ルーター交換だけじゃない｜回線変更でネット速度が改善した事例

2025年12月14日

「Wi-Fiが遅いのでルーターを替えたい」
このご相談は非常に多いですが、原因がルーターではないケースも少なくありません。

今回の写真は、実際のお客様宅で使用されていたルーターです。
設定や機器自体に大きな問題はありませんでしたが、
通信速度が安定せず、時間帯によって極端に遅くなる状況でした。

■ 調査して分かった原因

回線速度を測定したところ、
・宅内配線
・ルーター設定
には大きな問題がなく、
契約しているインターネット会社（回線・プロバイダ）がボトルネックになっている状態でした。

特に、
・夜間に遅くなる
・動画が止まる
・在宅ワーク中に切断される
といった症状は、回線品質や混雑の影響で起こることが多いです。

■ 対応内容

・現在の契約内容を確認
・利用状況（時間帯・用途）をヒアリング
・別回線への変更をご提案
・回線切替後に再測定・設定調整

結果として、ルーターはそのままで通信速度が大幅に改善しました。

■ よくある誤解

・高いルーターに替えれば速くなる
・中継器を増やせば解決する

これらは一部では有効ですが、
元の回線が遅い場合は根本解決になりません。

■ まとめ

ネットが遅い原因は、
・Wi-Fi機器
・宅内配線
だけでなく、
インターネット会社そのものであることも多いです。

無駄に機器を買い替える前に、
一度「回線そのもの」を見直すことで、
費用を抑えながら大きく改善できる場合があります。

「何が原因か分からない」
「変更した方が良いのか判断できない」
そのような段階でも問題ありません。

現地で状況を確認し、
最適な改善方法をご案内しています。

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