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この店舗の口コミ一覧

4.93

(口コミ290件)

2025年3月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

ワンルームマンションの退去に伴う粗大ゴミの回収と清掃をお願いしました。私もくらしのマーケットの口コミを見てシンパシーさんを選びましたが、口コミに嘘はなく、とても良い方々でした。口コミでシンパシーさんにお願いしたとお伝えしたら、「口コミを書いてくれた人を裏切らないようにしないとダメですね」とおっしゃっていたのが印象的でした。 見積もりの段階からこちらの不安に思うことはすべて答えてくださり、どうすれば費用を抑えることができるかを教えてくれました。相見積もりはしませんでしたが、決して高くないと感じました。当日作業終了後に伝えられた金額も見積もりどおりでした。 大型家電や箪笥の運び出しも丁寧で迅速でした。お願いしたマンションはエレベーターが途中までしかない所でしたが、追加費用もなく、大型家電や箪笥を搬送してもらえたのがありがたかったです。 清掃について驚いたのは、新しいタオルを使って清掃をしていたことです。マンションは数年掃除をしていないような状態で本当に汚れがひどかったのですが、その汚れを初めから新しいタオルで取り除いてくれました。真っ黒になるような場所の掃除に新しいタオルを使っていらっしゃることにお心遣いを感じました。 当日立ち会ったのですが、私は何もすることがなくお邪魔でしかなかったのに、椅子を貸してくれたり、話しかけてくれたりと、とても親切にしていただきました。マンションの清掃をどこの業者さんにお願いすればよいか分かりませんでしたが、本当にシンパシーさんにお願いしてよかったです。

2025年7月・匿名さん

遺品整理

2024年10月・トトロさん

ゴミ屋敷清掃

祖母が母と同居を始めるための引っ越しに伴い、これまで祖母が40年間以上暮らしていた4LDKのマンション丸ごと全ての不用品回収をお願いしました。事前にマンションの管理人さんに挨拶に行ってくださってトラックを停めて良い場所や時間帯などの確認をとってきてくださったり、ご近所の方にご迷惑がかからないよう搬出のタイミングや仮置きする場所を工夫したりしてくださったのもありがたかったです。片付け内容を聞いただけで「もしかしてご同居なさるのですか?」と気づいてくださって近所にある引越し先へ荷物を運ぶのも、量が多くないのでお引越し業者さんを手配せず私たち家族が自力で頑張って運ぼうと思っていたところを「手伝いましょうか?」とシンパシーさん側から言ってくださって、運んでくださって本当に本当に助かりましたし、不用品回収のご依頼なのにここまで手伝ってもらって申し訳ないくらいありがたかったです。片付け中にはバッグのポケットひとつひとつ、小物入れの引き出しひとつひとつまで全て確認してくださって、大切な写真や重要な書類や探していたアクセサリーが見つかって祖母も嬉しそうでした。立ち会いをしている家族のことも終始気遣ってくださって扇風機とソファーは片付けを一番後にして立ち会い中の家族が座って暑さもしのぎながら待てるようにしてくださったり、そのソファーを置く場所も直射日光が当たらないようにと位置を移動させてくださってお心遣いの細やかさに感激しました。作業は丁寧なうえにテキパキと素早くてどんどんお部屋が片付いていく様子は見ていて気持ちが良いほどでした。祖母は洋服や食器が大好きでこだわって集めた物が山ほどありましたが、数が多すぎて今回これらも大半を処分することにしました。シンパシーさんはゴミとして全部捨ててしまうのではなくリサイクルできるものはリサイクルに回して誰かに使ってもらえるようにしてくださるので、かつてのお気に入りの品々が目の前でゴミになるのではなく丁寧に分類されて誰かに使ってもらうために大切に整えられてダンボールに梱包されていったので手放す辛い気持ちの整理がつけられたようです。都度都度心のこもった暖かいお声がけをしてくださって祖母の気持ちにも寄り添ってくださいました。不用品を回収するだけではなく大型家具のあった場所の埃なども箒や掃除機で片付けてくださったうえに床も拭いてくださったりベランダまで掃き掃除してくださったりキッチンも磨いてくださったりとピカピカに掃除してくださったことにも驚きました。ここまでしてくださる業者さんは他にはいないと思います。お片付けだけではなく気持ちのサポートまで含めてこれ以上ないほど素晴らしいご対応をいただき感謝してもしつくせません。本当にシンパシーさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。お片付けが、シンパシーさんのおかげで単なる作業やタスクではなく、印象深い良い思い出の1日になりました。

2025年9月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

2024年10月・カジノさん

ゴミ屋敷清掃

一軒家の1階の一部屋について、大型家具を中心とする複数のものを回収していただきました。 とても手際よく短時間でテキパキと、かつ丁寧に運び出しをしてくださいました。 家が傷つかないように保護するためのものも持ってきてくださってしっかり保護しながら作業してくださいました。 見積もりの際も細かくご確認くださって、回収して欲しい不用品と残したいものはもちろんのこと、それ以外のこともひとつひとつ聞いてくださってきちんと把握してくださいました。窓や扉の大きさを見て当日どこから運び出すのかも判断してその場でご説明くださいました。 当日いらっしゃる人数や、どのようなサイズのトラックをどこに停めるのかや、作業時間目安も事前に伝えてくださったので安心できましたし、それらを教えていただいたおかげで事前にご近所にもお伝えしておくことができたので助かりました。 社長さんの佐藤さんも、作業に来てくださったもう1人の方もとてもお人柄も良く、作業をこなすだけではなくて色々と私たちのことを気遣ってくださったことと終始穏やかな笑顔で作業してくださったりお声がけくださったのが印象的でした。 作業の際に捨てる机の引き出しも全て開けて、取り出し忘れた必要なものを入れたままにしてしまっていないか丁寧に確認してくださっていたお気遣いに感激しました。信頼できる会社さんです。今後もしまた不用品回収を依頼することがあれば必ず次回も株式会社シンパシーさんにお願いします。友人等にも安心してオススメできる会社さんです。 今回はお値段も相見積もりした中で一番安くでお願いすることができましたが、他社さんより高いお値段であっても株式会社シンパシーさんに依頼する方が多いというのも納得の素晴らしいご対応でした。本当にありがとうございました。

2025年3月・まえはらさん

ゴミ屋敷清掃

2025年9月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

2025年6月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

2025年5月・匿名さん

遺品整理

2024年11月・匿名さん

遺品整理

2025年1月・りんすけさん

遺品整理

2025年4月・Ipさん

遺品整理

2025年7月・みずみずさん

遺品整理

2025年5月・匿名さん

遺品整理

2024年6月・匿名さん

遺品整理

2025年4月・匿名ecoさん

ゴミ屋敷清掃

2025年6月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

2025年6月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

2025年5月・プラムさん

遺品整理

2023年8月・匿名さん

遺品整理

実家の生前整理をお願いしました。 どこにお願いしたらいいのかわからなかったのですが、以前友人が遺品整理をした事を思い出し、依頼した業者さんを教えてもらいました。 暮らしのマーケットから見積依頼をするとすぐにシンパシー代表の佐藤さんから電話がきて、話の感じも好印象でした。 見積の時に直接佐藤さんとお話して、ちゃんとポリシーを持ってお仕事されているようで、依頼者の私達の複雑な気持ちにも配慮して下さると感じました。 作業当日は猛暑日でした。 女性スタッフが私達に椅子と扇風機を持って来て「涼しい所で座っていてください」と気配りしていただきました。 妹ともゆっくりしゃべりながら、母の物を処分してしまうのは、私達では未練が出たり、罪悪感を感じてしまうけれど、業者さんに片付けてもらって良かったね。と。 残しておきたい物は伝えて置くとちゃんと持ってきて来てくれますし、いるんじゃないかなと思われる物も持ってきてくれました。 引越しと違い始めはゆっくりペースなくらいに私は感じましたが、それはシンパシー佐藤さんの思いやりだったと思います。始めからバタバタしたら、とても寂しくなっていたと思います。 作業は丁寧且つテキパキしていて、暑い中全員一生懸命にお仕事されていました。 終わりには隅々までキレイにお掃除までしてくれました。 その他色々と心配りもしていただきました。 ありがとうございました。 見積通りの時間、料金で無事終わりました。 シンパシーさんは「うちは最安値ではありません」とおっしゃっていましたが、佐藤さんのポリシーを持ってお仕事される姿、また明るく思いやりのあるお人柄に頼んで良かったと。友人もきっとそう思って教えてくれたんだと思いました。 私達と同じように実家や身内の生前整理をしようと考えている方々に、ポリシーを持ってお仕事されるシンパシー佐藤さんはオススメの業者さんです。