Q&C next

店長：木村康太

◉価値あるサービスで対価を頂き【買って良かった】をお届けします◉

4.97

（口コミ44件）

店舗情報

所在地

埼玉県さいたま市中央区

営業時間

※年末年始/お盆を除く全日8:00〜21:00までの作業。 ※〜18:00までのご予約で承ります。

定休日

夏季休暇年末年始

店舗概要

Q&C nextの木村康太と申します。

結果重視のサービス提供しております。
コミュニケーション重視の方には
向かないサービスになります。

【自己紹介】

・年齢
→33歳

・出身地
→神奈川県横浜市

・趣味
→仕事/読書/サウナ/旅行
（夜景や絶景が大好き）

・得意サービス
→エアコンクリーニング
→水回りクリーニング全般

◉◉◉◉◉◉◉◉◉

【経歴】

→株式会社ダスキン品濃支店5年勤務
→株式会社グリーンデイズ5年勤務
→株式会社Q&C代表取締役
→埼玉県で個人事業主で営業中

◉◉◉◉◉◉◉◉◉◉

【仕事内容の特徴】

《結果に特化したサービス》
《綺麗で美しい丁寧な仕事》

なぜ上記のようサービスを
重視しているのか？

↓

ハウスクリーニングとは結果の
見えないサービスになります。
お客様は結果が見えていないのに
【大丈夫そう】という予想で業者を選択し
お金を支払うことになります。

《お客様は何を目的に注文するのか？》

→指定した場所を【綺麗にして欲しい】

おおかた目的はこれではないでしょうか？

過去の経験からお客様からのクレームで
特に多いものを下記にあげますm(__)m

◉◉◉◉◉◉◉◉◉◉
・汚れ残りがあること
・作業が雑であること
・自宅を汚されること
◉◉◉◉◉◉◉◉◉◉

ハウスクリーニングはお客様から
指定された場所を【キレイに仕上げる】

つまり、、、
◉◉◉◉◉◉◉◉◉◉

《綺麗で丁寧な仕事内容》で
《綺麗な結果をお渡しすること》

上記がポイントだと考え
【仕事内容】に反映しています。

◉◉◉◉◉◉◉◉◉◉

【サービス内容詳細】

《《共通事項》》

（1）訪問後、施工場所の確認を行います。

・作業前の説明を行います。

【汚れの度合いを確認】
【どういった薬品を使うか】
【どのように落とせるか】
【リスクとメリット説明】

ご了承を頂けましたら作業にうつります。

（2）道具を搬入し作業に入ります。

作業中は普段通りにお過ごし頂いて
構いません。
汚れの落ち具合など必要な際は
確認の為お呼びすることがございます。

（3）仕上がりの確認を行います。

洗浄した対象箇所を一つ一つ丁寧に
説明していきます。
トラブル防止のため、お客様目線で確認をお願いしておりますので
（ここもうちょっと何とかならない？）
などありましたら何なりとお申し付け下さい。

（4）仕上がりに問題がなければ
材料の撤去を行い、会計にうつります。

（5）作業後1週間以内でありましたら
責任を持ってアフターフォローを
させて頂きます。

◉◉◉◉◉◉◉◉◉

ここまでご覧いただき誠にありがとうございます。
顧客満足度を最大化するため
日々、試行錯誤しております。
至らない点がございましたら口コミにて
ご教授頂けますと幸いです。

信用が得られましたら
《予約リクエストボタン》を

ポチッと押して下さいませ。

会社拡大にどうぞご協力願います。
皆様方のご注文を心よりお待ちしております。

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木村康太