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この店舗の口コミ一覧

4.89

(口コミ68件)

2025年5月30日・匿名さん

格安引越し

退去日が決まっており引越し日が変更できない状況の中、引越し2-3日前に急遽車が故障したという理由でいきなりキャンセル通知がきました。 それでは困るので、代車などで対応ができないかと問い合わせし、別の方を手配してもらうことになりました。 ただ、実際来たのは普段配送業をしていて、引越し作業の経験ない方でこちらがここはこう持ちましょう、この向きで運びましょう、これはここに置きましょうなど全て指示を出して搬入搬出を行いました。(ドラム洗濯機は素人で運びたくないから業者にお願いしているのに結局素人同士で運んでとても不安でした) 搬入搬出については確かに自分も手伝う予定でしたが、業者さんの指示に従い、あくまでサポートのつもりでしたので、高い代金をお支払いしているのに何で自分主体なんだろう、これなら知人を呼べばよかったと思いました。 (実際作業してくれた方は引越し作業経験がないながらも頑張って対応していただいたのでとても感謝しています) 手配された車は段ボールが敷いてあるだけで、緩衝材や固定具は一切なく、移動中も荷物が倒れたりしないのかとても不安でした。 急遽、代わりを探していただいたのは分かりますが、引越し経験がない人とか引越し用の車ではない等の事情があるならば事前にその旨を伝えて、こちらが了承した上で手配すべきではないでしょうか。 店舗概要欄に記載されている『お客様の荷物を大切に運ばせて頂きます』とは何なんでしょうか。そちらの都合で別を手配する必要になったのにいい加減な対応をされたと感じました。 それと洗濯機の取り付けも部品が合えばやっていただけるという条件でしたが、部品は合ったものの当然、洗濯機取付なんてやったことがないとのことだったので引越し後に自分でやりました。(動作確認は未) 運びたい荷物は運べたので悪い評価とはしませんが、正直いくらか返金してほしいなと思うくらい良い印象は持てませんでした。 車の故障がなければスムーズに引越しできたと思うので自分の運の悪さを悔やみます。 ご対応ありがとうございました。

2025年5月24日・匿名さん

格安引越し

2025年5月4日・匿名さん

格安引越し

2025年4月26日・匿名さん

格安引越し

2025年4月21日・匿名さん

格安引越し

2025年4月21日・匿名さん

格安引越し

2025年4月12日・匿名さん

格安引越し

2025年3月30日・匿名さん

格安引越し

2025年3月17日・匿名さん

格安引越し

2025年3月31日・匿名さん

格安引越し

2025年3月24日・TiTiさん

格安引越し

2025年5月14日・きくちさん

格安引越し

2025年4月6日・匿名さん

格安引越し

2025年2月9日・匿名さん

格安引越し

2025年2月9日・匿名さん

格安引越し

2024年10月26日・匿名さん

格安引越し

2024年11月4日・匿名さん

格安引越し

2024年10月14日・匿名さん

格安引越し

2024年7月6日・匿名さん

格安引越し

2024年6月25日・くらもとさん

格安引越し