この店舗の口コミ一覧（3ページ目）

4.92

（口コミ264件）

トップレビュー 最新順
も

ももねえさん

2021年2月

遺品整理

5

施設に入った父がようやく慣れて住み慣れた賃貸であった家を片付けてくれるか？と言われていたその矢先、年末に急遽亡くなりました。賃貸であるので早く退去せねばならない中、亡くなった父の諸々の手続きに追われ、仕事を持ちながらの片付けは時間もですが、途中からは心がついていかず遺品整理というところへたどり着きました。 時間のない中、3社ほど見積もりをお願いし、それぞれの会社のその料金と考え方に正直びっくりしました。その中でもシンパシーさんを選んだのは遺品整理という私の想いに一番近く事前の連絡やメールのやり取りなどからお願いしようと思いました。 URの3階　階段なし、3LDK箪笥や本棚、食器棚から書斎の山のような荷物、また賃貸がゆえの現状復旧(ウォシュレット外しや介護保険で付けた手すりを外したり)この全てをお願いしました。 スタッフの皆さんへの指導が素晴らしいのもあるかとは思いますがスタッフの皆様お一人お一人の対応に感動しました。作業はとても丁寧でありながら素早く、使えるものは寄付との事で目の前で仕分けしながらすすめておられるのですが、決して事務的ではなく、写真や食器一つからお話をしてくださり、遺品である事を感じながらそれでいて決して悲しさだけが残る事のない作業でした。貴重品と思われるものは当然ですが、ハガキに紛れていた子供の頃に私こま両親に書いたメッセージなどご両親様はきっと宝物だったんですよと渡してくださったり、処分も必ず確認してくださいます。また、手帳やアドレスなど聞かれて処分をお願いしたら、その場で破って処分してくださいました。 予定よりもかなり早く終わった事にもびっくりでしたが、最後まで丁寧でフローリングの汚れは雑巾で皆さまで膝をついて拭いてくださり、壁の汚れの跡も拭き取ってくださいました。ベランダはもとより玄関から階段まで掃き掃除をして帰られました。 またキッチンに至ってはシンクまでピカピカにしてくださいました。その時の女性スタッフさんにお礼を言った時に「誰もいない空っぽになったこの場所で一人でお掃除したら涙が止まりませんからね」と言ってくださった事、心に染みました。このスタッフさんもご自身での経験がおありだと作業中に聞いていたので本当にこちらの気持ちに寄り添ってくださっているんだと感じました。 正直、料金は見積もりの中では一番高い額でした。周りからもそこまで必要？とまで言われたのも事実です。しかし、作業が終わった後、シンパシーさんにお願いして本当によかった！　そう心より思えたし、決して高くない適正な料金であったと思います。同席していた主人も全く同じ事を言いました。 遺品整理は不用品とは違うと私は思っています。自身で確実に整理ができていて処分するだけなら不用品でいいかもしれません。しかし、余程完璧でないと自身で片付けても何か見落としが、あったりするかもしれません。大切な人との生活の思い出を本当の意味で大事にして整理したいならシンパシーさんを選択肢に選んでお話してからでもいいのではないかと思います。 大阪から神戸まで遠いところありがとうございました。

ハ

ハルさん

2022年3月

ゴミ屋敷清掃

5

この度は、大変お世話になりました。 こちらともう一社のお見積りをとらせていただきました。 もう一社の方が値段は数段お安かったのですが、お見積りに来ていただいた佐藤さんのお人柄と作業する方の人数、作業内容の説明でこちらに決めさせていただきました。 お見積り時とは異なったリクエストにも臨機応変に対応して下さいました。 何より、作業して下さる方々がお互いに声をかけ合ってテキパキと作業して下さっていたので、安心してお任せすることができましたし、ご近所からもとても好評でした！ 本当にありがとうございました！

店舗からの返信

ハル様 口コミ投稿ありがとうございます！ スタッフのこともコメントしてくださって本当に嬉しく思います。 ご近所様へのご挨拶や、作業中のコミュニケーションも普段から心がけておりますが、ご近所様からも好評とのことで大変嬉しいです。 この度は誠にありがとうございました。

ハル様 口コミ投稿ありがとうございます！ スタッフのこともコメントしてくださって本当に嬉しく思います。 ご近所様へのご挨拶や、作業中のコミュニケーションも普段から心がけておりますが、ご近所様からも好評とのことで大変嬉しいです。 この度は誠にありがとうございました。

ア

アイランドさん

2021年5月

遺品整理

5

遠く迄…又、遅く迄作業して頂きありがとうございました。 前回の遺品整理では後悔があったので、今回は複数見積りを立てさせて頂きました。 もう一社とは料金・トラック台数・人数とかなり違っていたので、正直２台・4人で終わるのか少しだけドキドキしてました（ごめんなさい）。それから、前日に出せてる筈の複数の重い大きな宅急便がスペースを取ったり、伝えてたつもりで伝えてなかった庭の不要品回収を終了間際にお願いしたりとご迷惑をおかけしてすみませんでした。 それにも関わらず、気持ちよくお受下さり感謝しています。 佐藤さんはじめ皆さん和やかな雰囲気ながらテキパキ進めて下さり、最後には部屋の壁や床、庭…清掃もして下さいました。 簡易清掃と言われてましたが…長い時間掃除機の音が聞こえ、綺麗にしようとして下さってるのが伝わりました。又、忙しい合間にも私が荷物を移動していると、しますから置いておいて下さいと言って下さったりも！家が売却出来たら、次回も是非‘シンパシーさんに’、そして叶うなら“今回と同じ4人の皆さんに”お願いしたいです。 どうかよろしくお願いします。

n

noriさん

2020年11月

遺品整理

5

どのような業種であれ、初めての取引で肝心なのは、連絡が迅速であること。その第一歩で信頼できる業者さんかどうかを私は判断します。その点シンパシーさんは、見積もり依頼の初めのメールに対しても、日取りの設定も、また、私から電話を入れた際の折り返しも、とても早く、的確でした。それで、他を当たることもなくシンパシーさんにお願いしようと決めました。社長の佐藤さんが「安さは目指していません。丁寧な仕事で納得して頂くことを目標に」とおっしゃいましたが、まさにその通りだと思いました。金額的に他に聞いていないので比較はできませんが、私の依頼したケースに対して、決して高額とは思いませんし、二日がかりで魔法のように荷物の片付いた部屋、そして仕上げにお掃除はもちろん台所や床までピカピカに磨き上げてくださったスタッフの皆様の思いやりをとても嬉しく感じました。エレベーターもない、UR団地の4階。狭い階段を、リレーで荷物を運び出し、そのあと階段のお掃除もしっかりとしてくださいました。作業中や、作業後にも、お声かけなどお気遣い頂き、父親を亡くした現実を前向きに受け入れようと気持ちを強くすることができました。初めから終わりまで、プロの仕事とはこういうものかと、感動しきりでした。大阪から神戸市の北区まで、遠距離にもかかわらず、早朝からの作業。二日間、本当にありがとうございました。今後益々のご繁栄をお祈りしております。そして、もし遺品整理などでどうしたらいいのかと悩んでこの口コミをご覧になっている方がおられたら、一度「シンパシーの佐藤さん」にご連絡してみられることを、自信を持っておすすめします。不安な気持ちを、しっかりと受け止めてくれます。

T

Tamaさん

2021年12月

遺品整理

5

一人暮らしの親が亡くなり、自力で実家の片付けをしていましたが、なかなか時間もなく困っていたところ業者に頼むことになり、何社か見積もりした中で一番丁寧でちゃんと説明して下さり、信頼できる感じがしたのでシンパシーさんに依頼しました。 結果、大正解でした。 当日もテキパキ搬出していただき、掃除までしていただいて大満足です。 おかげで気持ちもスッキリしました。 口コミするのは初めてですが、遺品整理で困っておられる方シンパシーさんオススメします。

け

けいさん

2021年11月

遺品整理

5

旦那さんが亡くなってすぐの引越しで気持ちの整理がついてない中での片付け…見積もりに来てもらった時から好印象でした。何社か見積もりお願いした中で唯一、旦那さんにお線香あげてくれました。値段的には他の数社より高い方でしたが見積もり時の対応を見て丁寧な作業してくれると思いお願いしました。当日は遅くまでの作業になってしまい申し訳なかったですが最後まで丁寧な作業していただきました。 少し高くてもお願いする価値はあります。

Ｒ

Ｒｉｎｋａさん

2020年8月

遺品整理

5

親愛なる祖母の遺品整理をお願いしました。 母の代わりに私を育ててくれた祖母の遺品整理は、 私にとって絶対に後悔のないものにしたかったので、いくつも見積りをとりました。 電話口での印象・時間厳守・滞在時間・すべて他社 より上回っていました。 そして、シンパシーさんに決めた瞬間がありました。 費用に余裕がなく、家主が厳しい方であることを いらした佐藤さんには、何故か話せました。 佐藤さんは、見積もりを一からつくり直して いろんな方法を一緒に考えて下さいました。 疲れた気持ちが癒され、涙が出そうになりました。。 結果、驚きの価格になった為、契約しました。 もちろん、当日、作業が終わるまで、しっかりとした安心できる業者に依頼できたかはわからない。 しかし、シンパシーさまは「安心×低価格×高品質」 なサービスを届けてくださいました。 最後まで妥協しません。 お掃除も手を抜きません。家族と同じ気持ちで とことん付き合ってくださいました。 これからも、シンパシー様はきっと選ばれて いくでしょう。 シンパシー佐藤さん、社員さん、 親愛なる祖母の家をお二人にお任せして私は 後悔しておりません。 心も整理して頂けました。 言葉では言い表せないくらい感謝しております。

わ

わかさん

2020年4月

遺品整理

5

シンパシーの皆様☆今日は大変お世話になり、ありがとうございました*_ _) 遺品整理を依頼するにあたり、周囲に経験者もおらず、個々の企業・京都の業者一覧・くらしのマーケット、色々探しました。 そして、自分達の気持ちにあった作業をしてくれそうなシンパシーさんに目がとまり、他社さんと相見積もりしようと思いましたが…他社さんは目がとまらずでしたが、相見積もりしなくて正解でした。 シンパシーに依頼して本当に良かったです。 見積もりも、作業開始も時間厳守。 整理するモノ達の扱いも、(処分するモノなんですけど)捨てるモノじゃなく思い出のモノとして共感して大事に扱ってもらい、私達依頼者と一緒に箱に入れる。 心がこもっているから、作業も丁寧だし、私達の思い出話にもお付き合いしてくれて、凄く嬉しかったです。 ｢誠心誠意｣、代表のお言葉に偽りはありませんでした(*^^*) 遺品整理、作業する方と依頼する方、みんな色々な気持ちや性格があると思うので、絶対は言ってはダメだと思いますが、｢どこに依頼しよう…｣と、悩んでおられる方は、見積もり依頼するお店の１つに、シンパシーさんを入れて頂きたいなっ☆と、依頼者側として推薦します<(_ _*)> ちなみに、3DKエレベーターなし階段4階作業。計8t分＋αの遺品整理と汚れ過ぎな各部屋の簡単？な清掃を休憩いれて、作業時間は見積もり通りでした。金額に不満もありません。 詳しく書くのはよくないと思いましたが、依頼者側の悩みが少しでも解消されれば…と少しだけ。 簡単でも書いちゃ駄目だったら…シンパシーさん申し訳ありません<(_ _*)> 長々とコメント失礼しました。 今日は本当にありがとうございました*_ _) 追伸、作業中に妹が間違って処分する箱に入れてしまった携帯電話…諦めてましたが、この口コミを作成している最中に妹より電話があり代表さんが今日中に妹宅まで届けてくれるとのこと。妹、凄く感激してました！ 重ねてありがとうございます<(_ _*)>

と

ともさん

2020年5月

遺品整理

5

遺品整理と不用品回収をお願いしました。 問い合わせの時のお電話の対応がとても良く、お見積もりの時にシンパシーさんに決めました。 当日は、女性2名を含む7名体制でテキパキと動いてくださいました。 あたしたちは見守るだけでしたが、あたしたちが作業を見ていられる場所を用意してくださり、椅子や座布団を最後まで人数分確保くださいました。 市営住宅からの完全退去でしたので、お風呂やキッチンなど、普段から行き届かない場所もお願いしたのですが、嫌な顔ひとつせず、きれいに掃除までして、最後は全てをピカピカにしてくださいました。 作業に来てくださった方は、皆さん、明るく元気な方ばかりで、作業が終わる頃には気さくに話しかけてくださって、笑ってお話しできるまでになりました。こんなに大変なお仕事なのに、どなたもみんな素敵な方たちでした。 最後に社長さんとお話しした時も、とても満足しているとお伝えしたのですが、「遠慮せずに厳しいことを言ってください。これからの糧になりますので」とおっしゃいました。でも、本当に非の打ちどころがなかったので…。良い所にお願いしたと思います。義兄も、このお支払いでここまでしてくださるんだ、と驚いていました。すっかり片付いた家の中を見て、少しの寂しさと、心地よい爽やかな気持ちとが入り混じりました。一歩を踏み出すために、シンパシーさんにお願いして、本当に良かったと思います。ありがとうございました。

た

たかさん

2020年11月

遺品整理

5

この度は3日間に渡る遺品整理、特殊清掃、不用品回収、ありがとうございました。 両親の住んでいた家の遺品整理でした。 4LDK、総重量7トン＋‪αの回収作業でした。 代表の佐藤さん、スタッフの方々には大変お世話になりました。 作業が丁寧なのはもちろんのこと、 遺族の心に寄り添って下さいました。 感謝しております。 全ての部屋、水回りも汚く、全て綺麗にして頂けました。 押し入れの中や窓のサッシ、照明まで丁寧に拭き掃除してくださっていました。 重要書類や思い出の手紙など見つけていただき嬉しかったです！！ 故人やご遺族に寄り添うということ、小手先のテクニックではなく、本当に心を込めて寄り添ってくださいましたね。 作業中、皆さんの熱意が伝わってきました。 本当にありがとうございました。

京

京都某さん

2020年6月

遺品整理

5

作業に来られた人数も多く（６名）、チームとしてまとまりもあり、作業がたいへんスムーズだったため、予定時刻より３時間程早く終了しました。 スタッフのみなさんどの方も物腰柔らかく親切で、細かいところまで気配りしていただきありがたかったです。 遺品整理そのものについては、遺品整理というより部屋の家財一式の廃棄処分と部屋の清掃、という印象で、見積時にプレゼンテーションされていた「衣服ひとつひとつポケットに物が入っていないかチェックする」「排水溝の掃除が得意」と言われていたような作業は特になかったと思います。 とはいえ、たとえ１円玉１枚でも出てくればこちらにその都度丁寧に渡してくださったり、キッチン自体の清掃はかなりキレイにやりこんでくださったりと、こんなにも丁寧に対応してもらえるのかと感心もしました。 全体的には満足度の高いものでした。賃貸物件ですが、即退去できる程あそこまで掃除もしていただけて、家財一式運び出し処分していただいてこの金額は、たいへん価値のあるものだと思いました。本当におすすめできるところだと思います。

中

中村さん

2020年10月

ゴミ屋敷清掃

5

このたびは大変お世話になりました。 見積もりの段階から丁寧に対応いただき、当日も皆さんとてもテキパキと作業をされていて、お願いしてよかったと母も喜んでいました。 母と2人で片付いていく家を見ながら昔話ができ、母は少し寂しかったようですが、途中皆さんにお声がけ頂いたおかげで気もまぎれて、キレイに片付いた家をスッキリした気分で後にすることができました。 大きな荷物は家族だけでは到底無理でしたので、思い切ってお願いして良かったと思います。 早くて丁寧、気持ちのよい対応のスタッフの方々でした。ありがとうございました。

に

にゃんちさん

2020年8月

ゴミ屋敷清掃

5

引っ越しに伴う廃棄物の依頼をしました 猫がたくさんおり、汚染されていたにもかかわらず丁寧にしていただきました 作業当日は同席もしていなかったのに、あそこまでしていただけるとは思っていませんでした 正直、価格面だけで言うと他の業者さんの方が五万円ほど安かったのですが、自分で掃除をする労力を鑑みてもシンパシーさんに依頼して良かったです 必要なものも分けていただき、1円玉の小銭でさえよけておいて下さり感謝しかありません 見積の段階で人となりを拝見し、信頼できると思えた唯一の方です 胸のつかえが取れました 本当にありがとうございました

s

sumiさん

2021年3月

ゴミ屋敷清掃

5

スタッフの皆さん、とても丁寧にテキパキと片付けていただきました。 自分達ではとても片付けられなかったと思います。ありがとうございました。 また何かあれば、ぜひお願いしたいと思います。

は

ははじゃさん

2020年11月

遺品整理

5

本日和歌山まで来ていただき、家具及び処分品の運び出しをしていただきました。 トラック2台分の荷物を概ね4時間半かけての作業になり、家具の移動もお願いしたにもかかわらず、追加料金無しの66000円のお支払いでした。 社員の皆様とても丁寧な対応で、安心してお任せすることが出来ました。 有難うございました。

n

norimakiさん

2020年7月

ゴミ屋敷清掃

5

見積もりの初対面からキビキビした印象でした。初めの金額提示は正直高いかもと思いましたが、追加料金なしで上限額となる、という点が依頼する決め手になりました。 うちは路地裏にあり猛暑日の中 細い道を何度も往復して運び出してくださったと思います。40年は住んでいた家で押し入れも多くて後から後から出てくる荷物を効率よく片付けてもらい、よくやって下さったと感謝しています。 　さっぱりした部屋を見て、費用も高くなかったと感じられます。有難うございました。

大

大熊猫さん

2020年2月

ゴミ屋敷清掃

5

かなり急なお願いだったにも関わらず、とても丁寧迅速に対応して頂いて、本当にただただ感謝することばかりで、こちらの事情なども汲んでいただき状況に応じて柔軟に対応頂きました。 金額的には安い！！と言うわけではありませんでしたが、この状況でこの時間帯で…という事を加味したらこの金額も止む無し。と納得出来る範囲でした。 今回見積りから作業までが本当に驚くほどタイトなスケジュールだった為、断られても仕方なし。の状況だったのですが快く受けて頂けました。 また、ご好意で本来お願いしていた作業にプラスアルファな作業も申し出て頂き、こちらが大変申し訳なく思っていることも察して声がけして頂けたので、安心して作業をお任せすることが出来ました。 お陰様で漸く安心して日常生活に戻る事が出来そうです。 機会があれば是非またお願いしたいです。 本当にありがとうございました(*'▽'*)

s

stealth7さん

2021年4月

遺品整理

5

丁寧なご対応頂き、有難う御座います

N

Night・W激さん

2020年9月

遺品整理

4

夫の実家の遺品整理をお願いしました。母親が亡くなり家を解体することになるとの事で、整理をお願いしました。スタッフのとても丁寧だけど、手際がいい事に感心しました。 正直、母親が亡くなり、私も主人も色々な事に追われる日々でやっとここまできた…って感じだったのですが、作業の合間にスタッフさんとお話しする機会があり、故人への想いを大切にしながら作業にあたってくださっていることがわかり、ありがたかったです。 日程もこちらの都合に無理言って合わせてもらいました。 ありがとうございました。

ち

ちかこさん

2020年4月

ゴミ屋敷清掃

5

初めての依頼で相場もわからず、他社とも検討していると不躾に話してしまいましたが、嫌な顔もされず親切に対応して下さいました。色々考えた末にお願いをしました。 故主人が使っていた仕事部屋で本の山、電気配線や日曜大工で作った棚など、私一人では途方にくれていた作業をお一人で丁寧に作業をして下さりました。スッキリした部屋を見て「頼んでよかった」と思っています。 費用は見積もり通りでした。 次に何かお願いする事があれば、お願いしたいですし、他の方にもオススメしたいと思います。ありがとうございます。