この店舗の口コミ一覧

4.97

(口コミ641件)

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回二回目の暮らしのマーケットのエアコンクリーニングを利用しました。安立さんのサービス内容やメッセージ対応含め大変満足でした。 きっかけはこちらの業者さんではなく別の業者さんに初めてエアコンクリーニングをしてもらってから一年が経ち、酷くはないけど汚れが付いてきたなーって段階で、ネットで見かけた某~本舗さんの完全分解を見て送風ファンを外して洗浄するという工程が気になり、一度も経験がなかった為、数社と比較。前回お願いしたところは平気で人のエアコンの分解パーツをコンクリに直置きされたので頼まなかった。(残念だけどその方もエアコンクリーニング上位の方。丁寧さが安立さんとは雲泥の差だった。)一番気になる金額に関して、量販店は言うまでもなく、このアプリの業者のオプションも高額なため及び腰で一人抱えて悩んでましたが安立さんが払拭してくれました。 選び方はランキング上位で作業説明書きが丁寧、高実績で口コミの評判の質、金額も優しめな業者さんとメッセージのやり取りをする中で、クロージングにひねりのある営業トークをしてくる業者や、はじめて相談したけど、すぐ次の返事で他の業者にできますか?と客を選ぶ業者などがいました。好成績なのに!です。後者のような業者にはこれから利用する人には捕まってほしくないと思います。前者に関しては、私も営業の端くれだったので人の裏の心理をうまくかいくぐろうとする業者だったのでイメージはよくなく、案の定メッセージのやり取りで今回は相談したけど詫び入りで断り、次回ぜひ利用しますと送ったが以降「よろしくお願いいたします。」の返事なし。作業説明を自信もってアピって成績もよかったのにとても残念な印象になりました。 業者さんの選び方は初回の人は特に、初回で嫌な思いをしたことのない方も「本当にいい業者を見つけること」は上記のように難しいと思いました。 安立さんは他の業者と違いました。送風ファン写真付メッセージの段階で(こちらの状況が伝わったからか)必要ないと個人的見解をハッキリ伝えてくれたことや、こちらの不安点が長文になっても毅然と対応してくれたところもポイントでした。安立さんはオプションに完全分解サービスがないから進めないんじゃないか?と思う人もいますが、決して自分と「契約してくれ」という恩着せがましいアプローチがなかったところは自分の仕事に誇りを持ってる点で信頼できます。安立さんと喋っていてご本人が過去、接客の経験がとても長く、ご苦労があるからこそ出る親しみやすさと思いやりのある会話と気遣いに終始感動もしていました。メッセージのやり取りや客の言葉を聞いて否定せず、目線を合せて物言いをしてくれました。このやりとりだけで契約した価値があがります。他にも10日前にやり取りした長いメッセージを覚えてくださって気になる点をこちらに問いかけてくださった。もしくは事前に把握して訪問してくださった点や、ネットでこれ見たんだけどどういうことですか?という使い方・疑問も聞けた事がとても印象が良かったです。 作業もスムーズで、事前にやろうか悩んでいた室外機オプションもチェックをとても丁寧にしてくださってやることなくすんで感謝しかありませんでした。使い方や環境には寄りますが私は完全分解をせずとも一年スパンで安立さんにクリーニングのお願いしとけば安心して今後も大事なエアコンを使えるだろうなと今感じています。

ザッキーさん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

事前連絡もこまめに応えてくださり、相談にのってくださり、当日は爽やかでとても清潔感のあるお兄さんが来て、拘りの道具とプロの技できっちりクリーニングをしてくださいました。カビの匂いに耐えられなくなりお願いしましたが、見違えるほど新鮮な風になって大満足です。 室内に上がる際、もともと綺麗な靴下なのにさらに新しい靴下を着用してくれてました。狭い我が家でもコンパクトに動いてくださり安心しました。説明しながら丁寧に着々と工程をクリアしていく様は見学していてとても面白かったです。エアコンから流れ出た信じられないくらい真っ黒な汚水は持って帰ってくれました。フィルターや室外機を洗った際にはベランダまで綺麗にしてくれてとても嬉しかったです。 高圧洗浄機は大きな音が出ますが、どの業者も出るもので想定内のものでした。洗面所かキッチンか、どこか水を汲めるところで水を専用ボックスに汲みますので入ってもらっても良い用意をしましょう。 作業を終えた後も親身に困ったことはないですかと聞いてくださるので助かりました。エアコンのことでわからないことは全て教えてくれました。 賃貸で10年経つ機種にも詳しく、スイングする蓋がもともと破損していたのですが修理までしてくださって、動かなくなっていた機能が使えるようになり感激しました。わざわざそれのために休日に呼んでしまったというのに、お代はサービスですともらってくれず、とんでもなく親切でした! 今後もレンジフードやお風呂のまるまる掃除の際にも頼りにしたい会社さんだなぁと感じています。

ぴよぴよさん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコンクリーニングをお願いしました(3台) 予約依頼、こちらからの質問等迅速に丁寧に対応していただきました(施工前日には確認の連絡もいただきました)。施工当日は予約時間にきちんと到着され、クリーニングの説明、準備などの後にテキパキとクリーニングにとりかかられました。私は近くでお仕事を見なかったのですが(家族はちょこちょこ見させてもらいました)あっという間にクリーニングを終えられプロの早さに驚きました!3台のクリーニングの後、1階リビングのメインエアコンの不具合を見ていただきました(予約時にはお願いしていなかったエアコンです)ずっと異常を感じながら使用していて心配だったのですが、お掃除に加え不具合の箇所を直していただきました。古いエアコンなので買い替えなければ…と考えていたのですが、今回直していただけたのでもう少しリビングで活躍してくれそうです!とても話しやすく(話し方が男前w)、爽やかで、とにかくイケメンのお兄さんですw 良い方にお願いできて本当によかったです。 “1階のリビングのエアコンに関してはサービスです”と無料でクリーニングをしていただいてありがとうございました。エアコンクリーニングの料金もとても良心的でありがたかったです。綺麗にしていただき本当にありがとうございました!

L

LOVELOVEさん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

14時から作業開始でしたが、養生のために15分前に到着されて14時きっかりに開始されました。次々と手際よく部品を分解されて汚れの説明をしていただきました。エアコン設置場所が狭いので、随分やりにくかったと思いますが、とても丁寧にてきぱきと作業していただきました。黒く汚れた水が大きな容器に入れられているのを見て、本当にぞっとしました。普通の業者さんが臆して手を付けようとしない箇所も、こちらの業者さんは丁寧に掃除してくださいました。次に室外機に移り、こちらも作業終わりに汚れについての説明があり、どんな作業が行われたのかもよくわかりました。作業が終わるまでにおよそ2時間、本当に丁寧でも迅速に作業してくださいました。更には排水口の掃除もしていただいて、今回プロにお願いして大正解でした。清掃前設定温度プラス2度の室温で、10年超のエアコンもそろそろ寿命かと諦めていたところ、早速結果が出て、設定温度の室温が計測され、その効果に本当に驚いています。今後も定期的にこちらに業者さんを利用させていただこうと思います。暑い中本当にきれいなお仕事をしていただき、ありがとうございました。ご縁に感謝いたします。

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

そうま、さん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

どんぐりさん

2024年5月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

ゆきおさん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

かげさん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

匿名あっこすぎさん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

かげさん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

匿名さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

猫大好きさん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

p

pocoさん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ