この店舗の口コミ一覧

4.97

（口コミ309件）

トップレビュー 最新順
な

なべやまさん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

2年半使っているドラム式洗濯機が エラーで排水しなくなり、清掃をお願いしました。 家電量販店の保証で見てもらった際、 機械の故障ではなくて汚れの詰まりが原因と思われるものなので 清掃は保証外で料金がかかると言われ、くらしのマーケットでお願いしようと探しました。 急ぎでしたのでとにかく早く来て下さる方を探していたんですが、 他の方は1週間以上先の日程を指定される中、 日本おそうじ代行長柄店さんだけ、返信も早く、 「お困りでしたらすぐ」と言って下さり、直近の日程をご提案くださいました。 メッセージ対応も最初からどこよりもすごく丁寧で優しく、 口コミ通りのお人柄がお会いする前から伝わり安心してお任せ出来ました。 家族が「高い家電の清掃だから、値段よりも安心して任せられる所がいい」といい、値段より口コミ評価や対応を優先したのですが 実際すぐ来ていただいて、とても丁寧に作業も対応もしていただけました。 機械部分の説明や詰まっていたホコリの様子も分かりやすく教えてくださいました。 ご夫婦で来てくださいましたが、おふたりともお人柄がよく伝わる優しい方で 途中雑談も交えて作業して下さったので、 雑談もたのしく、作業にも本当に慣れているという安心感がありました。 その上でエラーが既に出ているのでと、とても丁寧に清掃して下さり、普段の使用のアドバイスも教えてくれました。 プロフィール記載の通り、我が家の犬にも優しく寛容で嬉しかったです。 その後洗濯乾燥使っていますが、エラーが無事なくなり本当に助かりました！ 乾燥も4時間オーバー表示だったのが3時間前後と時短になり、節電とても有難いです。 長毛種の犬がいるので、定期清掃は必須と思い 今後また清掃お願いするときは日本おそうじ代行長柄店さんにお願いしようと思います。 誠にありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

2021年購入/ザブーン/洗濯12kg/乾燥7kg 中の埃も気になってましたが、内側についてた埃をピンセットで取ろうとして、そのピンセットを排水の入り口に落としてしまった事がきっかけで依頼させていただきました。 毎回中の埃を拭き取って、フィルターも綺麗にしてから使ってましたが、中にはびっしりと埃がついてました。 ピンセットは回転するドラムの隙間に滑り込んでいたらしく、無事！？救出していただきました。 日程の連絡からとても丁寧に行っていただきました。ピンセットが落ちてしまってどうしようと色々と検索して口コミも確認していたので、予約の時間帯が遅くなってしまい、確か夜の12時近くだったにも関わらずすぐに返信を頂きました。 あれから三週間ほど経過しましたが、最初の一週間は埃がドラム内にほとんど付かない状態でした。上手く埃が回収されているんだなと思いました。 ただ乾燥に関しては蓋の内側に水滴が付いていて、きちんと乾燥されてない状態が続きました。 洗濯機が濡れている事をきちんと感知できていないようで、わざと乾きにくいものを一緒に入れて乾燥時間が長くなるように手を加えてみたりもしました。 それが3週間目にして、手を加えなくてもきちんと乾くようになったんです！ 他の方はどうだったかわかりませんが、乾きはとても良くなってストレスなく使えてます！ ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

日本おそうじ代行のスタッフ様 今回は洗濯機をキレイにしていただき、ありがとうございました！ 乾燥時間が長くなったこと、ホコリが取れないところにたまっている気がしたことを理由に、洗濯機クリーニングを探していました。 メッセージの返信は早くて丁寧で分かりやすかったです。 一度別のサービスをキャンセルしてしまったのですが、その時も対応が変わらず、とても丁寧でしたので、今回初のハウスクリーニングでしたが、お願いしてみました！ とってもきれいにしていただき、乾燥時間の短縮だけでなく、洗濯物にホコリ？がつかなくなりました！ 在宅勤務の合間に様子を伺わせていただく、という状況でしたが、いつでも丁寧に説明してくださいました！ また、私は結構な潔癖症なのですが、荷物を置くときには持参されたシートを敷き、スリッパも持参されての作業で、安心してお任せできました！ 家庭でできる日頃のお手入れ方法や各洗濯機の長所や短所も伺うことができ、とても勉強になりました。 作業していただいた美しさをできるだけ保とうと、あれから毎日お手入れがんばっています！ 一度綺麗にしてもらうと、その後のお手入れのモチベーションが上がりますね！！ 今後も別サービスでお願いしたいと思います！ ありがとうございました！！

匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

壁掛けエアコン（お掃除機能なし）1台をお願いしました。 アイコンに写っている方（男性・女性1名ずつ）が実際に来てくれました。 作業時間は約90分（入室から退室まで）。 本体と取り外したパーツの清掃を分担しており、とてもテキパキしていました。作業中も世間話に付き合ってもらったり、子供にも優しく話しかけてくれました。 都度、エアコンの状態や作業内容を教えて頂き、今までクリーニングを頼んだ中で1番安心して見ていられました。 女性スタッフが来てくれるので、家庭を持たれている方や女性には安心材料になると思います。 他社と比べると安いとは言えないのかもしれませんが、安心感をプラスで、と思えば決して高くは感じません。 エアコンクリーニングを来年以降検討する時はまたお願いしようと思います、ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

スムーズに対応いただきありがとうございました。 また予定より前倒しでの開始をお願いしたところ調整いただき、時間通りに終わって頂いたので助かりました。 １年前にもお願いしており、最近乾きが悪くなってきたので再度お掃除をお願いしたのですが１年分でもけっこうな量のホコリが溜まっていました。 しかしその後運転してみるとやはり乾きが悪く、やはり故障のような気がするので別途修理を手配することにしましたが、どちらにせよ清掃はしないといけなかったレベルの汚れだったので、スッキリして良かったです。

匿

匿名さん

2024年5月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

突然ドラム式洗濯機付近から異臭がするようになったため、解体清掃をお願いしました。異臭原因はドラム式洗濯機内部に埃が溜まっていたからで清掃後はまったく異臭はしなくなりました。ありがとうございました。 排水口まで綺麗に掃除していただき、追加料金にて嵩上げ台も設置していただけました。 清掃中もここまで解体が終わりました、ここが汚くなっています、ここまで綺麗になりました、を逐一報告いただけたので安心してお任せすることができました。 女性作業員さんが同行しているので安心感もありました。(男性作業員さんもとても優しい方でした) また機会があれば利用させていただきます。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

とても丁寧に対応していただきました。 お人柄もよく、安心して家の中に入っていただけました！ 生乾きの原因についてもとても丁寧に教えてくださいました。 洗濯機が綺麗になって、また活躍してれると思うと気分もスッキリです！ 本当にありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

乾燥時間がとてもかかり、何度もエラーが出ていたのですが、綺麗に掃除をしていただいたおかげで、すぐに乾燥が終わり、洗濯のストレスがなくなりました。 子供達にも優しく接してくださりありがとうございました。 また次回もお願いしたいと思います。

き

きなこさん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

5年目に突入したPanasonic製のドラム式洗濯機。 手入れはしているものの、最近乾燥に4-5時間が掛かるようになり、解体掃除を依頼しました。 事前のやり取りもスムーズ、作業もご夫婦で手際よく丁寧に。私は不在でしたが、妻とコミュニケーションを取りながら行って頂きました。大量の塵が取れ、結果乾燥時間は半分になりました。 買い替えも検討しましたが、また暫く使えそうです。 こちらに依頼して本当に良かった！ 有難うございました。

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

ドラム式洗濯機の乾燥時間が長くなったため、分解掃除をお願いしました。予約してからの対応も丁寧で、当日も時間通りに来て下さいました。どの部分にどのような汚れがあるのかを丁寧に説明してくれ、手分けしながら迅速に作業してくれました。作業後も質問等ないか尋ねてくれたりと終始気持ちの良い対応をしてくれました。 翌日早速使用したところ乾燥時間が短縮し、もっと早くお願いすれば良かったと思いました。 女性スタッフが来てくれるので、家庭を持たれている方や女性は安心してお願い出来ると思います。

匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

ドラム式洗濯機の洗濯機、乾燥機ともにお掃除依頼させていただきました。4、5年使用しており自分の手の届く範囲しか掃除はしておらず、プロの方によるものは今回が初めてでした。清潔感あふれる穏やかなスタッフの方が、一つひとつ丁寧に説明しながら作業を進めてくださいました。自分では手の届かないところに、こんなにたくさん埃が溜まっているのかと驚きました。決して安い値段ではありませんが、ランニングコストを考えると必要なタイミングだったと思います。また0歳の息子のこともたくさん可愛がってくださり、心が温まりました。次回も依頼したいと思います。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

自分でフィルター掃除をしたものの、匂いが気になり中を見ると内部に黒い塊りがこびりついていて自分ではとても掃除できないのでお願いしました。 男性女性の2名で来て頂き、お二方とも感じが良くとても安心感がありました。作業も説明を挟みながら丁寧に行って頂き、終了後はビフォーアフターの写真を見せて頂き、すっかりキレイになったエアコンに大満足です。淡々と作業されるのではなく色々と世間話なども楽しくて約１時間の作業があっという間に感じました。またお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

6.7年使用している洗濯機が洗濯も乾燥も遅く、乾燥は1晩かけても乾かず、丸ごと洗浄してもらおうと思いました。こちらにお願いしたのはレビューとても評価高かったからです。 当日は、2人で来ていただき、とてもスムーズに作業していただきました。途中で経過も伝えていただき分かりやすかったです。 その後、洗濯と乾燥とも元通りになり、洗濯ストレス解消されました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

洗濯機の分解をしてもらい、中を、見せてもらったら、ほこりが、いっぱいで、ビックリしました。分解してもらったので、手が届かないところも、2人でテキパキ清掃していただき、ありがとうございました。また、やりたくない洗濯機の排水溝も、掃除してもらい、嬉しかったです。洗濯機の掃除していただた次の日から、毎日出ていた、乾燥フィルター、排水トラップの注意マークが、出なくなりました。ありがとうございました。また、お願いしたいとおもいました。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

お写真のお二人が来てくださいました。 作業を分担されていたのでスムーズかつ綺麗にクリーニングをしていただきました。 丁寧な対応でお人柄も良いお二人にお任せしてとても満足しております。また是非お願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

とても清潔感のあるお二人で、掃除道具などの荷物も綺麗だったのがまず好印象でした。作業中は洗濯機のパーツを取り外した時と、掃除して取り付ける時に声をかけていただき見せてもらえたのが良かったです。クリーニング以外のことにも応えてくださって、びっくりしたのは最後作業していたお風呂場の排水口の汚れまで綺麗になっていたことです。 お値段は高いなと思いましたが満足です。

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

今回洗濯機の埃がとても多くなってきたのが気になり掃除をお願いしました！ 来ていただく前からとても丁寧にご対応くださり、作業中も適宜お声掛けいただいたりしてとても安心してお任せできました^_^ 作業だけでなく接客も素晴らしいと感じましたし、子供にも大変優しくしていただいて感謝しかありません！ またお願いすることがございましたら、是非よろしくお願い致します♬

い

いくにゃんさん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

とても感じの良い親切なお二人でした！ もちろん、洗濯機もピカピカ、お風呂場までピカピカにして下さって助かりました。 作業前後の説明も丁寧にして頂き、素人の私にもよく分かり勉強になりました。 ほこりドッサリ取れました！ また次も是非是非お願いしたいと思っています。 本当にありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン掃除を業者さんに依頼するのは初めてだったので、クチコミ件数と評価の高いこちらの店舗でお願いすることにしました。 メッセージのやりとりの段階から丁寧な対応で、当日の作業も色々説明しながら応対いただき、とても信頼のできる業者さんだと感じました。およそ2時間ほどの作業で、ホコリと油煙汚れでひどかった我が家のエアコンも新品同様にピカピカになり、今年の夏は気持ちよくエアコンが使えそうです。

匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

家に訪問してきた時から、とても感じの良い方が来られました。最初、うちの子どもは、自宅にあがることを嫌がってましたが、2人から話しかけられたり、お二人の対応や、私とお話する姿を見て最後は抱きついてました。 エアコンクリーニングは、とても綺麗にして頂きました。(めっちゃ汚れてました)エアコンの質問なども、丁寧に教えてもらいました。 とても対応が良かったので、室外機の掃除もしてもらいました。また、次回もお願いしたいです。