ゲストユーザー
2025年1月
5
エアコンクリーニングをお願いしました。 丁寧な説明と作業で大満足です。 人柄もよく、知り合いにもお勧めしたいと思える方で、またお願いしたいと思います。
店舗からの返信
口コミいただきありがとうございます。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 知らない人を家にあげるのは誰でも抵抗があると思います。 特に女性1人でしたら尚更だと思います。 そのような気持ちを少しでも解消できるような接客を心がけております。 清潔な服装、礼儀正しく作業も説明も丁寧に致しますので、是非お知り合いの方にもお勧め頂けると幸いです。 今後とも宜しくお願い致します。
匿名じゅんちゃんさん
2024年12月
水回りクリーニング / 4点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン)
5
店舗からの返信
口コミをいただきありがとうございます。 感謝致します。 ワンチャンも知らない人が来て、お疲れだったと思います。 ごめんねと思いながら作業しておりました。笑 長時間失礼致しました。 毎年ご依頼を頂けるというお話をいただき嬉しかったです。 年々、水回りを綺麗にしていきますので今後とも御付き合いよろしくお願い致します。
匿名さん
2025年1月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
4
店舗からの返信
口コミをいただきありがとうございました。 到着時間に遅れまして申し訳ございませんでした。 作業に関してはお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。 またご依頼お待ちしておりますので今後ともよろしくお願い致します。
匿名さん
2025年2月
レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ
5
店舗からの返信
口コミいただきありがとうございます! 私も納得のいく作業が出来ました!ワンちゃんもすぐに懐いてくれてとっても可愛かったです。水回りクリーニング、エアコンクリーニング、洗濯機クリーニングをする際は是非ともお声がけ下さい。ご利用頂きありがとうございました!
匿名さん
2024年12月
水回りクリーニング / 4点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン)
5
店舗からの返信
口コミいただきありがとうございます。 低価格、丁寧な作業、高品質を常に目指しておりますので、とても嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。また、お友達など機会がありましたら是非ご紹介お願い致します。今後ともよろしくお願いいたします。
匿名さん
2025年1月
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
5
店舗からの返信
口コミをいただきありがとうございます。 ハウスクリーニングのご依頼を頂きありがとうございました。 隅々までキレイにはしておりますが、もし気になる箇所などございましたら、お申し付けくださいませ。再度お伺いさせて頂き キレイにさせて頂きます。 今後ともよろしくお願いいたします。 コーヒーありがとうございました。
匿名さん
2025年1月
水回りクリーニング / 5点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン+洗面所)
匿名さん
2024年12月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5
店舗からの返信
口コミをいただきありがとうございます。 本当にお客様の口コミは励みになります。 ありがとうございました。
匿名さん
2025年1月
水回りクリーニング / 4点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン)
5
店舗からの返信
口コミ頂きありがとうございます。 水わまりは日頃からキレイにお掃除されていましたので、コンロやレンジフード、お風呂場のエプロンなど分解しないと洗浄できない箇所を重点的に丁寧に作業させて頂きました。 また、お掃除方法などでお困りの時はメッセージ頂きましたらプロの掃除方法をお伝えさせて頂きます。 次は夏頃、エアコンクリーニングのご依頼お待ちしております。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 本日はありがとうございました。
匿名さん
2024年12月
レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ
4
店舗からの返信
口コミを頂きありがとうございます。 事前にお知らせはしておりましたが、お客様も年末で忙しい時に到着時間が大幅に遅れてしまい申し訳ございませんでした。 前の現場のクリーニングで汚れがひどく、作業に時間がかかってしまいました。 事前に汚れ度合いを確認して時間調整するなど改善策を考えさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。
岡本さん
2024年12月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5
店舗からの返信
岡本様 ご依頼いただきありがとうございました。 もっともっも努力して、作業の精度を上げていきたいと思っております。 こちらこそ今後ともよろしくお願い致します。
匿名さん
2025年1月
水回りクリーニング / 3点セット(お風呂+換気扇+キッチン)
3
店舗からの返信
口コミ頂きありがとうございました。まず、汚れの落とし忘れががあった事、申し訳ございませんでした。お二方共にインフルエンザにかかっておられましたので私も急いで作業致しました。インフルエンザが完治しましたら、再度お伺いさせて頂き汚れ落としが不十分な箇所をクリーニングさせて頂きます。 日程などまたご連絡させて頂きます。 よろしくお願い致します。
匿名さん
2024年12月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5
店舗からの返信
口コミ頂きありがとうございます。丁寧な作業と言うお言葉をいただき素直に嬉しく思います。また、クリーニングの時期が来ましたらお声がけ頂けると幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
匿名ヤマさん
2025年2月
お風呂(浴室)クリーニング
ヤマさん
2025年2月
トイレクリーニング
匿名さん
2024年12月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5
店舗からの返信
口コミありがとうございます。丁寧なサービスを心掛けておりますので、お客様にコメント頂けると嬉しい限りです。ありがとうございます。
匿名さん
2024年12月
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
5
店舗からの返信
口コミありがとうございます。良い方の間違えでしょうか?笑 お客様の口コミが励みになります。ありがとうございました。
匿名さん
2025年1月
水回りクリーニング / 2点セット(キッチン+換気扇)
1
店舗からの返信
口コミ、貴重なご意見を頂きありがとうございます。 口コミは一方的なお話になってしまい、事実と異なる部分もありますが、評価1と言う不快な思いをさせてしまった事実に変わりはありませんのでお詫びさせて頂きます。 パーナリンクの件、作業時間超過してしまい申し訳ございませんでした。 まず、バーナーリンク内の部品が無くなっているとの事ですが、万が一、部品が壊れてしまった場合は、保険で弁償させて頂く対応をしております。 本文に書いてあります捨てるような事は一切しておりません。 また、洗剤についてですが、業務用洗剤を30倍希釈して使用しておりますので、ディスポーザーへの負担はないかと思います。 作業時間に関しましては、汚れ具合によってどうしても差が出てしまいます。表面の見える部分だけではなく、コンロを分解して内部も丁寧に洗浄させて頂きました。 メーカーによってコンロの分解方法は異なりますが、一般的な外し方で対応させて頂きました。 ムラに関しまして、焦げ跡を削った箇所とその他の箇所では洗浄後、どうしても色が変わってしまいます。 コーティングが落ちている箇所は焦げ跡を削った箇所になります。 作業完了後、汚れ落としが足りない箇所、金具等がはまっていない等ありましたら、3日以内に再度お伺いさせていただく事はお伝えさせて頂きましたが、当日は既に予約が入っておりましたので都合が合わず、 すぐにお伺いする事ができませんでした。 今後の改善策として、最終確認を徹底し、お客様がおっしゃる通り、技術向上に努めます。 お客様から頂いた言葉をしっかりと受け止め、今後改善していきたいと思います。