他社より安くて丁寧にして頂き本当にありがとうございました。

も

もうまんぷくさん

2024年12月

キッチンクリーニング

予約依頼から当日まで幾度かのやりとりが、レスポンスがとにかく早くとても安心いたしました。ガスコンロと五徳のガンコな油汚れや焦げ付きにも関わらず、丁寧に作業して頂いてピカピカになり大変満足しています。また、リピートさせていただきます。ご担当者のお人柄も良かったです。この度は、ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年1月

風呂釜洗浄

初めてお風呂の配管掃除をお願いしました。家でジャバを使用していただけだったので菌とかが心配で… 効果は目には見えないですが、気持ちがいいので依頼して良かったなと笑笑来ていただいた作業者の方も気さくな方で話しやすくて安心してお任せ出来ました。

匿

匿名さん

2025年1月

お風呂（浴室）クリーニング

浴室クリーニングと風呂釜洗浄をお願いしました。レスポンスが早く日時もスムーズに決まりました。丁寧に作業していただきとても綺麗になり、気持ちよくお風呂に入れそうです。特に風呂釜洗浄は自分ではできないのでおすすめです！ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

もうすぐ出産なので里帰り先の実家の洗濯槽クリーニングをお願いしました！自分の家の洗濯槽クリーニングは何度か利用しているのですが実家のは初めてだったのでドキドキでした。 4年使用してる洗濯機で母もこまめには洗濯槽の清掃をしてたつもりだったのですが、外してみるとすごく汚れていてびっくりしました。丁寧に時間をかけてお掃除してくださり、ピカピカになりました。今までで一番丁寧にやってくださいました。次回お風呂のほうも宜しくお願い致します。ビフォーアフター載せておきます。

匿

匿名さん

2025年1月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

洗濯機をキレイにしてもらった次は、エアコン３台をキレイにしてもらいました。ビフォーアフターも見せてもらい、めっちゃ汚れてたのがスッキリで嬉しいです。今回も親切丁寧、安心してお任せできました。またクリーニングお願いするときはよろしくお願いします！

匿

匿名さん

2024年7月

水回りクリーニング / 2点セット（キッチン+換気扇）

お掃除業者の利用は初めてなので色々不安があったのですが、事前のメッセージのやり取りも当日の対応も親切で安心できました。 3年ほど放置してしまったキッチンの換気扇とIHグリルの汚れをピカピカに仕上げていただきました。あまりにも油汚れが酷くてプロにお願いするのも躊躇していたのですが、追加料金もなくとてもありがたかったです。今も綺麗な状態を保ってます。またお風呂等もお願いしたいなと思いました。

匿

匿名さん

2024年12月

トイレクリーニング

初めての依頼のため不安もありましたが、問い合わせ段階から丁寧でレスポンス早く対応していただき好感が持てました。今回はお風呂場とトイレ掃除を依頼しましたが（単品で2つ依頼という形のため金額は1つのみの金額が表示されてます）、実際のお掃除も、お風呂場はなるべくエコ洗剤でというこちらの希望を尊重してくださり、出来る限り綺麗にしてくださったので良かったです。今後、オプションで金額が多少高くてもお風呂場のカビ取りサービスも開始していただけたら、大変嬉しいなと思いました。

匿

匿名さん

2024年12月

水回りクリーニング / 2点セット（お風呂＋換気扇）

浴室も換気扇も、とてもピカピカにしていただきました！お掃除の内容についても、その他メッセージのやり取りや対応など、終始丁寧で安心できました。年末のお忙しい時期に、本当にありがとうございました。また他の箇所でお世話になりたいと思います。

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥が湿っていたのですが、時間も短くなりカラカラに乾いてくれるようになりました！10年以上使っているのですが対応していただき感謝です。排水溝のホースのお掃除が出来ないとなりとても残念でしたが、副店長様の対応も良くお願いして良かったです。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯すると埃がついてくるようになり、初めて分解洗浄をお願いしました。物腰の柔らかいお方で作業もサクサクとやって頂きました。ピッカピカにしてもらい、洗濯槽ではない周りの部分もキレイにして下さっていて細かい配慮がとても嬉しかったです。これから洗濯するのが楽しみです。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

この度は洗濯機を綺麗にしていただきありがとうございました！！迅速なご対応や洗濯機の動きの部分まで見ていただき感謝です。またよろしくお願いいたします！

匿

匿名さん

2024年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン2台のクリーニングをお願いしました。業者にエアコンクリーニングを依頼するのも始めてで、まずはどの業者にするか探すところから始まりました。お値段も大事ですが、やっぱり家に来て作業してもらうので、人柄なども大事なので最終はプロフィールや口コミを見て決めました。写真のイメージとちがい(いい意味で)、気さくな爽やかな方(イケメンです笑)で、私たち夫婦が色々しゃべりかけても、嫌な顔せずちゃんと答えてくれて、ほんとにいい印象しかないです。作業も丁寧で、時間も予定内で終わり、料金も先にメールでお知らせして頂いていたので、最後までスムーズでした。またこれからも、お願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2025年1月

壁紙（クロス）クリーニング

とにかく、接客力100点でサービスも100点でした。もちろん、掃除も丁寧で凄く満足です！！新居のお掃除に関してまた、絶対頼みたいです！

匿

匿名さん

2024年12月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽クリーニングをお願いしました。以前別業者さんにお願いした時が洗濯槽の隠れた場所も洗濯パンもお風呂場もあまりにピカピカに仕上げられていたせいか少し期待しすぎたかもしれません。多少茶色のカスが残っていたのとお風呂場に飛び散っている箇所がいくつかあったのですが、とても熱心に息を切らしながら頑張ってくださったので概ね満足しております。自分ではこんなに綺麗に出来ないので。お願いしてよかったです。また機会がありましたらよろしくお願いします！

店舗からの返信

ご満足頂けなかった点があり、大変申し訳ございませんでした。清掃後に出た汚れも、当店としては清掃範囲に含まれてる認識ですので、しっかりと従業員に指導し再発防止に努めます。ただ、クリーニング自体にはご満足頂けた事たいへん嬉しく思います。次はお客様の期待値を超えれるように、精進してまいりますので、またご機会ございましたらお気軽にご連絡頂けると幸いです！宜しくお願いいたします！