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店舗の口コミ一覧

4.98 口コミ 347件

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ぱんださん
遺品整理

利用時期：2020年12月

5.0

実家の生活規模を縮小して親が安全に暮らせる環境をつくるために、古い家具や壊れた電化製品などを大量に回収していただきました。どのサービスに該当し、なるべく価格を抑えられるのかなどがよくわからず、そこから相談に乗っていただきました。結果、【遺品整理】というサービスで、中身を全て空にして大きな家具から廃棄が面倒な小さい電化製品などまで回収していただきました。予算見積もりの方法も簡潔に指示をしてくださり、質問やご相談にも迅速かつ丁寧にお答えいただきましたので、安心してお願いすることができました。家では4トントラックでないと乗らないのでは？と話したりしていたのですが、プロの技で荷台の高さ２mのホロ車にほぼ積まれていてびっくりしました。乗り切らないときのためにと２台のトラックを用意し、お2人できていただき２時間ほどの作業で終了しました。長年気になりながら手を付けられなかった物の整理を気持ちよくお手伝いいただき、心から感謝しております。　積んでいただいたものは、タンス３、本棚、学習机、ライティングデスク、パイプ式折りたたみベッド、１人用ソファ5、レンジ、レンジ台、ワゴン3、小さいワゴン2、食材ストッカー、鏡台、押入れ内タンス２、こたつ、カラーボックス４、スチール製棚、ダイニングテーブル、トランク、折りたたみテーブル、スツール、スチール丸椅子、折りたたみ木製椅子、木製衣装ケース３、ラジカセ、スリッパおき、ガラスケース入人形４、扇風機２、レンジ、DVDプレイヤー、室内灯、温風ヒーター、食器乾燥機、ドライヤーとアイロン、掃除機、シュレッダー２、座布団10枚、カーペット2他です。

ヨシさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年3月

5.0

店舗の閉店のために出た不用品の回収にサービスを利用させていただきました。実は最初にオーダーしたときは、絶対にこの量では足りないだろうなというくらいの量だったのですが、時間も限られていたので、オーダーのみ先行して申し込みさせていただきました。そのため、最初にお話ししてから納期については、後ろ倒しに変更、リストの作成も不用品を別の方々に譲っていく関係で直前にならないと出せない状況でしたが、苦情ひとついわれることなく、対応いただきました。その意味で、私はいいユーザではなかったと思います。それにもかからわず、こちらの要望の日程を聞いてくださったり、申し込み時点で利用可能だったサービスを案内していただけたりして、とても顧客を大切にされる姿勢を感じました。また当日対応に来ていただいた方（お名前はあえてふせます）も、こちらの要望に真摯にこたえて頂き、作業開始時点でざっと撤去品を眺められて「大丈夫ですよ。かならず詰めますから」とこちらを安心させていただく一言をかけて頂き、ほっとしました。作業も非常にスムーズにされていて、かつ、こちらがもたもたしていても、怒られることなく、本当にしっかりされた対応でした。不用品回収サービスを利用したことがないので、比較はできないのですが、安心感・しっかりした対応という意味で、ぶぶ屋さん以上の会社さんはないのですはないでしょうか？「お勧めする」という言葉が申し訳ないほど、いい会社さんです。最後に利用した会社がぶぶ屋様で気持ちよく閉店することができました。本当にありがとうございました。これから暑い日が来ると思いますが、どうかお体、ご自愛ください。

kuroさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2021年2月

5.0

かなり大量なゴミ量だったのですが、ハイスピードで対応していただき、すっかり綺麗になりました。さらに本来回収対応品でないものに関しても特別にご対応いただき、大変感謝しております…！また、当初予定していなかった不用品に関しても金額内で引き受けていただくなど、全ての対応において素晴らしく、気持ちよくお願いすることができました。実は、他社に同内容でお見積もりをお願いした際、倍以上の値段を提示されて落ち込んでいたので、御社にお願いして本当によかったと感じました。また不用品回収をお願いする際は、ぜひお声がけしたいと思います。この度は誠にありがとうございました！

えれべたなし男さん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年6月

5.0

実家の片付けに際し、不要となった大型家具の処分にいろんな業者さんをチェックしつつ、最終的には口コミ評価と自分の印象で『ぶぶ屋』さんに決めました。実際メール・電話応対とても丁寧で、当日までの打ち合わせもすんなりと。当日お会いした時も元気なあいさつと笑顔から人柄の良さが滲み出てる感じで、印象通りの『気は優しくて力持ち』といった方でした。作業もテキパキと進めていただき、自分もお手伝いさせていただきましたが、持ち方のアドバイスから作業途中のちょっとした会話、気づかいも丁寧で最後まで気持ちよく作業することができました。仕事として片付けをお願いするのですから、ちょっと気になった事などは言わずに任せてしまうかもしれません。それでもできれば気持ちよく終わりたいものです。ぶぶ屋さんにはそうしたモヤモヤを全く感じずに終わることができ(あったとしてもそれを伝えられる空気感で)、片付いたこともそうですが、最後までとても気持ちよく終わることができました。もし、また似たような件で業者さんを探すことになるのなら、またお願いしたい。素直にそう思える業者さんでした。

くみポンさん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2021年2月

5.0

こちらのクチコミを拝見してぶぶ屋さんに、お願いする事にしました。最初は見積もりだけで伺って頂きましたが……嫌な顔1つせず気持ち良い対応をして頂きました。査定内容も、とても分かりやすく良心的でした！作業当時もテキパキと作業して下さり、あっという間に終わって時間に余裕が持てました(o´艸`) 本当に有難うございました。また何か有りましたら、ぶぶ屋さんにお願いしたいと思います。本当に有難うございました！追伸… 新人さん頑張って下さいね(*•̀ᴗ•́*)و ̑̑

匿名さん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2020年9月

5.0

引越しを機に、ゴミで酷い状態だった部屋の中身を全部回収していただきました。早く片付けなくては…と思いながら時間だけが経ち、ぶぶ屋さんがインターネット検索で一番上にあったので意を決してお願いしてみました。仕事がシフト制なのもあり忙しく、電話でのやり取りが出来なかったのですが、メッセージ(メール)でのやり取りで話がスムーズに進み、大変ありがたかったです。見積もり内容の説明から作業終了後のやり取りまで、わかりやすく丁寧・簡潔に済ませて下さいました。ぶぶ屋さんだったからこそ、スムーズかつ嫌な思いをせず終わらせることが出来たのだと思っています。急な日程にも関わらず、嫌な顔一つせず引き受けて下さってありがとうございました。ぶぶ屋さんにお願いできて良かったです。本当にありがとうございました。

ミッキーさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2021年1月

5.0

この度はありがとうございました。壊れた洗濯機と、エアコンとパチンコ台2台とソファを回収していただきました。捨てるに捨てられず、ずっと困っていましたが、思い切って連絡してみてよかったです。メールの回答は早いし、到着15分前にはお電話をくださり、とても気持ちの良い対応をしていただいて満足しています。洗濯機はミニバルコニーにあって、移動が大変だったのですが、嫌な顔ひとつせず、ニコニコして作業していただきました。また何かあったらお願いしたいです。

ちょこさん
遺品整理

利用時期：2021年2月

5.0

見積もりから非常に丁寧な説明をいただき、安心してお任せすることができました。このようなサービスは初めて依頼しましたので不安もありましたが、ぶぶ屋さんにお願いしてよかったと思っています。当日も作業内容の確認をさせていただき、依頼者のことを第一に考えて作業していただいていると感じました。支払いも見積もり通りの金額となり、すべての作業に対して満足しています。

MKさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2021年1月

5.0

長年空き家になっていた祖父母の家の不用品処分をお願いしました。やりとりしていたもの以上に後から増えてしまいましたが、予算上限を伝えるとその予算内で快く引き受けて頂きました。作業もお二人でテキパキやっていただいて、1時間半ほどで終了。お二人ともとても感じよく気持ちよく作業していただきました。またなにかあればぶぶ屋さんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

kkさん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2020年4月

5.0

最初に別の会社で見積もりに来てもらったのですが、金額的に全く想定外の提示を断ったらこちらの最大予算と伝えた金額（半額）になり、あまりのやり方にそれもやんわりと断ったら、見積もりも出さずに勝手に出て行く始末。嫌な思いをして、暗くなり、でも片付けないわけにはいかないので、くらしのマーケットで評判のよいぶぶ屋さんに見積もりを依頼しました。事前に写真をみて頂き、これなら最大でいくらくらい、最大積載までいかなければ、積載量に応じて、いくらくらいに安くなります、と丁寧に説明頂きました。また、あくまで見積もりですが、金額的に納得頂ければ当日回収も可能とのこと。ここまでのやりとりで変なことは言われなそうだなと思ったので、事前提示の金額と変わらなければ作業もお願いしますと伝えました。当日は現地確認して金額的には大丈夫だったので、即作業にとりかかって頂き、2トン車いっぱいになる量あったのですが、あっという間にきれいにしてくれました。心も軽くなり、本当に良かったです。ありがとうございました。

おゆさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年8月

5.0

先日は暑い中の作業ありがとうございました。エアコンの取り外しを複数台ご依頼したところ誤って取り外し対象ではないエアコンを外されてしまうトラブルがありました。こちらも事前に1台ずつ一緒に確認すればよかったのですがこちらからお願いせずともそのような対応を働きかけてくださったら防げたミスかと思います。しかしすぐに外してしまったエアコンの替わりのエアコンの手配と取り付けの業者さんを手配してくださり翌日に無事にエアコンが付きました。上記の件以外はご依頼したものを暑い中速やかに運び出してくださりとても助かりました。また何かありましたらご依頼させていただきたいと思っております。

きなこさん
遺品整理

利用時期：2020年10月

5.0

お忙しいスケジュールの中に、急ぎで無理なお願いをさせていただきましたが、誠心誠意対応していただき、大変助かりました。荷物が予定より増えてしまい申し訳なかったですが、嫌な顔一つ見せず最後まできちんと作業していただき本当に有り難かったです。お見積もりの時点から、誠実な対応に信頼できる会社だと確信していました。また機会がありましたら、必ず(株)ぶぶ屋さんにお願いさせていただきたいと思います。今日は本当にお世話になり、有難うございました！

ななさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2019年11月

5.0

海外赴任に伴う引越しで、不要になった家財を回収していただきました。海外に永住するわけではないので、トランクルームでの家財保管も検討しましたが、長期間では賃料が高額になるので一旦手放すことにしました。市のリサイクルだと自分である程度運ばねばならず。赴任準備もある為、そんなに片付けに時間はとれず、困って業者さんにお願いすることにしました。最初はインターネットで調べて出てきた大手？の不要品回収業者さんに見積もりをお願いしたのですが、下見にきてもらう予約をしたのにすっぽかされてしまい、その確認の電話対応もずさんでした。その後に、ぶぶ屋さんをみつけ問い合わせをしたところ、予約時から丁寧にご対応いただき返信も早かったです。下見にきていただく必要もなく、回収物品の写真を送って見積もりしてくださいました。回収当日は予約の時間通りに担当の方がきてくださり、テキパキと作業をして一時間以内には終わりました。シングルベッドフレーム、冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ、トースター、カラーボックス、カーペット等、荷台がいっぱいになるくらいありましたが、快く回収していってくださいました。ご担当の方の対応も優しく丁寧で安心してお任せできました。ぶぶ屋さんに依頼してよかったと思いました！今後もまたご縁があればよろしくお願いします！

はぴままさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2021年2月

5.0

基本料金でほぼすべてのものを持っていって頂けて、ほんとに嬉しかったです！手際もよく私たちは何もすることなく、お二人であっというまに終わってしまいました。プロの技ですね！最高でした！また何かの際にはお願いしたいです。ありがとうございました！

ミモザさん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2020年2月

5.0

初めて、片付け業者の方をお願いしました。金額も金額ですし、作業内容も相当のボリュームがありますので、主人も私もどう言った事になるのか心配しておりました。何社か見積もりを取りましたが、金額がざっくりしていて疑問や不安が浮かびました。が、ぶぶ屋さんは他のどの業者さんより、明確に料金をご提示頂き、とてもわかり易く安心感がありました。又、前日　山田さんにお電話を頂いた時も明るく快活で安心致しました。当日は途方も無い量の荷物をみるみるうちに手際よく、作業員の皆さんが協力して、知恵や力を集結して作業を進めて頂きました。きっとあんな風にギッチギチに満載にせずとも、「載りません！」と言ってしまえば済む事でしょうにそんな不誠実な事はせず、出来る限りの事をして頂いたと感じています。私の質問や提案にも皆さん嫌な顔一つせず、笑顔でご対応頂きました。又何かあれば、ぶぶ屋さんにご相談しよう！と一点の曇りもなく思っております。主人とも『流石、本職の方は違う！』と話していました。本当にありがとうございました。

しょうちゃんさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年12月

5.0

今回「ぶぶ屋』さんにお世話になりましたが、口コミどおり、問い合わせの段階から、すぐにご返信頂き、親切で丁寧な説明をして頂けたので、安心して当日を迎えられました。LINEでのやりとりをして頂けるのも、助かりました。実際、作業もスムーズに行って頂き、助かりました。また、お願いしたいと思います。

匿名さん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2020年6月

5.0

今回お願いし、仕事の都合で作業に立ち合えない中、かなり酷いゴミ屋敷状態の部屋にも関わらず、長時間一切の妥協なく片付けて頂き本当に感謝しています。進捗状況もご報告して頂いたり、限界までトラックいっぱいに積む努力もして頂けました。作業終了後に、今後繰り返さないで欲しいと仰られた事は、心に染みました。ぶぶ屋さんは、ご商売ではあるけど、依頼者に親身なご対応をして頂ける会社だと感じました。安さを打ち出す訳のわからない業者よりは、安心して責任を全うしてくれたぶぶ屋さんにお願いして本当に良かった。自社の紹介文を見て信頼感を持てて、口コミ評価もウソはなかった。本当にありがとうございました。

ゆーみーさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年4月

5.0

父の住んでいたマンションをリフォームするため、不用品の回収を依頼しました。最初に依頼した業者さんの提示金額が高額、かつ、質問に対する返信も無く、こちらのサイトで依頼することにしました。不用品の写真を撮って送れば見積もり出来るという点が、お互い誤解もまねかず良さそうだと思い、ぶぶ屋さんにご連絡しました。このような回収業者の方に依頼するのは初めてで不安だったのですが、ぶぶ屋さんはレスポンスが早く、また、色々と詳細に説明していただけたので安心してお願いする事が出来ました。品物はたくさんあったのですが基本料金内で収まり、最初に依頼した業者の三分の一以下の金額ですみました。当日の対応も完璧で、ぶぶ屋さんにお願いして本当に良かったと思いました。機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。

めひこさん
遺品整理

利用時期：2019年6月

5.0

ぶぶ屋さんは、見積もりの依頼から精算まで、何もかも完璧で素晴らしかったです！丁寧かつ誠意あるご対応に感動しました！！今回のお仕事の依頼は、大叔父の遺品整理でした。独り暮らしの大叔父が亡くなり、一番近い親族の私が、のこされたマンションの片付けを行うことになりました。心臓を悪くしていたこともあり、部屋は掃除や片付けが行き届いていない状態でした。当初は自力での片付けを試みましたが、乳児がいるため、半日かけてもタンス一竿分も終わらず。。途方に暮れていたところ、ぶぶ屋さんに出会いました。ぶぶ屋さんは見積もり依頼の段階から、事前連絡等をきちんとしていただけることはもちろん、お人柄の良さがあふれるご対応で、この方なら全て安心してお任せできる！と、即決させていただきました。乳児がおり、作業に立ち会うことができなかったのですが、抵抗なく鍵をお預けすることができました。また、料金体系が明確で、荷物を増やさない限り追加料金が発生しない旨、見積書に明記していただいたこともポイントでした。料金は想定していた金額の半分以下で、申し訳なくなるくらいリーズナブルにお願いできました。作業は、マンションの他の部屋の引越しと重なる等、ご面倒をおかけすることになってしまいましたが、気持ちよく最後まで丁寧に行っていただけました。あれだけ膨大なモノがあったのに、処分すべきではないアルバムや権利証や商品券等を見つけ出してくださいました。一つ一つの遺品を本当に丁寧に扱ってくださったのだと思います。そのお仕事ぶりに敬服致します。ぶぶ屋さんのお仕事は、依頼主がこうあってほしいと思う期待を裏切らないどころか、その期待を上回るものを提供してくださいます。ぶぶ屋さんにお願いすれば間違いないと確信できましたので、帰り際に早速次のお仕事をお願いしてしまいました。

Makikuさん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2020年12月

5.0

遠方のリゾートマンションの片付けをして頂きました。我々が現地に行かれないため、全てメールや電話でのやりとりでしたが、片付け前と後の写真を送って下さり不安になることなく作業をお願いすることができました。また機会がございましたらお願いしたいと思います。