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この店舗の口コミ一覧

4.93

（口コミ276件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2025年3月

ゴミ屋敷清掃

5

ワンルームマンションの退去に伴う粗大ゴミの回収と清掃をお願いしました。私もくらしのマーケットの口コミを見てシンパシーさんを選びましたが、口コミに嘘はなく、とても良い方々でした。口コミでシンパシーさんにお願いしたとお伝えしたら、「口コミを書いてくれた人を裏切らないようにしないとダメですね」とおっしゃっていたのが印象的でした。 見積もりの段階からこちらの不安に思うことはすべて答えてくださり、どうすれば費用を抑えることができるかを教えてくれました。相見積もりはしませんでしたが、決して高くないと感じました。当日作業終了後に伝えられた金額も見積もりどおりでした。 大型家電や箪笥の運び出しも丁寧で迅速でした。お願いしたマンションはエレベーターが途中までしかない所でしたが、追加費用もなく、大型家電や箪笥を搬送してもらえたのがありがたかったです。 清掃について驚いたのは、新しいタオルを使って清掃をしていたことです。マンションは数年掃除をしていないような状態で本当に汚れがひどかったのですが、その汚れを初めから新しいタオルで取り除いてくれました。真っ黒になるような場所の掃除に新しいタオルを使っていらっしゃることにお心遣いを感じました。 当日立ち会ったのですが、私は何もすることがなくお邪魔でしかなかったのに、椅子を貸してくれたり、話しかけてくれたりと、とても親切にしていただきました。マンションの清掃をどこの業者さんにお願いすればよいか分かりませんでしたが、本当にシンパシーさんにお願いしてよかったです。

ト

トトロさん

2024年10月

ゴミ屋敷清掃

5

祖母が母と同居を始めるための引っ越しに伴い、これまで祖母が40年間以上暮らしていた4LDKのマンション丸ごと全ての不用品回収をお願いしました。事前にマンションの管理人さんに挨拶に行ってくださってトラックを停めて良い場所や時間帯などの確認をとってきてくださったり、ご近所の方にご迷惑がかからないよう搬出のタイミングや仮置きする場所を工夫したりしてくださったのもありがたかったです。片付け内容を聞いただけで「もしかしてご同居なさるのですか？」と気づいてくださって近所にある引越し先へ荷物を運ぶのも、量が多くないのでお引越し業者さんを手配せず私たち家族が自力で頑張って運ぼうと思っていたところを「手伝いましょうか？」とシンパシーさん側から言ってくださって、運んでくださって本当に本当に助かりましたし、不用品回収のご依頼なのにここまで手伝ってもらって申し訳ないくらいありがたかったです。片付け中にはバッグのポケットひとつひとつ、小物入れの引き出しひとつひとつまで全て確認してくださって、大切な写真や重要な書類や探していたアクセサリーが見つかって祖母も嬉しそうでした。立ち会いをしている家族のことも終始気遣ってくださって扇風機とソファーは片付けを一番後にして立ち会い中の家族が座って暑さもしのぎながら待てるようにしてくださったり、そのソファーを置く場所も直射日光が当たらないようにと位置を移動させてくださってお心遣いの細やかさに感激しました。作業は丁寧なうえにテキパキと素早くてどんどんお部屋が片付いていく様子は見ていて気持ちが良いほどでした。祖母は洋服や食器が大好きでこだわって集めた物が山ほどありましたが、数が多すぎて今回これらも大半を処分することにしました。シンパシーさんはゴミとして全部捨ててしまうのではなくリサイクルできるものはリサイクルに回して誰かに使ってもらえるようにしてくださるので、かつてのお気に入りの品々が目の前でゴミになるのではなく丁寧に分類されて誰かに使ってもらうために大切に整えられてダンボールに梱包されていったので手放す辛い気持ちの整理がつけられたようです。都度都度心のこもった暖かいお声がけをしてくださって祖母の気持ちにも寄り添ってくださいました。不用品を回収するだけではなく大型家具のあった場所の埃なども箒や掃除機で片付けてくださったうえに床も拭いてくださったりベランダまで掃き掃除してくださったりキッチンも磨いてくださったりとピカピカに掃除してくださったことにも驚きました。ここまでしてくださる業者さんは他にはいないと思います。お片付けだけではなく気持ちのサポートまで含めてこれ以上ないほど素晴らしいご対応をいただき感謝してもしつくせません。本当にシンパシーさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。お片付けが、シンパシーさんのおかげで単なる作業やタスクではなく、印象深い良い思い出の1日になりました。

カ

カジノさん

2024年10月

ゴミ屋敷清掃

5

一軒家の1階の一部屋について、大型家具を中心とする複数のものを回収していただきました。 とても手際よく短時間でテキパキと、かつ丁寧に運び出しをしてくださいました。 家が傷つかないように保護するためのものも持ってきてくださってしっかり保護しながら作業してくださいました。 見積もりの際も細かくご確認くださって、回収して欲しい不用品と残したいものはもちろんのこと、それ以外のこともひとつひとつ聞いてくださってきちんと把握してくださいました。窓や扉の大きさを見て当日どこから運び出すのかも判断してその場でご説明くださいました。 当日いらっしゃる人数や、どのようなサイズのトラックをどこに停めるのかや、作業時間目安も事前に伝えてくださったので安心できましたし、それらを教えていただいたおかげで事前にご近所にもお伝えしておくことができたので助かりました。 社長さんの佐藤さんも、作業に来てくださったもう1人の方もとてもお人柄も良く、作業をこなすだけではなくて色々と私たちのことを気遣ってくださったことと終始穏やかな笑顔で作業してくださったりお声がけくださったのが印象的でした。 作業の際に捨てる机の引き出しも全て開けて、取り出し忘れた必要なものを入れたままにしてしまっていないか丁寧に確認してくださっていたお気遣いに感激しました。信頼できる会社さんです。今後もしまた不用品回収を依頼することがあれば必ず次回も株式会社シンパシーさんにお願いします。友人等にも安心してオススメできる会社さんです。 今回はお値段も相見積もりした中で一番安くでお願いすることができましたが、他社さんより高いお値段であっても株式会社シンパシーさんに依頼する方が多いというのも納得の素晴らしいご対応でした。本当にありがとうございました。

ま

まえはらさん

2025年3月

ゴミ屋敷清掃

5

佐藤さん含め作業していただいた方、全員が誠実な印象を受けました。 我が家は捨てられない風潮があり2LDKの間取りに対して大型家具が非常に多く、また埃・カビ・汚れもあるゴミ屋敷だったので想像より苦労されたのかと思いましたが、終始感じよく作業してくれました。 片付けのアドバイスや雑談もあり、人柄が非常に好印象でした。 スピーディーでプロフェッショナルな動きですが、相手に寄り添う気持ちがあり仕分けも丁寧で『私自身の仕分けは完了してるので他は破棄する』とお伝えしてましたが奥から出てきた写真やその他思い出の品、小銭等きっちりと保管していてくれてました。 適切に仕分けをしてもらいたい方にシンパシー様はおすすめできます。 料金は自身の予測よりも高い見積もりでしたが、上記の通り大変な現場だったと思うので妥当な金額だったと思います。 物量が多く増員して作業となりましたが、金額は見積もり通りのままで対応していただけました。 この度は片付けありがとうございました。 YouTube楽しみにしておきます。まえはら

匿

匿名さん

2024年11月

遺品整理

5

父の遺品整理をしていただきました。 作業当日、初めてのことで、緊張や寂しい気持ちでいっぱいでした。そんな中、佐藤さんや原さん、従業員の方々が気遣い、話しかけてくださり、次第と気持ちも楽になり、涙することもありましたが、笑顔で話すことができました。 そして、なにより、ひとつひとつの作業を気持ちを込めて丁寧にしていただいたおかげで、たくさん思い出の詰まった物や家具などが運び出される度に、悲しい気持ちではなく、感謝の気持ちで見送れた気がします。 シンパシーの皆様方に作業をお願いさせていただき、本当によかったです。感謝の気持ちしかありません。 本当にありがとうございました。 また、なにか機会があれば、ぜひお願いさせていただきたいと思います。

り

りんすけさん

2025年1月

遺品整理

5

昨年末に、父を亡くし それでも色々な手続きやら何やらでバタバタして中、遺品整理 回収を何処でお願いしようか？と悩み数社見積もりをお願いしたのですが、年末年始に関わらずすぐに返信をくださり、見積もり日の日程もすぐに組んでくださり(1月4日) 他社様は返信さえもなく、シンパシーさんに決めました。 スタッフのお人柄もよく、親切で丁寧 誠実さもあり大変満足のいく後片付けをしてくださいました。 大阪から滋賀県大津市まで遠いのに時間も厳守 すごいです。 ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年6月

遺品整理

5

実家の遺品整理を依頼しました。姉妹で口コミ等を見ながらシンパシーさんに見積もりを依頼しました。 初めての事で何もわからなく、実家は駐車場もなく、道もかなり細いので色々不安もありましたが、見積もりの時に、丁寧に話をしていただき、色んな可能性を考えていただき、安心してお任せ出来ると思いシンパシーさんにお願いしました。 当日もテキパキと丁寧に作業していただき、作業の合間も話しかけてもらい、安心して1日過ごせました。 全部搬出が終わった後に、掃除もしていただき床の拭き掃除、キッチンもとても綺麗にしていただきました。 シンパシーさんのサービス内容に業界最安値ではありませんと記載されてますが、こちらしか見積もりをしていないので業界的に値段がどうなのかはわかりませんが、見積もり通りのお値段でしていただき、私も姉妹も十分満足し、シンパシーさんに依頼してよかったと思います。 シンパシーの皆様、本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年8月

遺品整理

5

実家の生前整理をお願いしました。 どこにお願いしたらいいのかわからなかったのですが、以前友人が遺品整理をした事を思い出し、依頼した業者さんを教えてもらいました。 暮らしのマーケットから見積依頼をするとすぐにシンパシー代表の佐藤さんから電話がきて、話の感じも好印象でした。 見積の時に直接佐藤さんとお話して、ちゃんとポリシーを持ってお仕事されているようで、依頼者の私達の複雑な気持ちにも配慮して下さると感じました。 作業当日は猛暑日でした。 女性スタッフが私達に椅子と扇風機を持って来て「涼しい所で座っていてください」と気配りしていただきました。 妹ともゆっくりしゃべりながら、母の物を処分してしまうのは、私達では未練が出たり、罪悪感を感じてしまうけれど、業者さんに片付けてもらって良かったね。と。 残しておきたい物は伝えて置くとちゃんと持ってきて来てくれますし、いるんじゃないかなと思われる物も持ってきてくれました。 引越しと違い始めはゆっくりペースなくらいに私は感じましたが、それはシンパシー佐藤さんの思いやりだったと思います。始めからバタバタしたら、とても寂しくなっていたと思います。 作業は丁寧且つテキパキしていて、暑い中全員一生懸命にお仕事されていました。 終わりには隅々までキレイにお掃除までしてくれました。 その他色々と心配りもしていただきました。 ありがとうございました。 見積通りの時間、料金で無事終わりました。 シンパシーさんは「うちは最安値ではありません」とおっしゃっていましたが、佐藤さんのポリシーを持ってお仕事される姿、また明るく思いやりのあるお人柄に頼んで良かったと。友人もきっとそう思って教えてくれたんだと思いました。 私達と同じように実家や身内の生前整理をしようと考えている方々に、ポリシーを持ってお仕事されるシンパシー佐藤さんはオススメの業者さんです。

I

Itさん

2024年9月

遺品整理

5

母の遺品整理でお願いしました。 見積もり時からとても丁寧で印象が良く、見積もり当日にお願いすることに決めました。 当日の作業もテキパキと早く、最後は床の掃除機かけ、雑巾掛けまで行っていただきとてもスッキリしました。 スタッフさん合計5人で作業をして頂きましたが、皆さん連携が取れてとてもスムーズでした。 たまに小休憩を挟まれ、部屋にわたし1人の時間があったので母や家との思い出に浸ることが出来ました。その時間はとても有り難かったです。 今回お願いしてとても良かったです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年7月

遺品整理

5

実家の荷物整理をして頂きました。 見積もりに来て頂いたときに話をした印象が良く、見積もりもしっかり見て下さり、お値段の提示を受けたときも"最安値を目指していない"と仰ってたので、高いのか安いのかわかりませんが、お話を聞いた上で、しっかりとしたポリシーをお持ちだと思い、シンパシーさんにお願いしました。 当日は雨でどうなるかと思いましたが、決行の連絡も頂き、スタッフの皆さん雨のなかでもにこやかな対応で進めてくれました。 スタッフの皆さんも良い方で、1つ1つ確認しながら整理して頂き、ほんとにシンパシーさんにお願いして良かったと思います。 また何かあれば、シンパシーさんにお願いしたいです。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年3月

遺品整理

5

ありがとうございました。 金額は高い，安いではなく、テキパキと最後の掃除まで 大満足しております。 又，話があれば紹介させて頂きます。

ら

らみさん

2024年2月

遺品整理

5

叔母が亡くなってから、そのままの状態で10年間放置していた家を住めるように遺品の整理と処分、お掃除などすべてお願いさせてもらいました。 正直、叔母が亡くなったことを今でも受け止めきれず、遺品整理はつらいものだったんですが、作業しながら叔母の話を聞いてくださったり、叔母の趣味だったり持ち物を褒めてくれたりと、すごく嬉しかったです。 作業はもちろん丁寧で完璧だったんですが、何よりも叔母の死を受け止めて前に進むために必要だった作業や時間に寄り添ってくれたことが、何よりもシンパシーさんに頼んでよかったなって思いました。 1ヵ月がたち、皆さんと片づけた家での生活がスタートしました。叔母のことを思い出すからつらいと思っていましたが、今は叔母との楽しかった思い出の詰まった家で楽しく生活しはじめています！ 本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年3月

ゴミ屋敷清掃

5

今回ゴミ屋敷の清掃でお世話になりました。 最後まで手を抜かず丁寧にやっていただきありがとうございました。感謝です。

カ

カツラさん

2025年1月

遺品整理

5

仕事がすごく丁寧で、全てにおいて安心してお任せできました。キッチンもトイレもピカピカになりました。またこういった機会があれば是非ともお願いしたいと思いました！この度は本当にありがとうございました！

4

4747さん

2023年8月

遺品整理

5

お願いして良かったです！！ 実家の生前整理をお願いしました。 見積もりに来て頂いた際、父の仏壇に手を合わせてから見積もりを始め、父や母が暮らした家から色々なことを感じとり、見積もりから丁寧にしていってくださった代表の佐藤さんのお人柄がお願いする決め手となりました。 (他社さんはさっさとスマホで写真を撮って見積もりあとで送りますで終了) 5LDKと納戸3つ、庭の物置、とにかく荷物が多い家でしたが、酷暑の中テキパキと作業してくださったお陰で、3日できれいに片付きました。 3日間、12名のスタッフの方が交代で来てくださいましたが、どのスタッフの方も笑顔で丁寧！こどもたちにも優しく話し掛けて下さったり、配慮して動いて下さって本当に助かりました。何度も引っ越し経験があり、社員さんはしっかりしているけど、バイトの方はちょっと、、、という思いを何度も感じることがありましたが、シンパシーさんは違います。毎回派遣の方もいらっしゃったとのことでしたが、きちんとシンパシーさんの想いが全員に伝わっているようでどの方も気持ちのよいお仕事をしてくださいました。 亡くなった父、施設に入った母も喜んでいると思います。 高いか安いか相場が良くわかりませんが、父と母が大事にしてきた想いをわかりながら作業してくださるシンパシーさんに入って頂き本当に良かったです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年2月

遺品整理

5

見積もりが他社より断然安く予算より安く済み片付け後の掃除まで綺麗にしてもらいました。また何かあったか時は次も利用したいと思いました。

け

けいさん

2025年2月

遺品整理

5

丁寧な仕事していただきました。周りからも信頼されているようで安心してお任せできました。初めて利用しましたが、いい人で良かったです。

匿

匿名さん

2024年11月

遺品整理

5

丁寧にお仕事していただけました。 母の遺品整理をお願いしたのですが、気掛かりの写真も見つけて貰うことが出来て、深く感謝申し上げます。ありがとうございました。 家族がひと通り探しただけでは見つけられなかったものなので、それだけでもお願いして良かったです。

匿

匿名さん

2024年7月

遺品整理

5

父が亡くなり、実家の家具や不用品の処分と、母の寝室の片付けをしていただきました。 自分たちでやれば何日かかっても終わりそうにない作業をたった数時間でやっていただき、見違えるようにすっきりした実家の姿に母はとても喜んでおります。 見積時にはなかった追加の不用品も処分していただき、最後には玄関前まで丁寧に掃除してくださり、行き届いたサービスに大変満足しております。 次回また処分が発生する際は、是非ともお願いしたいと思います。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年6月

ゴミ屋敷清掃

5

32年暮らしてきた実家の掃除に2.3年母と悩んできましたが、先月母が倒れ、病院から自宅に連れて帰るには家の改修が必要となり今回シンパシーさんにお願いいたしました。 最初はドキドキしてどんな人がくるのかと思っていましたがまさかの高身長の好青年なお方が来てくださいました!初日から仕分けや分別をテキパキとされていて他の方々も指示を出してプロなんだなぁと思いました！ あまり口下手なのでうまくは書けませんが 今回お願いして、本当によかったです。 また次があれば是非ともお願いしたいと思います。

店舗からの返信

A様 この度は本当にありがとうございました。そして、３日間お疲れ様でした。３日とも晴れてよかったです！ 高身長で好青年♪ありがとうございます♪ 作業の方も、至らぬ点もあったかもしれませんが、皆様が喜んでいただけたら嬉しく思います。 改修の方もスムーズに進めたら良いですね！ 皆様がより良い生活を送れるよう、祈っております。でも、どうぞご無理だけはしないでくださいね。 この度はありがとうございました。

A様 この度は本当にありがとうございました。そして、３日間お疲れ様でした。３日とも晴れてよかったです！ 高身長で好青年♪ありがとうございます♪ 作業の方も、至らぬ点もあったかもしれませんが、皆様が喜んでいただけたら嬉しく思います。 改修の方もスムーズに進めたら良いですね！ 皆様がより良い生活を送れるよう、祈っております。でも、どうぞご無理だけはしないでくださいね。 この度はありがとうございました。