一緒に働きませんか？
採用情報はこちら

QRコード

この店舗の口コミ一覧

4.94

（口コミ55件）

5

54件
4

0件
3

0件
2

1件
1

0件

トップレビュー最新順

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンを購入してから5年ほど経過して、はじめての清掃でした。訪問日時の調整の段階から、レスポンスが早くとても好感がもてました。事前に、普段は平日の日中は仕事に出ていることをお伝えすると、朝の8時から2名体制で来ていただいたおかげで作業時間は1時間ほどで済んだのもありがたかったです。フィルターの洗浄など、自分でできる範囲のお手入れ方法を教えてくれたり、洗浄前と洗浄後で風速を測定したのを見せていただいたりなど、終始丁寧なサービスを提供していただきました。次の時もまたステラさんにお願いしたいと思うくらい、おすすめの業者さんです。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

急に暑くなってきたので、出来るだけ早い時期にエアコンクリーニングをしてくれる業者さんを探していたところ、ステラさんは即日対応してくれました。作業自体もとても丁寧で、要所要所で報告もしてくれて安心してお任せすることができました。半信半疑でしたが、やはりクリーニング後は風の冷えも抜群に良くなり快適に使用することができています。是非来年以降も毎年お願いしようと思います。本当にありがとうございました！

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

夕方遅い時間に対応していただけて、仕事を休んだり休日の予定を変更しなくてすみ、助かりました。スタッフさん皆さん感じのいい方で、たくさん質問していろいろ教えていただきました。いつかやらないとと迷っていて6年経ったエアコンですが、中も外もピカピカになり気持ちいいです。お話の内容からして、お金儲け主義ではない会社さんなんだなと感じ、友人にも勧められます。ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

8年で初めての、エアコンクリーニングで、色々みてみて、ペットにも優しい水を使用という、ステラさんにお願いしてみました。女性とお二人で訪問していただき、歪んでいたらしく、取り外しが、大変そうでしたが、キチンと取り付け直していただき、犬も吠えてご迷惑をおかけしたのに、使用のアドバイス、とても感じのいいお二人でした。また、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

2024年9月・レイジさん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回、エアコン清掃業者さんを利用させていただきましたが、結果的に大満足です！まず、選んだ理由として、サービス説明ページが非常に読みやすく、わかりやすかったことが決め手でした。また、事前のメッセージのやり取りも丁寧で、返信がとても速く、スムーズに進みました。当日の作業もとても丁寧で、何をするにも必ず事前に説明があり、安心してお任せできました。「電源を使います」「お風呂場をお借りします」など、細かいことまでしっかり伝えてくださり、非常に信頼できる業者さんだと感じました。さらに、エアコン周りの壁も除菌シートできれいに拭いてくれるなど、細かい気配りが嬉しかったです。急遽お願いした防カビコートも快く対応していただき、ありがたかったです。総じて、とても満足できるサービスでした。絶対にオススメできる業者さんですし、今後も他の清掃などお願いしたいと思います！

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

朝早くからありがとうございました！作業内容など詳しく説明して頂きました。一つ一つ丁寧に作業して頂きとても綺麗になりました。匂いもなくなりこの夏は快適に過ごせます！本当にありがとうございました！！また来年もお願いしたいと思いますのでその際は宜しくお願い致します。

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンの清掃をお願いしました。とても丁寧に作業していただきました。和やかな雰囲気で色々なお話をお聞して、プロ意識が高くとても勉強されていることが伺えました。別の所の清掃もお願いしたいと思います。どうもありがとうございました！

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコン購入から５年、初めて洗浄作業をして頂きました。エアコンクリーニングが初めてなので少し不安もありましたが、丁寧な作業と気さくなお二方の対応にステラさんにお願いして本当に良かったなと安心しました。また次回もお願いしようと思います。ありがとうございました。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても満足です。 15年くらい前に買ったエアコンで自分でもほとんど掃除をした事がなくずっと気になっていた為今回初めてエアコンクリーニングをお願いしました。時間をかけてとても丁寧にキレイにしてくれました。 2階にもあるので是非またお願いしたいと思います！

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

小さい子どもがいるのでエアコンクリーニングをお願いしました。女性スタッフも同行いただき、お二人で丁寧に作業していただきました。内部も汚れなども一緒に確認させてもらいました。綺麗になり安心してエアコンが使えます！ありがとうございます。

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

男性と女性のお二人で来て下さいました。作業工程を丁寧に説明して下さいましたし、室内を汚さない様に気を使って下さってるのがとても伝わりました。お二人共気さくな感じで質問等もしやすかったです。気になっていた臭いも全くしなくなり大満足です。またリピートさせていただきたいと思っています。

2025年7月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

10年以上経ったエアコンでカビも酷かったのですが、丁寧にしていただきとても綺麗になりました。今年は安心して使用できます。本当にありがとうございました。とても感じの良い対応でまた次もお願いしたいです。

2025年5月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても綺麗に掃除していただきました。清掃後の水がかなり黒くなっており、それだけ細かなところまで清掃していただいたことがわかりました。清掃中に子供達が話しかける場面もありましたが、気さくに話しも返していただき、子供達も楽しそうにしていました。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回お世話になりました。とても気さくで説明も丁寧にしていただきました。台数が多かったのですが、休むことなく対応していただけました。ありがとうございました。

2024年9月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングをお願いしましたが、作業も説明もとても丁寧でした。エアコン設置後、クリーニングはどこの業者さんがいいのかわからず未清掃のまま7年が過ぎてしまいました。ネットで口コミを見て高評価のこちらにお願いして大正解でした。機械オンチな私一人での対応を不在の主人が心配していましたが、店長さんのお人柄も良く説明もわかりやすく、また優しい女性スタッフさんも同行してくださり、二人で和気あいあいと手分けしながらスムーズな作業で安心しました。終了後は一緒に動作確認してくださり、カビの付きにくい使い方も教えてくださりとても勉強になりました。においも消え、風量もアップし大満足です。本当にありがとうございました。

2025年4月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

機種や設置位置の都合で何箇所か断られたあとのステラ清掃科学さんとの出会いでした。結果的に大満足です。物腰柔らかで、気持ちのいいご対応でした長時間および寒い中作業いただきありがとうございました。またお願いすると思います！

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

去年から、風が冷たくない感じがして、今シーズン使用前に掃除していただいたら、劇的に良くなりました。対応も凄く良かったです。

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

現在の清掃状況や汚れの具合、清掃の目安など細かく説明していただき、丁寧な作業をしていただけました。ありがとうございました。

2025年5月・も～さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

とても親切で対応がよく、丁寧に説明をしてくれます！エアコンの汚れもとてもキレイにしていただきました！今度は別の箇所のクリーニングも頼みたいと思います！ありがとうございました(*^^*)

2025年6月・匿名さん

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今回はエアコン洗浄作業をして頂きました。丁寧な仕事で安心しました。又、別な箇所もお願いしたいと思います。