この店舗の口コミ一覧

4.93

（口コミ549件）

トップレビュー 最新順
た

たまごちゃんさん

2022年5月

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

5

入居4年、換気扇から茶色い液が垂れてくるようになって、初めて換気扇のお掃除を外注しました。フィルターを開けてみると、受け皿の溝に大量のネットリした油が溜まっており、受け止め切れなくなった油が落ちてきている、という状況でした。羽根にもべっとりガムのような油汚れがついていましたが、薬剤で柔らかくして、へらでひとつひとつ削いでくれました。レンジフードの中がまた凄かったです。硬い油汚れが厚みのある層になってびっしりと溜まっており、へらで力を込めてガリ、ガリ、と削ぐと、ベロン、と大きな塊が落ちて来ました。恐怖以外の何物でもありません。レンジフードの中までは大手業者はやらないことが多く、入居前からの汚れが溜まってないと、ここまでにはならないようです。こうして換気扇は根本的な所からしっかりと清掃していただき、大変綺麗になりました。 オプションでグリルをお願いしました。 まずコンロの硬い焦げを、ガリガリ削ってもらって、綺麗にしてもらいました。これは薬剤でどうにかするものではなく、力と根気によるもので、プロでもかなり手間と時間を要しました。諦めていた箇所なので、本当に有り難かったです。四隅角から汚れが染み出していたので、蓋をバカッと外して、フチ部分をふいてもらいました。中は感電するからできないそうです。グリル箇所は排気の油汚れと焼き網の清掃で終わりみたいでしたが、元々中の汚れが気になっていたので、お願いしたら追加で清掃してくれました。2〜3.5hの予定でしたが、片付け込みで3.5hかかりました。かなり丁寧に、一生懸命お掃除していだき、有り難く、大変満足しています。これで15,000円は価値があるなと思います。 この度はありがとうございました。

た

たかちさん

2022年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン3台のクリーニングをお願いしました。大満足です！ 丁寧、早い、ほんとに綺麗。 この暑い時期、双方辛いのでは？と少々迷いつつも、臭いが我慢ならず、口コミも好印象でなるべく早く対応頂けそうと思い、HMCさんにお願いしました。申し込み後、事前連絡も大変スピーディーかつ丁寧で、当日も時間通りに到着、手順や内容・クリーニング後のご説明、用具の配置・養生から始まりお風呂場の床拭きまで、完璧でした。 1台づつ処理して頂き、空いてる部屋、終わった後のエアコンは利用できたので、心配していた暑さも大丈夫でした。ゆったり作業が終わるのを待つこと3時間、あっという間です。 ご本人は送風ジャケットを着ていて、大丈夫です、と爽やかにおしゃって作業されているのが印象的でした。流石プロです。 臭いが全く無くなり、娘も大変満足しております。写真で細かくビフォーアフターを説明して頂き納得です。数年前クリーニングした時よりずーと真っ黒な水で、その分綺麗にして頂いたんだなぁと。 改めまして、本日は大変お世話になりました。ありがとうございました。 こちらから申し出た台風回避の日程変更にも良心的にご対応頂き、重ねてありがとうございます。 次回もまた是非お願いしたいです。

匿

匿名さん

2022年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

【丁寧な清掃、臨機応変な素晴らしい対応に感謝】 エアコン2台＋室外機2台の清掃を依頼しましたが、その内1台の動作が心配だったので、クリーニング出来るかどうか・出来なかった場合料金はどうなるかを事前に相談したところ、『動作が心配なエアコンについては当日動作確認をした上で、室外機についても（本来そこまで清掃が必要なものでもないので）当日汚れ具合等確認してから、清掃するかどうか判断してくれて大丈夫。清掃しなかった分の料金はかからない』とお返事を頂きました。 当日色々と見てもらい、エアコン内部の状況等丁寧に説明して下さりました。 結果、動作が心配だったエアコンは今回清掃保留にさせてもらい（先にメーカーへ点検依頼を出す）、室外機の汚れも問題なさそうだったので、今回はエアコン1台分の清掃費用のみの負担となりました。清掃前・後の写真も見せて頂き、とてもきれいになって感激です。 今回清掃保留にしたエアコンも修理が済み次第、是非またクリーニングをお願いしたいと思います。ありがとうございました！

の

のんじろうさん

2022年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン購入して3年。フラップとそこから見える内壁に黒カビが発生してしまい、クリーニングをお願いしました。 作業前・作業後の説明の中で排水（真っ黒！）や清掃前後の写真を見せてくださったので、どこがどれだけ汚れていたか・綺麗になったかがよく分かりました。それに今後自分達で出来る清掃方法もアドバイスいただきました。 室外機については作業前の確認の時点で、清掃が必要なほど汚れていないから清掃しなくて大丈夫とのことで、その分を請求されなかったのも大変良心的だと思いました。（きっと、清掃が不要な場合でも清掃・請求する業者さんは数多居ると思います。） クリーニング自体初めてで不安でしたが、総合的には概ね満足しています。 また、お店の方のビジネスマナーや接遇は大変素晴らしく好感が持てましたし、安心して作業をお任せすることができました。男性の方がお越しになりましたが、物腰が柔らかくて接しやすかったです。運び入れる機材やスリッパ、バスマットなどにも清潔感がありました。HMCハウスクリーニング社には、また是非お願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2022年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

お願いしてよかった！お掃除して下さった方は始終丁寧でした。元々室外機まで掃除するコースで頼みましたが、事前に連絡頂いた際、室外機は必ずしも掃除が必要か分からないので、別途料金がかかるものだし、現地で見て判断するのはどうかと提案して下さり、暴利を貪ることをしない誠実な方だなぁと思いました。事前連絡は細やかでレスポンスも早く、信頼のおける方だと感じました。 当日は部屋が汚れないように色々と養生して頂きました。まぁまぁ古いエアコンを使っていて、フィルターくらいしか掃除したことがなく、汚れてるんじゃないかと気になって依頼しましたのですが、お掃除してもらってびっくり。想像以上にドロドロと出る汚れ…ウソでしょ、こんな汚れてたんだとショック。今までこんな埃やカビの間を通った空気吸ってたのかと思うとゾッとしました。完了後、写真を使って掃除のビフォアーアフターを丁寧に説明して下さいました。新品の如く綺麗にして頂き、大変満足です。また来年お願いしたいです。

匿

匿名さん

2022年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

評価が遅れて申し訳ありません。 事前の連絡は丁寧でありつつも無駄のないコミュニケーションで安心しておまかせできました。 実際のクリーニングも作業前に手順等をしっかりと説明して下さり、また、エアコン2台をお願いしましたが、こちらのリクエスト通りの順番で行って下さいました。 使い方への疑問や、今後の管理についてもアドバイス頂き、とても助かりました。 お掃除後、「汚れは少なかったです」と言われていましたが、エアコンを使ったところ暖房の効きが良くなっていました。もっと早くにお願いしていれば良かったです。 また次回お願いしたいです。

匿

匿名さん

2022年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回エアコンのクリーニングをお願いしました。 くらしのマーケットの利用もエアコンクリーニングの依頼も初めての経験でした。 幼児がいる関係でエアコンの使用頻度は多い方でしたが、想像以上に汚れており、高圧洗浄の際はバケツいっぱいに真っ黒な汚水が溜まり衝撃を受ける場面も。 作業してくれた方の対応もとても丁寧で、もちろんエアコンも新品同様の綺麗な仕上がりとなっていて大満足です。 作業前と後の写真を見せてくださり、真っ黒な汚水も納得の汚れ具合でした…。 暖房にしてエアコン内部を乾かす作業工程の際には「窓を開けて大丈夫ですよ、部屋が暑くなるので体調には気をつけてください」といった心遣いまでありました。 初めての利用で不安もありましたがHMCハウスクリーニングさんにご依頼して良かったです。 暑い中丁寧に作業して下さり、ありがとうございました。

匿

匿名さん

2022年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン２台と室外機１台のクリーニングをお願いしました。室外機は作業の一番初めに見ていただきました。室外機を壁から離して裏側を携帯カメラで撮って見せてくれて「この程度なら清掃はいりません」と料金から差し引くことなども加えて説明してくれました。担当者の方はとてもやさしい感じのいい方で清掃作業はもちろんですが、部屋の扉をとても静かに閉めてくださるなど気遣いを感じる方だったので、最後まで安心してお話しできました。口コミで評判が良かったので選びましたが期待に違わず作業も丁寧で、仕上がりにもとても満足しました。

匿

匿名さん

2022年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

時間通りの来宅、スリッパや新しい靴下に加え、バスマットまで持参、養生や後片付けも完璧、所要時間も予定通りで、全てにおいて大満足です。 特に担当の方が大変人当たりの良い方で、安心しておまかせ出来ました＾＾ 上の子が咳喘息を発症したのを機に3年ぶりにエアコンクリーニングをしましたが、震え上がるほどの汚さでした... それをぴっかぴかにして頂き、これで心置きなくエアコンが使えます！ エアコンクリーニングをするかどうかの判断目安も教えて頂き大変参考になりました。 ハウスクリーニングもされているとのことなので、気になるところをお願いしようかなと思います。 この度はありがとうございました！

匿

匿名さん

2022年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン２台と室外機１台のクリーニングをお願いしました。室外機は当日汚れ具合を見てクリーニングが必要か判断してくれるので良心的だなと思います。事前のやり取りもスムーズでしたし、当日担当して下さった方も本当に親切丁寧な対応でした。エアコンカバー等を洗う際に浴室を使って頂いたのですが、使用後は水一滴の残りもなくしっかりと拭き上げられていたので、すごく感心しました。口コミどおりでお願いして本当に良かったです。価格は高くなりますが、エアコンの完全分解洗浄もあるとのことなので次回はそちらでお願いしようかなと思ってます。

ト

トントンさん

2022年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン4台を清掃していただいた時の感想です。 ①時間通りに来訪して頂けました ②現場確認し、見込み時間を相談してくれます。また見込み時間通りに終了しました。4台で約5時間 ③作業時の養生をしっかりしてもらえました。また片付けも完璧です。 ④作業終了後に、作業前後の写真を見せて頂けるので結果がわかりやすかったです。もちろん写真撮影することは作業前に相談頂けました。 作業前は恐ろしいほど汚かったのが綺麗になりました。また頼みたいです。

匿

匿名さん

2022年11月

水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

5

水回り5点セットをお願いしました。 はじめに、清掃予定箇所を一緒に確認しました。掃除することで綺麗にできる汚れとそうでない汚れについて、丁寧な説明があり安心してお任せすることができました。 予定時間を超えてまで、どの箇所も隅々まで丁寧に綺麗にしていただきました。掃除前後の写真により、綺麗になった様子を確認でき、あまりの綺麗になった様子に驚かされました。掃除してくださった方の人柄もとても誠実で、またぜひお願いしたいと思いました。

工

工藤さん

2023年1月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

母の自宅のエアコンクリーニングを依頼しました。 ご予約時のレスポンスから作業完了までが全て丁寧且つ、母のお話にも付き合ってくれたとの事で感謝の限りです。 当日立ち会えなかった私宛にも、作業工程の画像を添付下さり、安心してお任せが出来ました。 また次回はレンジフードをお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2022年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコンクリーニングしてとても良かったです。 始終丁寧に説明してくださり、ﾋﾞﾌｫｰｱﾌﾀｰの写真も見せていただき、２台とも綺麗になりました。 室外機も汚れがなければ、掃除不要との事で写真も撮って見せていただき、大丈夫だったので、予約の金額から引いていただきました。 とても親切な対応でHMCハウスクリーニングさんに頼んで良かったです。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2022年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

とても物腰の柔らかい紳士で好感が持てました。12年前に購入したエアコンで、一度もクリーニングをしたことがなかったため、使用中はカビ臭くて、子供らがくしゃみと鼻水がひっきりなしに出るようになってしまい汗、何事も健康には代え難いと思い、思い切って初めてお願いしました。内部クリーンというボタンがリモコンにあったので、お掃除機能付きかと思って、プラス料金がかかるかと思っていたところ、お掃除機能はついていないとのことで、プラス料金は無しにしてくださいました。とても誠実で安心して次回もお願いしたいと思います。清掃後は、カビ臭さは一切無くなりました！感動です！有難うございました！

匿

匿名さん

2022年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

始終丁寧でした。トラブルがないか確認され、以前掃除して解消した漏水のトラブルを話したところ、ドレンパイプのつまりがないか確認してくれました。室内機と壁との隙間がなく、難しい作業でしたが、偶然、隙間がなくても取り外しできるカバーだったこともあり、トライしていただきました。見事掃除していただくことができ、とても満足しています。次回も頼みたいと思います。

匿

匿名さん

2022年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

入居時についていたエアコン、高い場所なので掃除を渋っていたら黒カビが目に見えてわかるレベルになった。子どもが生まれたこともあり、ついにお願いすることに！とってもスムーズに進めてくださって、丁寧にお写真とって掃除前と後で違いがわかるようにご説明いただき、お願いしてよかったです。また機会があればレンジフード等自分でできないところもお願いしたいです。

匿

匿名さん

2023年1月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコンクリーニングはくらしのマーケットから過去に数回お願いしましたが、断トツで対応が素晴らしかったです。 エアコン機種の特徴やお手入れ方法など丁寧に説明いただき、子供がいましたがその点も配慮していただきました。 次回お願いする際も是非お願いしたいと思いました。 ありがとうございました！！

ズ

ズイさん

2022年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

猛暑の中、4台のエアコンの掃除を一気にお願いしました。 　4台目の前に、うちの都合で少し待って頂いた際も、嫌な顔ひとつせず、「いいですよ、こちらも少し休憩出来ますし」と、とにかく感じが良かったです。 　スリッパやバスマット等も持参していらっしゃり、こちらが何も用意しなくてもいいようによく考えられていました。 　ひどい汚れとカビだらけだったエアコンが驚くほど新品のようにキレイになり、空気も気持ち良くなりました。 　お2人でいらっしゃり、どちらも清潔で、しゅっとした男前、笑顔もよく、テキパキとお掃除して下さいました。 　素晴らしいお仕事ぶりで、また機会があったら換気扇などもお願いしたいと思っています。

匿

匿名さん

2022年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

来てくださった方がとにかく好印象でした！ 本当に丁寧な言葉遣いでお話をしてくださり、説明も分かりやすく、安心して作業をお願いできました。 小さい赤ちゃんがいる事や、作業の時間帯などについても、何度も気遣いのお言葉をかけてくださって、ありがたかったです。 作業内容含め、大変満足です。 次回もまた同じ方を指名したいくらいです！