2週間前・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
この度はご利用いただき、またとても丁寧で嬉しいご感想をいただき誠にありがとうございます。 これまでメーカー様でも改善が難しかった症状とのことでしたので、しっかり改善を実感いただけたようで本当に安心いたしました。 長年蓄積された汚れは、見えない部分に原因があることも多いため、今回の分解洗浄とヒートポンプ洗浄がお役に立てて何よりです。 また、作業時間の調整についてもご対応いただきありがとうございました。 仕上がりやご説明、料金面、アフターケアまでご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。 洗濯機は定期的なメンテナンスを行うことで、乾燥効率や寿命も大きく変わってきますので、ぜひ今後もお気軽にご相談ください。 またのご依頼を心よりお待ちしております。
2026年3月2日・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
店舗からの返信
心のこもったレビューをいただき、誠にありがとうございます! まずは、ご出産を前に洗濯機をピカピカにさせていただくお手伝いができたこと、大変光栄に思います。 特殊なボルトにより別日の再調整となってしまい、ご不便をおかけしたにもかかわらず、温かく迎えてくださり本当にありがとうございました。「難易度が高い機種でも引き受けてくれた」というお言葉に、私たちも救われる思いです。 柔軟剤タンクの漏れや排水口の汚れなど、少しでも安心して毎日のお洗濯ができるよう心を込めて作業いたしました。これから生まれてくる赤ちゃんとの新しい生活が、清潔で快適なものになりますよう応援しております! また数年後、あるいは他のメニューでもお役に立てる日を楽しみにしております。
2025年11月3日・ずっかさん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
店舗からの返信
しろまるジャパン店長の巨海です。 詳細なご感想をお寄せいただきありがとうございます。初めての洗濯機クリーニングでご不安もあったかと思いますが、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。実際の汚れをご覧いただいたことで、効果を実感していただけたとのお言葉、大変励みになります。 担当の村田の対応や説明についてもお褒めいただき光栄です。また、撮影にご協力いただきありがとうございました。貴重な機会となりました。 今後も快適なご家庭環境づくりのお手伝いができれば幸いです。次回はぜひエアコンクリーニングもお任せください。またのご依頼を心よりお待ちしております。
2025年10月17日・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
店舗からの返信
このたびはご依頼いただき、また丁寧で温かいレビューをありがとうございます。 市販の洗濯槽クリーナーでも落としきれない汚れが、分解洗浄によってしっかり取れてよかったです。 洗濯機の内部は普段見えない分、実際に汚れの状態をご覧いただくと驚かれる方が多いのですが、今回しっかりリフレッシュできて本当に嬉しく思います。 小さなお子さまがいらっしゃるご家庭でも安心してご依頼いただけるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。 お風呂場の鏡も喜んでいただけて何よりです。 また気になる汚れやお困りごとがありましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 しろまるジャパン 村田
11時間前・匿名さん
洗濯機修理
2025年10月10日・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
このたびはご依頼いただき、また心のこもった丁寧なレビューまで本当にありがとうございます。 長年ご使用の洗濯機がしっかり乾くようになったとのこと、私たちもとても嬉しく思います。 内部の汚れは見えにくい分、乾燥不良などのトラブルにつながりやすいため、今回しっかりリフレッシュできて本当によかったです。 また、作業中のお声がけやお風呂場の清掃部分まで気づいてくださりありがとうございます。 これからも「お願いしてよかった」と思っていただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 今後もエアコンやその他のクリーニングなど、気になることがございましたらお気軽にご相談ください。 またお会いできる日を楽しみにしております。
2025年11月21日・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 また、口コミをご覧いただきご依頼いただいたとのことで、大変嬉しく思います。 作業についても一つひとつ丁寧と感じていただけたこと、またエアコン清掃以外の作業についてもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。 お客様に少しでも喜んでいただけるよう、できる範囲にはなりますがサービス対応もさせていただいております。 今後も安心してご依頼いただけるよう、丁寧な作業と対応を心がけてまいります。 またお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025年11月12日・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
店舗からの返信
この度はご依頼いただき、そして心温まるお言葉まで本当にありがとうございます! 洗濯槽だけでなく、お風呂場や洗面所も含めて気持ちよくお使いいただけるよう仕上げられて良かったです。 網戸の件も、ちょっとしたことでしたのでお力になれて安心しました。 また何かお困りごとがあれば、いつでも遠慮なくお声がけください。 またお手伝いできる日を心よりお待ちしております!
2025年12月2日・大阪太郎さん
不用品回収 / 軽トラック
店舗からの返信
この度はドラム式洗濯機の回収をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 お手伝いもいただき、スムーズに作業を進めることができ大変助かりました。 また、ラックなどの不用品回収についてもお役に立てて何よりです。 今後またお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 この度はありがとうございました。
3週間前・匿名サッチーさん
洗濯機修理
店舗からの返信
この度は「しろまるジャパン」にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 脱水機能につきましては、機械の摩耗が原因でご希望に沿うことができず、心苦しい限りです。それにもかかわらず、作業や説明について温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。 これからもお客様に寄り添った丁寧なサービスを心がけてまいります。お掃除やメンテナンスのことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!
3週間前・うさぎやさん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
店舗からの返信
心のこもった温かいレビューをいただき、誠にありがとうございます! 数ある業者の中から「しろまるジャパン」を信頼してお任せいただいたこと、心より感謝申し上げます。 「狭いスペースで申し訳ない」とのお気遣いをいただきましたが、私たちはお客様のご自宅に合わせて最適な作業を行うのが仕事ですので、どうぞお気になさらないでくださいね。 分解された洗濯機の中をご覧になり、楽しんでいただけた様子を伺い、私たちも嬉しくなりました。お届けした御礼状やBefore・Afterの写真も、これからの清潔な毎日に安心を添える一助になれば幸いです。 「また定期的にお願いしたい」というお言葉を励みに、これからも「作業後からが本当のお付き合い」という気持ちで精進してまいります。こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
3週間前・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
この度は「しろまるジャパン」にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 排水の不具合がすぐに改善され、私共も安心いたしました。また、仕上がりについても「新品同様」とのお褒めの言葉をいただき、作業にあたったスタッフにとって最高のご褒美です。 私たちは単に綺麗にするだけでなく、お客様が抱えている不安やトラブルを解消することを大切にしております。 「またリピートしたい」というご期待に次もお応えできるよう、さらに技術を磨いてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております!
2週間前・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 また、仕上がりやニオイの改善をご実感いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 洗濯機は見えない部分に汚れが溜まりやすく、ニオイや乾燥不良の原因になることが多いため、今回の分解洗浄で改善のお手伝いができて何よりです。 また、対応についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 今後もご満足いただけるよう、丁寧な作業と対応を心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
3日前・匿名さん
不用品回収 / 2トントラック
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 また、作業や対応について丁寧・親切とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 追加の段ボールについてもお役に立てたようで何よりです。 不用品回収やお片付けは当日になって予定より物が増えることも多いため、できる限り柔軟に対応させていただいております。 今後も安心してご依頼いただけるよう、丁寧な作業と対応を心がけてまいります。 またお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025年11月5日・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
このたびはご利用いただき、また丁寧なご感想をありがとうございます。 作業の進捗や内容をしっかりご説明でき、ご納得いただけたとのことで大変嬉しく思います。 プレミアム洗浄の効果を実感いただけたことが、私たちにとっても励みになります。 今後もより安心してご依頼いただけるサービスを目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025年11月8日・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
店舗からの返信
こちらこそ、この度はご依頼いただき本当にありがとうございました! 長く大切にお使いになっていた洗濯機だからこそ、しっかり分解してリセットできて良かったです。 「新品みたい!」と感じていただけて何よりですし、私たちも嬉しくなりました。 また気になることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。 アドバイスも含め、お客様の暮らしが少しでも快適になるよう全力でサポートいたします。 次回のご依頼も心よりお待ちしております!
2026年2月1日・匿名さんさん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / ドラム式
店舗からの返信
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。 開始時間が遅れるご連絡となり、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 そのような中でも、到着後の対応や作業内容についてご評価いただき、大変ありがたく思います。 水漏れの確認や分解洗浄による内部の汚れもご確認いただけ、安心していただけたようで何よりです。 またお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。
2日前・匿名さん
洗濯機修理
2026年1月30日・匿名さん
風呂釜洗浄
店舗からの返信
この度は風呂釜洗浄および洗濯機の分解洗浄をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 ご予約前のやり取りから当日の作業まで、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。 洗浄の様子や汚れの状態を実際にご確認いただくことで、少しでも不安なくご利用いただけるよう心がけております。 ご満足いただけたとのこと、何よりの励みです。 また気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
3日前・匿名さん
洗濯機(洗濯槽)クリーニング / 縦型
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 また、誠実な対応とのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。