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この店舗の口コミ一覧

4.93

（口コミ287件）

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トップレビュー最新順

2025年3月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

ワンルームマンションの退去に伴う粗大ゴミの回収と清掃をお願いしました。私もくらしのマーケットの口コミを見てシンパシーさんを選びましたが、口コミに嘘はなく、とても良い方々でした。口コミでシンパシーさんにお願いしたとお伝えしたら、「口コミを書いてくれた人を裏切らないようにしないとダメですね」とおっしゃっていたのが印象的でした。見積もりの段階からこちらの不安に思うことはすべて答えてくださり、どうすれば費用を抑えることができるかを教えてくれました。相見積もりはしませんでしたが、決して高くないと感じました。当日作業終了後に伝えられた金額も見積もりどおりでした。大型家電や箪笥の運び出しも丁寧で迅速でした。お願いしたマンションはエレベーターが途中までしかない所でしたが、追加費用もなく、大型家電や箪笥を搬送してもらえたのがありがたかったです。清掃について驚いたのは、新しいタオルを使って清掃をしていたことです。マンションは数年掃除をしていないような状態で本当に汚れがひどかったのですが、その汚れを初めから新しいタオルで取り除いてくれました。真っ黒になるような場所の掃除に新しいタオルを使っていらっしゃることにお心遣いを感じました。当日立ち会ったのですが、私は何もすることがなくお邪魔でしかなかったのに、椅子を貸してくれたり、話しかけてくれたりと、とても親切にしていただきました。マンションの清掃をどこの業者さんにお願いすればよいか分かりませんでしたが、本当にシンパシーさんにお願いしてよかったです。

2024年10月・トトロさん

ゴミ屋敷清掃

祖母が母と同居を始めるための引っ越しに伴い、これまで祖母が40年間以上暮らしていた4LDKのマンション丸ごと全ての不用品回収をお願いしました。事前にマンションの管理人さんに挨拶に行ってくださってトラックを停めて良い場所や時間帯などの確認をとってきてくださったり、ご近所の方にご迷惑がかからないよう搬出のタイミングや仮置きする場所を工夫したりしてくださったのもありがたかったです。片付け内容を聞いただけで「もしかしてご同居なさるのですか？」と気づいてくださって近所にある引越し先へ荷物を運ぶのも、量が多くないのでお引越し業者さんを手配せず私たち家族が自力で頑張って運ぼうと思っていたところを「手伝いましょうか？」とシンパシーさん側から言ってくださって、運んでくださって本当に本当に助かりましたし、不用品回収のご依頼なのにここまで手伝ってもらって申し訳ないくらいありがたかったです。片付け中にはバッグのポケットひとつひとつ、小物入れの引き出しひとつひとつまで全て確認してくださって、大切な写真や重要な書類や探していたアクセサリーが見つかって祖母も嬉しそうでした。立ち会いをしている家族のことも終始気遣ってくださって扇風機とソファーは片付けを一番後にして立ち会い中の家族が座って暑さもしのぎながら待てるようにしてくださったり、そのソファーを置く場所も直射日光が当たらないようにと位置を移動させてくださってお心遣いの細やかさに感激しました。作業は丁寧なうえにテキパキと素早くてどんどんお部屋が片付いていく様子は見ていて気持ちが良いほどでした。祖母は洋服や食器が大好きでこだわって集めた物が山ほどありましたが、数が多すぎて今回これらも大半を処分することにしました。シンパシーさんはゴミとして全部捨ててしまうのではなくリサイクルできるものはリサイクルに回して誰かに使ってもらえるようにしてくださるので、かつてのお気に入りの品々が目の前でゴミになるのではなく丁寧に分類されて誰かに使ってもらうために大切に整えられてダンボールに梱包されていったので手放す辛い気持ちの整理がつけられたようです。都度都度心のこもった暖かいお声がけをしてくださって祖母の気持ちにも寄り添ってくださいました。不用品を回収するだけではなく大型家具のあった場所の埃なども箒や掃除機で片付けてくださったうえに床も拭いてくださったりベランダまで掃き掃除してくださったりキッチンも磨いてくださったりとピカピカに掃除してくださったことにも驚きました。ここまでしてくださる業者さんは他にはいないと思います。お片付けだけではなく気持ちのサポートまで含めてこれ以上ないほど素晴らしいご対応をいただき感謝してもしつくせません。本当にシンパシーさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。お片付けが、シンパシーさんのおかげで単なる作業やタスクではなく、印象深い良い思い出の1日になりました。

2024年10月・カジノさん

ゴミ屋敷清掃

一軒家の1階の一部屋について、大型家具を中心とする複数のものを回収していただきました。とても手際よく短時間でテキパキと、かつ丁寧に運び出しをしてくださいました。家が傷つかないように保護するためのものも持ってきてくださってしっかり保護しながら作業してくださいました。見積もりの際も細かくご確認くださって、回収して欲しい不用品と残したいものはもちろんのこと、それ以外のこともひとつひとつ聞いてくださってきちんと把握してくださいました。窓や扉の大きさを見て当日どこから運び出すのかも判断してその場でご説明くださいました。当日いらっしゃる人数や、どのようなサイズのトラックをどこに停めるのかや、作業時間目安も事前に伝えてくださったので安心できましたし、それらを教えていただいたおかげで事前にご近所にもお伝えしておくことができたので助かりました。社長さんの佐藤さんも、作業に来てくださったもう1人の方もとてもお人柄も良く、作業をこなすだけではなくて色々と私たちのことを気遣ってくださったことと終始穏やかな笑顔で作業してくださったりお声がけくださったのが印象的でした。作業の際に捨てる机の引き出しも全て開けて、取り出し忘れた必要なものを入れたままにしてしまっていないか丁寧に確認してくださっていたお気遣いに感激しました。信頼できる会社さんです。今後もしまた不用品回収を依頼することがあれば必ず次回も株式会社シンパシーさんにお願いします。友人等にも安心してオススメできる会社さんです。今回はお値段も相見積もりした中で一番安くでお願いすることができましたが、他社さんより高いお値段であっても株式会社シンパシーさんに依頼する方が多いというのも納得の素晴らしいご対応でした。本当にありがとうございました。

2025年3月・まえはらさん

ゴミ屋敷清掃

佐藤さん含め作業していただいた方、全員が誠実な印象を受けました。我が家は捨てられない風潮があり2LDKの間取りに対して大型家具が非常に多く、また埃・カビ・汚れもあるゴミ屋敷だったので想像より苦労されたのかと思いましたが、終始感じよく作業してくれました。片付けのアドバイスや雑談もあり、人柄が非常に好印象でした。スピーディーでプロフェッショナルな動きですが、相手に寄り添う気持ちがあり仕分けも丁寧で『私自身の仕分けは完了してるので他は破棄する』とお伝えしてましたが奥から出てきた写真やその他思い出の品、小銭等きっちりと保管していてくれてました。適切に仕分けをしてもらいたい方にシンパシー様はおすすめできます。料金は自身の予測よりも高い見積もりでしたが、上記の通り大変な現場だったと思うので妥当な金額だったと思います。物量が多く増員して作業となりましたが、金額は見積もり通りのままで対応していただけました。この度は片付けありがとうございました。 YouTube楽しみにしておきます。まえはら

2025年6月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

個人で1Rの賃貸を経営していて住人が亡くなりかなりの汚部屋状態の上、荷物の引取りても無く処分に困り依頼させて頂きました。大家にとっては大事な財産の一部でそれをとても汚く扱われ、気持ち悪いやら腹立たしいやらで… そんな気持ちを汲んで頂きながらテキパキと手際良く丁寧に片付けて下さいました。空になった部屋を見て家族皆が救われました。佐藤さんどうも有難うございました。是非また宜しくお願いします！

2025年5月・匿名さん

遺品整理

見積もり依頼の段階から丁寧に確認いただいて当日の作業もスムーズでした 1つ申し訳なかったのがこちらの確認ミスで完了確認時に1枚カーペットの回収が残っていることに気付き掃除をしていただいた後にカーペットの回収作業をお願いすることになってしまいましたそれでも迅速に丁寧に作業をしていただいたのでスッキリと片付けることができました自分ではできない作業をお願いできて大変助かりましたまた機会があればお願いしたいと思います

2024年11月・匿名さん

遺品整理

父の遺品整理をしていただきました。作業当日、初めてのことで、緊張や寂しい気持ちでいっぱいでした。そんな中、佐藤さんや原さん、従業員の方々が気遣い、話しかけてくださり、次第と気持ちも楽になり、涙することもありましたが、笑顔で話すことができました。そして、なにより、ひとつひとつの作業を気持ちを込めて丁寧にしていただいたおかげで、たくさん思い出の詰まった物や家具などが運び出される度に、悲しい気持ちではなく、感謝の気持ちで見送れた気がします。シンパシーの皆様方に作業をお願いさせていただき、本当によかったです。感謝の気持ちしかありません。本当にありがとうございました。また、なにか機会があれば、ぜひお願いさせていただきたいと思います。

2025年1月・りんすけさん

遺品整理

昨年末に、父を亡くしそれでも色々な手続きやら何やらでバタバタして中、遺品整理回収を何処でお願いしようか？と悩み数社見積もりをお願いしたのですが、年末年始に関わらずすぐに返信をくださり、見積もり日の日程もすぐに組んでくださり(1月4日) 他社様は返信さえもなく、シンパシーさんに決めました。スタッフのお人柄もよく、親切で丁寧誠実さもあり大変満足のいく後片付けをしてくださいました。大阪から滋賀県大津市まで遠いのに時間も厳守すごいです。ありがとうございました！

2025年4月・Ipさん

遺品整理

見積時から作業完了まで終始丁寧にご対応いただき安心してお任せすることができました。２社見積をとって価格に差があるわけではなかったですがぜひお願いしたいと思う会社でした。売却前の自宅の片づけをお願いして、家具や細かい物も多くて大変な作業だったと思いますが仕上げのお掃除まできちんとしていただいてありがたかったです。次家族の家など整理が必要な時がきたらまたお願いすると思います。

2025年7月・みずみずさん

遺品整理

暑い中、たくさんの物がある中で丁寧に整理していただきましてありがとうございます。スタッフさんみなさんがお人柄良すぎて嬉しかったです。暑い中、本当にありがとうございます

2025年5月・匿名さん

遺品整理

遠隔地在住の依頼者都合も考慮して、下見，見積もりおよび実作業頂けました。5LDK２階建て一軒家で、とにかく不用品だらけでしたが、計画通りにしっかりと対応いただけました。写真はある部屋の作業前後の例。

2024年6月・匿名さん

遺品整理

実家の遺品整理を依頼しました。姉妹で口コミ等を見ながらシンパシーさんに見積もりを依頼しました。初めての事で何もわからなく、実家は駐車場もなく、道もかなり細いので色々不安もありましたが、見積もりの時に、丁寧に話をしていただき、色んな可能性を考えていただき、安心してお任せ出来ると思いシンパシーさんにお願いしました。当日もテキパキと丁寧に作業していただき、作業の合間も話しかけてもらい、安心して1日過ごせました。全部搬出が終わった後に、掃除もしていただき床の拭き掃除、キッチンもとても綺麗にしていただきました。シンパシーさんのサービス内容に業界最安値ではありませんと記載されてますが、こちらしか見積もりをしていないので業界的に値段がどうなのかはわかりませんが、見積もり通りのお値段でしていただき、私も姉妹も十分満足し、シンパシーさんに依頼してよかったと思います。シンパシーの皆様、本当にありがとうございました。

2025年4月・匿名ecoさん

ゴミ屋敷清掃

2日間にかけて手際よく作業して下さってありがとうございました。佐藤さんにお願いしてよかったです！他のスタッフの方も親切丁寧にして下さりほんとに感謝しかありません！本当にありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

小さなトラブルはありましたが、誠実に対応していただきました。荷物が多くて大変だったと思うんですが、時間内にきっちり終えていただきました。シンパシーさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

めちゃくちゃ困っていたのでやって頂いてほんとに助かりました。またなにかありましたらお願いしたいです。

2025年5月・プラムさん

遺品整理

とてもよくしていただきすごく助かりました大変な作業にもかかわらずみなさん常に笑顔で接してもらえて気持ち良かったです。次回がもしあれはまたお願いすると思います。ありがとうございました

2023年8月・匿名さん

遺品整理

実家の生前整理をお願いしました。どこにお願いしたらいいのかわからなかったのですが、以前友人が遺品整理をした事を思い出し、依頼した業者さんを教えてもらいました。暮らしのマーケットから見積依頼をするとすぐにシンパシー代表の佐藤さんから電話がきて、話の感じも好印象でした。見積の時に直接佐藤さんとお話して、ちゃんとポリシーを持ってお仕事されているようで、依頼者の私達の複雑な気持ちにも配慮して下さると感じました。作業当日は猛暑日でした。女性スタッフが私達に椅子と扇風機を持って来て「涼しい所で座っていてください」と気配りしていただきました。妹ともゆっくりしゃべりながら、母の物を処分してしまうのは、私達では未練が出たり、罪悪感を感じてしまうけれど、業者さんに片付けてもらって良かったね。と。残しておきたい物は伝えて置くとちゃんと持ってきて来てくれますし、いるんじゃないかなと思われる物も持ってきてくれました。引越しと違い始めはゆっくりペースなくらいに私は感じましたが、それはシンパシー佐藤さんの思いやりだったと思います。始めからバタバタしたら、とても寂しくなっていたと思います。作業は丁寧且つテキパキしていて、暑い中全員一生懸命にお仕事されていました。終わりには隅々までキレイにお掃除までしてくれました。その他色々と心配りもしていただきました。ありがとうございました。見積通りの時間、料金で無事終わりました。シンパシーさんは「うちは最安値ではありません」とおっしゃっていましたが、佐藤さんのポリシーを持ってお仕事される姿、また明るく思いやりのあるお人柄に頼んで良かったと。友人もきっとそう思って教えてくれたんだと思いました。私達と同じように実家や身内の生前整理をしようと考えている方々に、ポリシーを持ってお仕事されるシンパシー佐藤さんはオススメの業者さんです。

2024年9月・Itさん

遺品整理

母の遺品整理でお願いしました。見積もり時からとても丁寧で印象が良く、見積もり当日にお願いすることに決めました。当日の作業もテキパキと早く、最後は床の掃除機かけ、雑巾掛けまで行っていただきとてもスッキリしました。スタッフさん合計5人で作業をして頂きましたが、皆さん連携が取れてとてもスムーズでした。たまに小休憩を挟まれ、部屋にわたし1人の時間があったので母や家との思い出に浸ることが出来ました。その時間はとても有り難かったです。今回お願いしてとても良かったです。ありがとうございました。

2025年6月・Somizyさん

遺品整理

作業日に来てくれた皆さん親切に対応していただきました。

2025年5月・匿名さん

ゴミ屋敷清掃

スムーズな作業ありがとうございました！またぜひ利用させていただきたいです！とても楽しかったです！ありがとうございました！