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この店舗の口コミ一覧

4.91

（口コミ749件）

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トップレビュー 最新順

2025年1月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

説明をしながら作業を進めてくれますが、後で見るとお願いした箇所は汚れは取れておらず自分で再度し直しました。ゴミもそのまま置かれており、シャワーの栓も閉められておらず、一言断りもなく水も使われていて技術の前に基本的なことが欠けていています。相場に合わせての値段設定かもしれませんが、基礎が抜けている分割高に感じました。

店舗からの返信

この度は数ある店舗よりお選び頂き 当店ご利用ありがとうございました。 不快な思いをさせてしまい 心よりお詫び申し上げます。 弊社ではアフターサービスも行っていますのでご希望であればご連絡お待ちしています。 今後はより一層、確認、点検を怠らず より良いサービスを心がけて邁進して参ります。

この度は数ある店舗よりお選び頂き 当店ご利用ありがとうございました。 不快な思いをさせてしまい 心よりお詫び申し上げます。 弊社ではアフターサービスも行っていますのでご希望であればご連絡お待ちしています。 今後はより一層、確認、点検を怠らず より良いサービスを心がけて邁進して参ります。

2024年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5月ぐらいにエアコン洗浄と室外機洗浄してもらいました。 素早く丁寧に作業していただきとても爽やかな対応 7月初めに冷房をつけ始めましたが3日ぐらいからツンとする臭い匂いが流れてきました。

2023年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

遅刻して来られました。30分ほど遅れますと連絡をいただきましたが、1時間以上遅れて来られ、後に予定があったので心配でした。 また、家具を移動するときに床に傷が入りこちらが指摘をするまで何も言われませんでした。1人で動かすには重い家具ですが、下に布を引いたり工夫はできたと思います。床の傷に関しても途中で主人が帰ってきて保証話を持ち出すまで、向こうからは何も言われず… 最終的に床は別の日に対応いただきましたが、仕事の調整をつけるのも大変でしたし、当日約束時間の10分くらい前にバタバタ移動してた時に「もう、下にいます」と連絡が入り、なんだかなぁという気持ちになりました。 お手頃価格でエアコンはキレイになったので星は2つですが、モヤモヤが残りました。

店舗からの返信

この度はご依頼いただきありがとうございました。 今回、時間の遅延等このような結果になってしまい大変申し訳なく思っております。 床の修理に関しましては事前に移動をしていただく事、保証ができかねる旨はくらしのマーケット当店の「お客様へのお願い」ページの方に記載しておりましたが大幅に時間も遅れてしまった事もあり弊社としてできる限りの誠意を持って修理をさせていただきました。 お忙しい中、床修理のお時間までいただきありがとうございました。 ご指摘を真摯に受け止めて 今後のサービス向上に努めて参ります。

この度はご依頼いただきありがとうございました。 今回、時間の遅延等このような結果になってしまい大変申し訳なく思っております。 床の修理に関しましては事前に移動をしていただく事、保証ができかねる旨はくらしのマーケット当店の「お客様へのお願い」ページの方に記載しておりましたが大幅に時間も遅れてしまった事もあり弊社としてできる限りの誠意を持って修理をさせていただきました。 お忙しい中、床修理のお時間までいただきありがとうございました。 ご指摘を真摯に受け止めて 今後のサービス向上に努めて参ります。

2023年1月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業時間も早く、1時間室外機もあわせておわりました。今まで、色々業者にたのんだりしていますが、そのなかでも、一番作業時間が早かったです。 室外機はどこが綺麗になってるかわからず。あと、領収書や名刺も渡さないので、ちょっと不安になりました。でも、金額は頼んでいた通りお安いです。エアコンはカバーをはずして作業していたようですが、あまりにも早く終わったので、もうちょっと丁寧にしてほしかったです。あと、どこをしたのか説明がほしかったです。