この店舗の口コミ一覧（2ページ目）

4.98

（口コミ609件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名AJさん

2024年10月

スマホ設定・サポート

5

とても丁寧に解かりやすく説明いただき明朗会計信頼できました。 暮らしのマーケットさんのサービスは初めての利用で、不安もありましたが皆さんの口コミが良かったので、Dr.IT診療所宮坂様にたどり着き一安心です。 今後もお世話になる予定です。 予約前にメッセージでやり取りの上。確認して予約に進めるのも安心材料の一つでした。 レスポンスも早くて、作業中で即レスできない状況もお知らせくださるなど配慮を感じられ安心でした。 必ずご連絡します。のメッセージに好感でした。

匿

匿名さん

2024年9月

インターネット設定 / 接続トラブル

5

今日はパソコンでDVDの見方と、携帯の使い方何点か教えていただきました。 DVDドライブも取り寄せしていただいてたのですが、初期不良で使えずわざわざ量販店まで買いに行って下さりその後DVDの見方と携帯のわからない所を教えていただきました。お忙しい中お時間を拘束させてしまったのですが、嫌な顔せずにいつもと同様に今節丁寧に教えていただき本当にありがとうございました。 くらしのマーケット公認の優良店舗と記載されてましたが、名実ともにおすすめできる所です。これからも末永くよろしくお願いします。

匿

匿名さん

2025年1月

パソコン設定

5

パソコン購入相談から設定までをお願いしました。古いパソコンからのデータ移行、新しいパソコンの使い方まで超アナログな私にもわかり易い説明で対応いただきました。今後もわからないことがあれば対応いただけるとのことで安心・感謝です。こんな料金では申し訳ないようです。本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年1月

インターネット設定 / 設定代行

5

お願いして大正解でした！ 仕事も早いし丁寧で、サクサクしていただけました。自分では全くわからなかったところまでチェックしていただき、本当に助かりました。そしてとにかく好青年でした。機械オンチなので、自分で悩む前にまたお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

パソコン設定

5

仕事が早くとても丁寧でした。 PCモニター画面でswitchのゲームをしたく接続をお願いしました。接続自体は問題なくできたのですが音が出ず。しかしそれも直ぐに解決しました。自分ではできなかった事なのでとても助かりました。 機材が増えると配線も増えて邪魔になるのですが、そこも考慮して繋げていただけたので机裏の配線がスッキリまとまってキレイでした。 対応もお仕事もとても丁寧で、Dr IT診断所さんにお願いできて本当に良かったです。ありがとうございました。

K

KKさん

2024年12月

インターネット設定 / 接続トラブル

5

携帯の買い替えでルーターが変わり、Wi-Fiが繋がらず家電も使えずどうしようと思ってたところDr.ITさんに依頼しました。 とても親切丁寧に接続してくださり、いらない線やごちゃついてた線もまとめてもらって本当に助かりました。 作業も20分たらずでとても早く終わりました。又何かの時は是非お願いしたいと思いました。 ありがとうございました。

ゆ

ゆきどんさん

2024年10月

パソコン設定

5

今回初めて利用させていただきました。 当日はちゃんと約束の時間通りに来ていただきました。 劣化によるパソコンの買い替えで初期設定をお願いしました。とても手際良く、こちらの要望通りにしていただきました。 パソコンの設定は面倒で大変…とても不安でしたが説明を交えながら誠実に作業してくださいました。 おかげさまで新しいパソコンはとても快適な使い心地です。 また、何かありましたら是非お願いしたいと思っています。 ありがとうございました。

は

はるさんさん

2025年1月

インターネット設定 / 接続トラブル

5

突然Wi-Fiが繋がらなくなり 何をしてもなおらず困っていて こちらにたどり着きました。 10分かからずなおりました。 とても…親切丁寧に対応頂きありがとうございました。 また何か有りましたら是非お願いしたいです。

か

かぴばらさん

2024年10月

パソコン修理

5

PCが起動しなくなったため修理をお願いしました。 修理の申し込みから予約確定までとてもスムースで、PCに疎い私の拙い説明もご理解いただけました。 修理当日も、修理そのものが驚くほど早かった上、他に困ったこと、心配なことはないかご確認いただき、対策をわかりやすく説明してくださいました。 修理を依頼したのは初めてですが、想定を超える良心的でご親切なご対応をいただき、依頼してよかったです。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年1月

パソコン設定

5

使用中メールソフトのサポート中止のメールが届き、超アナログな私はどうしてよいかわからず対応をお願いしました。幸い現状使用可でしたが、こんなつまらない事を聞いてよいのかと思うほどの疑問にもわかり易く丁寧に説明していただきました。また今後の事まで相談に乗って頂き感謝です。

p

ponyanさん

2023年6月

パソコン修理

5

起動しなくなり相談させていただきました。 パソコンの経年劣化によるハードディスクの不安定化ということで、HDDから新品のSDDへの交換及びそれに伴うデータ移行を行ってもらいました。 口コミを見て「DR.IT診療所」さんを選ばせていたのですが口コミ以上でした。 実は同等以上の口コミ高評価の他店舗に見積をお願いしたところ、パソコンの症状を聞かれる前に冒頭からいきなり ✦windowsの不調については訪問現場での修理はやりません ✦持ち帰っての修理になり、期間は数日間の日数がかかります ✦修理終了後、返送するがその際の送料は修理依頼者の負担とする とのメールが届きました。この時に提示された料金は「DR.IT診療所」さんの2倍以上の金額でした。 金額的云々よりも できれば自宅で修理していただきたいのと日数も短期日を望んでいたのでワラにもすがる思いでお願いした次第でした。 こちらの希望を快諾し自宅に来られた宮坂店長は礼儀正しくさわやかな人でした。 仕事はテキパキと手際良く親切に私のような高齢者にもわかりやすく説明しながら作業を進めてくれました。 パソコンのスペックが低くデータ移行に長時間がかかりご迷惑をかけましたがいやな顔ひとつせずにこやかに作業を完遂していただきました。 長時間にもかかわらず料金も見積通りの良心的な金額で恐縮してしまいました。 元メーカーに在籍していたツテで良品を割安で紹介したり、新品や中古を問わず いつでも相談に乗ったりできるとの心強い言葉もいただきました。 素晴らしい対応に感謝しています。 何かあったら今後も絶対にお願いしようと思っています。

店舗からの返信

ご評価頂き誠にありがとうございます。お客様に満足頂けたようでとても嬉しいです。これからもお客様のお悩みを解決し、安心感を提供することを目指します。そしてお客様が「また依頼したい」と思っていただけるような、信頼できるお店でありたいと思っております。今後も「Dr.IT診療所」をどうぞよろしくお願い申し上げます。 店長　宮坂

ご評価頂き誠にありがとうございます。お客様に満足頂けたようでとても嬉しいです。これからもお客様のお悩みを解決し、安心感を提供することを目指します。そしてお客様が「また依頼したい」と思っていただけるような、信頼できるお店でありたいと思っております。今後も「Dr.IT診療所」をどうぞよろしくお願い申し上げます。 店長　宮坂

匿

匿名さん

2024年10月

パソコン設定

5

突然outlookが開けなくなり仕事に支障をきたしてしまう為急遽連絡させて頂きました。 急な依頼にも関わらず当日対応して下さり短時間で解決して下さいました。 次の方の依頼があったにも関わらず時間ギリギリまで他にも気になっていたWi-Fiの問題も解決して下さったりPCに関する色々なアドバイスもして下さり本当に助かりました。 また何か困った事があったらお願いさせて頂きたいなと思います！ ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年11月

パソコン設定

5

データ移行とメール作製をお願いしました。大変手際良く、だからと言って手抜きせず丁寧に作業して下さいました。説明も解りやすく、リピーターさんがたくさんいらっしゃるのも納得です。うちも虜になりました。お忙しい中アフターフォローで迅速に対応して下さり（自分のミス）神のような方だと思いました。本当にありがとうございました。

バ

バンビーノさん

2024年8月

インターネット設定 / 設定代行

5

12年使ってたWi-Fiルーターを新しくしてもらい、その他色々、理解不能なテクノロジーの困り事を相談しました。礼儀正しく清潔感のある店長さんで、作業は素早く丁寧でした。初歩的な質問にも快く答えて下さり助かりました。ネット環境や端末の仕組みに無知な私にもわかるように使い方のアドバイスをしていただきました。壊れかけたパソコンもまだ使えそうなことが判明し、嬉しすぎます！！困ったらまたお願いしたいですし、お友達にも紹介したいです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

スマホ設定・サポート

5

9月13日につい先程お世話になりました。i-phoneからアクオスにゲームアプリ移行の依頼をさせて頂いてOS違いのアプリ移行は非常にややこしいと聞いて不安でしたが、それでも一つずつ丁寧に問題を解決していった結果、見事に移行が成功致しました。本当にありがとうございます。この手の依頼は、普通のお店では全て断られてしまい途方に暮れてましたが唯一引き受けて下さった方でした。またスマホのトラブルがあれば、ご依頼するかと思います。 ありがとうございます。

匿

匿名さん

2025年1月

インターネット設定 / 接続トラブル

5

夜中に依頼をしたのに翌日の朝に出張して対応して頂きました！古いパソコンをインターネットに繋ぐことができずに困っていたのですが対応して頂きとても助かりました！今後も色々とお世話になりたいと思っています。

匿

匿名さん

2024年11月

パソコン設定

5

お世話になるのは2回目です。前回とてもご親切に丁寧に設定していただき、心から安心してお任せできましたので今後何かあった際は宮坂様にお願いしようと決めておりました。この度も、私のつたない説明から、やりたかったことを汲み取っていただき、的確に設定くださいました。心から感謝いたします。

s

showjyさん

2024年12月

パソコン修理

5

誠実かつ的確な判断と作業。常に傾聴の姿勢であり、 押しつけがない。当方の未熟な知識と説明に対して、確実な結果を 最短距離で見つけていただく。お見事のひとこと。 今後PCに関するトラブル等について迷うことなく、 一番に相談を依頼したいと思う。本当にありがとうございました。

K

KKさん

2024年9月

パソコン設定

5

時間どおりに来訪され、人柄も誠実で好感度の高い印象でした。 ノートPCのセットアップとデータ移行をお願いしましたが、 知識も豊富そうで、安心してお任せできました。 料金は事前の見積もり額どおりでしたが、追加でお願いしたものもあり、 これは追加料金に。でもお安く受けてもらえました。 良心的な価格設定なので、Dr.ITさんにお願いしてよかったと思います。

k

kkさん

2024年9月

買い物代行

5

時間どおりに来訪され、人柄も誠実で好感度の高い印象でした。 ノートPCのセットアップとデータ移行をお願いしましたが、知識も豊富そうで安心してお任せできました。 料金は事前の見積もり額どおりでしたが、追加でお願いしたものもあり、これは追加料金に。でもお安く受けてもらえました。 良心的な価格設定なので、Dr.ITさんにお願いしてよかったと思っています。