グローバルグループの評判・口コミ

これまで口コミというものを書いた事が一度も無かったのですが、本当に心から素晴らしいサービスだと感じたので、生まれて初めて口コミを書いています。ドラム式洗濯機（容量12キロ）を引越し元から新しい住まいに運んだのですが、洗濯機の設置場所が狭く、且つトイレがすぐ横にあったことから、荷物配送に使わせてもらった業社には、設置は無理だと断られました。ネット検索をして上から出てきた順に、他に3社程依頼をしたのですが、事前に状態を確認される事なく自宅に来られて、結局断られたり、当日来られてからあーこれなら50000円ですね、と事前に料金説明がされずにその場で言い値で料金を指定されたりしました。最初は50000円と言われ、高いので他社と比較したいと伝えると、それなら今日なら40000円でいいです、と良く分からない事を言われた業社もあり、途方に暮れていました。そんな中、くらしのマーケットの中で検索し、こちらの会社さんにたどり着きました。こちらの会社さんでは、予約前に確認をしてくださって、設置が可能か不可能かを判断して下さり、その上で予約を取らせて下さったので、時間を空けたのに結局やっぱり無理でしたとなって時間を無駄にするということが無くて済みました。料金の説明もとても明確で、そして他社と比べると、非常に良心的でした。こんなに素晴らしいのであれば、もっと値段を高くしていただいても構わないと感じた程でした。設置技術や、作業時間なども、本当に素晴らしく、配送業者や同業他社複数と比較すると、何もかも天と地の差でした。こんな素晴らしい会社さんがあるんだなと、感動し、生まれて初めて口コミを書くに至りました。途方に暮れていた私を救ってくださり、心から感謝致します。

店舗からの返信

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。さらに、初めての口コミでこのようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております！作業の中では少し難しい場面もございましたが、事前に脱衣所のお写真をお送りいただいたおかげで、スムーズに段取りを立てて作業することができました。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました！

新品の洗濯乾燥機購入するも、室内の搬入経路が狭く搬入業社に設置不可と言われ途方に暮れていました。すぐに、ネット検索上位の設置業者に電話見積もりをお願いしたところ、「作業は3日後、2人がかりの作業のため5万円以上かかかる」という高額な提示を受け、依頼を躊躇していました。そんな時、グローバルグループさんの口コミに、今回と類似したケースにて、親身に対応され、依頼者も感動したというコメントを見つけました。連絡後、すぐに返事が来て、「たまたま近隣の地域に来る予定があり、当日中に対応可能」との事で、すぐに依頼しました。実際に来ていただいた感想としては、口コミの通り人柄も好印象かつ作業もスムーズで、作業内容も丁寧に説明していただきました。皆さんの高評価も納得だと感じました。また、今回サイズがギリギリで何とか設置できた、嵩上げ台（自身で用意した物）についても、「実際使ってみて不備があれば、すぐに連絡してください」とアフターケアまで親身に相談に乗っていただきました。 2人作業にも関わらず最終的な料金は、ネット検索した他業者と比較し、半額程度で済みました。全てのケースは難しいかも知れませんが、当日すぐに対応頂けた事もあり、満足しかありません。

2回目の依頼で洗濯機の設置でお願いしましたやはり諸澤さんにお願いして大正解でした。事前のやり取りからとても丁寧で、嵩上げ台の選び方などこちらの不安にも素早く親身に対応してくださり、返信も早くて安心感があります！当日は狭い場所での設置でしたが、しっかりと養生しながらスムーズかつ的確に作業を進めてくださいました。プロの仕事に脱帽です！！細やかな気遣い、物腰も柔らかく、終始心地よい時間を過ごさせていただきました。「人柄も含めて信頼できる」って、まさにこの方のことだと思います！今回も素敵な笑顔のいい男でした！笑口コミ通り、それ以上の素晴らしい業者さんです。また間違いなくお願いしたいと思いますし、誰にでも自信を持っておすすめできます！そして、こんな素敵な方と出会わせてくれた暮らしのマーケットさんにも心から感謝です。。これからも困った時は利用させていただきます！

店舗からの返信

この度は再度お選びいただきまして誠にありがとうございました！お客様一人一人その場に合わせた最適なご提案をさせていただき、喜んでいただける事が何よりの報酬です！！これからも選んでいただけるようサービスの向上にに努めてまいります！また、お困り事がありましたらご相談ください！またお会いできる日を楽しみにしております！！ありがとうございました！