この店舗の口コミ一覧

4.87

（口コミ529件）

トップレビュー 最新順
ニ

ニコさん

2024年3月

洗濯機修理

5

1.人柄良し‼︎ 2.作業前にしっかり値段を伝えてくれる‼︎ 3.お値段以上‼︎ 来ていただいた春田さんは終始感じが良く、説明も作業も丁寧にしていただきました！ 7年使用のドラム式洗濯機のドアの下から水がダダ漏れになり、色々とネットで修理業者を探した結果、口コミがとても良かったエレクさくらさんにお願いすることにしました。 修理に来てもらい、いざ検証してもらうと何故か水は漏れず、よくあるパッキンの劣化でもないらしく、もしかしたら洗濯物を挟んで洗濯してしまっていたのか？ とにかく何度洗濯機を動かしてもらっても水が漏れそうになることはなく、様子見になりました。 （この時、劣化しているわけではないので、無理にパッキンを変える必要もなさそうとおっしゃっていただきました。） 予約時に乾燥の調子も悪く、いつも生乾きになり、もう一度乾燥させてようやく終了なこともお伝えしていたので、乾燥機の清掃だけお願いすることになりました。 洗濯機を大々的に分解し、乾燥部分の洗浄をして下さったのですが、それだけではなく、洗濯パンや排水パイプ（こちらも詰まりかけ寸前だったみたいです）使用した洗面所、お風呂場をピカピカに‼︎それだけでなく洗濯槽までも軽く洗浄していただきました。 お値段以上に色々していただけて、めちゃくちゃ満足度高かったです。 終了後、洗濯機を使用しましたが、水漏れもなく、乾燥もバッチリ出来るようになりストレスフリーになりました‼︎ エレクさくらさんにお願いして本当に良かったです！ これから家電の何かで困ったらまたお願いしたいと思いました。 本当にありがとうございました‼︎

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機修理

5

年明けくらいからドラム式洗濯機に給水エラーが出るようになり洗濯から乾燥まで4時間以上かかっており所要時間がどんどん伸びていくため本当に直るのか一か八か修理依頼させていただきました。 作業始められてすぐ故障点を教えて頂き修理していただきました。 普段出来ないような所のクリーニングもしていただき給水部分もバッチリなおしていただきました！ 今後の注意点なども教えて頂きましたのでクリーニング頑張ります。 早速修理後に洗濯機を回して見ましたがいつもの半分の時間で終わったのでめちゃくちゃ感動しました！ 修理に対してやや前向きではなかった主人もめちゃくちゃ喜んでおりました。 予約後のやり取り～作業修理まで本当に丁寧にご対応頂きました！ 洗濯機以外の修理などもされているとのことなのでまた何かありましたらお願い致します。 本当にありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機修理

5

4年程使っているドラム式洗濯機でいつも通り洗濯を始めてすぐ、注水不良のアラームが鳴り突然洗濯ができなくなりました。 メーカーに修理を依頼すると明後日以降とのことで、大変困っている時にくらしのマーケットをみつけました。 同じような状況の方の口コミを見て、エレクさくらさんにお願いすることにしました。 夜間でしたが、メッセージに迅速かつ丁寧にご対応いただき、翌日の午前中に来ていただけることになりとても助かりました。 費用は工賃23000円、部品代6000円、駐車場代で、90分程で直りました。 立派な作業道具とスリッパを持参され、清潔感があり好印象でした。また、日頃の手入れの方法や今の洗濯機の注意点を分かりやすく教えていただき、勉強になりました。 同じようなことでお困りの方には是非、エレクさくらさんをお勧めしたいと思いました。 今、問題無く洗濯できています。 この度は本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機修理

5

ドラム式洗濯機の乾燥経路にドライバーを落としてしまい依頼しました。 まず、口コミ通り親切で丁寧なお人柄で安心しました。作業面では洗濯機内や洗剤投入口まで綺麗にし、更にはゴミまで持ち帰って下さりました。 そして何よりレスポンスの速さが素晴らしいです。 我が家は共働き夫婦で保育園に通う子供がいます。なのでドラム式洗濯機が使えないとなるとかなり痛い。 メーカーに依頼しても数日（もしくは数週間）かかるし、それ以前に電話で待たされてイライラする事も。 それが、夜遅くにメッセージを送らせて頂いたにもかかわらずすぐにお返事して下さいました。 翌日に作業して下さったので本当に助かりました！ また何かあった時は是非お願いしたいと思います。

は

はっせーひろちちさん

2023年8月

エアコン修理

5

数日前から急にエアコンの冷風の出が悪くなる、時々とまる等の症状があり、メーカーに概算見積もりだと新品の半額また来てもらうのに二週間くらいかかることを知り、くらしのマーケットさん自体は存じておりましたが今回始めて利用いたしました。 こちらに決めさせていただいたのは翌々日に可能だったこと、もっておられる資格また経験、口コミがよかったことなどです。 初回の返事も早くその日のうちに日時等も決まり、やりとりでわかる人柄のよさでした。 来られる前に連絡（当方が午前中に仕事だったためそれを避けて）いただけました。 症状から冷媒ガスの漏れとそれに付随する修理かなとおもっていましたが、丁寧にみていただきガスの漏れではなく他の原因をいくつかあげていただき、真っ先に考えられる内容に変更（決定は当方でお願いしました）になりました。 室内機を分解になり丁寧に作業をしていただきピカピカな状態。 修理前にはアイス◯ン等冷え冷えマクラが必要だったのが、作業後は家族のものが熱々うどんやラーメンを食べるくらいに冷えて調子がよくなりました。 感謝してもしきれません。 この度はありがとうございました。 またよろしくお願いいたします。

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機修理

5

日立：ドラム式洗濯機 F19エラー(冷却ファン異常)で来ていただきました。 きちんと確認・対処くださり助かりました。 日常での手入れの仕方も教えてくださいました。 料金についても事前にお知らせいただいた以内でおさまったのでよかったです。 予約申込時：該当する故障内容が選択肢になく少し不安でしたが、似た症状の方の口コミがあったのでいったん適当に選択したのちメッセージで正確な状態をお伝えすることができました。 (システム上の問題かもですが、選択肢に「その他」があり「その他の場合詳細はメッセージにて」など書かれてると選びやすいかもと思いました) この度はご対応ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機修理

5

ドラム式洗濯機の排水が出来ずエラーになり洗濯が進まず買い替えかなと思ったのですが一度見てもらってからでも遅くないと思い今回初めてくらしのマーケットを使い口コミが良かったエレクさんに頼みました。 見てもらいたかったエラーはエレクさんがいる間は起きず様子見ということになりましたが排水口の水漏れもあったのでそちらをなおして頂き、今後エラーが起こった時どこを見ておけば次の対処がしやすいかやエラーや故障を少なくするためにはなど親切に教えてもらいました。 洗濯の排水を見る時も少しの時間も無駄にせず洗濯機の部品をピカピカにしてくれたりとエレクさんに頼んで良かったです。

匿

匿名さん

2024年3月

洗濯機修理

5

本日はお忙しいところ、急なお願いに対応頂き、ありがとうございました。 土曜日の夕方に、洗濯機の中蓋の部品が外れ、異音と共に脱水ができなくなりました。 休日前、時間的にもメーカー、電器店に確認する事ができなく、口コミをみて、エレクさくらさんにお願いしました。 メールのやり取りも迅速で、翌日対応して頂き、費用等も想定より安く済みました。 こちらの話をきちんと聞いていただき、洗濯機を長く使用していく為の方法等も教えて頂き、大満足です。 家電等のトラブルがあった時は、またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年2月

洗濯機修理

5

洗濯槽の下の部分からぽたぽたとずっと水漏れしており、買い替えまで覚悟していましたが、部品の劣化とのことで工賃と部品代で当日修理していただけました。 初めに洗濯機の構造から今回の水漏れの原因まで丁寧に説明してくださり安心できました。 せっかくなので洗濯機についてここぞとばかりに色々質問してしまいましたが全てにわかりやすく答えてくださり、更に今まで知らなかった洗濯機のメンテナンス方法を詳しく教えていただけたり、洗濯機本体や周辺までピカピカにして帰ってくださいました。 また洗濯機で困ったときはお願いします。 本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機修理

5

Panasonicドラム式洗濯機の給水ができなくなりお願いしました。 10年経っていないのにメーカーでは部品がないと言われ、修理対応も最短で6日後との事でした。 こちらは即日に対応していただき、とっても助かりました。部品を用意していただき作業はとても丁寧で手際良く、終わると洗濯機がピカピカになっていました。 今後のお掃除のアドバイスもしていただき、こちらにお願いして本当に良かったです。 また何かあればお願いしたいと思います。 ありがとうございましたm(_ _)m

匿

匿名さん

2023年11月

洗濯機修理

5

本日はありがとうございました。 急なご相談にも関わらず早急にご対応いただき助かりました。 ドラム式洗濯機の洗濯槽の隙間にブラシを落としてしまい撤去のため依頼させていただきました。 費用に関しては見積もり時には想定より高額に思っておりましたが最終的に重いドラム式洗濯機を1人で移動し、大々的に分解してブラシを撤去頂いただけでなく洗濯機のクリーニングまでして頂いた形になり値段に見合った非常に満足なサービスとなり、感謝しております。 子どもの面倒をみておりお任せしっぱなしだったのですが洗濯機パンや清掃時に使用した洗面台までぴかぴかにして頂いた上に発生したゴミも持ち帰りいただき恐縮しております。 もしまたトラブルがあればお願いしたいと思います。 ありがとうございました！

ゆ

ゆうこさん

2023年12月

洗濯機修理

5

10年使用の洗濯機の給水が出来なくなり、修理のお値段によっては買替えやな(⁠ᗒ⁠ᗩ⁠ᗕ⁠)と覚悟してました。こちらで問合せると大抵の場合24,000円で修理可能で、しかも当日に来てくれるとの事。え、もうお願いします！！！と飛びつきました。結果、買替えずに済み快適に洗濯が出来るようになり本当に感謝です。浴室の電気も長らくショートしたのか点かなくなってたのもサービスでサクッと直して頂き感激しました。 洗濯機も直っただけでなく綺麗に掃除もして頂き、年末の掃除も一つ終わった気分です。プロの電気屋さんにお願いしてほんとに良かったです。また何かあったら是非お願いしたいと思います(*^^*) ありがとうございました！

n

ngpさん

2023年6月

洗濯機修理

5

洗濯機の洗剤投入口の奥を掃除していたところ、誤って小さくしたペーパータオルを奥に入れてしまい、今後排水や吸水時にエラーを起こしてしまうかもしれないと思い急遽お願いすることにしました。 平日18:40頃から作業していただきましたが、遅い時間にも関わらず終始丁寧に作業をしていただきました。 洗濯機に負担がかからないように、なんとか分解しなくてもいいようにとあの手この手で取り出そうとしてくれましたがまったく出てこず、最終的には全体を分解することになりましたが、各作業段階でその都度確認をしていただき、こちらの意向に沿った作業をしていただきました。 また、大変丁寧に洗濯機やその周辺をキレイにクリーニングしていただき、逆に作業後は洗濯機がキレイになっていました。 結局見つからずに流れ出てしまった可能性がありますが、3時間強も作業していただき、本体分解後もどこかに残っていないかと終始入念に確認してくれました。 全体として本当に満足のいく対応をしていただき、プロの作業に感動しました。 エレクさくらさんにお願いして間違いなく良かったと思います！ 遅くまでありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年1月

エアコン修理

5

今回初めて「くらしのマーケット」を利用させていただきました。 エアコンのどんな症状にも対応していただけそうなこと、たとえ対応できなくても代替案などを提示していただけそうなこと、そして修理の経験年数などを考慮して選ばせていただきました。 修理の際もいろいろとご説明いただき、エアコンの症状としてはあまりよろしくない状態でしたが、今後の使い方のアドバイスもいただけましたし、とても安心できるご対応で良かったです。 また困った状況になってしまった際は、ご相談させていただければなと思います。

匿

匿名さん

2023年12月

洗濯機修理

5

本日はありがとうございました！ フィルターに落としてしまった歯ブラシを取って頂きたくて初めてお願いしました。 開始して5分ぐらいであっという間に取って下さり、その後洗濯機を分解して中もめちゃくちゃキレイにして下さいました！ フィルター部分も中もピカピカです(;_;)☆ 手洗い場もキレイにして下さったり本当に洗濯機がキレイになって、洗濯機を使うのが嬉しく思います(;_;) お手入れ方法も教えて下さったり、本当にお願いして良かったなと思いました！！ また何かあったら是非お願いしたいです！！！ 遅い時間までありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年1月

エアコン修理

5

3年半使用したエアコンの温風が出なくなり、修理をお願いしました。見ていただいたところ、設置不良による室外機付近のガス漏れとのことで、ガス充填をしていただきました。時間は1時間半くらいだったかと思います。ガスのところだけでなく、他のところもあまりよろしくない設置がなされていたそうで、そちらも直してもらえて、これから安心して使えます。ありがとうございました。 また、予約のやり取りも早くて、説明もわかりやすかったので、スムーズに予約もできました。 また不調になったらお願いしたいです。

じ

じゅりあさん

2023年9月

エアコン修理

5

エアコンから水が漏れてきたので、修理を依頼しました。 修理の日、水漏れの原因を探るためにエアコンをつけてみたのですが、その日に限って水漏れせず。 詳しい原因はわからなかったのですが、エアコンの汚れがひどい（7年間一度も内部洗浄はしてなかった）ので、汚れによってドレンホースやエアコンの水の通り道が狭くなり水が漏れてきたのではないかと予想され、エアコン洗浄を提案していただきました。 私の質問にもきちんとわかりやすく答えてくださり、うちでします！ではなく、どうしますか？と選択肢をいくつか用意してくださり、信用できる方だと感じたので、エアコン洗浄をお願いしました。 多分、普通のエアコン洗浄ではしないであろうところまで丁寧に時間をかけて分解•洗浄してくださり、すごくきれいになりました。 金額以上の満足度です。 ありがとうございました。

も

もちさん

2024年3月

洗濯機修理

5

排水が詰まってしまって脱水ができなくなってしまったので業者さんを探していた所、業界35年で安心ということと口コミの高さでエレクさんにお願いしました。連絡した翌日には来てくださって職人技で素早く修理してくださりました！今後の洗濯機の手入れの仕方も詳しく教えてくださり、価格も¥8.000と大変お安く本当に助かりました！！！ありがとうございました！！また何かあった際は是非エレクさんにお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年4月

洗濯機修理

5

ドラム式洗濯機の排水エラーが出て排水できなくなったため、お願いしました。今回見ていただいたところ、ドラム層と本体の隙間から洗濯小物が入り込み、奥で詰まっていたことが判明。今後の再発防止策についても教えていただきました。 古い型式なので買い替えを覚悟していましたが、迅速に対応いただき助かりました。

匿

匿名さん

2024年1月

エアコン修理

5

暖房をつけても全く温かい風も出ず、またエラーが出て止まる為、エアコンの修理をお願いしました。予約の連絡も早く、当日の到着前にも連絡がありました。温かい風が出ないのはガス漏れが原因でしたが漏れている場所が悪くエアコンも古い為、ガスの補充だけにしてもらい、エラーの方はエラーが出るまでに時間がかかる為、高額修理になる為、色々と相談をしやめておきました。ガスの補充だけになりましたが今のところ、エラーも出ず動いております。説明も丁寧で依頼して良かったです。