この店舗の口コミ一覧

4.92

（口コミ238件）

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匿

匿名さん

2023年1月

ゴミ屋敷清掃

今回引っ越し後の家の中の不用品すべて、丸ごと全部空っぽにしてほしくてシンパシーさんにお願いしました。このような業者に頼むのも初めてなので、相場がよくわかっていない事もありましたが、提示された見積もりの金額は自分で予定していた金額の倍以上でした。私にとって決して安くはない金額なので周囲にも反対されましたが、正直、体力的にも精神的にももう限界でした。大袈裟のようですが、1人で毎日泣きながら片付けをしてゴミと格闘して...誰も助けてくれない...退去日までに時間がない...でもマンション管理が厳しくてゴミ出しがこれ以上できない....どうしたらいいかパニックになっていました。(もちろん自業自得ですが)それをシンパシーさんは見積もりに来たとき瞬時に理解してくれたのか「大変でしたね。よくここまでお一人で頑張りましたね」と言われた時には泣きそうになりました。例えそれが仕事上での言葉だったとしても今の自分にとっては救いでした。「もうシンパシーさんに助けてもらおう」ってそう思い決断しました。作業は2日間、当日は大寒波で雪が降って足場の悪い中スタッフのみなさんがエレベーターのない4階からテキパキ素早く、でもひとつひとつとても丁寧に片付けてくださいました。とはいえ作業を立会していると、こうして業者に頼んで片付けている事への後ろめたさのような..もっと自分で出来なかったかという自己嫌悪みたいな思いもあり複雑な気持ちでしたが、それも察したのか気を遣って声かけしてくださったスタッフの方や社長の佐藤さんの仕事への誇りや自信、熱い思いも強く伝わってきて、作業が進むうちに、この人なら「大丈夫！」って思えて安心して作業を見守る事が出来ました。最後に部屋全部を丁寧に掃除までしていただいて、部屋は無事空っぽに！！ほぼそのままで退去日を迎える事が出来ました。　　本当にシンパシーさんにお願いしてよかったと心から感謝しています。もちろん人それぞれではあるのでしょうが、こういったプロの業者さんにお願いするまでに利用者それぞれ紆余曲折があって、いろいろ葛藤して迷ってそこに辿り着いてお願いしてると思うのです。少なくとも私は苦しんで苦しんで、シンパシーさんに助けてもらいました。利用者の気持ちに共感しようとしてくれるシンパシーのみなさんの姿勢と人柄に救われました。本当にありがとうございました。こういう業者を探してる人がいるなら自信持ってオススメします。正直、値段は安くはないのかもしれません。でも「ちゃんと仕事してくれます」「ちゃんと利用者の話を聞いて考えてくれます」結局これって利用者にとっては、いちばん大切な事だったりすると私は思います。

想

想いをカタチにさん

2023年1月

遺品整理

以前から父の遺品整理と家の増えすぎた物など、1人ではどうする事出来ず、どうしようかと悩みながら、ずるずると時間だけが経ってしまいました。しかし今回結婚を気に、このままではと思い、一念発起しました。暮らしのマーケットで2社ほど見積もりをお願いし、それぞれの会社のその料金と考え方を聞きまして、その中でもシンパシーさんを選んだのは遺品整理という想い、単に整理するだけでなく、それぞれの方の想い出に寄り添ってるなぁも思い、しかも見積依頼の時からメッセージを送った後、すぐに代表の佐藤さんから電話があり、好印象を受けました。事前の連絡やメールのやり取りなども親切丁寧で、見積りに来て頂いた時も一つ一つ遺品や家具なども丁寧に見て頂き、しかも今回整理する理由が結婚を気に整理したいとお話ししたら、新しい門出に是非お仕事させて頂きたいとおっしゃってくれました。もう一社見積取りましたが、こちらも担当の方親切に見積してくれたのですが、やはり佐藤さんにお願いしよう決めました！当日は、時間通りに来られて、作業内容もスムーズに説明して頂き、作業に入って頂きました。スタッフの皆さんへの指導が素晴らしいのもあるかとは思いますがスタッフの皆様お一人お一人がとても感じの良い方ばかりで、作業はとても丁寧でありながら素早く、目の前で仕分けしながら、そして一つ一つ確認頂きながら、進めて行きました。しかし決して事務的ではなく、写真や食器一つからお話をしてくださり、私もつい思い出話をして皆さんと笑ったりしながら、終始楽しくさせて頂き、遺品である事を感じながらそれでいて決して悲しい思い出に感じさせない作業でした。貴重品と思われるものは当然ですが、ハガキに紛れていた写真や手紙、公共料金の領収書まで確認して頂き、手早い作業ながら、親切に仕分けをして頂き、しかも分別もその場でされて、やはりお任せてして良かったと、改めてその時感じました。午前中でみるみるうちに家にあった物が無くなって行き、本当驚きました。積込みもテキパキとご近所にも迷惑をかける事もなく、あっという間に1日目は終わりました。途中から来た、彼女もこの時間で終わった事にびっくりしてました。 2日目も予定通り来て頂き、スムーズな工程説明と共に始まり、2日目も佐藤さんスタッフの皆さんもテキパキと1日目と変わらず作業され、1番大変かと思った納戸の家具の整理、色々な物がありながらも、こちらもあっという間に片付けられ、そして書斎の机も父の想い出がありましたが、丁寧に解体して頂き、佐藤さんの遺品整理に関する想いが出ていたと思います。男性スタッフの方もスピーディーでテキパキされ、女性スタッフの方も丁寧に仕分けや掃除も丁寧にしてくださりありがたかったです。そして最後の仕上げで丁寧にフローリングの汚れを雑巾で納戸、廊下、部屋の隅々まで皆さまで膝をついて拭いてくださり、すぐに使えるようにしてくださいました。今回初めて、家の整理をお願いして、どうなるかと不安もありましたが、作業が終わって、物が無くなった部屋を見て、やはりシンパシーさんにお願いして本当によかったと心から思えました。値段ではなく、代表の佐藤さん、スタッフの皆様のお仕事に対する想い、姿勢だと思います。一緒に見守ってくれた彼女も全く同じ事を言いました。遺品整理は不用品とは違うと私は思っています。しかし、自身では確実にこれほど整理は出来ず、しかも想い出があったりする物は中々決心しきれず、大切な人との生活の思い出を本当の意味で大事にして整理したいならシンパシーさんを選択肢に選んでお話してからでもいいのではないかと思います。佐藤さんはツィッターやYouTubeもされてますので、是非それをご覧になって佐藤さんの人柄を知って頂ければと思います。これから新しい新婚生活が出来そうです。今回は本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2022年9月

遺品整理

今回は一人暮らしの叔母の生前整理でお願いしました。本人は認知を発症し施設に入ってしまったので、身内のみで片付けるのは精神的な面でも難しいと判断しこの度プロにお願いすることにしました。今回３社お見積もりをお願いしました。初めての事で相場がわかりませんでしたがどこも大体同じくらいでした。最後の1社は少しだけ価格を下げては頂いたのですが、お見積りの段階で一番印象が良かったこちらにお願いしました。 (youtubeで動画も上げられており、そこで結構良いことを言われてるなと思ったのも決定に至ったひとつの理由です。) 作業当日は1日立ち会いが必要です。事前に残しておきたいものはお伝えしますが、判断に迷うものが出てきた際はその都度聞いてくださるので安心でした。 (ちなみに他社さんは立ち会い不要の所もありました。) 女性スタッフさんも来られたので、より安心できました。住んでいた人の身になり作業されており、とにかく皆様お人柄が素晴らしかったです。服や本、趣味の物など物が多い部屋でしたが一つひとつ丁寧に、かつスピーディーに進みました。思ったよりも早い時間に終わり、そして最後手で床を雑巾かけされていたのにも驚きました。料金はお見積もりした段階から物が増えていなければ、当日見積額から追加加算されることはありません。支払い方法は、当日手渡しかpaypay払いが可能です。後日銀行振込も可能ですが、振込手数料は自己負担です。特に代表の佐藤さんが明るいムードメーカーな方で、場の雰囲気が和んでいたような気がします。終わった後は悲しい気持ちになることもなく、こちらにお願いして良かったと思いました。補足)youtubeの他にtiktokでもたくさん発信されてるようです。迷われている方は一度見てみられることをおすすめします! #さとうようへい　さんで検索できます。

匿

匿名さん

2022年12月

ゴミ屋敷清掃

口コミ遅くなり大変申し訳ございません。時間に余裕がないこと、処分の対応等で大変困っておりました。何社かにご相談し見積もりを頂き、正直シンパシーさんよりお安い所もありましたが、シンパシーさんと打ち合わせ中に色々お話させて頂き、この方々にお任せしたら間違いないかなと思いお願い致しました。都合が合わない中、何とか対応して下さろうと手を尽してくださった事大変感謝しております。当日もテキパキと作業をして下さるだけでなく、こちらの意向を最大限汲んで下さり、また色々お話させて頂きキレイになるへやと共に心がどんどん晴れやかになり、肩の荷が降りていくことを実感した1日でした。本当にありがとうございました。次は清掃でなくなにか違う形でまたご依頼させて頂けたらと思っております。

匿

匿名さん

2023年2月

遺品整理

大変お世話になりました遺品整理しなければいけないとは言え複雑な心境を気遣って話し相手になっていただき凄く心が楽になりました本当に大変なお仕事だと思います同じ人生を歩まれた方は居ないと思いますこれからも一歩踏み出す方を助けてあげてください私がお願いしましたのは見積もりに来られた時に仏壇に手を合わせていただいた事です遺品整理なので基本かと思っていましたが他社の方は見積もりだけでしたこの事でシンパシーさんの全部が見えた気がしましたそして　その通り暖かい人達でした本当にありがとうございました

N S @三重さん

2022年12月

遺品整理

遺品整理をして頂いて本当に感謝しております。遺品整理はただ、不要になった物をゴミ化するのではなく、私が今から一人で生きていくための大切なステップでした。そんな気持ちを察して頂けた様な丁寧なお仕事をして下さいました。いくら思い出の物とは言え、他人様にとっては重いし埃まみれだし汚いし。いくら仕事とは言え決して楽なものではないのに嫌な顔を一つせず、一生懸命に片付けて下さいました。工程も予定通りに済み費用も最初の見積もりを超える事もなく全て滞りなく終えて下さいました。本当に助かりました。ありがとうございました。お疲れ様でございました。

匿

匿名さん

2022年9月

ゴミ屋敷清掃

今回は物置として使ってた車庫の中身処分をお願いしたのですが、お見積り依頼の際に下見をしたいと希望され、正直最初は写真などで査定してほしい…(時間と手間がもったいないと思ってしまい)と思ったのですが、実際下見に行ていただいたらとても丁寧で親切で、安心できました。(下見大事です！) 来ていただいた当日の仕事の速さも驚きで、テキパキと行って頂きさらにこちらの状況も良いとはいえるものではなかったのに、ものともせず元気にやっていただけたのは本当にありがたかったです！もし次があったときもぜひお願いしたいです。金額も他社より安かったですが、作業ややっていただいた方の対応は、金額以上のものでした。本当にありがとうございました。

山

山ちゃんさん

2022年8月

ゴミ屋敷清掃

本人入院中に、ゴミ屋敷を４人でテキパキと、綺麗にして頂きました。退院してから生活するので、残す物と捨てる物の仕分けを、本人の身になって丁寧にして頂きました。ヌルヌルの流し台、こてこてのガス台、カビだらけの冷蔵庫もきれいにして頂き、新調したオーブントースター、電子レンジや電灯の設置、カーペットの敷きなおしまで、お世話になりました。抜けかけた畳の養生の仕方も教えてくださり、畳の工事をせずに済みました。ありがとうございました。見積もりをした3社の中では一番高かったのですが、見積もりに来て下さった方の人柄にに惹かれて依頼しましたが、正解でした。退院してきた本人も　きれいになった部屋に感激　これを維持しなければと自分に言い聞かせておりました。感謝でいっぱいです。

店舗からの返信

山ちゃん様この度は大変お世話になりました。お力になれて何よりです。明るくなったお部屋での新生活を私たちも応援しています！口コミ投稿ありがとうございました！

匿

匿名さん

2022年10月

ゴミ屋敷清掃

ベランダの枯れた植物がそのままになっているプランターを回収していただきました。急なご依頼にも関わらず、追加の不用品(大きめの家具等)の引き取りまでしていただき大変助かりました。スムーズな作業だけでなく、事前の電話や作業中もとても誠実で真摯なご対応でした。シンパシーさんにお願いして大正解でした。次は実家の不用品回収も是非お願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2022年11月

ゴミ屋敷清掃

とても丁寧な仕事をしていただきました。見積もりの段階で、返信もとても早く丁寧でぜひお願いしたいと思いました。作業でも、確認したと思っていた紙類の中に挟まっていた写真等を仕訳でしっかり避けてくださって、本当に丁寧な仕事をしていただきました。ぜひまたの機会にはお願いしたいと思います。ありがとうございました。

匿

匿名うめさん

2023年2月

遺品整理

本日はお世話になりありがとうございました。片付けが素晴らしいのはもちろんですが、精神的にも寄り添って頂き感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

ゲ

ゲストユーザー

2022年12月

この口コミは当サイト以外のサービス利用によるものであり、実態と異なる可能性があります。

片付けを依頼させていただきましたが、予想以上に綺麗にしていただき感動いたしました。また次回もこちらにお願いしたいと思いましたし、知人にもオススメしたいと思いました。みなさんのお人柄も素晴らしいです！！

ぽ

ぽちころさん

2022年12月

ゴミ屋敷清掃

家まるごと空に片付けていただきました。作業内容に比べて良心的な料金だと思います。社長さん、社員さんとも感じが良く丁寧な対応をして下さいました。みなさんにもおすすめしたい業者さんです。

匿

匿名さん

2023年1月

ゴミ屋敷清掃

概ねこちらの希望通りに対応していただきましたが、少し連絡が滞る時があったり、作業内容に一部不満があったためこの評価とさせていただきました。

も

ももねえさん

2021年2月

遺品整理

施設に入った父がようやく慣れて住み慣れた賃貸であった家を片付けてくれるか？と言われていたその矢先、年末に急遽亡くなりました。賃貸であるので早く退去せねばならない中、亡くなった父の諸々の手続きに追われ、仕事を持ちながらの片付けは時間もですが、途中からは心がついていかず遺品整理というところへたどり着きました。時間のない中、3社ほど見積もりをお願いし、それぞれの会社のその料金と考え方に正直びっくりしました。その中でもシンパシーさんを選んだのは遺品整理という私の想いに一番近く事前の連絡やメールのやり取りなどからお願いしようと思いました。 URの3階　階段なし、3LDK箪笥や本棚、食器棚から書斎の山のような荷物、また賃貸がゆえの現状復旧(ウォシュレット外しや介護保険で付けた手すりを外したり)この全てをお願いしました。スタッフの皆さんへの指導が素晴らしいのもあるかとは思いますがスタッフの皆様お一人お一人の対応に感動しました。作業はとても丁寧でありながら素早く、使えるものは寄付との事で目の前で仕分けしながらすすめておられるのですが、決して事務的ではなく、写真や食器一つからお話をしてくださり、遺品である事を感じながらそれでいて決して悲しさだけが残る事のない作業でした。貴重品と思われるものは当然ですが、ハガキに紛れていた子供の頃に私こま両親に書いたメッセージなどご両親様はきっと宝物だったんですよと渡してくださったり、処分も必ず確認してくださいます。また、手帳やアドレスなど聞かれて処分をお願いしたら、その場で破って処分してくださいました。予定よりもかなり早く終わった事にもびっくりでしたが、最後まで丁寧でフローリングの汚れは雑巾で皆さまで膝をついて拭いてくださり、壁の汚れの跡も拭き取ってくださいました。ベランダはもとより玄関から階段まで掃き掃除をして帰られました。またキッチンに至ってはシンクまでピカピカにしてくださいました。その時の女性スタッフさんにお礼を言った時に「誰もいない空っぽになったこの場所で一人でお掃除したら涙が止まりませんからね」と言ってくださった事、心に染みました。このスタッフさんもご自身での経験がおありだと作業中に聞いていたので本当にこちらの気持ちに寄り添ってくださっているんだと感じました。正直、料金は見積もりの中では一番高い額でした。周りからもそこまで必要？とまで言われたのも事実です。しかし、作業が終わった後、シンパシーさんにお願いして本当によかった！　そう心より思えたし、決して高くない適正な料金であったと思います。同席していた主人も全く同じ事を言いました。遺品整理は不用品とは違うと私は思っています。自身で確実に整理ができていて処分するだけなら不用品でいいかもしれません。しかし、余程完璧でないと自身で片付けても何か見落としが、あったりするかもしれません。大切な人との生活の思い出を本当の意味で大事にして整理したいならシンパシーさんを選択肢に選んでお話してからでもいいのではないかと思います。大阪から神戸まで遠いところありがとうございました。

ハ

ハルさん

2022年3月

ゴミ屋敷清掃

この度は、大変お世話になりました。こちらともう一社のお見積りをとらせていただきました。もう一社の方が値段は数段お安かったのですが、お見積りに来ていただいた佐藤さんのお人柄と作業する方の人数、作業内容の説明でこちらに決めさせていただきました。お見積り時とは異なったリクエストにも臨機応変に対応して下さいました。何より、作業して下さる方々がお互いに声をかけ合ってテキパキと作業して下さっていたので、安心してお任せすることができましたし、ご近所からもとても好評でした！本当にありがとうございました！

店舗からの返信

ハル様口コミ投稿ありがとうございます！スタッフのこともコメントしてくださって本当に嬉しく思います。ご近所様へのご挨拶や、作業中のコミュニケーションも普段から心がけておりますが、ご近所様からも好評とのことで大変嬉しいです。この度は誠にありがとうございました。

ア

アイランドさん

2021年5月

遺品整理

遠く迄…又、遅く迄作業して頂きありがとうございました。前回の遺品整理では後悔があったので、今回は複数見積りを立てさせて頂きました。もう一社とは料金・トラック台数・人数とかなり違っていたので、正直２台・4人で終わるのか少しだけドキドキしてました（ごめんなさい）。それから、前日に出せてる筈の複数の重い大きな宅急便がスペースを取ったり、伝えてたつもりで伝えてなかった庭の不要品回収を終了間際にお願いしたりとご迷惑をおかけしてすみませんでした。それにも関わらず、気持ちよくお受下さり感謝しています。佐藤さんはじめ皆さん和やかな雰囲気ながらテキパキ進めて下さり、最後には部屋の壁や床、庭…清掃もして下さいました。簡易清掃と言われてましたが…長い時間掃除機の音が聞こえ、綺麗にしようとして下さってるのが伝わりました。又、忙しい合間にも私が荷物を移動していると、しますから置いておいて下さいと言って下さったりも！家が売却出来たら、次回も是非‘シンパシーさんに’、そして叶うなら“今回と同じ4人の皆さんに”お願いしたいです。どうかよろしくお願いします。

noriさん

2020年11月

遺品整理

どのような業種であれ、初めての取引で肝心なのは、連絡が迅速であること。その第一歩で信頼できる業者さんかどうかを私は判断します。その点シンパシーさんは、見積もり依頼の初めのメールに対しても、日取りの設定も、また、私から電話を入れた際の折り返しも、とても早く、的確でした。それで、他を当たることもなくシンパシーさんにお願いしようと決めました。社長の佐藤さんが「安さは目指していません。丁寧な仕事で納得して頂くことを目標に」とおっしゃいましたが、まさにその通りだと思いました。金額的に他に聞いていないので比較はできませんが、私の依頼したケースに対して、決して高額とは思いませんし、二日がかりで魔法のように荷物の片付いた部屋、そして仕上げにお掃除はもちろん台所や床までピカピカに磨き上げてくださったスタッフの皆様の思いやりをとても嬉しく感じました。エレベーターもない、UR団地の4階。狭い階段を、リレーで荷物を運び出し、そのあと階段のお掃除もしっかりとしてくださいました。作業中や、作業後にも、お声かけなどお気遣い頂き、父親を亡くした現実を前向きに受け入れようと気持ちを強くすることができました。初めから終わりまで、プロの仕事とはこういうものかと、感動しきりでした。大阪から神戸市の北区まで、遠距離にもかかわらず、早朝からの作業。二日間、本当にありがとうございました。今後益々のご繁栄をお祈りしております。そして、もし遺品整理などでどうしたらいいのかと悩んでこの口コミをご覧になっている方がおられたら、一度「シンパシーの佐藤さん」にご連絡してみられることを、自信を持っておすすめします。不安な気持ちを、しっかりと受け止めてくれます。

Tamaさん

2021年12月

遺品整理

一人暮らしの親が亡くなり、自力で実家の片付けをしていましたが、なかなか時間もなく困っていたところ業者に頼むことになり、何社か見積もりした中で一番丁寧でちゃんと説明して下さり、信頼できる感じがしたのでシンパシーさんに依頼しました。結果、大正解でした。当日もテキパキ搬出していただき、掃除までしていただいて大満足です。おかげで気持ちもスッキリしました。口コミするのは初めてですが、遺品整理で困っておられる方シンパシーさんオススメします。

け

けいさん

2021年11月

遺品整理

旦那さんが亡くなってすぐの引越しで気持ちの整理がついてない中での片付け…見積もりに来てもらった時から好印象でした。何社か見積もりお願いした中で唯一、旦那さんにお線香あげてくれました。値段的には他の数社より高い方でしたが見積もり時の対応を見て丁寧な作業してくれると思いお願いしました。当日は遅くまでの作業になってしまい申し訳なかったですが最後まで丁寧な作業していただきました。少し高くてもお願いする価値はあります。