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店舗の口コミ一覧

4.93 口コミ 165件

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かいちゃんさん
遺品整理

利用時期：2019年2月

5.0

シンパシーさんと口コミがいいもう一社さんに見積もりを依頼しました。実家の遺品整理だったのですが、家族４人分の大量の荷物があって某会社さんは見積もりたったの５分！一応私がここにも荷物あって〜とか説明したんですけど「大丈夫です」しか言わず淡々と見積もりして帰っていきました。でもシンパシーの佐藤さんはとにかく丁寧に説明して下さるし、此方にも質問してきちんと確認してくれます！何より嬉しかったのは遺品をゴミと思わないことでした。正直全部処分するからゴミになるんですけど佐藤さんは全ての荷物をモノとして扱って下さいました。見積もり金額も１０万ぐらい差がありました！私も主人も即決で依頼しました。作業日を変更してもらったり埃まみれでみなさんにご迷惑をおかけしたのですが、嫌な顔せずテキパキ作業して頂きました。此方は全然気にしないのですが、仏壇などの供養品を扱う際はちゃんと手袋も外してくれます！細かい気遣いがすごいです。予定よりもだいぶ早く作業を終えてもらい、終了後の掃除も本当に綺麗にしてもらえて助かりました！作業しながらも佐藤さんや女性スタッフさんが何度も声をかけて下さって接客力も最高でした。本当にお世話になりました！ありがとうございました！また何かあれば是非ともお願いします！

にっしーさん
遺品整理

利用時期：2018年5月

5.0

今回、遺品整理でお世話になりました。テレビで見かける遺品整理の特集などでは、え？？こんな物もゴミ袋に入れて捨ててしまうんだ。と雑に扱われるようなイメージだけが先行して不安がありましたが、身内だけではどうしても片付ける事が出来ないので、試しに一部屋だけお願いしました。今後の事も考えて3社に見積もりをしてもらいましたが、作業の進め方はもちろん、故人が使っていた品物のリサイクルの徹底、品物の行き先などを丁寧に説明をして下さったのはシンパシーさんが抜きん出ていて、何でも捨てられてしまうのでは？？という不安を払拭して下さいました！また、買い取り出来きる品物もしっかりと見て下さり料金も一番納得の行く価格でした。家族のような心がこもった。とシンパシーさんがお約束されている通りで、家族の立場に立った作業内容とスタッフの方たちの優しい心配りに家族共々感謝をしております。（決して馴れ馴れしいとかでは無く、気遣いをさせない微妙なラインを良くご理解して下さっていると感じました。とてもとても有難いです(^-^)）まだ片付いていない部屋がありますので、次回からは安心してお願いが出来ます(^-^) 色々と不安がある方はシンパシーさんならお任せして大丈夫です！臨機応変に対応して下さるのでおすすめします！また家族と相談をして残りの部屋のご予約をさせて頂きますね。この度は本当に有り難う御座いました！(^-^)

skylandさん
遺品整理

利用時期：2018年12月

5.0

祖母と同居することになり、祖母宅の荷物の整理をするために依頼させていただきました。２社見積もりを取るつもりでしたが１社目のシンパシー佐藤様の対応がとても好感を持てたのでお願いすることになりました。こちらが不安に思っていた事を全て取り除いて下さり作業も段取りよくこちらの無理な注文も快く受け入れていただけました。給湯器を外すと水漏れが起きるからと、急きょ部品を買ってきて下さったり、階段から下ろせない家具も丁寧に対処してくださいました。昼食を用意しようとすると遠慮する謙虚な面も、、、安物のお弁当無理やり押し付けてしまいましたが全部食べてくださったり。良心的な価格でしたし追加料金もなく本当に助かりました。作業に来てくださった７名の方、本当にありがとうございました。また何かの機会がありましたら是非よろしくお願いします！感謝。

urochyさん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2019年3月

4.0

1Kマンションの断捨離と汚部屋掃除をお願いしました。見積もりの時から、店名"sympathy"（共感）のとおり、こちらの気持ちに寄り添うようにいろいろ細かいところまで説明していただきました。もう一社の見積もりより安かったこともありますが、その社長さんの姿勢に惚れこんで、お願いすることにしました。当日は、適切なアドバイスをいただきながら、どんどん片づけが進んでいき、みるみる間に片付いていきました。掃除は床と水回りがメインで、これも簡易的ではあるものの、一所懸命していただきました。残念だったことが3つあります。 1. 最後玄関をほうきでひと掃きでもいいので、掃除をしてほしかったこと（やはり玄関は大切です） 2. 当日掃除機を持ってこられるのを忘れられたこと 3. それと、これは、ハッキリとは分からないのですが、トイレの便座が壊れていたこと（もしかしたら自分なのかもしれませんが、タイミング的に…）でも、そんなことを差し引いても、ゴミ屋敷や汚部屋を生み出してしまう精神構造を持った我々にとっては、本当に頼りになる方々です。次もしそんなことになったら、またお願いしたいと思っています。応援しています。

chiekoさん
遺品整理

利用時期：2019年2月

5.0

祖母の家の遺品整理をお願いしました。自分達で整理しようと思っていましたが、荷物が多すぎて途方に暮れていたところ、シンパシーさんをこちらで知りました。テキパキと作業してくださり、あれよあれよと言う間に荷物が運び出され、ずっと探してた祖父のアルバムも見つけていただきました。また遺品の一部を譲る方の家まで運んで頂き、全て1日で済ます事が出来ました。スタッフさん達はみんな気持ちの良い対応で、今回シンパシーさんに頼んで本当に良かったと思います。また、必要があればシンパシーさんにお願いしたいと思います。

IIさん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2018年9月

5.0

急な階段、必要品と不用品の入り混じったゴミ、そして暑さという悪条件の中スタッフ5名の誰一人嫌な顔一つせず作業をして下さり大変感謝しております。無料見積もり時から好印象で、5件依頼した業者の中で一番時間をかけて部屋の状況を見て下さり、なぜその金額になるのかという詳細な見積書を出してくれた為当日も安心して任せることができました。（尚見積もり依頼した5社中3社は一瞬見ただけで見積書無し、かつ見積書を提出した2社より高額な料金を根拠無しで請求しました）シンパシーさんの良い所は買い取り可能な物は買い取ってくださり、可能な限り料金を下げてくれる所です。他社だと30万円25万円、廃品の回収無しで20万円と言われていましたが最終的には廃品の回収ありで17万円で綺麗に片付けて下さいました。当日も出てきたゲーム等買い取ってくださり、ありがとうございます！

りゅうさん
遺品整理

利用時期：2019年3月

5.0

遺品整理をお願いしました。口コミをみてお願いしましたが大変満足しています。小雨の中、迅速かつ丁寧に作業を進めてくださり心強かったです。些細な質問に対しても笑顔で対応していただけました。作業後のお掃除も完璧で、誠実にご商売されているという印象をもちました。今回シンパシーさんにお願いして本当によかったです。とても助かりました。佐藤さん、スタッフさん、本当にありがとうございました！

執行人さん
遺品整理

利用時期：2019年2月

5.0

見積りから、作業までスムーズに対応していただけました。遠方での作業であったため、立会いなしで作業していただけたのがすごく助かりました。作業前と作業後の写真を送ってくれて、立会いせずとも、どのような作業をしていただいたのがよくわかりました。また、価格についても、明確で、かつ、リーズナブルであったと思います。また、機会があればお願いしたいです。

あやプリンさん
遺品整理

利用時期：2019年1月

5.0

一人暮らしだった叔母の遺品整理をお願いしました。見積時に詳しく希望をきいていただけました。当日は男性と女性の２人での作業でしたが、スムーズに予定より早く、丁寧に作業していただき終了後はゴミひとつありませんでした。写真など処分を躊躇するような物も合同で供養してもらえると聞いて安心してお願いする事ができました。料金も納得価格でしたし、また荷物の整理が必要な時には是非お願いしたいと思います。

力道山さん
遺品整理

利用時期：2018年4月

5.0

一人住まいだった伯母の遺品処分でお世話になりました。まず佐藤代表の真摯な態度、仕事ぶりが大変気に入りました。作業後の最終チェックも細やかで、取り忘れのネジ等がないか隅々まで確認していたのは好感が持てました。代表から気づき事項やお叱りはないか、どんな些細なことでも教えて欲しいと言われ、仕事に真剣に取り組んでいると思いました。この方なら安心して仕事を任せることができます。女性の方もとても気さくで話しやすく、また丁寧な仕事をしていただきました。作業の途中、私が部屋に入るとき、足元にネジなど落ちていて危ないです。良かったらこのスリッパを使ってくださいと声をかけていただき、女性らしい気配りが嬉しかったです。男性の方も皆さん礼儀正しく、言葉遣いも丁寧で、よく教育されていると感じました。料金は決して安くありませんが、遺品の量が多く、リサイクルできるものは料金から差し引くなど総合的に見て納得しています。今後友人、知人でニーズがあれば是非紹介しようと思います。ありがとうございました。

ドラクエ６さん
遺品整理

利用時期：2018年9月

5.0

実家の遺品整理をお願いしました。見積り時、しっかり丁寧に見て頂いて、その場で内訳も細かく出してもらえました。作業も、かなり荷物の量にもかかわらず、テキパキと細かく仕分けされて、その上アルバムや色紙など自分が忘れてた物もちゃんと確保して頂いて、非常に感激しました。荷物を出した後も、業務用の掃除機で綺麗にして頂いたり、台所の床や畳まで拭き掃除の徹底したプロの仕事に感心致しました。キャッチコピー同様、家族で行うような心がこもった作業でした。佐藤社長、スタッフの皆様、一日中雨の中ご苦労様でした。本当にありがとうございました。

まーこさん
遺品整理

利用時期：2017年10月

5.0

自分達では手に負えなくてどうすることもできなかった実母の遺品整理を専門の業者さんに頼むしかないと思い、勇気を出してインターネットでたくさん調べ、「信頼できる業者さんに」と、3社の中からシンパシーさんを選ばさせていただきました。「全て捨てます」という会社もありましたが、最初に来てもらったシンパシーさんは母が大切に使っていた婚礼家具だけではなく、私たち家族が捨てようと思っていたテーブルや爪切り、使い古したマグネットなどのちょっとした小物までも世界中で使っていただけるようリサイクルを徹底すると言ってくれ、とても嬉しく温かい気持ちになりました。実際に、ちゃんとダンボールなどに入れた上で運んでくれ、安心しました。対応してくださった社長の佐藤さんの人柄も良く、説明もとても丁寧で分かりやすかったです。佐藤さんだけでなくスタッフさんたちの母の遺品への気配りや、私の体調などを気遣って下さる心配りが本当に嬉しかったですし、遺品整理という母との最後の別れに不安でいっぱいでしたが安心して作業を見守ることができました。もし、どこの業者に頼むから迷っている方がいましたら、金額的にも人柄的にもシンパシーさんで間違いないと思います！佐藤さん、男性スタッフさん、女性スタッフさん、この度は本当にありがとうございました。私も助かりましたし、何よりも母が一番喜んでいると思います。最後の親孝行が出来ました事を心より感謝申し上げます。

キンさん
遺品整理

利用時期：2018年10月

5.0

お世話になりました。遺品整理となると、多くの経験がなく、どのような業者に依頼すれば良いのか見当もつかず、ネット検索していたところ、くらしのマーケットさんに出会い、次にシンパシーさんに依頼の運びとなりました。金額的に全く検討がつかず二社に見積もり依頼しました。シンパシーさんは、見積もりで訪問、小一時間で料金提示と早く、それでいて料金は適正かつ低料金でした。仕事も早く、従業員の仕事ぶりからすると正確適切かつ親切で店長はじめプロ集団であると感じました。おすすめの業者さんで次回の機会にもお世話になるつもりです。

MEIKOさん
遺品整理

利用時期：2018年8月

5.0

施設に入った親の家を片付ける為口コミが1番良かったシンパシーさんに見積もりをお願いしました。代表の佐藤さんが丁寧に何回も部屋を見回りチェックされてました。お話しすると仕事に対して情熱があり誠実な方です。実はその後もう1件安さを売りにした他社で見積もりをしましたが、10分程で部屋を見て結果シンパシーさんより金額が高くて驚きました。シンパシーのスタッフさんも皆優しくて好印象でした。女性スタッフの方も気さくで気遣いのある方でした。手際がよく、丁寧でプロの仕事を見せて頂いた感じです。親の家を片付けるという事は葛藤もあり複雑な想いがありましたが、シンパシーの皆さんに整理して頂いて良かったと思います。

にっしーさん
遺品整理

利用時期：2018年9月

5.0

前回、本当に丁寧な作業をして頂いて、家族共々心から感謝をしておりました。この度は残りの部屋のお片付けをお願いしたく、リピートさせて頂きました。作業内容はもちろん、前回同様、亡き父の遺品も丁寧に丁寧に扱って下さり、代表の佐藤さんはじめスタッフの皆さんのお心遣いがとても嬉しかったです。やはりシンパシーさんにお願いして良かったです(*^_^*) また残りの部屋の片付けの際にもどうぞ宜しくお願い致します！この度も家族の手のような心優しい作業を有難うございました！

オサムさん
遺品整理

利用時期：2018年12月

5.0

年末に転居と実家の片付けを一緒にお願いしました。事前に近所への挨拶や作業前の確認事項（探している物や残しておく物等）の打ち合わせがあり、丁寧な作業でした。私自身の準備不足で途中の作業変更をお願いした際にも快く応じていただき、初めての転居でしたが、おかげさまで無事に終えることが出来ました。ありがとうございました。

あいぼんさん
不用品回収 / 軽トラック積み放題

利用時期：2018年2月

5.0

不用品回収業者の依頼は全く初めてです。何件か検索して仮予約をしましたが、他社の悪い口コミと予約の応対で、シンパシーさんに辿り着く今日まで不安でいっぱいいっぱいでした。最終、思い切ってシンパシーさんにメール予約し、その後電話をくださり第一声に、『精一杯がんばりますので。』と言ってくださりそのまま当日お願いしたところ、本当にその通りにビックリするくらいのたくさんの不用品をわずか10分で外に出し、全て終了まで15分でした。あんなに重くて大きくてたくさんのガラクタを丁寧にまたスピーディーに搬出してくださいました。驚きばかりでした。0歳の赤ちゃんもいてたので、時間通りの到着とこの作業の速さには助かりました。また、応対も初めのメール・電話から、最後の回収終了まで素晴らしいもので、シンパシーさんにお願いして本当に良かったと思いました。軽トラ積み放題依頼のところたまたま大きいトラックで来てくださっていたこともあり、同じ料金で心良く大量の物を回収してくれました。感謝しています。ありがとうございました。

うまのすけさん
不用品回収 / 軽トラック積み放題

利用時期：2018年12月

5.0

初めて予約をさせてもらいました。当日まで電話の連絡が無かったので、不安に思いましたが、当日到着前に電話があり、予定時間通りに来て頂きました。トラックも大きなサイズの車両で、余裕で回収して頂きました。スタッフも２人来て下さり、あっという間に運び出しも終わり、対応も非常に丁寧でした。次回も機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。有難うございました。

Soraさん
不用品回収 / 軽トラック積み放題

利用時期：2019年2月

5.0

直前の変更にもフレキシブルに対応していただき、当日もとても丁寧にしていただき大変満足しています。とても信頼できる業者さんだと思いましたので、また機会がありましたら、是非お願いしたいと思っています。

ゆんさん
遺品整理

利用時期：2018年11月

5.0

父の遺品整理に伴い、片付いた父の部屋に私が引っ越すというイレギュラーをお願いしましたが、私の言葉にしっかりと耳を傾け共感して下さった事に感謝しています。自宅に他人が入るのはストレスかと心配していましたが、まるで自分の甥や姪が手伝いに来てくれてるかのような安心感がありました。仕事も丁寧で満足しています。どうか、お怪我などされないよう、これからも頑張って下さい。