この度はDr.IT診療所をご利用いただき、誠にありがとうございました。エリア外にもかかわらずご依頼いただき、心より感謝申し上げます。大切なデータを無事に新しい環境へ移行できたこと、少しでもお力になれたようで安心いたしました。また、新しいノートパソコンのご提案や、古い機器の処分方法などについてもご相談いただき、ご提案を喜んで頂けたこと大変嬉しく思います。外付けHDDの件もご心配だったかと思いますが、状況をしっかりご説明できたことでご安心いただけたようで何よりです。今後もお困りごとがありましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。この度は温かいご評価、誠にありがとうございました。今後とも当店をよろしくお願い致します。　店長　宮坂

2025年6月・YUMIさん

パソコン修理

この度は迅速なご対応ありがとうございましたm(__)m 希望通りパソコンが直り、今まで以上のサクサク感で、大大大満足しております(^^) 思いついた色々なことを質問しても、笑顔で作業しながらでもお答えいただき、本当に機械音痴のパソコン素人には助かりました。また、少し落ち着いてルーター関係を見直す際にはお願いしたいと思っております。その際は、どうぞよろしくお願いいたします！

2024年8月・匿名さん

パソコン修理

ノートPCを落下させてしまい起動しなくなった症状を1時間かからず直していただきました。業務で使用するデータが入ったPCだったため本当に助かりました。初めは他業者の見積りで12万円と言われていたのですが、その中には実は妥協できる内容や自分でできる内容が含まれていたようで、自分に合った修理方法をご提案いただき1万円で済ませていただきました。具体的には、落下の衝撃でメモリの一部が破損してしまったことで起動を妨げていたようで、故障部分を取り外すことで起動できるようにしていただきました。メモリを一部取り外したので当然性能は大きく落ちるのですが、私の場合は起動さえできれば中のデータを別のPCに移せりようになりもうこのPCは使用しなくてよい状況だったので、本当は他業者から言われた高額な修理など必要なかったのです。もしあのまま他業者に依頼していたら、本当に必要な修理が何なのかもわからず、不要な作業に対して高額な修理費を支払ってしまっていたことでしょう。私の事情に合わせて必要な修理内容だけをご提案いただいたDr.IT診療所さまには大変感謝しています。

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用頂きありがとうございました。まずは無事パソコンが起動できるようになり安心しました。また、お客様にベストなご提案ができたようでとても嬉しく思います。また何かお困りごと、ご不明点、ご依頼等ございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。　店長　宮坂

2025年6月・M2さん

パソコン修理

ブルースクリーンと再起動の繰り返しでPCが不調だったためお願いしました。今回は症状だけ見ていただきました。win11再インストールでは治らなかったので、マザボに取り付けられていたM.2 SSDを自力で交換してWin11を再度インストールしたら症状は改善されました。自分である程度パソコンの操作が出来る人向けに、通話やチャットでの解決策のアドバイス用プランがあると便利だなと思いました。

2025年2月・Wi-Fi記念日さん

インターネット設定 / 接続トラブル

★★★★★★★★★★星10個 Wi-Fiが突然使えなくなり、回線事業者やプロバイダーに連絡を取り自力で何をしても再接続できず困り果てていたところを助けていただきました。こちらが数日うんうんうなされていたネットがものの見事に復旧し、これまで見ないふりをしてきた根本原因も教えていただきました。プロに来ていただいても自分でやることやってダメだったから他に方法なんてあるのか？来ていただいても復旧しなかったら？など不安でいっぱいだった昨日までの自分を抱きしめたい気持ちです。数日ぶりに復旧した本日はWi-Fi記念日といたします。また困ったら連絡させていただきます。心から感謝！素晴らしい技術者です！

店舗からの返信

先日は当店にご依頼頂きありがとうございました！また素敵な口コミ頂きありがとうございます。当店のサービスに満足頂けたようで嬉しく思います。wifi記念日になって良かったです（笑）また何かお困りごとやご依頼等ございましたらいつでもご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。　店長　宮坂

2024年11月・AJさん

パソコン設定

新しいPCへのデータ移行と設定をお願いしました。パソコン買い替えの段階からとても親切に対応いただき信頼してお願いできる方だと思います。費用は掛かっても最初からお願いして本当に良かったです。結局、時間と費用の節約になりました。量販店で嫌な思いをしたり、メーカーさんから勧められたPCよりもかなり費用も押さえられました。作業もサクサク無駄なく、正確、使いやすいように設定していただき、感謝です。 PC苦手で使えるのかな?慣れるかな?と不安でしたが、設定し終わって、PCの電源を入れるところから横で見守りながら、教えていただきました。大事な写真がきれいに移行されて見ることもでき感激です。なんとかメールなどの業務に必要な操作も問題なくできました。お忙しいと思うのですが、急かさずに丁寧に教えていただきました。本当に宮坂さんのおかげで感謝です。今日は美味しくご飯が食べられました。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店のサービスをご利用頂き誠にありがとうございました。PCの選定、PC設定ともにご満足いただけたようで良かったです。これから使っていくと、細かい不明点やお困りごと出てくると思います。遠慮なくご相談ください。今後ともお客様のご不安解決できるようサポートさせて頂きます。よろしくお願い致します。　店長　宮坂

2025年2月・山本さん

パソコン修理

PCの画面真っ黒で、起動しなくなり泣いていたところ、こちらのアプリで助けを求めました。（日）にも関わらず、遠方まできて下さいました。診断の結果、マザーボードが逝ったそうです。会社の取引データも入ったHDD内のデータを救出して頂きました上、細やかなご配慮を頂きました。自宅に上がって、作業して頂きましたが不安も一切なく、失礼を承知で申し上げるならば、パソコンマニアなのかと予想をしていた勝手な予想を大きく違えて、品位のある対応に驚きすらありました。また、技術力も相当高く感じました。困ったことがあれば、また是非お願いしたいです。ありがとうございました。

2025年7月・PSさん

スマホ設定・サポート

今回は、太陽光発電措置のアプリ設定とエアコンの遠隔操作設定をお願いしました。予約の段階から作業終了まで、大変良い仕事をしてくれました。作業は丁寧で、約束の時間を超えても続けてくれた。特に、インターネット・システム問題の解決することに長けています。星5つ以上をあげたいくらいです。ありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

パソコン設定

パソコン、スマートフォンどちらも苦手で困るとすぐに予約をとらせていただいてます。今回はWi-Fiが繋がらなくなってしまったので依頼をしましたが、予約日よりも早い日にちに来ていただいて大変助かりありがとうございました。また、わからない時は頼りにしておりますので宜しくお願い致します。

2025年3月・ゲストユーザー

この口コミは当サイト以外のサービス利用によるものであり、実態と異なる可能性があります。

お願いしたおかけで、ネット環境が大変よくなり満足しています！過去に自分で中継機を購入し設定したこともありましたが、その時は全くうまくいかずかえって遅くなる始末...、今回プロにご相談して、ここまで違うのかと驚いています。また、相談にも親身にのっていただき、とても丁寧な対応をしていただきました。また知識も豊富で、こちらの疑問点には全て丁寧にお答えいただいております。沢山の業者さんがいらっしゃるかと思いますが、こちらにお願いすれば間違いないです。また何かあれば、ぜひご相談に乗っていただきたいです。この度は、誠にありがとうございました！