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この店舗の口コミ一覧

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（口コミ63件）

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トップレビュー最新順

2025年3月・ジルちゃんさん

出張ペット火葬（立会い）

先日、愛犬の火葬（遺骨の引き取り）でお世話になりました。 16歳のイタリアングレーハウンド、ジルちゃんが老衰で旅立ちました。妻が大学生の頃から家族として大切に育ててきた子で、僕が一緒に過ごしたのは半年ほどですが、かけがえのない時間でした。いくつかの業者さんを検討する中で、サカツメさんにお願いしようと決めた理由は、問い合わせ時にいただいたメッセージの一言一言が、傷心の私たちの気持ちに静かに、深く寄り添ってくれたからです。「大切に空へと送らせて頂きますので、どうぞよろしくお願いします。」「大切にお預かりいたしますので、ご安心くださいませ。」「本日はまさかの降雪となりましたね。今日は一日、愛犬ちゃんとゆっくりお過ごしください。」この温かな言葉たちに、涙がこぼれました。実際にお会いしたときも、ジルの名前を呼び、優しく撫でてくださった阪爪さん。そのお姿に、「この方にお願いして本当によかった」と心から思いました。集合住宅のため目立たないか不安もありましたが、火葬車は暗幕で覆われたワンボックスカーで配慮が行き届いており、安心できました。火葬時間も60〜90分ほどで、自宅で待たせてもらえるのもありがたかったです。火葬後は、白い布で大切に包まれた遺骨を自宅まで届けてくださり、最後の最後まで丁寧に接していただきました。ジルちゃんも、今ごろ天国で元気に走り回っていることと思います。あたたかく、心あるご対応を、本当にありがとうございました。

2025年11月・風雅さん

出張ペット火葬（立会い）

前日の夜に安楽死を迎えた愛犬のお見送りをお願いしました。連絡のやり取りから丁寧な対応で、当日家族や子供達にもお気遣い頂き、お蔭様で後悔の無いお見送りが出来ました。悲しみに包まれている家族に寄り添うようなご対応を頂けて本当に有り難かったです。周囲から見ても火葬をしているとは全く分からないような仕様も大変助かりました。自宅に来て頂けるサービスを初めて利用しましたが、 ①愛犬が過ごした自宅で見送ってあげる事ができた ②子供達が幼く移動が大変な為、自宅に来ていただく事でストレスなくお見送りができた以上の2点から本当にお願いして良かったと思います。本当に有難う御座いました。

2025年11月・匿名さん

出張ペット火葬（立会い）

2日後の予約でしたが、こちらの都合で翌日に急遽きていただくなど最初から最後まで丁寧な対応をしてくださり、こちらの心情を察して愛猫も大切に扱っていただけました。口コミを見て選んだのですが、大正解でした。本当にありがとうございました。

2025年6月・モモ7131さん

出張ペット火葬（立会い）

初めて愛犬を見送りました。どこかと比べることはできませんがプティセレモさんにお願いして良かったと家族全員感謝しております。どうしたらよいか何も分からなかったのですが些細な質問にも答えて頂き、全ての行程もご丁寧に執り行って下さいました。それほど時間が経ってはいませんがおかげさまでおだやかにきちんと見送ることができたと思います。本当にありがとうございました。

2025年3月・ちーちゃんさん

出張ペット火葬（立会い）

愛犬が突然虹の橋を渡ってしまい、自宅で見送りをと考えながら色々みていたところ、こちらにたどり着きました。（みなさんの口コミとても参考になりました。）当日までの流れも丁寧に案内していただけてとても安心できました。当日も家の前までお天気が悪くなる中お迎えしていただけたのと、何より、代表の方の対応が本当にホスピタリティが高くて、こちらも安らぎました。その中で一番よかったのは、自宅前ではちょっと厳しかったので、別の場所にてお骨にしていただいたのですが、その場所もちゃんと教えていただけて安心しました。こちらに今回お世話になって本当によかったです。ありがとうございました。

2025年2月・小次郎ママさん

出張ペット火葬（立会い）

初めて出張火葬を使いました。実家にいた子達はペット専門のお寺で火葬してましたが色々調べてて坂爪さんにたどり着きました。ペット専門のお寺さんは人間と同じようにお経を唱えてくれて初七日も一緒にやってくれてという感じでした。私個人の感想ですが坂爪さんはペットと飼い主に寄り添ってくれて話しも聞いてくれ亡くした我が子に本当の意味で触れさせてくれました。ここが好きだったここが可愛くてって泣きながら話してる私の話も一つ一つ聞いてくださいました。凄く素敵な方と繋がらせてもらってとても感謝してます。知人にも紹介したいしまたペットとお別れをした時は是非お願いしたい気持ちです。

2025年3月・小林さん

出張ペット火葬（立会い）

この度は急な日程にも関わらず来て頂きありがとうございました。とても素敵な方でした。今回チンチラをお願いしたのですが、骨が残るか心配していたのに本当にとてもとても綺麗に残して下さりました。沢山泣いたので泣かないつもりでしたが、可愛いですね、と言って下さり泣いてしまいました。嬉しかったです。事務的ではなく、最初から最後まで、温かみのある優しいご対応でした。ご依頼してよかったです。今はもうペットはいませんが、またもしいつかお迎えした時には、そしてその子に何かあった時には、きっとまたお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

出張ペット火葬（立会い）

愛猫の個別火葬をお願いしました。受付から最後まで、とても親切かつ丁寧に対応くださり、安心してお任せすることができました。当日ギリギリまで粉骨がよいか迷っていたいたところ、可愛らしい小さい骨を少し残して粉骨するご提案をしていただき、納得できる火葬となりました。穏やかにお空に旅立っていくのを見守ることができ、感謝しております。ありがとうございました。

2025年11月・ともちゃん匿名さん

出張ペット火葬（立会い）

腰の低い、丁寧な優しいお兄さんでしたお世話になりました。

2025年5月・匿名さん

出張ペット火葬（立会い）

GW中の急なお願いにも関わらず、迅速かつとても丁寧な対応をしていただき感謝しております。阪爪様のあたたかいお人柄に、大切な家族の最期を安心してお願いすることができました。ありがとうございました。

2024年6月・ままぷりんさん

出張ペット火葬（立会い）

口コミを拝見して、リクエストさせて頂きました。朝早くからすぐにご対応頂け、大変助かりました。初めてのことで、あれこれしなければと不安の中、こちらから尋ねる前にわかりやすいご説明をすぐに、送って下さいました。メッセージから溢れる優しいお人柄に安心してお任せすることができ、お別れの時間まで、愛犬のことだけを考えることができ、大変感謝しております。ホームページにブログがあり、大変参考になりました。全てにおいて、私たちの気持ちを尊重して下さったので、気持ちのままにお見送りすることができました。骨上げも家族それぞれの気持ちをご理解下さり、フォローしてくださいました。最後にこれほど愛情と誠意ある阪爪様に巡り会え、愛犬も癒され安心して旅立つことができたと思います。初対面とは思えないお優しいお人柄の阪爪様のおかげで、心が置いていかれることなく、愛犬の死を自分の中でとてもよい形で受け入れることができました。ありがとうございました。

2025年3月・みーさん

出張ペット火葬（立会い）

もっと早く口コミ投稿したかったのですが、なかなか立ち直れなくて１週間経ちました。愛犬の旅立ちを心暖まる対応でお手伝いして頂き、感謝しております。お骨もひとつひとつ大事にして説明もついており、ちゃんと形がわかる焼き方をしているんだと思います。とにかく阪爪さんのお陰で最高の送り出しが出来て満足しております。

2024年10月・匿名さん

出張ペット火葬（立会い）

阪爪様本日もありがとうございました。前回別の子をお願いさせていただき、また空に送り出すときは阪爪様にお願いすると決めておりました。家族をなくすことは慣れないし辛いことなのですがお願いできる方がすぐ頭に浮かぶだけで送り出すまでの心が楽になることが2回目の今回でわかりました！送り出すときもお骨を持ってきてくださる時も優しさを感じとても救われましたしハムも幸せだっただろうなと思います。自分の周りにも困ってる方がいたら絶対に阪爪様をおすすめします！また送り出すことがございましたらどうぞよろしくお願いします。今回も本当にありがとうございました！

2025年6月・まゆみさん

出張ペット火葬（立会い）

飼い猫が癌で余命宣告を受けてから、相談を受けていただき、亡くなった後も急な依頼を快く受けていただきました。とても丁寧な対応をしていただき感謝しております。ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

出張ペット火葬（立会い）

夜遅くに予約依頼をしたのにも関わらず、すぐにメッセージの返信があり大変有り難かったです。当日も急かされる事なく、ゆっくりお別れする事が出来て本当に良かったです。

2025年4月・匿名さん

出張ペット火葬（立会い）

打ち合わせのラインの対応からとても丁寧でした。家の駐車場での火葬でしたがご近所への配慮もして頂き助かりました。骨もとても綺麗に残して頂き猫もあちらの世界で元気にいてくれると思います。

2025年2月・匿名さん

出張ペット火葬（立会い）

初めての看取りで詳細なアドバイスを頂いたりと、親身に接してくれました。予定した日程をすべて時間通りに進め、最後に火葬後の姿まで説明してもらいました。プティセレモさん評価通りの方で、お願いして良かったと思っています、家族共々感謝しております、ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

出張ペット火葬（立会い）

安心してお任せできました。穏やかに寄り添ってくださいました。お願いして本当によかったです。ありがとうございました。

2024年11月・のんのんさん

出張ペット火葬（立会い）

愛猫の死を火葬から2週間経ち、ようやく受け入れられる様になりました。偶然にもこちらと出逢えて、結果的に阪爪さんにお願いして良かったと心より思っております。物腰柔らかい方で、色々とお話しを聞いて貰いました。とても親切に丁寧に火葬して頂き、愛猫の推定25歳てわ虹の橋に行ってしまったのあも喜んでいると思います。あまり勧められる事ではないですが、阪爪さんを困っている方が居たら、紹介をしたいと思います。

2025年6月・匿名さん

出張ペット火葬（立会い）

とても大切に丁寧に対応してくれました。ありがとうございました。