ハナガタデンキの評判・口コミ - くらしのマーケット

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同店への２回目の依頼となります。前回の口コミと同様、長文につき、ご容赦ください。今回は最初から、エアコンクリーニング１台分を依頼致しました…が、こちらの急な家庭の事情で、２台分の依頼が必要になりました。ダメ元と思いながら、当日に台数を増やしたい旨をお願いしたところ、予定を調整してまで、対応していただきました。申し訳ないと思いつつ、ありがたい限りでした。今回のクリーニングに来ていただいた方も、前回と同じ方でした。その仕事内容と人柄は、いい意味で、前回と変わらずでした。クリーニングをしてもらって、「きれいになって良かった」と思うことは、ままあることですが、「この人にお願いできて良かった」と感じることは、あまりないことだと思います。そう感じる内容でした。前回も同様に感じましたが、ハナガタデンキさんの方々は、この仕事に【業者としての矜持=職人としてのプライド】と、【地域の人たちの役に立ちたい=奉仕の心】を持って、事業に取り組んでいるのだなと感じました。もちろん商業事業なので、儲けを考えるのは、当たり前のことですが、それを差し引いたとしても、これだけ相手が納得する…というか、満足する仕事を完遂するのは、簡単なことではありません。くらしのマーケットのなかで、星５の評価は「とても良かった」という基準ですが、今回の依頼の評価として、私の中の星５は「とてもカッコよかった」です。どの職種でもそうですが、いい仕事をする方の姿は、やはりカッコいいです。クリーニングしていただいたエアコン２台は、これまでよりも、吹いてくる風が爽やかになり、風量や涼しさも増したと感じます。ハナガタデンキさん、とても暑い中、お仕事、お疲れ様でした。そして、今回もありがとうございました！

店舗からの返信

この度は再度のご依頼ありがとうございました。今回は色々なご事情があってのご依頼でしたので、少しでもお力になることができたのであれば、ひとつの仕事をお届けする立場の人間としてとても嬉しく思います。綺麗事のように聞こえてしまうかもしれませんが、こういったお言葉をいただくことが、より良いサービスを提供するための1番の原動力になります。私自身このようなお言葉をいただけて、とても誇りに思うと同時に、今回のご依頼の経緯を伺った際には、ご家族のために迅速に動くお客様を見てとてと【カッコいい】と思いました。少し時間が経っての返信となってしまい恐れ入りますが、また何かお困りごとがあった際にはいつでもお声がけください。ご家族皆様が元気で過ごせることを祈っております。改めてありがとうございました。

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修理依頼をして、とても良かったので、以下、長文ですが、綴ります。【修理業者さんの人柄】 30代始めくらいの男性で、丁寧な口調と説明、質問にも、きちんと答えていただき、こちらの状況を踏まえたうえでの提案を、いくつもしていただけました。修理を頼むうえで、技術力があった方がいいのは当然ですが、信頼して頼めるかは別の話です。この方と修理をどうしていくかを話すなかで、人柄がよく分かり、「この人に頼みたい！」と感じました。【修理内容】エアコンの効きが悪いので、当初は冷媒ガス漏れかと思われましたが、漏れてはいませんでした。いろいろと点検していただくなかで、「送風が弱いこと」、「送風ファンのホコリや汚れが強いこと」に気づいていただき、「効きが良くなるかは確実ではない」と前置きをしていただいたうえで、「クリーニング」を勧めてくれました。購入して７年経ったエアコンで、一度もクリーニングしたことがなく、ホコリや汚れがひどいのは確かでした。この方が勧めてくれるのならと思い、その場で、ガス漏れ修理の対応から、クリーニングの対応に切り替えて、実施していただきました。クリーニングをしていただいた際は、する前とその後の違いも、きちんと見せていただけました（洗浄中の様子も見せてくれました。自分でも引くくらい、汚れてました…）。ガス漏れ点検から切り替えて、クリーニングを終えるまで、相談しながらもあってか、１時間半ほどかかりましたが、その内容はとても納得がいくものでした。【結果】結論から言うと、ものすごく効くようになりました！　７年経ったエアコンなので、いつかは壊れるかもしれませんが、今回の対応で、この結果なら大満足です。もしエアコン関係で、同じようなことで困っており、ハナガタデンキさんの近隣にお住まいなら、迷わず、依頼したほうがいいと思います。殺伐としたことがつづく世の中、こんな丁寧で親切な業者さんがいることに嬉しくなりました!　ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。お写真も添えての嬉しいお言葉の数々、誠にありがとうございます。急な施工内容の変更となってしまいましたがご快諾いただき、またご満足いただけて良かったです。少し時間が経っての返信となってしまい恐縮ですが、作業後のエアコンはその後お変わりございませんでしょうか。また何かございましたらいつでもお申し付けいただければ幸いです。ご質問、ご相談だけでも大歓迎です。改めてこの度はありがとうございました。

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相当良い人だった。これは間違い無いです。我が家は一台水漏れして発注。そして予定が決まったあとで一台不具合があり、追加リクエストした所、快く快諾してくださいました。当日車のトラブルで遅れますと連絡があり、今日は無理かなと思っていた所、なんともう一名増員の上別の車で？急いで来て下さいました。我が家のエアコンは毎年水漏れを起こす厄介なエアコンでしたがドレーンホースのしつこい汚れをしっかり落として下さいました。問題がまさかのもう一台調子の悪かったエアコン！なんと室外機が見つからず1時間以上探す大騒動に。まさかの高所に隠しベランダがあり、そちらに設置されていたと根気よく探して下さり、そこからまた修理と大掛かりな修理になってしまいました。結局すべてが終了するのに4時間以上を要しましたが嫌な顔一つせず根気よく対応して下さり、もちろんエアコンは効きが改善し、冷たい冷気と今までが嘘のような強風が出てやっと快適に過ごせるようになりました。エアコン直った後って本当に直ったの？1.2週間後に壊れるんじゃない？が心配ですよね？ちゃんとアフターケアの仕組みもしっかりしていましたので本日以降も安心して予後1ヶ月も過ごせます。信頼して任せられると思います！また安心してお願いしたいと思えました！

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。また当日は車両トラブルでご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、とても励みになる口コミの投稿も誠にありがとうございます。室外機大捜索に手こずりましたが図面を取り出したりご協力いただき本当に助かりました。少し時間が経っての返信となってしまい恐縮ですが、作業後のエアコンはその後お変わりございませんでしょうか。シーズンオフの間でもクリーニングのご相談など、また何かございましたらいつでもお申し付けいただければ幸いです。ご質問、ご相談だけでも大歓迎です。改めてこの度はありがとうございました。

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8月にエアコンの水漏れ修理をお願いした際に、昨年の内部クリーニングによる汚れの詰まりが原因だと発覚し色々とアドバイスを頂きました。確かな技術とスーピーディーな作業に感動し、この度は内部クリーニングもお願いすることにしました。我が家には犬が2匹おり家に来る人には終始吠えてしまうのですが、こちらの業者の方はしっかりと匂いを嗅がせてくださったり、撫でて触れ合う時間を作ってくださったので犬たちとリラックスして過ごすことができ、最後には寝てしまいました(笑) もちろん技術は確かなもので、どんな機種にも対応しているとのことです。事前にエアコンの設置場所や写真などを送ることによってスムーズな作業が行われるのもありがたいです。非常に人柄も良く話しやすい方だったので、色々と気になることも聞くことができてよかったです。また来年もお願いすると思います。よろしくお願いいたします。

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9年使用したエアコン2台をお掃除していただきました。カバー、ルーバー、フィルターは取り外し、お風呂場でなく、玄関先の水道で洗ってくれたので、後にお風呂場を掃除する手間もなく助かりました。リビングのエアコンはキッチンの油を吸い、フィルターが茶色に変色していましたが、新品の様に綺麗になりました。アルミフィン、送風ファンも高圧洗浄機で埃、カビを綺麗に洗い流してもらい、これから気持ちよくエアコンが使えそうです！掃除後の水漏れトラブルが心配だったのですが、洗い流した埃等がホースに詰まる事が原因だとのこと。詰りがないかも確認してくださり、安心しました。 2台(内掃除機能付き1台)の掃除で2時間半程でした。仕上がりも早く、また汚れたらお願いしたいです。

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我が家では3年前に現在の家（中古一戸建て）に落ち着きましたが、元々設置されていたエアコンがそのまま残っていたので、買い換えずにおりました。ですが、大変年季の入ったエアコンで製造されてから数十年も経ったものでしたし、この家を購入して以来一度もクリーニングしていなかったので、今回ハナガタデンキさんにお掃除をお願いしました。ハナガタデンキさんにした決め手は、ハナガタさんが抱っこしていたワンコでした(笑)。我が家も同じ犬種を飼っていたので、何となく親近感が湧きました。エアコンが設置されていた場所は3尺幅の床の間と言う「まさか！？」と思えるような狭い所に隠すように設置され、その上、大変古い機種でしたがお掃除は丁寧にやってくださりスッキリした涼しい風が出るようになって大変満足しています！！他にも古いエアコンがあるので、機会があればまたお願いしようと思いました。作業が終わってからワンコの話に花が咲き、ちょっとした楽しいひと時でした！ハナガタさん、どうもありがとうございました♡

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。また、とても励みになる口コミの投稿も誠にありがとうございます。その節はシェルティ談義に花が咲いたのをとてもよく覚えております。色々なお話が聞けてとても嬉しかったですし、お写真までたくさん見せていただいて、犬のことが大好きでとても優しいお方なんだなと感じました。犬好きに悪い人はいません！笑少し時間が経っての返信となってしまい恐縮ですが、作業後のエアコンはその後お変わりございませんでしょうか。シーズンオフの間でもクリーニングのご相談など、また何かございましたらいつでもお申し付けいただければ幸いです。ご質問、ご相談だけでも大歓迎です。改めてこの度はありがとうございました。

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エアコンの冷えが悪く、くらしのマーケットの口コミへの返信対応を唯一丁寧にされていたため、誠意を感じて依頼をしてみました。機器類の修理は高額請求など心配がありましたが、事前のやり取りで、条件と対応する費用など丁寧かつ迅速に回答を頂き、素晴らしい対応と思いました。頑張りすぎな位で心配です。猛暑のなか、修理施工に来てくれた方々も事前説明、検査結果の説明を充分にしてくれましたので、納得してガス充填作業をお願いできました！「もしガス抜けが原因ではなく、エアコン本体や室外機故障が疑われる場合は、部品を持っているメーカー修理に依頼した方が良いが、その場合、故障箇所によっては高額となる可能性がある」という話しも頂き、それなら個人的には、メーカーに依頼するより、ハナガタさんに依頼して、ダメなら買い替えする選択をするなと、会話をしながら思いました。色々情報提供してくれた点も、すごくプラスポイントで納得感が高まりました。エアコンも快調になり本当にありがとうございました！

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。また、とても励みになる口コミの投稿も誠にありがとうございます。当日はとてもご親切にご対応くださったことをよく覚えています。和やかなご対応でとてもリラックスして作業することができました。少し時間が経っての返信となってしまい恐縮ですが、作業後のエアコンはその後お変わりございませんでしょうか。シーズンオフの間でもクリーニングのご相談など、また何かございましたらいつでもお申し付けいただければ幸いです。ご質問、ご相談だけでも大歓迎です。改めてこの度はありがとうございました。

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エアコンの水漏れがあり、残暑でまだまだ暑く子どももいるし心配だったので早くみてもらいたいと思い、急なお願いですぐの日程をお願いしたら、快く時間を提案していただけました。すぐみてもらえてとても助かりました。調べていただいたら、３ヶ月前にエアコンクリーニングを他社で依頼したにも関わらず、とても汚れていてクリーニングしたとは思えないと言われました。水漏れの原因は汚れのつまりでした。あまりにも汚く、水漏れの修理に加え、クリーニングも急きょお願いしました。作業終了後、確認させていただいたらとてもキレイになっていましたし、水漏れもなくなりました。エアコンから出てくる風の匂いも変わりました。綺麗な空気でこれから安心して過ごせそうです。長い時間、丁寧に作業していただき、子どもにも優しく接していただき本当にありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。また、とても励みになる口コミの投稿も誠にありがとうございます。少し時間が経っての返信となってしまい恐縮ですが、作業後のエアコンはその後お変わりございませんでしょうか。シーズンオフの間でもまた何かございましたらいつでもお申し付けいただければ幸いです。ご質問、ご相談だけでも大歓迎です。改めてこの度はありがとうございました。

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前回の修理依頼に引き続き、今回はクリーニングの依頼をさせていただきました。1台目は15年以上前に購入したもので、2台目はさらに古く20年以上前のもの。しかも2台とも初クリーニングでした。案の定カバーを外したら2台とも汚れがひどく「過去1番かも」と言われました。機種が古いだけでも慎重に分解しなければならなく、汚れを落とすのにも通常の倍以上の洗浄液を使用しながら2人で連携してテキパキと作業をされてとてもキレイにして下さいました。作業後、時間が経ってから不具合がありましたが、その日のうちに対応して下さり本当に信頼のできる業者さんです。スタッフのみなさん、とても話しやすく説明も丁寧で安心して依頼できます。なので、また次回も必ずハナガタデンキさんにお願いしようと思います。

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予約後すぐにメッセージをくださり、こちらがわからないことに関して丁寧にご対応いただき、見積もりや日程確定までストレスを感じることなくスムーズに決まりました。リビングのエアコン一台をお願いしていましたが、数年にわたり自身での清掃を怠っていたためひどい状態だったのですが、ひとつひとつの機材を丁寧に扱ってくださり、完璧に仕上げてくださいました。元々臭いが気になりお願いしましたが、綺麗にしていただいて以降、臭いもまったくせず、異音もせずリビングで快適に過ごすことができています。想定より時間がかかってしまっても嫌な顔ひとつせずにご対応いただき本当にありがとうございました。次回お願いする際もハナガタデンキさんにお願いしたいと思います。

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大家をしており、入居者さまよりエアコンの水漏れがあると数日前に知らせが来ました。エアコンの故障がいちばん多そうな、この暑さ厳しい最中、はたして早急な対応で修理してくださる業者さんが見つかるのか！？不安を抱えつつ、くらしのマーケットさんで検索したところ、ハナガタデンキさんが見つかりました。 10年は超えている機種だったので結局は新規購入になるのも覚悟しつつ、ダメ元で、評判の良かったハナガタデンキさんに相談してみました。結果は正解！レスポンスが早く、回答も丁寧だったので、安心してやり取りが出来ました。エアコン内部の汚れがかなり溜まっていたようで、内部クリーニング費用が追加で掛かりはしましたが、それでもこの暑い時期、数日のうちに素早く対応してくださり、大変助かりました。また利用させて戴きたいと思っています！

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。また、とても励みになる口コミの投稿も誠にありがとうございます。少し時間が経っての返信となってしまい恐縮ですが、作業後のエアコンはその後お変わりございませんでしょうか。シーズンオフの間でもまた何かございましたらいつでもお申し付けいただければ幸いです。ご質問、ご相談だけでも大歓迎です。改めてこの度はありがとうございました。

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お忙しい中早急に対応して頂きましてありがとうございました。夜にお問い合わせして翌日夕方に作業に入っていただきました。お問い合わせ時点から丁寧なやりとりをして頂き、見積もりも出して頂き、注意事項などの確認もきちんとありましたので不安はありませんでした。当日はおふたりで来て頂き、中々変な場所に室外機などがあるので申し訳なかったですがスムーズに作業いただきました。（約1時間半前後だったかと思います）こちらにもわかりやすいように原因や今後考えられることを説明して頂き有り難かったです。おふたりとも丁寧ながらフランクで、疑問点もお話しやすく安心しておまかせできました。またガス漏れでお願いすることがないのが一番ではありますが（笑）、何かあった時はまたよろしくお願い致します。暑い中ありがとうございました！お身体気を付けてお過ごしください。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。また、とても励みになる口コミの投稿も誠にありがとうございます。少し時間が経っての返信となってしまい恐縮ですが、作業後のエアコンはその後お変わりございませんでしょうか。シーズンオフの間でもまた何かございましたらいつでもお申し付けいただければ幸いです。ご質問、ご相談だけでも大歓迎です。改めてこの度はありがとうございました。

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エアコンの水漏れでお願いしました。連日気温が35℃をこえるなか、自宅にはエアコンは1台しかなく、メーカーの点検修理は1週間も先の予約になるとのことで、急いで対応ができる業者を探すことに。室外のドレンホースは排水ができていること、お掃除機能付きであることで、ほかの業者に断られてしまいましたが、その事情をお伝えし相談させていただいたところ、対応が可能であることがわかり、猫もいますし早めのほうがいいですよねということで、3日後の午前に予約をすることができました。当日も丁寧に対応いただき、原因と考えられることもきちんと説明をいただけました。分解したついでにクリーニングもできるようであればとお願いをしていましたが、外気温もあがり室内のあまりの暑さに耐えきれず、水漏れの対応のみとしていただき、クリーニングはオフシーズンにすることにしました。おかげさまで、この夏は無事に乗り越えられそうです。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。また、とても励みになる口コミの投稿も誠にありがとうございます。少し時間が経っての返信となってしまい恐縮ですが、作業後のエアコンはその後お変わりございませんでしょうか。シーズンオフの間でもクリーニングのご相談など、また何かございましたらいつでもお申し付けいただければ幸いです。ご質問、ご相談だけでも大歓迎です。改めてこの度はありがとうございました。

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作業依頼をご相談させていただいた時点で、作業内容の説明や料金の明確な提示などを記載して頂きとても分かりやすく安心しました。エアコンの効きが悪く修理で作業をお願い致しましたが、業者の方に見ていただいた所『エアコンの掃除をしたほうが良い』と提案されて急遽、ガス漏れ点検とエアコンクリーニングをお願い致しました。洗浄作業の様子を見学させてもらいましたが真っ黒な汚水を見て鳥肌が立つほど汚かったです。恥ずかしながら普段フィルターの掃除とホームセンターで売っているスプレー型の掃除しかした事がなかった為、プロにクリーニングを頼むとはこうゆうことなんだと納得しました。見違える程キレイになって冷風の温度も風の勢いも断然良くなりました。これを期に定期的にお願いしたいと思います。アフターフォローも親切で丁寧に対応して下さり感謝致します。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。また、とても励みになる口コミの投稿も誠にありがとうございます。今回は点検の結果蓄積した汚れが原因とわかり急遽の内容変更でしたが、ご満足いただけて幸いです。少し時間が経っての返信となってしまい恐縮ですが、作業後のエアコンはその後お変わりございませんでしょうか。シーズンオフの間でもまた何かございましたらいつでもお申し付けいただければ幸いです。ご質問、ご相談だけでも大歓迎です。改めてこの度はありがとうございました。

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とても寒く、お足元の悪い中ありがとうございました。こちらの説明不足で駐車場と家との間を往復させてしまい申し訳ありませんでした。ですが作業員の方は嫌な顔ひとつせずに対応してくださり、その後のクリーニングも終始、親切に対応していただき本当に感謝の気持ちでいっぱいです。エアコン内のカビがすごく、エアコンの効きも悪いなと思っていたところなのでとても綺麗にしていただけて大満足です。作業中も小さい子どものことまで気を遣ってくださったりハナガタデンキさんにお願いしてよかったなと思います。次もまたお願いしたいと思います。今回は本当にありがとうございました。

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暖房が効かなかったので、修理を依頼しました。修理作業前から状況等の確認や料金の説明もありました。当日も時間通りに来ていただき、ハキハキとこれからやることの説明等をしていただきました。結局、故障の根本原因の特定には至りませんでしたが、可能性のありそうなところは色々と見ていただいた上で、状況や過去の事例から、対応についていくつか案を出していただきました。保証の話もあり安心して対応を任せられました。ひとまず様子を見ることにはなりますが、上記の通り作業時にしっかりと説明があったので、納得の上での対応をしていただけました。ありがとうございました。

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少し長くなりますが、とても親切で安心してお任せできる業者様だと思います。今回は店舗の天井埋め込み型エアコンの清掃をお願いしました。メッセージの対応や訪問時のご挨拶もとても丁寧で、まず細かく当日の流れをご説明いただきました。うちは飲食店でもあるため、汚れもかなり溜まっておりましたが、みるみるうちに落ちていく真っ黒な汚れに驚愕！作業の手はテキパキと動かしたまま、色んなエアコンの豆知識や世間話にも花が咲き、最初の点検時には汚れがかなり溜まっている為時間がかかるかもしれないとご案内されましたが、楽しくお話していたこともあり、あっという間でした。帰る際も、修理屋でもあるので何か他にお困りごとはありますか？と聞いてくださりたまに水漏れすることを伝えると、嫌な顔ひとつせずに一度片付けた機材を再度取り出して点検してくださりました。何かと色んなオプションをつけようとする業者も多い中、こちらの気持ちに寄り添ってくれる素敵な業者様だと感動しました。点検の結果、現時点では問題なさそうとのことで様子見することになりましたが、もしトラブルが起こった際はまたハナガタデンキさんにお願いしようと思います！この度はありがとうございました！

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。また、とても励みになる口コミの投稿も誠にありがとうございます。当日はエアコン下のスペースや機材運搬の動線を確保してくださり、作業もとてもスムーズに進めることができました。改めて感謝申し上げます。飲食店のエアコンはどうしても汚れが溜まりやすく、やはり今回も蓄積した汚れがございましたので、徹底的に洗浄させていただきました。また、水漏れの原因もおそらく蓄積した汚れによるものが疑われましたので、今回は洗浄にて一旦様子を見ていただければと思います。時間が経っての返信になってしまい恐れ入りますが、その後お変わりございませんでしょうか。少しずつ暑い日も増えてまいりましたので、また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談いただければ幸いです。ありがとうございました。

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先日、エアコンクリーニングをお願いしました。2台のエアコンを依頼し、1台は分解洗浄、もう1台は高圧洗浄機で洗浄していただきました。分解洗浄では、内部の細かい部分まで徹底的にキレイにしていただき、まるで新品のようになりました。特にカビやホコリの臭いが完全になくなり、大満足です！高圧洗浄機でのクリーニングも効果的で、短時間で終わりましたが、しっかりと汚れが取れているのを確認できました。作業員の方も非常に丁寧で、事前の説明やアフターケアのアドバイスも分かりやすく安心感がありました。またぜひお願いしたいと思います！

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とても丁寧に説明いただき親切なお仕事で大変助かりました。一週間前からエアコンの効きが悪くなり、冷風が出なくなってしまい今回修理をお願いしました。早速訪問していただきエアコンと室外機へのガス補充などで冷風が出るようになって一安心です。また7年くらいクリーニングしていなかったので修理と合わせてクリーングも一緒にお願いできないかダメ元でお願いしたところ快く引き受けてくださって本当に助かりました。真ん中からしか出なかった冷風が風口全体から出るようになり、20度くらいで使ってたのが24度で十分涼しい部屋になり、稼働効率もアップしました。（こころなしか部屋の空気も澄んでいる感じがします）これまでエアコンの業者さんなど決まったところが無く依頼するのにも億劫になっていましたが、今後は何かあったらハナガタデンキさんにご相談したいとおもっています。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。また、とても励みになる口コミの投稿も誠にありがとうございます。少し時間が経っての返信となってしまい恐縮ですが、作業後のエアコンはその後お変わりございませんでしょうか。また何かございましたらいつでもお申し付けいただければ幸いです。ご質問、ご相談だけでも大歓迎です。改めてこの度はありがとうございました。

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先日初めてエアコンのクリーニングをしていただき、ぜひまた別の部屋もお願いしたく、再予約させていただきました。前回は二段ベッドの上のエアコンで、お願いできるか心配でしたが、快くお引き受けいただき、ありがたかったです。お人柄も大変信頼できる方でした。今回は子ども部屋のエアコンのクリーニングをお願いしました。臭いがすっかり消えて、風量が3倍くらいになった実感があります。お手入れ方法を教えていただきましたので、継続していきたいです。今年の冬は、暖房を利用して快適に過ごせそうでとても嬉しいです。ありがとうございました。

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