東村山市の一原ITシステムのブログ
2025年12月14日
「Wi-Fiにはつながっているのに遅い」
この相談は非常に多いです。
■ 原因として多いもの
・古いWi-Fi規格を使用している
・省電力設定が影響している
・2.4GHz帯に固定されている
・アプリ側の通信制限
スマホ側の設定が原因で、
本来の速度が出ていないこともあります。
■ 対応内容
・Wi-Fi設定の確認
・周波数帯の切り替え
・不要な通信制限の解除
・接続環境の見直し
■ まとめ
回線やルーターが原因とは限らず、
スマホ側の設定だけで改善するケースも多いです。
原因を切り分けることで、
無駄な機器交換を防げます。
店長:福田 崚馬
お客様に寄り添った対応でみじかなお困りごとを解決します!
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