この店舗の口コミ一覧

4.91

（口コミ1,094件）

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2025年4月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

以前、実家のエアコンのお掃除をお願いしてもらったことがあります。とても丁寧で、説明もしっかりしてくださったことが印象に残り、我が家もお願いしようと決めていました。今回、別の方がいらっしゃいましたが、その方もとても感じが良く、4台を手際よく進めてくださり、それぞれのエアコンがどのような状態だったか、どのくらい汚れていたか、エアコンごとの使用頻度を的確に言い当ててくださいました。奥の見えない内部のことをちゃんと理解してくださっていたことに安心しました。エアコン下の作業スペースをちゃんと確保していたのがポイントですが、4台で3時間くらいで仕上げていただきました。また今日は別会社でベッドの組立を頼んでおり、一日家にいると伝えたら、あえてこの日にしてくださりとても助かりました。ベッド組立と作業が被らないように調整してくださり、細かい心配りに感謝です。何軒も有名なクリーニング会社に頼みましたが、実際に作業に来るのは下請業者の方でトラブルがあってもちゃんと対応してくれないことも多く、心配でしたが、こちらはちゃんと保険にも加入されており、作業も丁寧で、人柄も誠実なので信頼できます。口コミ件数が多く、評価が高いのも納得です。またよろしくお願いいたします。

2024年11月・nanoさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

丁寧なご対応や作業をしてくださり、ありがとうございました。（写真のビフォーはお目汚し失礼します）【依頼機種】リビングのお掃除機能付きエアコン一台をお願いしました。購入して４〜５年間一度もお掃除依頼をできておらず、カビが発生して効きも悪い状態でした。【事前連絡】WEB上で夜遅くに依頼したにもかかわらず早い段階でご連絡をくださり、機種や設置場所、金額や当日の注意点などを丁寧に確認してくださったため、安心して当日を迎えられました。【作業当日】男性お一人で来られ、当日の流れや確認事項を伝えてくださいました。３歳の子どもが興味津々で近くで見学させていただき、いろいろと話しかけてしまったのですが、作業に支障や遅れが出ない程度に優しく対応してくださり、とてもありがたかったです。【作業後】今後のクリーニングの頻度の目安などを質問すると、最低限の頻度まで伝えてくださり、日常的にできるケア方法も教えてくださいました。【使用感】クリーニング後に暖房を使用したところ、以前と比較すると風の出が良く、臭いも気にならず、低めの温度設定でも部屋が暖かくなりました。寒くなり始めて本格的にエアコンを使用し始める前のこのタイミングでお願いできて良かったです。さっそく友人にも薦めたいと思います。また、今回お願いしなかったエアコンも、今後の使用が見込まれる前にはお願いしたいと思います。ありがとうございました。

2025年4月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

壁掛けエアコン2台のクリーニングをお願いしました。1週間ほど稼働させずに暖房をつけたところ、カビの匂いがひどく、急遽こちらの店舗を予約しました。これまでは1シーズンに1回クリーニングしていたのですが、見えない部分の奥の汚れがひどいことが分かりました。汚れの状態から推測すると、1年でつく汚れではなさそうとのことで、もしかすると前回のクリーニングではしっかり掃除がされていなかったのかもしれません…。エアコンの設置箇所が難しく、取り外しができない、とこれまで言われていた難所も、今回しっかり対応していただきました。また、匂いの原因と思われる部分も隅々まで細かくチェックしてくださり、丁寧な説明もありました。もともとエアコン工事専門の業者さんとのことで、お掃除だけする方とは全く違い、細かい部分までチェックし、原因を見落とさない対応にはさすがのプロフェッショナルを感じました。とても信頼できる業者さんだと思います。何かあれば、またこちらでお願いしたいと思います。

2025年4月・匿名さん

エアコン修理

昨年エアコン室外機の裏側を清掃する為に動かした後から冷房が効かなくなりなり、サイトで高評価だったのでこちらにお願いしました。メッセージのやり取りもスムーズで、費用面も明確でした。当日は原因や作業工程についてとても詳しく親切丁寧に説明して頂き、確認した所やはりガス抜けが原因と分かりました。その後ガス漏れがないかチェックし室外機のガス管接続部も再加工し直しガス充填、しっかり冷たい風が出るようになりました。作業時間は1時間半ほどで雰囲気も良く安心してお任せすることができました。このまま問題なく動作し続ければ、次回はエアコン清掃もこちらにお願いしたいと思います。これで暑い夏も安心です、ありがとうございました。また他の部屋にあるエアコンも何かあった際にはこちらにお願いしたいと思っております。その際には宜しくお願い致します。

2024年7月・oilfieldさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

同店への２回目の依頼となります。前回の口コミと同様、長文につき、ご容赦ください。今回は最初から、エアコンクリーニング１台分を依頼致しました…が、こちらの急な家庭の事情で、２台分の依頼が必要になりました。ダメ元と思いながら、当日に台数を増やしたい旨をお願いしたところ、予定を調整してまで、対応していただきました。申し訳ないと思いつつ、ありがたい限りでした。今回のクリーニングに来ていただいた方も、前回と同じ方でした。その仕事内容と人柄は、いい意味で、前回と変わらずでした。クリーニングをしてもらって、「きれいになって良かった」と思うことは、ままあることですが、「この人にお願いできて良かった」と感じることは、あまりないことだと思います。そう感じる内容でした。前回も同様に感じましたが、ハナガタデンキさんの方々は、この仕事に【業者としての矜持=職人としてのプライド】と、【地域の人たちの役に立ちたい=奉仕の心】を持って、事業に取り組んでいるのだなと感じました。もちろん商業事業なので、儲けを考えるのは、当たり前のことですが、それを差し引いたとしても、これだけ相手が納得する…というか、満足する仕事を完遂するのは、簡単なことではありません。くらしのマーケットのなかで、星５の評価は「とても良かった」という基準ですが、今回の依頼の評価として、私の中の星５は「とてもカッコよかった」です。どの職種でもそうですが、いい仕事をする方の姿は、やはりカッコいいです。クリーニングしていただいたエアコン２台は、これまでよりも、吹いてくる風が爽やかになり、風量や涼しさも増したと感じます。ハナガタデンキさん、とても暑い中、お仕事、お疲れ様でした。そして、今回もありがとうございました！

店舗からの返信

この度は再度のご依頼ありがとうございました。今回は色々なご事情があってのご依頼でしたので、少しでもお力になることができたのであれば、ひとつの仕事をお届けする立場の人間としてとても嬉しく思います。綺麗事のように聞こえてしまうかもしれませんが、こういったお言葉をいただくことが、より良いサービスを提供するための1番の原動力になります。私自身このようなお言葉をいただけて、とても誇りに思うと同時に、今回のご依頼の経緯を伺った際には、ご家族のために迅速に動くお客様を見てとてと【カッコいい】と思いました。少し時間が経っての返信となってしまい恐れ入りますが、また何かお困りごとがあった際にはいつでもお声がけください。ご家族皆様が元気で過ごせることを祈っております。改めてありがとうございました。

2024年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

引越しにあたり、新居のマンションのエアコンの完全分解洗浄と室外機洗浄をお願いしました。引越し後、エアコンを付けるとくしゃみが出ることがあったのと、製造年から10年以上経っていることが依頼のきっかけです。予約前の問い合わせへの対応は大変的確で、当日は作業前に丁寧に養生していただき、作業中も雑に感じるところは一切なく、終始安心しておまかせできました。洗浄前後の様子をスマホで見せていただきましたが、ドレンパンも熱交換器も、カビやホコリがすっきりきれいに落ちていました。急遽室外機もお願いしましたが、気持ちよく引き受けてくださり、本体同様に見違えるようにきれいになりました。作業終了後の確認も、複数回時間をかけてみていただけました。洗浄後のエアコンの風は、なんとも言えない不快感が解消されて、違和感なく、心地よくなりました。完全分解洗浄までお願いすると、他社さんより多少高額になるかもしれませんが、正確な作業と丁寧な対応による、安心感・満足感を考えれば、決して高くはないと思います。来年またお願いしたいと思っています。この度は本当にありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

エアコン修理

口コミ遅くなってすみません。今回はエアコンの修理で依頼をしました。昨年の夏の終わりに冷たい風が出なくなり暖房としては使っていなかったのでこの時期の依頼になりました。メッセージでのやり取りも丁寧でしたし、当日男性が1人でいらっしゃいましたがその方もとても親切に対応してくださいました。結果エアコンの故障は内部の電気系統の異常ではないかということでメーカーに依頼しないと詳しいことは分からないとのことでした。事前にクリーニングの依頼もお願いしてあり故障をしていないエアコンのみクリーニングをお願いしました。寝室のエアコンなのでとても綺麗にして頂き安心して眠れそうです。また御縁がありました際はハナガタデンキさんに是非お願いしたいと思います。この度はどうもありがとうございました。

2024年7月・oilfieldさん

エアコン修理

修理依頼をして、とても良かったので、以下、長文ですが、綴ります。【修理業者さんの人柄】 30代始めくらいの男性で、丁寧な口調と説明、質問にも、きちんと答えていただき、こちらの状況を踏まえたうえでの提案を、いくつもしていただけました。修理を頼むうえで、技術力があった方がいいのは当然ですが、信頼して頼めるかは別の話です。この方と修理をどうしていくかを話すなかで、人柄がよく分かり、「この人に頼みたい！」と感じました。【修理内容】エアコンの効きが悪いので、当初は冷媒ガス漏れかと思われましたが、漏れてはいませんでした。いろいろと点検していただくなかで、「送風が弱いこと」、「送風ファンのホコリや汚れが強いこと」に気づいていただき、「効きが良くなるかは確実ではない」と前置きをしていただいたうえで、「クリーニング」を勧めてくれました。購入して７年経ったエアコンで、一度もクリーニングしたことがなく、ホコリや汚れがひどいのは確かでした。この方が勧めてくれるのならと思い、その場で、ガス漏れ修理の対応から、クリーニングの対応に切り替えて、実施していただきました。クリーニングをしていただいた際は、する前とその後の違いも、きちんと見せていただけました（洗浄中の様子も見せてくれました。自分でも引くくらい、汚れてました…）。ガス漏れ点検から切り替えて、クリーニングを終えるまで、相談しながらもあってか、１時間半ほどかかりましたが、その内容はとても納得がいくものでした。【結果】結論から言うと、ものすごく効くようになりました！　７年経ったエアコンなので、いつかは壊れるかもしれませんが、今回の対応で、この結果なら大満足です。もしエアコン関係で、同じようなことで困っており、ハナガタデンキさんの近隣にお住まいなら、迷わず、依頼したほうがいいと思います。殺伐としたことがつづく世の中、こんな丁寧で親切な業者さんがいることに嬉しくなりました!　ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。お写真も添えての嬉しいお言葉の数々、誠にありがとうございます。急な施工内容の変更となってしまいましたがご快諾いただき、またご満足いただけて良かったです。少し時間が経っての返信となってしまい恐縮ですが、作業後のエアコンはその後お変わりございませんでしょうか。また何かございましたらいつでもお申し付けいただければ幸いです。ご質問、ご相談だけでも大歓迎です。改めてこの度はありがとうございました。

2024年12月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

市販のエアコン洗浄剤を使用しましたが全く臭いが解消されず、寒さが本格化してきて限界を感じ、口コミの良さと金額等でこちらにお願いすることにしました。急遽、数日前くらいにお願いしたのにも関わらず、丁寧でスムーズにやりとりしていただき、当日来ていただいた作業員の方も終始丁寧でわかりやすく説明して頂け、とても安心してお任せすることができました。エアコンクリーニングは2年ぶりでしたが、外した部品と洗浄後の汚水を見せていただきましたが、黒カビがびっしり、汚水は真っ黒でとても悍ましい状況でしたが、すごく綺麗にしていただけました。外した部品をお風呂場で洗う際に終わった後は、綺麗に掃除までしていただき、エアコン下の家具を移動してたので、作業が終わった後は移動するものありますかと声をかけて頂き気遣いがとても嬉しかったです。これからは快適でぬくぬく過ごせそうです。ありがとうございました。また次回もこちらにお願いしたいと思います。

2025年4月・匿名さん

エアコン修理

エアコンの冷房が冷えなくなり、高評価だったこちらにお願いしました。メッセージのやり取りもスムーズで、費用が明朗だったのが決め手です。当日、原因や作業工程についてとても詳しく丁寧に説明してくださり、無事室外機のガス充填で冷たい風が出るようになりました。（作業時間は1.５時間程度でした）これで受験生の息子が快適に勉強できるので一安心です。作業に来てくださった方はお若いですが穏やかな雰囲気で安心してお任せできました。エアコンの汚れがひどく、風の出が悪いそうなので、このまま冷房が問題なく作動するようならエアコンのクリーニングもこちらにお願いしようと思います。またよろしくお願いいたします。

2025年5月・たまごさん

エアコンクリーニング / 天井埋込タイプ

今回はエアコンの配管の破損、ガス漏れが無いかチェックして頂き、必要に応じて修理をお願いする予定でした。事前にチャットで色々と質問させて頂きましたが、すぐに返答して下さり、見積りを出して下さったので、安心してお任せできました。実際に来て下さった方もとても感じが良く、わからないことに丁寧に説明をして下さって、とっても有り難かったです。お値段も見積り通りでやって下さいましたし、親切なお値段だと思います。次回は是非我が家の他のエアコンのお掃除をお願いしたいと思いました！

2024年8月・匿名さん

エアコン修理

相当良い人だった。これは間違い無いです。我が家は一台水漏れして発注。そして予定が決まったあとで一台不具合があり、追加リクエストした所、快く快諾してくださいました。当日車のトラブルで遅れますと連絡があり、今日は無理かなと思っていた所、なんともう一名増員の上別の車で？急いで来て下さいました。我が家のエアコンは毎年水漏れを起こす厄介なエアコンでしたがドレーンホースのしつこい汚れをしっかり落として下さいました。問題がまさかのもう一台調子の悪かったエアコン！なんと室外機が見つからず1時間以上探す大騒動に。まさかの高所に隠しベランダがあり、そちらに設置されていたと根気よく探して下さり、そこからまた修理と大掛かりな修理になってしまいました。結局すべてが終了するのに4時間以上を要しましたが嫌な顔一つせず根気よく対応して下さり、もちろんエアコンは効きが改善し、冷たい冷気と今までが嘘のような強風が出てやっと快適に過ごせるようになりました。エアコン直った後って本当に直ったの？1.2週間後に壊れるんじゃない？が心配ですよね？ちゃんとアフターケアの仕組みもしっかりしていましたので本日以降も安心して予後1ヶ月も過ごせます。信頼して任せられると思います！また安心してお願いしたいと思えました！

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。また当日は車両トラブルでご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、とても励みになる口コミの投稿も誠にありがとうございます。室外機大捜索に手こずりましたが図面を取り出したりご協力いただき本当に助かりました。少し時間が経っての返信となってしまい恐縮ですが、作業後のエアコンはその後お変わりございませんでしょうか。シーズンオフの間でもクリーニングのご相談など、また何かございましたらいつでもお申し付けいただければ幸いです。ご質問、ご相談だけでも大歓迎です。改めてこの度はありがとうございました。