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店舗の口コミ一覧

4.98 口コミ 307件

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ヨシさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年3月

5.0

店舗の閉店のために出た不用品の回収にサービスを利用させていただきました。実は最初にオーダーしたときは、絶対にこの量では足りないだろうなというくらいの量だったのですが、時間も限られていたので、オーダーのみ先行して申し込みさせていただきました。そのため、最初にお話ししてから納期については、後ろ倒しに変更、リストの作成も不用品を別の方々に譲っていく関係で直前にならないと出せない状況でしたが、苦情ひとついわれることなく、対応いただきました。その意味で、私はいいユーザではなかったと思います。それにもかからわず、こちらの要望の日程を聞いてくださったり、申し込み時点で利用可能だったサービスを案内していただけたりして、とても顧客を大切にされる姿勢を感じました。また当日対応に来ていただいた方（お名前はあえてふせます）も、こちらの要望に真摯にこたえて頂き、作業開始時点でざっと撤去品を眺められて「大丈夫ですよ。かならず詰めますから」とこちらを安心させていただく一言をかけて頂き、ほっとしました。作業も非常にスムーズにされていて、かつ、こちらがもたもたしていても、怒られることなく、本当にしっかりされた対応でした。不用品回収サービスを利用したことがないので、比較はできないのですが、安心感・しっかりした対応という意味で、ぶぶ屋さん以上の会社さんはないのですはないでしょうか？「お勧めする」という言葉が申し訳ないほど、いい会社さんです。最後に利用した会社がぶぶ屋様で気持ちよく閉店することができました。本当にありがとうございました。これから暑い日が来ると思いますが、どうかお体、ご自愛ください。

えれべたなし男さん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年6月

5.0

実家の片付けに際し、不要となった大型家具の処分にいろんな業者さんをチェックしつつ、最終的には口コミ評価と自分の印象で『ぶぶ屋』さんに決めました。実際メール・電話応対とても丁寧で、当日までの打ち合わせもすんなりと。当日お会いした時も元気なあいさつと笑顔から人柄の良さが滲み出てる感じで、印象通りの『気は優しくて力持ち』といった方でした。作業もテキパキと進めていただき、自分もお手伝いさせていただきましたが、持ち方のアドバイスから作業途中のちょっとした会話、気づかいも丁寧で最後まで気持ちよく作業することができました。仕事として片付けをお願いするのですから、ちょっと気になった事などは言わずに任せてしまうかもしれません。それでもできれば気持ちよく終わりたいものです。ぶぶ屋さんにはそうしたモヤモヤを全く感じずに終わることができ(あったとしてもそれを伝えられる空気感で)、片付いたこともそうですが、最後までとても気持ちよく終わることができました。もし、また似たような件で業者さんを探すことになるのなら、またお願いしたい。素直にそう思える業者さんでした。

kkさん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2020年4月

5.0

最初に別の会社で見積もりに来てもらったのですが、金額的に全く想定外の提示を断ったらこちらの最大予算と伝えた金額（半額）になり、あまりのやり方にそれもやんわりと断ったら、見積もりも出さずに勝手に出て行く始末。嫌な思いをして、暗くなり、でも片付けないわけにはいかないので、くらしのマーケットで評判のよいぶぶ屋さんに見積もりを依頼しました。事前に写真をみて頂き、これなら最大でいくらくらい、最大積載までいかなければ、積載量に応じて、いくらくらいに安くなります、と丁寧に説明頂きました。また、あくまで見積もりですが、金額的に納得頂ければ当日回収も可能とのこと。ここまでのやりとりで変なことは言われなそうだなと思ったので、事前提示の金額と変わらなければ作業もお願いしますと伝えました。当日は現地確認して金額的には大丈夫だったので、即作業にとりかかって頂き、2トン車いっぱいになる量あったのですが、あっという間にきれいにしてくれました。心も軽くなり、本当に良かったです。ありがとうございました。

ななさん
不用品回収 / 軽トラック

利用時期：2019年11月

5.0

海外赴任に伴う引越しで、不要になった家財を回収していただきました。海外に永住するわけではないので、トランクルームでの家財保管も検討しましたが、長期間では賃料が高額になるので一旦手放すことにしました。市のリサイクルだと自分である程度運ばねばならず。赴任準備もある為、そんなに片付けに時間はとれず、困って業者さんにお願いすることにしました。最初はインターネットで調べて出てきた大手？の不要品回収業者さんに見積もりをお願いしたのですが、下見にきてもらう予約をしたのにすっぽかされてしまい、その確認の電話対応もずさんでした。その後に、ぶぶ屋さんをみつけ問い合わせをしたところ、予約時から丁寧にご対応いただき返信も早かったです。下見にきていただく必要もなく、回収物品の写真を送って見積もりしてくださいました。回収当日は予約の時間通りに担当の方がきてくださり、テキパキと作業をして一時間以内には終わりました。シングルベッドフレーム、冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ、トースター、カラーボックス、カーペット等、荷台がいっぱいになるくらいありましたが、快く回収していってくださいました。ご担当の方の対応も優しく丁寧で安心してお任せできました。ぶぶ屋さんに依頼してよかったと思いました！今後もまたご縁があればよろしくお願いします！

ミモザさん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2020年2月

5.0

初めて、片付け業者の方をお願いしました。金額も金額ですし、作業内容も相当のボリュームがありますので、主人も私もどう言った事になるのか心配しておりました。何社か見積もりを取りましたが、金額がざっくりしていて疑問や不安が浮かびました。が、ぶぶ屋さんは他のどの業者さんより、明確に料金をご提示頂き、とてもわかり易く安心感がありました。又、前日　山田さんにお電話を頂いた時も明るく快活で安心致しました。当日は途方も無い量の荷物をみるみるうちに手際よく、作業員の皆さんが協力して、知恵や力を集結して作業を進めて頂きました。きっとあんな風にギッチギチに満載にせずとも、「載りません！」と言ってしまえば済む事でしょうにそんな不誠実な事はせず、出来る限りの事をして頂いたと感じています。私の質問や提案にも皆さん嫌な顔一つせず、笑顔でご対応頂きました。又何かあれば、ぶぶ屋さんにご相談しよう！と一点の曇りもなく思っております。主人とも『流石、本職の方は違う！』と話していました。本当にありがとうございました。

匿名さん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2020年6月

5.0

今回お願いし、仕事の都合で作業に立ち合えない中、かなり酷いゴミ屋敷状態の部屋にも関わらず、長時間一切の妥協なく片付けて頂き本当に感謝しています。進捗状況もご報告して頂いたり、限界までトラックいっぱいに積む努力もして頂けました。作業終了後に、今後繰り返さないで欲しいと仰られた事は、心に染みました。ぶぶ屋さんは、ご商売ではあるけど、依頼者に親身なご対応をして頂ける会社だと感じました。安さを打ち出す訳のわからない業者よりは、安心して責任を全うしてくれたぶぶ屋さんにお願いして本当に良かった。自社の紹介文を見て信頼感を持てて、口コミ評価もウソはなかった。本当にありがとうございました。

ゆーみーさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年4月

5.0

父の住んでいたマンションをリフォームするため、不用品の回収を依頼しました。最初に依頼した業者さんの提示金額が高額、かつ、質問に対する返信も無く、こちらのサイトで依頼することにしました。不用品の写真を撮って送れば見積もり出来るという点が、お互い誤解もまねかず良さそうだと思い、ぶぶ屋さんにご連絡しました。このような回収業者の方に依頼するのは初めてで不安だったのですが、ぶぶ屋さんはレスポンスが早く、また、色々と詳細に説明していただけたので安心してお願いする事が出来ました。品物はたくさんあったのですが基本料金内で収まり、最初に依頼した業者の三分の一以下の金額ですみました。当日の対応も完璧で、ぶぶ屋さんにお願いして本当に良かったと思いました。機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。

めひこさん
遺品整理

利用時期：2019年6月

5.0

ぶぶ屋さんは、見積もりの依頼から精算まで、何もかも完璧で素晴らしかったです！丁寧かつ誠意あるご対応に感動しました！！今回のお仕事の依頼は、大叔父の遺品整理でした。独り暮らしの大叔父が亡くなり、一番近い親族の私が、のこされたマンションの片付けを行うことになりました。心臓を悪くしていたこともあり、部屋は掃除や片付けが行き届いていない状態でした。当初は自力での片付けを試みましたが、乳児がいるため、半日かけてもタンス一竿分も終わらず。。途方に暮れていたところ、ぶぶ屋さんに出会いました。ぶぶ屋さんは見積もり依頼の段階から、事前連絡等をきちんとしていただけることはもちろん、お人柄の良さがあふれるご対応で、この方なら全て安心してお任せできる！と、即決させていただきました。乳児がおり、作業に立ち会うことができなかったのですが、抵抗なく鍵をお預けすることができました。また、料金体系が明確で、荷物を増やさない限り追加料金が発生しない旨、見積書に明記していただいたこともポイントでした。料金は想定していた金額の半分以下で、申し訳なくなるくらいリーズナブルにお願いできました。作業は、マンションの他の部屋の引越しと重なる等、ご面倒をおかけすることになってしまいましたが、気持ちよく最後まで丁寧に行っていただけました。あれだけ膨大なモノがあったのに、処分すべきではないアルバムや権利証や商品券等を見つけ出してくださいました。一つ一つの遺品を本当に丁寧に扱ってくださったのだと思います。そのお仕事ぶりに敬服致します。ぶぶ屋さんのお仕事は、依頼主がこうあってほしいと思う期待を裏切らないどころか、その期待を上回るものを提供してくださいます。ぶぶ屋さんにお願いすれば間違いないと確信できましたので、帰り際に早速次のお仕事をお願いしてしまいました。

emikoさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年7月

5.0

急遽、母の施設入所が決まり、家庭ごみとして処分するのが難しい家具・家電等の不用品回収をお願いしました。片付け前の写真を送ったところ、別カテゴリーでの対応についても説明があり、とても参考になりました。今回の不用品回収についても、事前に丁寧な説明があり、また前日及び当日の到着時間の連絡等、安心してお任せすることができました。当日の作業も手際よく、エアコンの取り外しを含め1時間もかからずに終わり、大変助かりました。ありがとうございました。

ゆうさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年1月

5.0

古い家電や隙間ラック、ロータイプの棚４個、食卓テーブルと椅子などなど、かなりの家具を処分することにしました。実は、最初に違う社へ見積もりを出してもらったらお高い…。その他社を即キャンセルし、こんなにするの？と思い、以前からアイコンが気になっていたぶぶ屋さんへ申し込みをした所、最初からとても丁寧な説明があり(見積もりの為の写真の撮り方などもご説明もらえました)、詳細とご助言通りにメールをした所、料金内で全然平気です！と、心強いお言葉が！前日に作業ご担当の方からも丁寧なお電話も頂き、当日は清潔感のあふれる、物腰もやわらかいご担当の方からきちんとご挨拶頂き、さくさくと搬出作業をしていただきました。お陰様で捨てなくちゃなーでもなーとずるずるしていた小型家電もすっきりです！次回も何かあれば是非利用したいと思います。ありがとうございました。

母と娘さん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年8月

5.0

口コミと事前のやり取り、見積りで決めさせていただきました。が、当方初めてのくらしのマーケットマーケット利用、初めての回収依頼で不安もありました。。。しかし、暑い中作業もスピーディー！！かつ、わかりづらい画像を送ってしまっていた様ですが、全て積み込んでいただきました！(スミマセンでした💦) 本当にありがとうございました！また機会があればお願いしたいです(^^)

kiさん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2020年1月

5.0

実家の大掃除の為に利用させていただきました。両親が歳を重ねるにつれ、物が捨てられなくなり、足の踏み場もないくらいの汚さと臭いで溢れかえっており、リフォームをしたくても、どこから手をつけて良いのかわからない状態でした。 4階のマンションで、エレベーターもない中、大きな家具まで幾つも処理していただき大変助かりました。要るものだけを残しておいて、あとは全てお任せして処理していただけました。要るものだけを残しておいてねと母に伝えても、要るものしかない母にとっては、相当な苦難だと思いましたが、片付いた家を見て引っ越したみたいだとスッキリしておりました。今後の長い老後生活を考えても、あのゴミ屋敷に住まわせておくのは大変心配でしたので、今回の決断とお願いをして良かったです。丁寧かつ迅速な対応、誠にありがとうございました。

きなこさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年4月

5.0

今回引越しに伴い、大量の家財などを処分したくお願いしました。検討段階で、ぶぶ屋さんと他の業者の方と迷いメールにて色々ご相談させて頂きましたが、ぶぶ屋さんの返信の早さと文章の丁寧さで決めさせて頂きました！また、当日お一人で来て頂きましたが入るか入らないかギリギリの物は載せず諦めようと考えていたのですが、わざわざ解体して下さって載せて下さったり、エアコンの取り外しもお願いしていましたがとてもスムーズ！！予定していた物以外に細かい物もあったのですが、金額が上がりそうなときは伝えて下さり判断を委ねて下さったので有難かったです。全て持っていって頂き助かりました！本当にぶぶ屋さんにお願いして良かったです！

もっちゃんさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年6月

5.0

引越しで不要になった大型家具と家電、エアコンの取り外しをお願いしました。結構な大きさだったので、3.5tをオーバーするかな？と思っていたのですが、丁寧にあとこれくらいの容量は積めますと積載量内で追加で積むことができました。(他社では、一度「もういっぱいですね」と見積もりの時言われたのに、実際のトラックを見たらかなり余裕があったこともありました…) 大型荷物ばかり、埃もかなりあったので申し訳なかったですが、本当に助かりました。

プリンさん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2020年6月

5.0

見積りから作業まで親切丁寧におこなっていただき、初めてのことで不安だったのですが安心してお任せすることができました！後から出て来たものも積み込みできるだけ積んでもらえて、掃除機もかけていただき、あっという間に断捨離できました！家も気持ちもとてもスッキリです！！蒸し暑いなかマスクをつけての作業、お疲れさまでした。もしまたこのような機会がありましたら是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

UKさん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2019年8月

5.0

依頼したのは独居生活の叔父のゴミ(部屋)屋敷でした。どこから何をすればもわからずでした。自分たちで依頼前に3時間かけて足の踏み場を作るのがやっとで。もうこれはプロに任せるしかないと。ぶぶ屋さんの口コミを拝見し、見積り依頼をしました。事前に部屋を見てもらい、叔父の生活環境等、ある程度の聴き取りをし依頼日決定となりました。できる範囲で自身がしたことは必要なものにテープを貼り、主だった残すものを書いた紙を業者さんへと部屋に置いたことです。当初の予算より(人員増で)上がりましたが、同じ3時間で見違えるような部屋になりました。ゴミの回収が主な目的だったので満足できるお仕事です。簡単な掃き掃除はされていました。終わる少し前に連絡をいただき、目視で要る要らないの最終確認をし完了。店長の山田さんよりハウスクリーニングの話をお聞きし、部屋の汚れ等はこの先なんとかしなければですが一歩前進をしたと家族で話しております。電話やメッセージでのやりとりもスムーズで好感がもてました。暑い中、見積り、作業等お疲れ様でした。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。プロはさすがです。

よみたさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年5月

5.0

量が多いので、事前に回収してもらうものを細かく説明したところ、2トン車と軽トラックでの対応になりました。当日、3人の人が手際よい作業をしてくれました。途中で，どのくらい積み込んで，あとどのくらいスペースが残っているかを示して、場合によっては、積み残しが出るかもしれない，優先順位を決めてもらうかもしれない、という説明がありました。ところが、積み込み方が巧みで、ほとんどすべてのものを回収してくれました。技術が優れているのだなと思いました。

ゲストユーザーさん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2020年2月

5.0

お礼のご挨拶が遅くなってすみません…。本日は本当に本当にお疲れ様でした!! 自分一人では到底出来なかったこの10年間のゴミをたった一日で片付けて頂き、これぞプロと思いつつ、素晴らしい業者さんで本当に助かりました。見積りの時間にも正確で誠実な対応を頂きましたし、当日の作業も迅速でかつ丁寧で作業もスムーズに終了しました。恥ずかしながら部屋は目を見張る物でかなり酷い状況だったにもかかわらず快く引き受けて頂き、綺麗にして頂いて、心から感謝しております。この状態を絶対キープしていくつもりですが、万が一の際には引き継ぎよろしくお願い致します。この度は大変お世話になりありがとうございました!!

やまださん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2019年9月

5.0

今回、新築に引越しする為、家具家電の不要品が沢山あり、ぶぶ屋さんを利用する事になりました。主人は仕事で、対応は私だけなので心配で人員追加しました。とっても、手際良く作業してくださいました。この「くらしのマーケット」で利用する事が初めてでしたので、口コミが参考になりましたので、私も多少チカラになれば…… まず、見積もり～支払いまで、色々追加かかるかなぁと心配しましたが、質問には快く回答してくださいますので、安心でした。作業に関しては、家の中を養生することはないですが丁寧に運んでくださいます。本当に手際が良く、2トントラックにいっぱいなのに2時間で終わりました。引越しで不要品回収が必要な女性の方なら、人員追加されると、自分で掃除しながら見てるだけなので楽ちんです。人員追加がオススメです。大物家具なんかは少しバラしたりしているので、私達夫婦だけでは1ヶ月かかりそうな量を短い時間で作業して頂きました。ありがとうございました。

りなさん
不用品回収 / 2トントラック

利用時期：2020年1月

5.0

初めて利用しました。口コミもよかったので、ぶぶ屋さんにお願いしました。口コミも信用していいのか始めは不安でしたが口コミ通り良かったです！新築への引っ越しの際、不用品回収して頂きました。予めメールのやり取りで、回収してもらいたいものを伝え、採寸などせず写真で送ってくれれば大丈夫とのことでカナリ簡単にやり取りが出来ました。そのうえ、あとこのくらい入りますよと目安も教えてくださり、ご丁寧に対応してくださいました。当日も素早く作業して頂き、予め伝えてあったもの以外も回収してくださいました。かなり満足です。また何かあればこちらにお願いしたいと思います。ありがとうございました。