4.85
（口コミ762件）
2025年2月11日・匿名さん
エアコン取り付け
2階のエアコンで依頼しましたが 来るなり、挨拶もせず大きな声で 「はあ、2階ですか？2階から1階に持っておりるのに5000円かかります」と言われました。(ただの室内移動) そして、すすめていただこうとすると 「はしごが危ないので立てられません。 こんな狭いところに立てると 僕落ちて死にますけどいいですか？」 「あと、ハシゴ代5000円かかります」 と言われました。 そして 「化粧カバーを外さないと取り外しできません。 外すのにオプションかかります」 2年前に同じ位置でエアコンを新しく付け替えた時の業者の方は. 化粧カバーを外さず、ハシゴもたてて 普通に作業されていたのですが 「そんな方法があったら僕が見てみたいですね」 と、、。 さらに、 「ここで外しても次につける時に 壊れてつかない可能性もあります。 今ならキャンセルもできます」 とのこと、、で とても上から目線で キャンセルをすすめられて 「キャンセル料3300円になります」 と言って、帰られました。 担当の方によるのかもしれませんが びっくりです。 家のなかに汗のような足跡が点々とついていたので その後スチームをかけて掃除しました。 靴下が汚い場合はスリッパ持参など配慮も必要かと思います。 こちらの勉強代としてお支払いさせていただきます。
2023年12月20日・匿名さん
口コミを見て頼んだのですが最悪でした。 まず遅刻してきても謝らない、予約した際に住所をお伝えしているのでパーキングの場所やどのルートで来てどこに車を駐車するかなんて事前に大体の感じを地図で調べていれば分かるだろうに 不貞腐れた感じでこちらに聞いて来てこちらが提案をすると納得いっていない様子だった。 話し方も態度もとても舐めた感じだったので2度と頼みません。
2023年8月27日・匿名さん
予約時刻から1時間遅く来られました。 様々な都合があるのでそれは構いませんが、前日までメッセージのみでやり取りしていましたが、見慣れない電話が当日の4時間前に1回あっただけ。不通ならメッセージを入れるだけで確認出来たので残念です。 来られた際も謝罪とまでいかなくても一言も遅れた事への意思表示はされず駐車スペースを気にされていました。また「電話したのですが〜」と言った弁明もなくその電話だったのかさえ不確かです。 前日にくらしのマーケットを介して利用した引っ越し屋さんの方々が、親切丁寧であった為、今回は非常に残念です。「接客をしろ」とまではいいませんが、不誠実な点がいくつもありましたのでこの評価としています。
2024年4月22日・匿名さん
エアコン取り外しと別場所への移送、再使用をお願いしていました。 事前にエアコンの品番などの写真を送ってやりとりをしていたのですが、当日はやりとりを行った方とは違うスタッフが来られたようで、エアコンを見るなり、 「製造から年数が経ちすぎているため再使用はできない可能性が高い。取り外し、再使用作業を行なってもいいが使用できなかったとしても代金は頂きます。このことから今日の作業はキャンセルでも構わないが、現場に来ているため出張費はもらって帰る。」とのこと 私は、「事前に品番など全て送っていたので先に教えていただきたかった。」と伝えると、 「その写真・品番は僕のとこには届いてなかったです。」と言われました。 それはあなたたちの連絡ミスなのでは…。 結局お勧めされた取り外し後処分という形をとらせていただいたのですが、業者として再度エアコンを売りに出すなどして儲けるために嘘を伝えられたのではないか…と疑ってしまってます。 再使用できなくても作業をお願いしてもよかったのですが、使用できなくても必ず代金は貰う・使用できない可能性の方が高いと強く言われると選択肢は処分の一つしか無かった気がします… 再使用できなかった場合は、料金は取り外し代金だけにするなどしていただきたいと感じました。 せめて、事前の品番、写真添付時点で上記旨を伝えていただけたらそもそもお願いしなかったという思いもあり納得はいかなかったので星1つとさせていただきます。
2025年2月21日・匿名さん
正直、クレームのようになってしまうのではないかと迷いましたが何度も口コミの依頼があったため、率直に書かせていただきます。 ・まず、約束の時間に遅刻してのスタートでした。 ・作業中、自宅内でマスクを着用せず、大声で笑いながら電話をしていました。さらに、屋外での作業中にも電話をしており、その間作業はストップしていました。 ・作業後に物損が発覚しましたが、こちらから指摘するまで報告がありませんでした。高価なものではなく、もともと脆かったこともあり、今回は我慢しましたが、本来であれば一言報告があるべきではないかと思います。 電気工事のような専門性の高いお仕事に敬意を持っています。恐らく悪いお人柄ではなさそうだったので、今回の対応には残念な思いを抱きました。今後より誠実な対応をしていただけることを願っています。
2023年12月28日・匿名さん
アンテナ工事・取り付け
料金は25000円と記載、実際はブースターと工事費で43700円でした。
