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この店舗の口コミ一覧

4.87

（口コミ1,022件）

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トップレビュー 最新順

2025年11月24日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回、くらしのマーケットでいくつかの業者さんに予約リクエストをお送りしておりました。いずれも、予約確定前にメニュー・料金について、保有するエアコンの型番が分かる写真付きで確認メッセージをお送りしており、1番リーズナブルな価格だった為、依頼をしました。 当日、作業開始前にオプション料金がかかるエアコンであったことが発覚し、メッセージ内で提示された金額の倍の価格が提示されました。お店のページに【写真】の記載がある事から、キャンセルの場合はくらしのマーケットのキャンセルポリシーに沿った対応(当日キャンセルは料金の100%)になると説明を受け、悩んだ末、そのまま作業依頼をしました。 【写真】の掲載があるのは承知の上ですが、料金の確認がしたいという主旨の写真付きメッセージでエアコンを見誤り、金額提示をするのはプロ意識に欠けるのではないかと個人的に感じます。 当日の作業は男性2名で訪問がありました。可能な範囲内のクリーニングを行って頂き、問題はありませんでした。しかし、上記の事があり残念に思います。総合評価として今回の評価とさせて頂きます。

2025年11月28日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

帰られてからエアコン下を見ると無垢床が濡れて黒いシミが出来ていました。 明らかに汚れが染み込んだ後で拭き取りしてみて見ぬふりをされた感じです。それならその時に言って欲しかった。 エアコンは綺麗になって良かったですが それ以上に取れない汚れが出来てしまい残念でした。 次はないかな。

2025年11月27日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

電話対応やメッセージの対応はとても良かったのですが、肝心のエアコンクリーニングの仕上がりが残念でした。作業はお一人で2台60分弱で、所々汚れが残っていました。もう少し時間をかけてもらえたら良かったです。

2025年9月23日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン内部のカビが気になり、クリーニングを依頼しました。 連絡のやり取り含め、対応は丁寧でとても良かったのですが、帰られてからエアコンを確認したところ、ルーバーや内部のカビが取りきれておらず(拭けば取れるものでした)… カバーも外そうとしてズレたまま、作業時にカーテンフックを外したままの状態で終了してあり、残念な気持ちになりました。 作業時間は30分程度でしたので、もう少し時間が掛かってもいいので丁寧にやってもらえたら良かったなぁと思います。 また、これは私の思い違いですが、作業の詳細に「抗菌防カビ」の記載があったので通常料金に含まれていると思ったのですが、オプション対応でしたので諦めました。

2026年1月1日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業は、早くて助かりました。 作業終了後、エアコンの停止時間の確認ができなかった。

2024年10月27日・ハトさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

前もっての打ち合わせや時間に遅れる事無く来られました。細かい説明などされ、追加で抗菌コートや室外機の掃除となり追加料金発生となりました。 ２年前にくらしのマーケットでの別の方にカビ除去後より２年後となり、黒カビ発生にて今回は低料金の方にお願いしましたが、エアコンの状態や買い替えするか？黒カビ除去をしてもう少しこのまま使うか？と、悩みの末お掃除をお願いしました。 お掃除後はしっかり黒カビが取れた真っ黒な汚れの水を確認しましたが…作業終了され帰られた後にエアコン本体を中を確認すると、黒カビ跡が薄っすら残っており残念な気持ちになりました。明るくてハキハキされた若い方で段取りも良かったのですが、追加の作業となったのに、随分早く作業が終わりその時点で不信感が有りました。 エアコンのカバーを外され、必要なら浴室を使って下さい…と、話し使用されておられましたが、気が付くと確認も無く庭で外されたカバーを水洗いされてました。一言、確認が欲しかったです。 作業が終了し、仕事がしやすかったです…と、一言おっしゃって丁寧に挨拶され帰られました。素直な所は良いのですが、もう少し配慮して欲しかったです。

2024年7月28日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

本日は暑い中ありがとうございました。 ただ、玄関先通路に邪魔になるような台車の置き方をしており、他の住民が通ることを考えて欲しいと感じました。 また、浴室やベランダ、リビングが汚いまま、汚れたタオルは浴室の子供のバスチェアの上に置きっぱなしでお帰りになられ残念でした。 水で流したり、ごみは拾って帰って欲しいと思います。

2024年10月22日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業時間も思った以上に短く、帰られてから見てみたらカビの跡が取れてませんでした…残念です。

2024年11月14日・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの洗浄をお願いしました。良かった点は作業前に気になる所はありますか？と質問していただいた所と、作業後の注意点をくらしのマーケットのメッセージで送ってくれたところです。 良くなかった点は、作業前に汚れが気になる所を伝えると 任せて下さい！ピカピカにしときますんで！ と調子のよい答えが返ってきた。 のに、伝えた所の汚れが残っていた点です。 わざわざ伝えた所が？とびっくりしました。 じっくり見てみると伝えた所の近くの、布っぽいような場所も汚れているように見えました。 布っぽいような所はもしかして、取れないものなのかとも思ったのですが、それならそうと説明が欲しいと思いました。