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店舗情報
所在地
東京都 練馬区 貫井2-24-2 ニューパールマンション201号室
営業時間
定休日
店舗概要
【当店について】
店長の岡部です。
業界歴は5年で、
作業実績は平均して約70~80台／月
繁忙期ですと100台以上／月になります。
お客様に直接喜んでもらえることに
やりがいを感じこの仕事を始めました。
ただ作業をする人ではなく
「これで安心してエアコン使えます！」
「岡部さんに頼んでよかった！」
「また次回もお願いしますね！」
と1つや2つでも思ってもらえるよう
精一杯クリーニングをさせていただきます。
ご依頼があった際には
店長の私と何件も同行を重ねお客様に納得していただけると
判断したスタッフのみがお伺いさせていただきますので
安心してご依頼ください！
【当店のサービスについて】
■作業前に気をつけていること■
・気になる点を事前にお伺いします。
・小さなお子様がいる・ペットがいる
などを確認してご家庭の状況に応じ
迷惑をかけないように臨機応変に
対応をしております。
■作業当日に気をつけていること■
・丁寧に慎重に作業を行います。
・大きい音が出る場合は事前に
お伝えをいたします。
・作業の説明をしながら
作業をしています。
・イレギュラーな事があった場合も
すぐにお伝えをしています。
■作業後に気をつけていること■
・ビフォーアフターの画像をみていただきます。
・試運転をおこない問題がないことをお客様と一緒に確認いたします。
・作業箇所周辺やお借りしたお風呂場を
お伺いした時よりもキレイになったと思って頂けるように清掃してお返し致します。
【こんな不安はありませんか？】
「どんな人が来るのか不安です。」
→当然ですが笑顔で挨拶できる礼儀正しいスタッフのみ派遣しております。
他の店舗さんと比べると
作業スピードは早くないかもしれません。
少しでも汚れ残りを見つけてしまうと
その汚れを放ってそのまま帰りたくない
と思ってしまうからです。
「新品みたい！」と言われることが
一番嬉しく毎回ピカピカになるまで
丁寧に作業をおこなっています。
「丁寧に作業をしてほしい！」
と思われるお客様には是非
ご依頼をいただきたく思っています。
「当日の急な料金が発生しないか不安です。」
→オプション料金のお伝えはいたしますが
お客様のご選択にお任せをしております。
無理な営業などは一切行って
おりませんのでご安心ください。
→当日急な変更がないように皆様にエアコンの型番画像をお願いしております。
お忙しいとは思いますが、お客様にも納得していただいた上で
お仕事をさせていただきたいのでご協力をお願い致します。
「事前準備は必要でしょうか？」
→エアコンの真下、真正面は1mほどの
スペースを確保していただけると
大変ありがたいです。
脚立を立て養生をおこない高圧洗浄機を
使用しますので家具などの移動が可能であれば
事前に移動のご協力をお願いいたします。
また、パーツを洗浄するにあたり
水場、洗い場お風呂場をお借り致します。
コンセントをお借りすることもございます。
【サービスの流れ】
①お客様からご依頼をいただいたら、
メッセージにて事前のご質問をさせていただきます。
②作業予定日の前日に、
ご確認のメッセージをお送りします。
③作業日当日はご訪問前に事前連絡をさせて頂きご挨拶と到着時間をお伝え致します。
④ご訪問時は名刺と共に改めてご挨拶をさせて頂き、現場を確認した上で作業の流れをご説明致します。
⑤清掃作業中はお客様に確認して頂く為に
画像を撮りながら作業を進めさせて頂きますが、お客様のプライベートな物が写り込まないように最新の注意を払います。
⑥清掃作業完了後、お客様にお立ち合い頂き、画像と実物を見て頂きながら動作確認等を致します。
⑦全ての工程が終わりましたら最後に金額の確認とご不満な点が無いか確認させて頂き、退出させて頂きます。
【作業時間】
通常壁掛けタイプの場合：約60分
お掃除機能付きタイプの場合：約90分
※機種や設置されている位置関係、作業スペースや汚れの程度により左右されます。
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ほとんどのお客様には、年に１度しかお会いできません。
だからこそ、たった一度のご縁を大切にし、
頼んで良かったと思っていただけるよう誠心誠意させていただきます。
サイトに登録したばかりの新参ではございますが何卒よろしくお願い致します！
