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店舗の口コミ一覧

4.92 口コミ 194件

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かいちゃんさん
遺品整理

利用時期：2019年2月

5.0

シンパシーさんと口コミがいいもう一社さんに見積もりを依頼しました。実家の遺品整理だったのですが、家族４人分の大量の荷物があって某会社さんは見積もりたったの５分！一応私がここにも荷物あって〜とか説明したんですけど「大丈夫です」しか言わず淡々と見積もりして帰っていきました。でもシンパシーの佐藤さんはとにかく丁寧に説明して下さるし、此方にも質問してきちんと確認してくれます！何より嬉しかったのは遺品をゴミと思わないことでした。正直全部処分するからゴミになるんですけど佐藤さんは全ての荷物をモノとして扱って下さいました。見積もり金額も１０万ぐらい差がありました！私も主人も即決で依頼しました。作業日を変更してもらったり埃まみれでみなさんにご迷惑をおかけしたのですが、嫌な顔せずテキパキ作業して頂きました。此方は全然気にしないのですが、仏壇などの供養品を扱う際はちゃんと手袋も外してくれます！細かい気遣いがすごいです。予定よりもだいぶ早く作業を終えてもらい、終了後の掃除も本当に綺麗にしてもらえて助かりました！作業しながらも佐藤さんや女性スタッフさんが何度も声をかけて下さって接客力も最高でした。本当にお世話になりました！ありがとうございました！また何かあれば是非ともお願いします！

パームツリーさん
遺品整理

利用時期：2019年5月

5.0

実家の整理をお願い致しました。口コミを見て、ほぼほぼシンパシー様にお願いするつもりでしたが、実際に見積もりに来て頂いて、是非ともと更に思わせてくれるほど、丁寧でこちら側の気持ちに沿ったお話をしていただきました。当日、テキパキと動かれる佐藤様はじめ、スタッフの皆様に驚くやら感心するやらでした。その上、さりげなくこちらに気遣ってくださるお声かけにも有り難く、家族とシンパシー様にお願いしてよかったと話しておりました。搬出後のお掃除も若い方々が丁寧にしてくださり、頭が下がる思いでした。ご近所にも始まる前、後にご挨拶もしていただけて助かりました。故人の荷物を処分するというのは、残された家族にとって、葛藤があり、心揺れることでしたが、整理してよかったと思わせてくださる対応をしていただき、今はすっきりとしております。本当にありがとうございました。これからの益々のご活躍を祈念しております。ただ、あんなに懸命に働かれているので、お身体だけは大切になさってください。

シェルティ3匹さん
遺品整理

利用時期：2019年5月

5.0

実家の荷物を全て片付けて頂きました。結論から言うと｢シンパシーさんに頼んで本当に良かった｣という感想です。他にも見積もりは何社かお願いしました。シンパシーさんの見積もり金額は下から2番目の安さで、しかも見積もりに来て下さった佐藤さんがとても優しく丁寧な方で安心しました。そこが1番の決め手だったと思います。当日来て下さった7名のスタッフさん達も、とても一生懸命に手際良くお仕事をしてくれました。 1人女性のスタッフの方が来て下さっていたのですが、女性ならではの優しく細やかな配慮がなされていて、とても嬉しかったです。全て不用品ではあるのですが、やはり今まで使っていた愛着のある物を、家族以外の人達が同じような気持ちで扱って下さった事に感激しました。他の業者では｢片付けに2日か3日かかります｣と言われた片付けも、1日で終わらせてくれました。次に頼む時があれば、またシンパシーさんにお願いしようと思います。本当にありがとうございました。

kanaさん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2020年2月

5.0

亡くなった父の遺品整理をお願いしました。ほぼ廃墟で断られてもおかしくない状態でしたが、見積もりの段階から丁寧に対応してくださり、作業も一つ一つ丁寧に手紙や写真、お金などが紛れてないか確認していただけました。見積もりより値段が上がってしまったのは、見積もりの段階より荷物を増やしてしまった為です。本当に困っていたうえに丁寧に大切にしていただき本当に感謝です。また機会があればお願いしたいとおといます🙇

やましろさん
遺品整理

利用時期：2019年12月

5.0

遺品整理で困っているところ、くらしのマーケットで「シンパシー」さんを見つけました。口コミを確認して、見積もりのお願いをしました。見積もりも無料で丁寧に対応頂きました。結果、「シンパシー」さんに遺品整理をお願いする事にしました。もちろん、作業当日もひとつひとつ丁寧に作業して、誠実さを感じました。遺品整理は、あまり経験しない事です。いろいろ検索して辿り着いたなら、ぜひ「シンパシー」さんに相談してみて下さい。お願いしてよかったと思います！

まめさん
不用品回収 / 軽トラック積み放題

利用時期：2019年12月

5.0

不用品回収をして頂きました。初めに伝えていた量よりも増えてしまいましたが、引き受けて頂き、本当に助かりました。エレベーター無しでの4階の上り下りも大変だったと思いますが、テキパキと動いてくださり、あっと言う間に終わり驚きました。連絡もこまめで、質問に丁寧に答えて頂けたので、安心して頼むことができました。シンパシーさんに依頼して、良かったです。本当にありがとうございました！

のりさんさん
遺品整理

利用時期：2019年7月

5.0

実家の遺品整理等をお願いして、全て綺麗に片付けて頂きました。身内で片付けていたのですが、時間だけが過ぎて、中々捗らなかったのですが、ほぼ1日で作業して頂き助かりました。(予備日:半日有り）作業は暑い中、佐藤社長様はじめ7名のスタッフ様は、迅速で丁寧に作業を進め無駄のない動きを拝見して気持ちが良かったです。作業の最後は、各部屋の掃除を丁寧にして頂き本当に、最後まで心のこもった作業でした。作業が終了した部屋と庭及び物置を見渡しながら見積り以上の内容の作業して頂いた事に感謝しております。本当にありがとうございました。

ターコイズさん
遺品整理

利用時期：2019年12月

5.0

見積りの段階からこちらの状況をきちんと聞いてくださり、また実際の回収時もスタッフの皆様、大変丁寧に作業していただきました。こちらの要望にも嫌な顔ひとつせず、とても気持ちの良いご対応でした。また何かで機会がありましたらよろしくお願いいたします。

くら子さん
遺品整理

利用時期：2019年8月

5.0

大変お世話になりました。今回父親が亡くなって葬儀から始まり、特殊清掃に相続にと家族で走り回ってる中シンパシーの佐藤さんが大変親切にして下さり助かりました。他社の見積もりも取りましたが、シンパシーさんがお安く決めようとした所、他社が下げてくるという価格競争も有りましたが丁寧なシンパシーさんに決めました。他社がされていない拭き掃除までして下さり丁寧なお仕事を感じました。私達も初めての為、ご迷惑もお掛けしすみません。ありがとうございました。

中村さん
不用品回収 / 軽トラック積み放題

利用時期：2019年12月

5.0

とても丁寧な対応をしていただき、作業も迅速で凄く助かりました！事前に連絡していなかったリサイクルできない品物の回収も嫌な顔一つせず引き取っていただけてありがたかったです。また機会がありましたらお願いしようと思います。

D-YAMAさん
不用品回収 / 軽トラック積み放題

利用時期：2019年12月

5.0

朝早い時間にも関わらず､大阪から京都市内まで時間通りに来て頂きました。料金に関しても見積もり通りでした。とても親切かつスムーズに対応して頂き､大変助かりました。本当にありがとうございました。

まっちゃんさん
不用品回収 / 軽トラック積み放題

利用時期：2019年12月

5.0

重い物もあったので一人で運べるのか軽トラに乗るのかなど心配していたのですがあっという間に運び終えられたので、さすがプロだなと感心しました！料金も良心的だと思います。助かりました！

kasumiさん
不用品回収 / 軽トラック積み放題

利用時期：2019年12月

4.0

新年を迎えるにあたって不用品を処分したかったので良かったです。特に積極的に主体的に動くというわけではなかったですが、準備さえしておけば淡々ときちんとやってくれるという感じでした。階段に置いていた足のマッサージ機に関しては２階扱いでなく課金されなかったです。

みゆうさん
遺品整理

利用時期：2019年5月

5.0

本日、暑い中を来ていただき、本当にきれいにしていただきました。高齢の両親の体調までお気遣いしていただき、本当にありがとうございました。遺品整理、荷物搬出後は丁寧に掃除していただいたようで、ホームの職員さんも、きれいになっている事にビックリされていました。みんな喜んでいます。シンパシーさんにお願いして本当に良かったです。また次回も依頼させていただきます。ますます暑くなってきますが、スタッフ皆さんお身体ご自愛ください。本日はありがとうございました。

三匹のパンダさん
遺品整理

利用時期：2019年3月

5.0

見積りの時から社長さんは丁寧な対応で、作業時は８人いましたが皆さん礼儀正しくてとても気持ち良かったです。同年代の女性が１人居てくださったので私達への細かな気配りや荷物搬出後のお掃除など大変有難かったです。換気扇などもキレイにお掃除してくれました！あと若くてカッコいい男性でしたがトラックに隙間無く荷物を積むのがスゴくて、どんどん積込む様は見ていて圧巻でした！逸材ですね！途中から雨が降り出して大変だったと思いますが皆さんずぶ濡れになりながら最後まで熱心に作業してくださいました。パッカー車を使わないので目の前で家具や遺品を壊されたくない方にはとても有難い気遣いだと思います！

にっしーさん
遺品整理

利用時期：2018年5月

5.0

今回、遺品整理でお世話になりました。テレビで見かける遺品整理の特集などでは、え？？こんな物もゴミ袋に入れて捨ててしまうんだ。と雑に扱われるようなイメージだけが先行して不安がありましたが、身内だけではどうしても片付ける事が出来ないので、試しに一部屋だけお願いしました。今後の事も考えて3社に見積もりをしてもらいましたが、作業の進め方はもちろん、故人が使っていた品物のリサイクルの徹底、品物の行き先などを丁寧に説明をして下さったのはシンパシーさんが抜きん出ていて、何でも捨てられてしまうのでは？？という不安を払拭して下さいました！また、買い取り出来きる品物もしっかりと見て下さり料金も一番納得の行く価格でした。家族のような心がこもった。とシンパシーさんがお約束されている通りで、家族の立場に立った作業内容とスタッフの方たちの優しい心配りに家族共々感謝をしております。（決して馴れ馴れしいとかでは無く、気遣いをさせない微妙なラインを良くご理解して下さっていると感じました。とてもとても有難いです(^-^)）まだ片付いていない部屋がありますので、次回からは安心してお願いが出来ます(^-^) 色々と不安がある方はシンパシーさんならお任せして大丈夫です！臨機応変に対応して下さるのでおすすめします！また家族と相談をして残りの部屋のご予約をさせて頂きますね。この度は本当に有り難う御座いました！(^-^)

asaさん
遺品整理

利用時期：2019年12月

5.0

てきぱきと作業していただきました。汚れたベランダ含め、掃除もしてもらえて本当に助かりました！

みゆきさん
不用品回収 / 軽トラック積み放題

利用時期：2019年12月

5.0

丁寧親切でとても気持ちよく対応していただきました！また機会があればお願いしたいと思います！

skylandさん
遺品整理

利用時期：2018年12月

5.0

祖母と同居することになり、祖母宅の荷物の整理をするために依頼させていただきました。２社見積もりを取るつもりでしたが１社目のシンパシー佐藤様の対応がとても好感を持てたのでお願いすることになりました。こちらが不安に思っていた事を全て取り除いて下さり作業も段取りよくこちらの無理な注文も快く受け入れていただけました。給湯器を外すと水漏れが起きるからと、急きょ部品を買ってきて下さったり、階段から下ろせない家具も丁寧に対処してくださいました。昼食を用意しようとすると遠慮する謙虚な面も、、、安物のお弁当無理やり押し付けてしまいましたが全部食べてくださったり。良心的な価格でしたし追加料金もなく本当に助かりました。作業に来てくださった７名の方、本当にありがとうございました。また何かの機会がありましたら是非よろしくお願いします！感謝。

urochyさん
ゴミ屋敷清掃

利用時期：2019年3月

4.0

1Kマンションの断捨離と汚部屋掃除をお願いしました。見積もりの時から、店名"sympathy"（共感）のとおり、こちらの気持ちに寄り添うようにいろいろ細かいところまで説明していただきました。もう一社の見積もりより安かったこともありますが、その社長さんの姿勢に惚れこんで、お願いすることにしました。当日は、適切なアドバイスをいただきながら、どんどん片づけが進んでいき、みるみる間に片付いていきました。掃除は床と水回りがメインで、これも簡易的ではあるものの、一所懸命していただきました。残念だったことが3つあります。 1. 最後玄関をほうきでひと掃きでもいいので、掃除をしてほしかったこと（やはり玄関は大切です） 2. 当日掃除機を持ってこられるのを忘れられたこと 3. それと、これは、ハッキリとは分からないのですが、トイレの便座が壊れていたこと（もしかしたら自分なのかもしれませんが、タイミング的に…）でも、そんなことを差し引いても、ゴミ屋敷や汚部屋を生み出してしまう精神構造を持った我々にとっては、本当に頼りになる方々です。次もしそんなことになったら、またお願いしたいと思っています。応援しています。