4.96
（口コミ224件）
2025年6月20日・匿名さん
格安引越し
直前の予約でしたが、事前のやりとりはとてもスムーズで、当日の作業内容や追加料金についての確認もできて安心して当日を迎えられました。荷物の搬出搬入もスムーズで、重くて大きい机も工夫して2階まであげていただけて感謝です。 ただ1点、机の搬入時に、先に搬入して置いてあった木製の本棚にサポートできていただいたスタッフさんのお尻があたって倒れて私の足の指に当たる事件がありました。6畳の狭い部屋だったとはいえ、というより、狭い部屋だからこそ、作業スペースを確保してから搬入作業することは当然では？と思うので、そこが根本的に問題だと思いますが、それ以上に、本棚にお尻があたった方が「ごめんなさい」どころか、痛がっている私に「大丈夫ですか？」ともなんとも言わなかったことが衝撃でした。 店長さんには謝罪と気遣いをいただきましたが、最後に「本棚は自然に倒れた」などと言っていて残念でした。お尻が当たったスタッフがそのように説明したのだと思いますが、確かに組み立て・固定前だったので普通よりも倒れやすい状態ではありましたが、搬出元でこの状態で4日間放置していて自然に倒れるようなことはなく、普通に考えて触ってもないのにひとりでに倒れるわけがないことは店長さんにも分かるはずです。 そもそも私は正面にいてお尻が当たったのを見て、倒れる前に支えようと近づいて足をケガをした状況で、このような言い訳をされて悲しくなりました。 その他の荷物の搬出・搬入には問題なく、こちらの要望に合わせて融通をきかせてくれたことには感謝していますし、荷物の移動が完了したこと自体には満足ですが、なんども引越ししていてこのような思いをしたのは初めてで、ちょっとびっくりです。足の指は当たった場所が傷になって血も出ていて、曲げ伸ばしすると痛い(打撲？)です。普通はこんな事件起こらないと思いますし、店長さんの人柄も明るくハキハキして良い方という印象ですが、個人的には二度と頼みません。
