グローバルグループの評判・口コミ

これまで口コミというものを書いた事が一度も無かったのですが、本当に心から素晴らしいサービスだと感じたので、生まれて初めて口コミを書いています。ドラム式洗濯機（容量12キロ）を引越し元から新しい住まいに運んだのですが、洗濯機の設置場所が狭く、且つトイレがすぐ横にあったことから、荷物配送に使わせてもらった業社には、設置は無理だと断られました。ネット検索をして上から出てきた順に、他に3社程依頼をしたのですが、事前に状態を確認される事なく自宅に来られて、結局断られたり、当日来られてからあーこれなら50000円ですね、と事前に料金説明がされずにその場で言い値で料金を指定されたりしました。最初は50000円と言われ、高いので他社と比較したいと伝えると、それなら今日なら40000円でいいです、と良く分からない事を言われた業社もあり、途方に暮れていました。そんな中、くらしのマーケットの中で検索し、こちらの会社さんにたどり着きました。こちらの会社さんでは、予約前に確認をしてくださって、設置が可能か不可能かを判断して下さり、その上で予約を取らせて下さったので、時間を空けたのに結局やっぱり無理でしたとなって時間を無駄にするということが無くて済みました。料金の説明もとても明確で、そして他社と比べると、非常に良心的でした。こんなに素晴らしいのであれば、もっと値段を高くしていただいても構わないと感じた程でした。設置技術や、作業時間なども、本当に素晴らしく、配送業者や同業他社複数と比較すると、何もかも天と地の差でした。こんな素晴らしい会社さんがあるんだなと、感動し、生まれて初めて口コミを書くに至りました。途方に暮れていた私を救ってくださり、心から感謝致します。

店舗からの返信

この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。さらに、初めての口コミでこのようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております！作業の中では少し難しい場面もございましたが、事前に脱衣所のお写真をお送りいただいたおかげで、スムーズに段取りを立てて作業することができました。また機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました！

新品の洗濯乾燥機購入するも、室内の搬入経路が狭く搬入業社に設置不可と言われ途方に暮れていました。すぐに、ネット検索上位の設置業者に電話見積もりをお願いしたところ、「作業は3日後、2人がかりの作業のため5万円以上かかかる」という高額な提示を受け、依頼を躊躇していました。そんな時、グローバルグループさんの口コミに、今回と類似したケースにて、親身に対応され、依頼者も感動したというコメントを見つけました。連絡後、すぐに返事が来て、「たまたま近隣の地域に来る予定があり、当日中に対応可能」との事で、すぐに依頼しました。実際に来ていただいた感想としては、口コミの通り人柄も好印象かつ作業もスムーズで、作業内容も丁寧に説明していただきました。皆さんの高評価も納得だと感じました。また、今回サイズがギリギリで何とか設置できた、嵩上げ台（自身で用意した物）についても、「実際使ってみて不備があれば、すぐに連絡してください」とアフターケアまで親身に相談に乗っていただきました。 2人作業にも関わらず最終的な料金は、ネット検索した他業者と比較し、半額程度で済みました。全てのケースは難しいかも知れませんが、当日すぐに対応頂けた事もあり、満足しかありません。

2回目の依頼で洗濯機の設置でお願いしましたやはり諸澤さんにお願いして大正解でした。事前のやり取りからとても丁寧で、嵩上げ台の選び方などこちらの不安にも素早く親身に対応してくださり、返信も早くて安心感があります！当日は狭い場所での設置でしたが、しっかりと養生しながらスムーズかつ的確に作業を進めてくださいました。プロの仕事に脱帽です！！細やかな気遣い、物腰も柔らかく、終始心地よい時間を過ごさせていただきました。「人柄も含めて信頼できる」って、まさにこの方のことだと思います！今回も素敵な笑顔のいい男でした！笑口コミ通り、それ以上の素晴らしい業者さんです。また間違いなくお願いしたいと思いますし、誰にでも自信を持っておすすめできます！そして、こんな素敵な方と出会わせてくれた暮らしのマーケットさんにも心から感謝です。。これからも困った時は利用させていただきます！

店舗からの返信

この度は再度お選びいただきまして誠にありがとうございました！お客様一人一人その場に合わせた最適なご提案をさせていただき、喜んでいただける事が何よりの報酬です！！これからも選んでいただけるようサービスの向上にに努めてまいります！また、お困り事がありましたらご相談ください！またお会いできる日を楽しみにしております！！ありがとうございました！

この度はご丁寧にご対応いただきありがとうございました。自分で購入した洗濯機の嵩上げ台が設置出来ずにご依頼をいたしました。当初ご連絡した段階では難しいかもとのご返答で1度お断りの流れになったのですが、それでもできる可能性があるかもとの事でご提案いただきました。連絡のご返信も早くご訪問後は素早く丁寧な対応と楽しくお話をさせていただきました。お話を聞いていると他の業者様に断れた方の対応もうけているようで駆け込み寺のようになりたいと仰っておりました。出来ることを色々提案してお客様第1の姿勢に本当に感動しました。夜遅くの対応もされていたり、土日対応されているようなので困った方は1度相談することをオススメします！この度は本当にありがとうございました。何かあった際はまたご相談させていただきます！！

まず第一印象がとても爽やかで礼儀正しく笑顔で感じがいいです。作業中はこちらの意向を丁寧に聞いてくださり、迷っていたことには親身になって一緒に考えて下さりアドバイスもいただけて信頼感を持ちました。当日変更点がありましたが気持ちよく対応して下さり、作業はてきぱきと早くスムーズにあっという間に終わりました。たまたま当日、台所の蛍光灯が切れて交換に四苦八苦していたところ、やりますよ！とご好意で助けてくれました。はじめてのくらしのマーケット利用で警戒心があったのですが、この方に関しては100点花丸！好青年です。「いい人でよかったねー」と家族で大満足。模様替えは大成功！快適になりました。あれから多忙続きで口コミを書くのが遅くなりましてごめんなさい。ありがとうございました!!!!

店舗からの返信

この度はご依頼いただきましてありがとうございました！お客様の意向に寄り添えるよう尽力しておりますので、お褒めのお言葉をいただき大変励みになります！また機会がありましたら是非弊社にお任せいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします！

ダントツ東京No. 1の業者様。業者選びで迷ってる方必見です！諸澤さんは接客、気遣い、技術の三拍子揃った素晴らしい方です！今回友人の紹介で暮らしのマーケットとグローバルグループさんを知り今回洗濯機の嵩上げ台を取り付けていただく内容でご依頼しました。まずは物腰の柔らかさと終始爽やかな笑顔で安心感のある方だなぁと感じました。ウチは少し癖のある洗面所で前の業者さんは苦戦していましたが、それも何なく無駄のない手際とスピードで更に1人で設置してくれました。こちらが使いやすいように設置の仕方などを理由と共に提案してくれてその心使いに感激です。模様替えや家具の組立など様々なニーズに対応してくれるそうなので今後お願いしていこうと思います。暮らしのマーケットさんのサービスのおかげで気持ち良い1日になりました。本当にありがとうございました！

既設の縦型洗濯機のかさ上げを依頼しました。予約確定前から当日までのご連絡がスムーズで、当日も元気にご挨拶してくださったので、安心してお任せできました。作業は短時間で丁寧にしていただきました。作業後に一度洗濯機を使用し、水漏れなく正常に動きました。わが家の洗濯機設置場所はとてもせまいため、洗濯機を一度外して横へ退かしてかさ上げ台を置く必要がありました。そのため、縦型洗濯機設置料金と既設洗濯機取り外し料金がかかりました。その金額になることは予約確定前の連絡で教えていただきましたので、支払いについてもまったく問題ありませんでした。

★5じゃ足りないくらい良かったです！夜遅くに来ていただきましたが、終始にこやかでお人柄もよく安心出来ました。自分たちでは4人がかりで持ち上げた洗濯機を軽々とお一人で設置されていて感動でした。テキパキと作業してくださり、こちら側の不具合で問題が発生した際も臨機応変に大変良い対応をしていただけました！また何か困ったことがあれば必ずこちらにお願いします！口コミを信じて予約してよかったです！本当にありがとうございました！！

本日はお世話になりました。あっという間に嵩上げをしていただき、こんな短時間のために来ていただいたのが申し訳ないくらいでした。また夜間の作業となり、お疲れの中、エネルギッシュなご対応ありがとうございました！あの後一度洗濯機を回しましたが、全く問題なかったです。マンションの排水洗浄で嵩上げを勧められた方はぜひお勧めします。自分でも排水の様子が見られるのも何か詰まった時など安心かと思います。他にもいろいろお引き受けいただけることがありそうですので、何か困ったことがあったら、またこちらアクセスしてみようと思います。その際はよろしくお願いいたします。

自分で途中まで組み立ててしまって、全部最初からバラしてもらって綺麗に仕上げてもらいました。なのにすっごく早く仕上げてもらってさすがプロだなと思いました。こういうところ使ったことなかったので不安だったけど、すごく安心しました！めっちゃ丁寧だったし、愛想レベル高すぎてビックリしました笑

臨機応変にこちらの要望に応えて頂き、そして当日はとてもスムーズな対応で大変助かりました!ゴールデンウェーク中は大手運搬会社はすでに予約がいっぱいで困っていましたが、メッセージの返信も早くて丁寧だったので終始安心して作業をお願いすることができました。接客態度も良く、誠実で気持ちのいい対応で仕事も早く、また機会があればお願いしたいですし、周りの人にも勧めたいなと思いました。

店舗からの返信

この度はご依頼いただきましてありがとうございました！棚の片付けなど事前準備などをしてくださったおかげでスムーズに終わりにできました！また機会がありましたら是非弊社にお任せいただけますと幸いです。いいGWをお過ごしください！

当日の予約にも関わらず迅速に対応して頂き、本当に助かりました。お人柄も良く、気持ちの良い方でした。重い家具を1階から2階に運んでいただきましたが、しっかり養生をし、家に傷をつけないよう気にかけながら作業をして下さいました。諸澤様にお任せして大変満足です。また機会があったらぜひお願いしたいです。

店舗からの返信

この度はご依頼いただきましてありがとうございました！お褒めの言葉大変励みになります！これからもお客様にご満足していただけるよう精進いたします！また、お困り事がありましたらご相談ください！またお会いできる日を楽しみにしております！

ドラム式洗濯機を購入したかったものの、量販店にドアを自分で外すなら設置できますと言われて困っていたところ、ドアも設置も行ってくれるとのことでお願いし、結果無事に完了、本当に助かりました。丁寧に作業して頂きました。返品しかないなと諦めかけていたところだったので本当に嬉しいです。ありがとうございました。また転居の際には依頼させて頂きたいです！

洗濯機の嵩上げをお願いしました。マンションの排水口が高い位置にあるのと、元々あった嵩上げ台に不備があるため排水エラーが起きており困っていました。どんな嵩上げ台を選んだらいいかなど、予約前からメッセージで相談にのっていただきました。設置日当日も手際よく丁寧に作業してくださり、嵩上げ台の調整やマンションの床のことなどを見極めた上で設置していただきました。何かあったら連絡してくださいとおっしゃっていましたが、全く問題なく洗濯ができております。本当に助かりました。この度はありがとうございました。

洗濯機設置の依頼をしましたが、人柄がとてもいい方でかなり無理な幅のお願いになり、他の業者さんでは断られてしまうような作業でしたが、嫌な顔せずいろんなやり方をトライしていただき、最終的には設置していただけました。今まで出会った業者さんの中でダントツに接客、丁寧さ、どれをとっても素晴らしい方でした。この業者さんに出会ってしまったら他の業者さんを呼べなくなるぐらい素晴らしい方でした。

購入した洗濯機が搬入経路にあるトイレが邪魔で設置を断られてしまっていたのですが、取り付けていただきました！！本当に優しくて他の業者さんに断られてしまうほど搬入が大変なのにも関わらず嫌な顔せず取り付けてくれてすごくかっこよかったです！！！何社か問い合わせたのですが、難しいと断られたり、高額を提示されて諦めかけていたのですが、無事使えてすごく嬉しいです！ありがとうございました！またなにかあった時お願いしたいと思います(*^^*)

洗濯機の取り付けをお願いしました。自分で取り付ける予定が、水が出ず… 素人には分からない所が原因でした。作業も早く、説明も丁寧でした。予約のやりとりもスムーズでとても助かりました。また何かありましたらご相談したいと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご依頼いただきましてありがとうございました！こちらの原因は水栓の劣化によりストッパが硬化してる事でしたので一部解体して復活させる事ができました！また機会がありましたら是非弊社にお任せいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします！

本日は大変ありがとうございました。前日と１時間前のご連絡、そして時間通りのご訪問、初めての利用でしたが安心できました。また、ベットの移動でしたがホコリ等の清掃や室内に傷をつけない配慮等、プロの仕事だなあと感心しました。また機会が有りましたらぜひ宜しくお願いします。

店舗からの返信

この度はご依頼いただきましてありがとうございました！お褒めの言葉大変励みになります！マットレスや重量のある部分を「手伝いますよ！」とお気遣いいただいたおかげでスムーズに終わることができました。ありがとうございました！これからもお客様にご満足していただけるよう精進いたします！また、お困り事がありましたらご相談ください！またお会いできる日を楽しみにしております！

お伝えしていた量よりかなり多くなってしまい、ご迷惑とお手数をおかけしてしまいましたが、心よく対応してくださり、大変感謝しています。お二人で来ていただきましたが、お二人共に終始穏やかで手際よく作業を進めて頂き、安心してお任せできました。とても信頼できる業者さんだと思います。またお願いするつもりです。

通販で買ったキャットウォークを自分で組み立てようとしたのですが難しく、途中から組み立てをお願いしました。急な日程にも対応してくださり、綺麗に設置していただきました。本当に助かりました。またお願いしたいです。

店舗からの返信

この度はご依頼いただきましてありがとうございました！お褒めの言葉大変励みになります！また機会がありましたら是非弊社にお任せいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします！

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