4.90
(口コミ2,203件)
2018年5月2日・かぼちゃんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
クリーニングの質、仕上がりに関しては素人なので分かりませんが7年目にして初めての業者クリーニングなので気分的にさっぱりしました。洗浄の際の水も見せてもらって、黒カビがこれです、という説明も受けたのできちんと掃除してもらえたのだろうな、と思います。(なので★2つです。) …ですが、気になる点が幾つかありました。接客態度は感じも良く、問題ないのですが、詰めが甘いというか抜けているというか…。エアコンのすぐ横にカーテンがあると、汚れないように端だけレールから外して作業をしてくれるのですが、最後の部屋のカーテンを戻し忘れたのかそのままでした。ご本人は脚立を使って外していましたが、気付いたのが帰った後だったので私は手が届かず直すのに苦労しました。 それと、パーツの洗浄にお風呂場をお貸ししたのですが、何度も往復をするせいか脱衣所に水滴や泥?砂?混じりの水滴をポタポタ垂らしていました。途中で気付いたものの当然最後に拭いてくれるのだろうと思い何も言いませんでした。が、そのまま帰っていかれました…。仕方なく自分で拭いて、他の部屋の片付けをしているとまた戻ってきました!お風呂場に洗剤を忘れてしまったようで、(ドアの裏に置かれていたものを私が発見できなかったので)ご自分で確認してもらいました。無事見つけて持っていかれたのですが、きちんと手を添えていないのでその洗剤の底面から水を滴らせながら帰っていきました…。(もちろんまた雑巾がけです!) 最後にエアコンクリーニング以外にもハウスクリーニングもやっています、と営業されていったのですが、とても依頼しようとは思えませんでした。 掃除をお仕事にしている人が来るのでちょっと緊張して、いつもより念入りに掃除機をかけて臨んだのですがそんな心配いらなかったなと思いました。 「パーツの洗浄や、排水のためにお風呂場をお借りしません」と謳っている業者もあったので、次はそういうところも業者選考の基準にしようと思います。ちなみに、お風呂場の排水ネットも当然掃除はされておらず、埃が絡まっていました…。 リピートはしません。
2017年12月28日・りんごさん
お風呂(浴室)クリーニング
全体的に丁寧に応対していただいたのですが、備品にちょっと見過ごせないレベルのこすり傷をつけられてしまい、備品ごと交換することになりました。早急に丁寧な対応をしていただいたので、そこは評価できます。あと、漂白剤を多量に使用したのでしょうか、2日目になっても換気しきれず匂いが残っています。鏡のコーティングは鏡があまり綺麗にならなかったために業者さんからのお申し出で差し引いていただけました。
2017年4月7日・zdsgさん
ハウスクリーニング / 空室クリーニング
空室クリーニング2LDK、37800円でした。 「ご依頼多数」もあって、口コミも良くて、期待が持って予約したんです。が、クリーニングが完了の連絡後、現地確認時に全然だめだ。クリーニング前と変わらず、水の汚れやほこりがそのまま。。。適度に床を拭く感じ、しかも自分掃除より下手です。洋室の窓外側掃除を「やりましたか」って質問すると、「やってなかった」って堂々で答えた。 結局その適度すぎるクリーニングを我慢できず、自分で2時間をかけてもう一度掃除した。自分やった方はいっぱいほこりを掃除でき、やっときれいになった。 正直に今回サービスの悪さに驚いた。