この店舗の口コミ一覧（2ページ目）

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（口コミ57件）

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た

たかさん

2023年7月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

大家てす。これまで様々な業者様に空室清掃をお願いして来ました。参入障壁が低い事もあり玉石混交で、悪質な業者に依頼した結果、自分で清掃し直す羽目になった事もありました。その点、Y&A様は手を抜かずにしっかりと作業して下さる優良な業者様です。水回り、窓はピカピカになるまでご清掃いただきました。また、作業前のやり取りでも返信がとても早いため、終始安心することができました。この度は誠にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年2月

家具の輸送

今回もお世話になりました。いつも丁寧で対応が早く安心して依頼できます。大満足です。ありがとうございました。またお願いします。

s.tさん

2024年3月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

引っ越しの2日前に急にご連絡をしたのに、スピーディーにお返事をくださり快く引き受けてくださいました。リフォーム後の清掃をお願いしたので、施工時の汚れや部屋が全体的にほこりっぽかったりで大変だったかと思うのですが綺麗にしていただけて大変助かりました。星を2にしたのは清掃してもらえなかった箇所や拭き後がかなり多かったためです。清掃後の所感だと星1にしたかったところですが、事前の対応が良かったので星2にしました。 ■備え付けのパントリーの扉や棚がほこりっぽいままで拭き上げをした形跡が全くありませんでした。(中に物がなければ清掃可と事前に確認済) ■各部屋のドアのドアノブやガラスになっている部分が未清掃でした。 ■出窓のハンドルの黒ずみが取れていませんでした。爪で擦れば取れるレベルのものです。 ■洗面所やトイレのフィルターが未清掃でした。(元は黒いフィルターで、リフォーム作業で白くなっていたものです) ■ベランダの排水路(水洗いのみと記載がありましたが、水洗いで落ちるレベルの汚れです) ■洗面所の鏡、各部屋の窓全体、トイレの戸棚など拭き上げていただいたのは見てとれるのですが、拭き後が酷くて全て自分で清掃し直さないといけないレベルでした。私たちの期待値が高かったのかもしれませんが、かなり残念でした。申し訳ないのですが次回からは別の業者さんに依頼します。

匿

匿名さん

2024年1月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

丁寧に対応いただき、時間の都合上今回は見送りかなと思っていたお風呂なども時間内に想像以上に綺麗にしていただき感動しましたありがとうございました

る

るるるさん

2023年12月

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

とても丁寧に掃除していただきました。機器の説明もしていただき、今後の手入れについてもわかりやすかったです。またお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2023年12月

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

お掃除はとても丁寧でした。お掃除で取りきれない部分、台所の五徳や魚焼きグリル、トイレやお風呂の汚れなど、綺麗になって驚きました。気になるところは、強い洗剤と言っていたのでそのためか台所に数カ所変色したシミが残ってしまいました。それ以外はとても満足です。

ナ

ナガミネさん

2023年12月

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

丁寧な対応と丁寧な仕上げをしてもらいました。妻が対応するのに女性スタッフが良かったのでそこも安心材料の1つです。ありがとうございました。またお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2023年11月

水回りクリーニング / 2点セット（お風呂＋換気扇）

今日はありがとうございました。メッセージのやり取りがとてもスムーズでした。また、希望に沿った掃除をして頂けて大変助かりました。

匿

匿名さん

2023年5月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

部屋全体が酷く汚れていたのですが、細部に至るまでとても丁寧に清掃されておりました。特に浴室のカビ、トイレの尿石、キッチンの油汚れ等、もう手遅れだと思っていた箇所も新品のようになっており、とても感動いたしました。作業日までの迅速な対応と、作業後には今後の清掃アドバイス等もいただき、金額以上のサービスでした。今後対応エリア内でハウスクリーニング作業の業者様選びでお悩みの方は絶対にY&A商事様をオススメします！

匿

匿名さん

2023年11月

水回りクリーニング / 2点セット（お風呂＋換気扇）

10年使用の汚れた風呂場を隅々まで綺麗にしていただきました。穏やかな雰囲気のお二人で人柄も◎です。また、よろしくお願いします。

匿

匿名さん

2024年2月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

親切、丁寧に対応して頂きました。

し

しましまさん

2023年7月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

中古物件購入為、母屋と離れの室内をお願いしました。水回りは驚くほど、きれいに仕上がりました。床もワックスをかけて頂いたりとスタッフの方の気遣い、仕上がりを見てもお任せして良かったです 2日目立ち合いができなかったのですが、掃除の箇を全て写メで報告していただきました。ありがとうございました

匿

匿名さん

2023年12月

水回りクリーニング / 2点セット（キッチン+換気扇）

事前の打ち合わせから丁寧で、とても助かりました。仕上がりも綺麗で頼んで良かったです有り難うございました

匿

匿名さん

2023年12月

冷蔵庫クリーニング

丁寧な作業をして頂いて実家の母もとても喜んでいました

す

すずきさん

2023年12月

水回りクリーニング / 2点セット（お風呂＋換気扇）

作業前の説明、対応不可のケースを事前に説明頂き、こちらが納得した上で作業を行っていました。仕上がりもよく依頼して良かったと思います。

匿

匿名さん

2023年11月

水回りクリーニング / 2点セット（お風呂＋換気扇）

とても丁寧にお掃除していただきました。ありがとうございました。

ま

まーさん

2023年11月

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

手早く綺麗に仕上げていただきました。連絡もこまめでした。

匿

匿名さん

2023年5月

水回りクリーニング / 2点セット（お風呂＋換気扇）

仕事が忙しくなかなか細かい所の掃除が行き届かなくなり、汚れたお風呂がストレスだったのでピカピカにしていただきありがとうございました。昨日はとても気持ち良く入浴できました。挨拶の時から基本男性が受け応えしてくれたのですが、女性の方は最初から全く挨拶もなく、家に入る時の失礼しますとか、お邪魔しますがなく、ビックリしました。結局ほぼ目が合わないまま、終わりの確認後、ありがとうございました。とこちらから言ったらやっと目が合い会釈してくれましたが、挨拶は基本だと思います。時間いっぱい作業して頂いてピカピカになりましたが、最後脱衣所の床が濡れたままになっていたので、そこは拭いて欲しかったです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年12月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

作業終了後、IHの台が大きく傷つき上から下までヒビが入っていました。経緯のみ書きますので、皆様の会社選びの一助となればと思います。作業員の方が帰られた後すぐ（10分後くらい）キッチンを見たらIHの台が写真の状態だったので、驚いてすぐ代表の江口氏に電話しました。すぐには出ず、折り返しがあったのは1時間後。状態を説明すると、「気づかなかった、自社のブログに作業終了時の写真をすでに上げたから見てくれ。他の作業員とも確認して折り返す」とのことで電話を切りました。電話で話せたのはこれが最後で以後、何度電話しても、電話で話しをさせてくださいとLINEで言っても電話を取ることも折り返し電話がかかってくることもありませんでした。ブログに上げられたこの会社が撮った写真を拡大してみると、明らかに同じ箇所に傷があるのがわかりますが、そのことを一生懸命伝えて、くらしのマーケットの損害保険が適用されるよう報告、手続きしてくださいとお願いしても、「写真は光の線のように見えます。弊社の作業によるものではありません。また古いものは保証できません」の返事（LINEのみ）しか返ってきません。今後この会社にお願いすることはないと思いますが、反省としては作業中、作業後、くまなく破損箇所がないかチェックすること、可能な限り作業前の写真を撮っておくこと、10年以上経過したものは対象外とうたっている会社は選ばないようにする、ということです。余談ですがこっちが何度電話しても出ない、折り返さないのに、作業前日に支払い方法の確認で17件の着信があったのに軽く引きました。あと、これだけえぐれた傷、絶対破片が出たはずなのですが、きれいさっぱりなくなってました。

匿

匿名さん

2023年11月

水回りクリーニング / 2点セット（お風呂＋換気扇）

辞めた方がよいです。換気扇の掃除中に漏電になり同日ハウスメーカーさんに来てもらい原因が換気扇のセンサーに水か洗剤が入った事が原因と結果がでました。連絡をとったところ「掃除をやる前に漏電になった。10年以上経過している場合は、保証できないと書いてある」と。朝使えていて、換気扇の中に水が入るわけがないのに。 28000円の点検代もかかり、換気扇交換の可能性も高く出費が。時間をかけてやってくれましたが、終わったあとにゴミや、お貸ししたスリッパ濡れていて。オススメしません。