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この店舗の口コミ一覧

4.79

（口コミ166件）

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トップレビュー最新順

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2023年にリビング用に購入したエアコンは冷房のみ使用し暖房は使っていません。6月中旬、今年初めて運転しようと見たらカビが！冷房を使った後は日々、水滴防止で1時間ほど「暖房30度強風」運転していたのに... 購入して2年でカビが防げなかったのは秋冬の間に絶え間なく加湿器を運転していたからかなと思いました。カビを見てしまったらエアコンを運転することを躊躇します。暑さに耐えられず、すぐに来ていただけるお店さんを探し、まるひろさんにしました。前日までに何度かメッセージのやり取りをし画像を送り、エアコン設置場所の詳細やメーカー型番などお伝えしました。当日は前のお宅のクリーニングが早く終わったとのことでお電話いただき30分ほど早く来ていただきました。分解できるところまで分解していただき、雑談をしながらトータルで2時間半くらいで塩素系できれいにしていただきました。クリーニング中は窓を全開にし、終了後も2時間ほど換気しながら暖房をつけて中を乾かしました。普段、キッチンハイターやカビキラーなど使っているのと、換気していたためクリーニング後の塩素のにおいはそこまで気になりませんでした。私は掃除が好きで、浴室は毎日使うたびに乾いたタオルで水滴を拭いていますが、築13年の浴室を「新築かと思いました。こんなにきれいな浴室は初めてです」とお掃除のプロの方に言っていただき嬉しかったです。綺麗好きゆえに、住人はスリッパ履いて生活しています。素足や靴下で歩くと床に皮脂や汗がつくのが気になるからです。当日ひとつだけ気になった点はスリッパをご持参されなかった点でした。使い捨てスリッパをお出しすれば良かったのですがお帰りになられたあと足跡がいっぱいついていました^^; また機会がありましたらお願いいたします。

2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

乾燥フィルターの奥の方に溜まった埃を自分で割り箸を使って掻き出そうとしていたところ、手が滑って割り箸を中に落としてしまい、自力では取り出せなくなり困っていました。 Panasonicのドラム式洗濯機（私の型の場合）ですが、ネットで調べたところPanasonic専門業者に異物除去を依頼した場合、9000円〜51000円かかるとのことで、異物除去だけで高額になる可能性がありました。どうせなら異物除去と同時に、10年間放置していた内部のクリーニングをしてもらえる業者はないかと探して、こちらにお願いすることになりました。割り箸を落とした翌日朝に、何軒かの業者に連絡しましたが、どこも即日対応は難しいとの返答で、このままではしばらく洗濯機が使えないと途方に暮れていました。そんな中こちらのスタッフさんが、「しばらく洗濯機が使えないのは大変でしょうから」と時間を工面してくださり、快く即日ご対応いただけたことで大変助かりました。また異物除去費用が別途かかることはないとのことで、支払いは最初に提示されていたクリーニング費のみで済みました。無事割り箸も回収でき、思ったより汚れが少なかったこともあってか３時間ほどですべての作業が完了しました。作業の合間合間も丁寧に説明してくださりわかりやすかったです。以前より乾燥時間が長くなった実感と、自分で掃除をしていても洗濯槽の匂いが臭くなったような感覚があったのですが、それがクリーニングにより改善したのでこれからは数年に一回は業者さんにお願いしようとおもいます。

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回初めてまるひろさんにエアコンのクリーニングをお願いしました。先月頼んでからあまり使う機会なく日がたってしまいましたが最近エアコンを使う頻度も多くなり気持ちの良い風で気になっていた臭いも無くなりとても快適に過ごしています。設置から十年以上は過ぎていたので通常のクリーニングはしていたもののなんだか臭うな〜と思って探していたところ完全分解洗浄も出来てお値段も優しいところがまるひろさんでした。台数も4台と多くお願いしましたが、手際良くテキパキと進んでいただき所々ではちゃんとどう洗浄したのかなど説明もしてくれて細かく写真を取っては記録していました。台数があったので二人は来るだろうと思っていたらお一人で来たのでビックリしましたが、予定していた時間より一時間は早く終わりました。途中雑談しつつお得な情報や為になる事などを教えてくれたりと気さくにお話してくださったので、初めてお会いしたようには感じないくらい和やかな気持ちになり対応も含め誠実な人柄だなと感じました。お一人でやられているようなので大変さもあるようですが、家電も色々と試してみたいなど色々とやってみたいと話されていて勉強熱心な方なんだなと印象はとても良かったです。初めてお願いしましたがとても満足しています。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

かなり古い型のドラム式洗濯機だったので、作業によって不具合や故障をしないか心配しておりましたが、大丈夫でした。作業日当日は、仕事があり高齢の母が留守番をしてくれましたが、母も理解できるよう難しい話は無く、あとから作業前後の写真を見せていただきました。洗濯機の内部はかなり汚れていて、きれいになった写真を見て、今回依頼して本当に良かったと思います。依頼も3日前に早急に連絡をいただきたいと問い合わせをしたところ、夜分遅くにもかかわらず丁寧な説明をしていただけました。依頼前、皆さまの口コミも確認しましたが、口コミに対する対応も誠実でしたのでこちらにお願いして良かったと思っております。機会がありましたら、またお願いしたいです。

2025年8月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

リビングの室内機の切れ目から水がポタポタと滴り朝、毎日ティッシュで吸取りドレンホースも素人が出来る処置もしましたが夜も滴る様になってしまった状態でした。室内機ファンにホコリとカビが見えてたので2年振りのクリーニング清掃を今回初めてこちらの業者さんにお願いしました。ドレパンも外しをしていただけ通常クリーニングは元より隅々までキレイにして頂き水の滴りから解消され空気もキレイになりまだまだ暑すぎる毎日ですが快適に過ごさせてもらっています。 2台室内機･室外機･ドレンホースクリーニングと除菌をして頂きまして２台共快適です。来年のクリーニングもお願いしようと思っています。親切丁寧な業者さんで非常に良かったです。

2025年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングを依頼しました。まず風量を測ったり目視で確認できる部分を説明してくださり、カバーや部品を外した後も汚れの説明をしてくださいました。清掃は手早く丁寧でしたし、関係はないのですが気になっていた壁汚れの件まで教えてくださいました。組み立ておわった後に使用点検と風量を確認。綺麗に使うコツまで教えて頂けて本当にありがたかったです。人柄も穏やかで黙々と作業をしてくださり、丁度子供が熱で看病中だったので助かりました。次回もなにかあればお願いしたいと思います。

2024年11月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

くらしのマーケット自体初めての利用だったので、要領が分からないまま予約しましたが、火曜夜の予約で木曜昼に来ていただけました。(たまたま運良く空いていたのかもしれません) エアコンクリーニングの作業自体は1時間ほどでしたが、金額は良心的なのにとても丁寧で誠実なお人柄が伺えるような仕事ぶりでした。分解洗浄が必要かどうかも、実物を見て判断していただけたのでよかったです。途中浴室で部品の洗浄をされたのですが、水滴を綺麗に拭き上げていただいて感激いたしました。さらには外玄関まで綺麗にしていただいたようで恐縮でした。また作業中、夫が興味津々に見学(？)していたのも快く受け入れていただき、それどころか色々とためになることを教えてくださったとのことで、夫も大変喜んでおりました。最後にエアコンからの汚水をトイレに流すということでしたが、事前に伺っていなかったために掃除が行き届いていなかったかもしれないのが申し訳なかったなと思っています。今後も何か困り事があればまるひろさんにお願いしたいと思えるような、気持ちの良い対応をしてくださる業者さんでした♪この度はありがとうございました。

2025年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

前回のクリーニングから３年でしたが室内機から水漏れが発生してしまい、なるべく早く作業してほしかったので最短で予約が取れ、口コミと価格も良かったのでこちらにお願いしました。原因を特定するのに普段外さない所も見てもらったようで作業が増えたはずなのに通常のお値段でやっていただきとても感謝しています。作業後は風量が上がり今までの温度設定だと寒いくらいでした。今後またお願いしたいです。

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

最難関と言われる富士通Xシリーズの完全分解のクリーニングを依頼しました。他のところで断られた機種である事と設置場所が入りすみな事もあり事前にメッセージにて確認したところ、できる範囲で対応しますとのお返事をいただきました。当日も作業前、作業中、作業後とそれぞれのタイミングで声をかけていただき、安心してお願いすることができました。他1台と合わせて作業時間も予定通り終わり満足いくサービスを受けることができました。 Xシリーズのクリーニングをできるプロをお探しの方おすすめします！

2025年5月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

使用して5年ほど経ち、夏に出産を控えている為洗濯機を綺麗な状態にしたい為お願いしました。普段は外干し、乾燥機能は梅雨のシーズンを中心に使っている為、洗濯槽の周囲にびっくりするほどの汚れがありました。洗浄後は見違えるほど綺麗でとても丁寧に作業して頂きました。また今後のお手入れについても教えて頂きたので、綺麗な状態をキープできるようにしたいと思います。今回初めてこのようなサービスを利用しましたが、洗濯機以外のクリーニングもお願いしたくなりました。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業前後の写真も撮られており、途中説明も挟みながら、丁寧な対応、丁寧な作業でまたお願いしたいと思いました。今回は室内機と室外機はお掃除機能付の発売から5年の機種と、アパート備え付けの20年近い選手の分解清掃でしたが、終わってみると綺麗になって明らかに効きも動きも違います。迷われてるなら時間が無駄です。さっさとお願いして任せてしまうことをお勧めします。

2025年5月・AAAさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

これまで、通常のエアコン掃除は、別の業者で何度かお願いしていましたが、完全分解掃除をお願いするのは初めてでした。掃除をやる前、故障しないか不安でしたが、いざ掃除が始まると非常に丁寧な作業で全く不安はありませんでした。掃除の途中で隅々まできれいになっているのを確認させていただき、大変満足です。さすが、完全分解掃除という感じです。またお願いしようと思っています。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回エアコンクリーニングをお願いしました。初めてだったので少し不安がありましたが、感じの良い方で丁寧にやっていただき安心しておまかせしました。あまり汚れていないと思っていたのですが、汚れが出た時はびっくりしました。何となく臭かった部屋が無臭になりました！暑くなる前に間に合って良かったです。次回もまたまるひろさんにお願いしたいと思います。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2025/6/6金曜日 9:00からの予約で時間通りに訪問して頂きました。作業開始前に実施場所の確認や作業内容の確認を行い作業開始。予め作業時間も説明して頂き予定通り作業完了。犬を飼っていて終始うるさい中でも笑顔で犬にも対応して頂きました。本題の作業ですが満足行く作業で、とても綺麗になりました。また防カビのコツなどもご教授頂けました。とても信頼出来る方で、また何かあれば依頼させて頂きたいと思いました。

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

4年程使用した縦型洗濯機。汚れがひどく黒カビが大量に付着してましたが、迅速丁寧な洗浄できれいにして頂きました。大変助かりました。メンテナンスの方法などのアドバイスも教えて下さりとてもありがたいです。今後は定期的にメンテナンスします。本当にありがとうございました！

2025年4月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

今回、乾燥ダクトに棒を落としてしまってその救済も兼ねて分解洗浄をお願いしました。結果、本当に依頼してよかったと思いました。 4年間頻繁に使用していたのもあるかと思いますが、汚れやほこり、小物もたまっていて驚きました。お人柄もよく、事前の連絡も迅速で安心してお任せすることができました。丁寧な仕事ぶりでまるで新品みたいになりました。ありがとうございました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

2025年8月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗浄前の分解した様子から洗浄後まで、手入れ方法を教えてくださりながら見せていただきました。洗浄のために浴室を使用していただきましたが、後片付けも綺麗（使用前より）で満足です。

2025年1月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

家の中で作業をして貰うことなので、どんな方が来るのか少し不安でしたがとても感じの良い方で安心しました。作業も丁寧に説明しながらしてくださり、分からないことや今後のお手入れのことなども聞いていただき勉強になりました。完全分解でお願いしてましたが、うちのエアコンはドレンパンまでしか外せない機種だったので送風ファンのみの分解でしたが、丁寧に掃除していただき中のカビもなくなり本当にスッキリしました。ずーっと気になっていた事なので、お願いして良かったです。また、お願いするときもまるひろさんにしたいと思います。

2025年7月・匿名さん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

初めて依頼させていただきました。事前に質問等もさせてもらい丁寧にお答えいただきましたし、当日の作業でも洗濯機を綺麗にしていただき満足しています。その後のメンテナンスもこ教授いただにました。お世話になりました。

2025年2月・えびまるさん

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予約リクエストが2日後でも、すぐに対応していただけました。駐車場の有無や洗浄時の浴室使用等、あらかじめご連絡いただけて、当日はスムーズに清掃に取り掛かっていただきました。約3時間半の作業で分解洗浄をしていただき、普段のお手入れの注意点等を教えていただけて、大変助かりました。私自身はそこまで気にしませんが、洗浄剤の塩素臭が清掃後も半日位は残ります。それだけは承知の上でご依頼いただくと良いかなと思います。また困ったら相談させていただきます！