マイページ

店舗の口コミ一覧

4.92 口コミ 218件

5

204件
4

12件
3

1件
2

1件
1

0件

ももねえさん
遺品整理

利用時期：2021年2月

5.0

施設に入った父がようやく慣れて住み慣れた賃貸であった家を片付けてくれるか？と言われていたその矢先、年末に急遽亡くなりました。賃貸であるので早く退去せねばならない中、亡くなった父の諸々の手続きに追われ、仕事を持ちながらの片付けは時間もですが、途中からは心がついていかず遺品整理というところへたどり着きました。時間のない中、3社ほど見積もりをお願いし、それぞれの会社のその料金と考え方に正直びっくりしました。その中でもシンパシーさんを選んだのは遺品整理という私の想いに一番近く事前の連絡やメールのやり取りなどからお願いしようと思いました。 URの3階　階段なし、3LDK箪笥や本棚、食器棚から書斎の山のような荷物、また賃貸がゆえの現状復旧(ウォシュレット外しや介護保険で付けた手すりを外したり)この全てをお願いしました。スタッフの皆さんへの指導が素晴らしいのもあるかとは思いますがスタッフの皆様お一人お一人の対応に感動しました。作業はとても丁寧でありながら素早く、使えるものは寄付との事で目の前で仕分けしながらすすめておられるのですが、決して事務的ではなく、写真や食器一つからお話をしてくださり、遺品である事を感じながらそれでいて決して悲しさだけが残る事のない作業でした。貴重品と思われるものは当然ですが、ハガキに紛れていた子供の頃に私こま両親に書いたメッセージなどご両親様はきっと宝物だったんですよと渡してくださったり、処分も必ず確認してくださいます。また、手帳やアドレスなど聞かれて処分をお願いしたら、その場で破って処分してくださいました。予定よりもかなり早く終わった事にもびっくりでしたが、最後まで丁寧でフローリングの汚れは雑巾で皆さまで膝をついて拭いてくださり、壁の汚れの跡も拭き取ってくださいました。ベランダはもとより玄関から階段まで掃き掃除をして帰られました。またキッチンに至ってはシンクまでピカピカにしてくださいました。その時の女性スタッフさんにお礼を言った時に「誰もいない空っぽになったこの場所で一人でお掃除したら涙が止まりませんからね」と言ってくださった事、心に染みました。このスタッフさんもご自身での経験がおありだと作業中に聞いていたので本当にこちらの気持ちに寄り添ってくださっているんだと感じました。正直、料金は見積もりの中では一番高い額でした。周りからもそこまで必要？とまで言われたのも事実です。しかし、作業が終わった後、シンパシーさんにお願いして本当によかった！　そう心より思えたし、決して高くない適正な料金であったと思います。同席していた主人も全く同じ事を言いました。遺品整理は不用品とは違うと私は思っています。自身で確実に整理ができていて処分するだけなら不用品でいいかもしれません。しかし、余程完璧でないと自身で片付けても何か見落としが、あったりするかもしれません。大切な人との生活の思い出を本当の意味で大事にして整理したいならシンパシーさんを選択肢に選んでお話してからでもいいのではないかと思います。大阪から神戸まで遠いところありがとうございました。

noriさん
遺品整理

利用時期：2020年11月

5.0

どのような業種であれ、初めての取引で肝心なのは、連絡が迅速であること。その第一歩で信頼できる業者さんかどうかを私は判断します。その点シンパシーさんは、見積もり依頼の初めのメールに対しても、日取りの設定も、また、私から電話を入れた際の折り返しも、とても早く、的確でした。それで、他を当たることもなくシンパシーさんにお願いしようと決めました。社長の佐藤さんが「安さは目指していません。丁寧な仕事で納得して頂くことを目標に」とおっしゃいましたが、まさにその通りだと思いました。金額的に他に聞いていないので比較はできませんが、私の依頼したケースに対して、決して高額とは思いませんし、二日がかりで魔法のように荷物の片付いた部屋、そして仕上げにお掃除はもちろん台所や床までピカピカに磨き上げてくださったスタッフの皆様の思いやりをとても嬉しく感じました。エレベーターもない、UR団地の4階。狭い階段を、リレーで荷物を運び出し、そのあと階段のお掃除もしっかりとしてくださいました。作業中や、作業後にも、お声かけなどお気遣い頂き、父親を亡くした現実を前向きに受け入れようと気持ちを強くすることができました。初めから終わりまで、プロの仕事とはこういうものかと、感動しきりでした。大阪から神戸市の北区まで、遠距離にもかかわらず、早朝からの作業。二日間、本当にありがとうございました。今後益々のご繁栄をお祈りしております。そして、もし遺品整理などでどうしたらいいのかと悩んでこの口コミをご覧になっている方がおられたら、一度「シンパシーの佐藤さん」にご連絡してみられることを、自信を持っておすすめします。不安な気持ちを、しっかりと受け止めてくれます。

Ｒｉｎｋａさん
遺品整理

利用時期：2020年8月

5.0

親愛なる祖母の遺品整理をお願いしました。母の代わりに私を育ててくれた祖母の遺品整理は、私にとって絶対に後悔のないものにしたかったので、いくつも見積りをとりました。電話口での印象・時間厳守・滞在時間・すべて他社より上回っていました。そして、シンパシーさんに決めた瞬間がありました。費用に余裕がなく、家主が厳しい方であることをいらした佐藤さんには、何故か話せました。佐藤さんは、見積もりを一からつくり直していろんな方法を一緒に考えて下さいました。疲れた気持ちが癒され、涙が出そうになりました。。結果、驚きの価格になった為、契約しました。もちろん、当日、作業が終わるまで、しっかりとした安心できる業者に依頼できたかはわからない。しかし、シンパシーさまは「安心×低価格×高品質」なサービスを届けてくださいました。最後まで妥協しません。お掃除も手を抜きません。家族と同じ気持ちでとことん付き合ってくださいました。これからも、シンパシー様はきっと選ばれていくでしょう。シンパシー佐藤さん、社員さん、親愛なる祖母の家をお二人にお任せして私は後悔しておりません。心も整理して頂けました。言葉では言い表せないくらい感謝しております。

わかさん
遺品整理

利用時期：2020年4月

5.0

シンパシーの皆様☆今日は大変お世話になり、ありがとうございました*_ _) 遺品整理を依頼するにあたり、周囲に経験者もおらず、個々の企業・京都の業者一覧・くらしのマーケット、色々探しました。そして、自分達の気持ちにあった作業をしてくれそうなシンパシーさんに目がとまり、他社さんと相見積もりしようと思いましたが…他社さんは目がとまらずでしたが、相見積もりしなくて正解でした。シンパシーに依頼して本当に良かったです。見積もりも、作業開始も時間厳守。整理するモノ達の扱いも、(処分するモノなんですけど)捨てるモノじゃなく思い出のモノとして共感して大事に扱ってもらい、私達依頼者と一緒に箱に入れる。心がこもっているから、作業も丁寧だし、私達の思い出話にもお付き合いしてくれて、凄く嬉しかったです。｢誠心誠意｣、代表のお言葉に偽りはありませんでした(*^^*) 遺品整理、作業する方と依頼する方、みんな色々な気持ちや性格があると思うので、絶対は言ってはダメだと思いますが、｢どこに依頼しよう…｣と、悩んでおられる方は、見積もり依頼するお店の１つに、シンパシーさんを入れて頂きたいなっ☆と、依頼者側として推薦します<(_ _*)> ちなみに、3DKエレベーターなし階段4階作業。計8t分＋αの遺品整理と汚れ過ぎな各部屋の簡単？な清掃を休憩いれて、作業時間は見積もり通りでした。金額に不満もありません。詳しく書くのはよくないと思いましたが、依頼者側の悩みが少しでも解消されれば…と少しだけ。簡単でも書いちゃ駄目だったら…シンパシーさん申し訳ありません<(_ _*)> 長々とコメント失礼しました。今日は本当にありがとうございました*_ _) 追伸、作業中に妹が間違って処分する箱に入れてしまった携帯電話…諦めてましたが、この口コミを作成している最中に妹より電話があり代表さんが今日中に妹宅まで届けてくれるとのこと。妹、凄く感激してました！重ねてありがとうございます<(_ _*)>

ともさん
遺品整理

利用時期：2020年5月

5.0

遺品整理と不用品回収をお願いしました。問い合わせの時のお電話の対応がとても良く、お見積もりの時にシンパシーさんに決めました。当日は、女性2名を含む7名体制でテキパキと動いてくださいました。あたしたちは見守るだけでしたが、あたしたちが作業を見ていられる場所を用意してくださり、椅子や座布団を最後まで人数分確保くださいました。市営住宅からの完全退去でしたので、お風呂やキッチンなど、普段から行き届かない場所もお願いしたのですが、嫌な顔ひとつせず、きれいに掃除までして、最後は全てをピカピカにしてくださいました。作業に来てくださった方は、皆さん、明るく元気な方ばかりで、作業が終わる頃には気さくに話しかけてくださって、笑ってお話しできるまでになりました。こんなに大変なお仕事なのに、どなたもみんな素敵な方たちでした。最後に社長さんとお話しした時も、とても満足しているとお伝えしたのですが、「遠慮せずに厳しいことを言ってください。これからの糧になりますので」とおっしゃいました。でも、本当に非の打ちどころがなかったので…。良い所にお願いしたと思います。義兄も、このお支払いでここまでしてくださるんだ、と驚いていました。すっかり片付いた家の中を見て、少しの寂しさと、心地よい爽やかな気持ちとが入り混じりました。一歩を踏み出すために、シンパシーさんにお願いして、本当に良かったと思います。ありがとうございました。

たかさん
遺品整理

利用時期：2020年11月

5.0

この度は3日間に渡る遺品整理、特殊清掃、不用品回収、ありがとうございました。両親の住んでいた家の遺品整理でした。 4LDK、総重量7トン＋‪αの回収作業でした。代表の佐藤さん、スタッフの方々には大変お世話になりました。作業が丁寧なのはもちろんのこと、遺族の心に寄り添って下さいました。感謝しております。全ての部屋、水回りも汚く、全て綺麗にして頂けました。押し入れの中や窓のサッシ、照明まで丁寧に拭き掃除してくださっていました。重要書類や思い出の手紙など見つけていただき嬉しかったです！！故人やご遺族に寄り添うということ、小手先のテクニックではなく、本当に心を込めて寄り添ってくださいましたね。作業中、皆さんの熱意が伝わってきました。本当にありがとうございました。

京都某さん
遺品整理

利用時期：2020年6月

5.0

作業に来られた人数も多く（６名）、チームとしてまとまりもあり、作業がたいへんスムーズだったため、予定時刻より３時間程早く終了しました。スタッフのみなさんどの方も物腰柔らかく親切で、細かいところまで気配りしていただきありがたかったです。遺品整理そのものについては、遺品整理というより部屋の家財一式の廃棄処分と部屋の清掃、という印象で、見積時にプレゼンテーションされていた「衣服ひとつひとつポケットに物が入っていないかチェックする」「排水溝の掃除が得意」と言われていたような作業は特になかったと思います。とはいえ、たとえ１円玉１枚でも出てくればこちらにその都度丁寧に渡してくださったり、キッチン自体の清掃はかなりキレイにやりこんでくださったりと、こんなにも丁寧に対応してもらえるのかと感心もしました。全体的には満足度の高いものでした。賃貸物件ですが、即退去できる程あそこまで掃除もしていただけて、家財一式運び出し処分していただいてこの金額は、たいへん価値のあるものだと思いました。本当におすすめできるところだと思います。

中村さん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2020年10月

5.0

このたびは大変お世話になりました。見積もりの段階から丁寧に対応いただき、当日も皆さんとてもテキパキと作業をされていて、お願いしてよかったと母も喜んでいました。母と2人で片付いていく家を見ながら昔話ができ、母は少し寂しかったようですが、途中皆さんにお声がけ頂いたおかげで気もまぎれて、キレイに片付いた家をスッキリした気分で後にすることができました。大きな荷物は家族だけでは到底無理でしたので、思い切ってお願いして良かったと思います。早くて丁寧、気持ちのよい対応のスタッフの方々でした。ありがとうございました。

にゃんちさん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2020年8月

5.0

引っ越しに伴う廃棄物の依頼をしました猫がたくさんおり、汚染されていたにもかかわらず丁寧にしていただきました作業当日は同席もしていなかったのに、あそこまでしていただけるとは思っていませんでした正直、価格面だけで言うと他の業者さんの方が五万円ほど安かったのですが、自分で掃除をする労力を鑑みてもシンパシーさんに依頼して良かったです必要なものも分けていただき、1円玉の小銭でさえよけておいて下さり感謝しかありません見積の段階で人となりを拝見し、信頼できると思えた唯一の方です胸のつかえが取れました本当にありがとうございました

ははじゃさん
遺品整理

利用時期：2020年11月

5.0

本日和歌山まで来ていただき、家具及び処分品の運び出しをしていただきました。トラック2台分の荷物を概ね4時間半かけての作業になり、家具の移動もお願いしたにもかかわらず、追加料金無しの66000円のお支払いでした。社員の皆様とても丁寧な対応で、安心してお任せすることが出来ました。有難うございました。

norimakiさん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2020年7月

5.0

見積もりの初対面からキビキビした印象でした。初めの金額提示は正直高いかもと思いましたが、追加料金なしで上限額となる、という点が依頼する決め手になりました。うちは路地裏にあり猛暑日の中細い道を何度も往復して運び出してくださったと思います。40年は住んでいた家で押し入れも多くて後から後から出てくる荷物を効率よく片付けてもらい、よくやって下さったと感謝しています。　さっぱりした部屋を見て、費用も高くなかったと感じられます。有難うございました。

大熊猫さん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2020年2月

5.0

かなり急なお願いだったにも関わらず、とても丁寧迅速に対応して頂いて、本当にただただ感謝することばかりで、こちらの事情なども汲んでいただき状況に応じて柔軟に対応頂きました。金額的には安い！！と言うわけではありませんでしたが、この状況でこの時間帯で…という事を加味したらこの金額も止む無し。と納得出来る範囲でした。今回見積りから作業までが本当に驚くほどタイトなスケジュールだった為、断られても仕方なし。の状況だったのですが快く受けて頂けました。また、ご好意で本来お願いしていた作業にプラスアルファな作業も申し出て頂き、こちらが大変申し訳なく思っていることも察して声がけして頂けたので、安心して作業をお任せすることが出来ました。お陰様で漸く安心して日常生活に戻る事が出来そうです。機会があれば是非またお願いしたいです。本当にありがとうございました(*'▽'*)

Night・W激さん
遺品整理

利用時期：2020年9月

4.0

夫の実家の遺品整理をお願いしました。母親が亡くなり家を解体することになるとの事で、整理をお願いしました。スタッフのとても丁寧だけど、手際がいい事に感心しました。正直、母親が亡くなり、私も主人も色々な事に追われる日々でやっとここまできた…って感じだったのですが、作業の合間にスタッフさんとお話しする機会があり、故人への想いを大切にしながら作業にあたってくださっていることがわかり、ありがたかったです。日程もこちらの都合に無理言って合わせてもらいました。ありがとうございました。

ちかこさん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2020年4月

5.0

初めての依頼で相場もわからず、他社とも検討していると不躾に話してしまいましたが、嫌な顔もされず親切に対応して下さいました。色々考えた末にお願いをしました。故主人が使っていた仕事部屋で本の山、電気配線や日曜大工で作った棚など、私一人では途方にくれていた作業をお一人で丁寧に作業をして下さりました。スッキリした部屋を見て「頼んでよかった」と思っています。費用は見積もり通りでした。次に何かお願いする事があれば、お願いしたいですし、他の方にもオススメしたいと思います。ありがとうございます。

xxxさん
遺品整理

利用時期：2021年1月

4.0

丁寧な作業をしていただけました。

まぽさん
遺品整理

利用時期：2020年9月

5.0

見積もりの時からご丁寧に対応して頂き、作業当日も手際良く丁寧で安心してお任せ出来ました。この度はありがとうございました。また、機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

にしいさん
遺品整理

利用時期：2020年9月

5.0

下見、見積の時も丁寧に対応して頂き、作業当日も手際良く安心してお任せ出来ました。この度は本当にありがとうございました。また、機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

ねこぽんさん
遺品整理

利用時期：2020年3月

5.0

朝９時より作業開始。テキパキとした作業で大量にあった荷物を処分していただきました。狭い路地だったので積み込むトラックも少し離れた場所でしたがうまく作業されていました。時々質問しても丁寧に回答してくださいました。料金も見積もり通りでした。気になっていた荷物整理が終わり一歩前に進めました。どの作業員さんも愛想がよく、シンパシーさんにお願いしてほんとによかったと思います。ありがとうございました。

かいちゃんさん
遺品整理

利用時期：2019年2月

5.0

シンパシーさんと口コミがいいもう一社さんに見積もりを依頼しました。実家の遺品整理だったのですが、家族４人分の大量の荷物があって某会社さんは見積もりたったの５分！一応私がここにも荷物あって〜とか説明したんですけど「大丈夫です」しか言わず淡々と見積もりして帰っていきました。でもシンパシーの佐藤さんはとにかく丁寧に説明して下さるし、此方にも質問してきちんと確認してくれます！何より嬉しかったのは遺品をゴミと思わないことでした。正直全部処分するからゴミになるんですけど佐藤さんは全ての荷物をモノとして扱って下さいました。見積もり金額も１０万ぐらい差がありました！私も主人も即決で依頼しました。作業日を変更してもらったり埃まみれでみなさんにご迷惑をおかけしたのですが、嫌な顔せずテキパキ作業して頂きました。此方は全然気にしないのですが、仏壇などの供養品を扱う際はちゃんと手袋も外してくれます！細かい気遣いがすごいです。予定よりもだいぶ早く作業を終えてもらい、終了後の掃除も本当に綺麗にしてもらえて助かりました！作業しながらも佐藤さんや女性スタッフさんが何度も声をかけて下さって接客力も最高でした。本当にお世話になりました！ありがとうございました！また何かあれば是非ともお願いします！

パームツリーさん
遺品整理

利用時期：2019年5月

5.0

実家の整理をお願い致しました。口コミを見て、ほぼほぼシンパシー様にお願いするつもりでしたが、実際に見積もりに来て頂いて、是非ともと更に思わせてくれるほど、丁寧でこちら側の気持ちに沿ったお話をしていただきました。当日、テキパキと動かれる佐藤様はじめ、スタッフの皆様に驚くやら感心するやらでした。その上、さりげなくこちらに気遣ってくださるお声かけにも有り難く、家族とシンパシー様にお願いしてよかったと話しておりました。搬出後のお掃除も若い方々が丁寧にしてくださり、頭が下がる思いでした。ご近所にも始まる前、後にご挨拶もしていただけて助かりました。故人の荷物を処分するというのは、残された家族にとって、葛藤があり、心揺れることでしたが、整理してよかったと思わせてくださる対応をしていただき、今はすっきりとしております。本当にありがとうございました。これからの益々のご活躍を祈念しております。ただ、あんなに懸命に働かれているので、お身体だけは大切になさってください。