4.82
（口コミ206件）
2022年11月21日・匿名さん
お風呂（浴室）クリーニング
お風呂1箇所の清掃をお願いしました。 事前に、汚れの落ち具合は汚れによって変わりますのでその点はご了承くださいと言われていたので鏡の水垢、ウロコ、ハイターにつけても取れないところは取れなかったのかーと思っていましたが、扉周りの四隅、枠は爪、歯ブラシで軽く擦ると落ちる箇所が数カ所あり、それを伝えると、、、 最後に薬剤をまいており汚れが浮きあがっている！アフターメンテナンスがしやすいようにしていると言われました。 てっきり隅々まで綺麗にしてくれるのかと思ってましたが、薬剤をまいているから後はご自身でしてね！と言われているのかな？と思いました。 薬剤を買ってまくくらいは自分達でもできそうです。 プロの力？専門的な知識？というよりかは薬剤の力という感じでした。
2022年6月28日・なおさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
手際良く、段取り良く掃除していただきました。しかし以下の点で星-2とさせてもらいます。 約束の時間より大幅に遅れる。(連絡なし、こちらから電話連絡) 洗濯機の水道蛇口を利用していましたが、終わったあと閉めっぱなしで、後日の洗濯機が運転エラーとなりやり直し。 ウッドデッキ近辺でエアコンカバーを洗っていましたがその後、そのままで黒い汚れ付着したまま。
2022年7月26日・匿名さん
丁寧に対応はしていただきました。
2022年11月20日・匿名さん
窓・サッシの掃除
網戸か全然汚いままだった。 そして、なんか知らんけどベランダが汚れてた。。。
2022年11月29日・匿名さん
水回りクリーニング / 4点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）
事前に予約確認の連絡もなく、当日も連絡なく5分ほど遅れて到着。説明は一切なく、こちらから流れを聞いてスタート。スリッパを持参せず直接家に上がられて不快。4点セット4時間ということでしたが3時間で作業終了といわれる。キッチンは手付かず。理由を聞くと、物が置いてあるから。何故物をどかすように言わないのか質問すると、予約時のメールで理解しているつもりだったと。その後物をどかして作業してもらいましたが、最終的に作業内容の確認もなく、トイレの換気扇も手付かず。キッチンの床も雑に拭いていて不快。料金を値引きしますと言われましたが、こちらは値引きよりも丁寧に納得いく仕事をしていただきたかったです。4,000円値引かれましたが、今回の仕事内容ではそれでも高いと思います。二度と頼みません。
2022年11月18日・匿名さん
浴室のガラスドアに拳大の傷をつけられました。 最後は返事もきません…。 出産前に綺麗な部屋で赤ちゃんを迎えたいと思い掃除をしていたのですが、大きなお腹で高所は行き届かず、強い洗剤も使えないので、今回急遽お願いしました。 急な日程にもかかわらず調整していただき、いい方だなと期待しておりました。 トイレの高い場所にある換気扇も、キッチンの五徳のこげつきも綺麗にしていただきよかったのですが、浴室のガラスドアに拳大の傷がありました。透明なガラスが白くなるくらいの明らかな傷です。急いで連絡したところ、「あー…ドアの下部分ですよね？」との返答。わかっていたなら、なぜその場で報告してくれないのでしょうか。 アクシデントはどんなに注意しててもあることです。その後の対応が大事だと思います。 当初ガラス交換しますということだったのでこちらも安心していたのですが、最終的には補修ということになりました。 ガラスの補修とは表面を削っているらしく耐久性が落ちるそうです。今後このような補修等で割れる危険性があると言われたので、保険や保証の関係もあり、補修作業の報告書をだしてほしいとお願いしました。もう二ヶ月になりますが、報告書はいただけていません。いつ頃になるか尋ねたメールには返事もきません。 「汚されたのはお客様ですよね？傷がつくのが嫌なら頼まなければよかったじゃないですか」という言葉も忘れられません。好きで汚したわけではありません。妊娠するまではこまめに掃除していましたが、悪阻で動けず切迫で安静にしてないといけず行き届かなかったのです。それを助けてくださると思っていた方に、こう言われて心も傷つけられました。 最初はいい方だなと思っていただけに、とても残念です。 研磨による小傷も多かったので、新築の方や細かい傷が気になる方にはおすすめしません。
