4.87
(口コミ550件)
2023年2月・匿名さん
不用品回収 / 軽トラック
回収依頼リストを送ったら問題ないと返信があったが、当日回収を依頼していたもののうち半分以上が乗り切らなかった。乗らない可能性があるなら事前に連絡すべき。以前依頼した業者は事前に写真で確認があった。何のために写真添付機能があるのか。乗り切らないなら割引にすべき。
2020年8月・kmさん
残念でした。家も名前も知られているし、そもそも悪い評価は書き込みたくないですが、ご本人に直接伝えたので書き込ませていただきました。 TV台を運ぶ時に許可なくTVの配線を外したためどこに何が嵌っていたのかわからなかったので抜いたご本人に接続してもらおうと、そのまま帰ろうとしたところを引き留めました。 帰り際、こちらはお礼を言いましたが、向こう様はお礼なし。 ご本人にも言いましたがお客も店員もどちらもありがとうございますですよね? 帰った後にTVの調子が悪くなり再度電話すると、戻りたくない様子が電話から伺える。 配線の接続が悪かったのを視力のせいにしてましたが、態度の問題です。 まず勝手に進めないでください。 私が女一人だったからかなめられてるのかニヤニヤして謝りもせず、謝っても笑いながら。 私もサービス業ですが、正当なクレームに対してあの態度はないと思います。 くらしのマーケットさんは顔も出て安心できると思ってましたがこれまでの皆さん対応が良かっただけに今回は非常に残念でした。