2025年12月31日・匿名さん
レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ
店舗からの返信
この度は、レンジフードクリーニングに際し、 ご期待に沿う仕上がりとならず、誠に申し訳ございませんでした。 「言いにくい雰囲気で言えなかった」とのお気持ち、 本来こちらが汲み取るべきことであり、配慮が足りなかったと深く反省しております。 レンジフードは、長年のご使用による塗装劣化や素材の特性により、 どうしても完全に落としきれない汚れが残る場合がございますが、 その点についてのご説明や確認が十分ではございませんでした。 もし可能でしたら、 気になられている箇所をお写真等でお知らせいただけましたら、 状態を確認のうえ、再度の対応についてご相談させていただきたく存じます。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後は、作業中・作業後の確認やお声掛けをより徹底し、 同じ思いをされるお客様が出ないよう改善に努めてまいります。 何かございましたら、どうかご遠慮なくお知らせください。 キレイエアコン 池田
2024年4月28日・匿名さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ
店舗からの返信
技術についてご指摘頂きありがとうございます。 お客様の声を真摯に受け止め今後も技術の向上に向けて取り組んで参ります。 ご満足頂く施工出来ず申し訳ございませんでした。