星1の口コミに関しまして

2023年11月21日

いつもご利用ありがとうございます。

まず始めにご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
11月の作業ということで、ご精算時の伝票とご予約時のメッセージでのお見積もりを全て見直させていただきましたが、当日にお品物が増えて追加料金が発生するケースは稀にございますが、ご指摘のような当日何の追加物や追加作業がない場合には一切追加請求をしているケースはございませんでした。

もしもそのような事があるようでしたらご連絡いただけましたら差額のご返金をさせていただきますのでご連絡いただけましたら幸いでございます。
これからご検討されているお客様もご安心くださいませ。
(ご予約リクエストやお問い合わせ時にお品物内容を確認させていただき、追加の不用品などがある場合を除きお見積させていただいた金額からの追加請求は一切ございません)

作業スタッフには挨拶や笑顔で作業、作業完了時は玄関前やエントランスなど、傷や積み残しなどが無いかを徹底チェック(場合によって写真撮影添付)もさせております為、厳重に注意はさせておりますが、ご指摘のような靴の件は今後更なる注意をするように全スタッフに伝えさせていただきます。
申し訳ございません。

皆様には是非、他の方々の口コミも合わせてご参考にいただけましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

東京都東村山市

平日・土日祝日 9：00〜18：00 18時-9時の作業は時間外料金をいただく場合がございます。 メッセージ受付は時間外も随時受け付けております(受付スタッフが起きてる限りは気づき次第返答致しますが返答に時間を要することがございます) ※ご予約リクエストの前にお問い合わせをお願いいたします。 初回のお問い合わせ時にご連絡いただきたい項目を下記に記載させていただきますのでコピペなどを利用してお使いくださいませ。 よろしくお願い致します。 ・回収場所(市区) ・ご希望日時 ・ご不用品リスト(お写真) ・階段作業の有無 ※室内階段(靴を脱いで上がる階段)か外階段かをお伝えください ・建物にトラックが前付け出来るか否か(箱型トラックの場合がありますので高さ3mが可能かどうか) ・タワーマンションでエントランスまで距離がある場合はお伝えください ※冷蔵庫はドア内側のステッカーのお写真、テレビは裏側のステッカーのお写真をお願い致します。 ※水濡れや腐敗、破損が激しい品の回収は不可となります(外置き洗濯機の場合 は事前にお知らせください)

不定休

＜関東＞

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