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2025年5月17日・匿名さん
洗濯機設置
店舗からの返信
お世話になります。 グローバルグループの諸澤です。 この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんでした。 こちら保険で柱の補修対応させていただきました。 今後は狭い設置場所やぶつかる危険がある箇所への養生への対策を徹底するよう再度周知いたします。
2024年6月2日・匿名さん
家具組み立てサービス
店舗からの返信
この度は不備がありましたこと、大変申し訳ございません。 ご案内させていただいた通り、LOWYA製品のネジやカムロック部分が取れやすい傾向がございます。 具体的には、ネジが緩んで取れてしまう状態ですので、早急に修復が可能です。 弊社では、不備や気になる点がございました場合、施工後でも無料で調整に伺いますので、ご連絡いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。